مع كثرة الحديث عن الاستقالة العظيمة والموظفين في مقعد السائق ، من السهل التغاضي عن انتشار انعدام الأمن الوظيفي. لا يزال هذا الخوف يتربص في أذهان العمال. قد يكون لها تأثير أكبر على فرقك مما تتصور.
في بداية مسيرتي المهنية ، كنت في شركة مرت بشهور من عمليات التسريح المتدرجة للعمال. عام من رؤية زملاء العمل يتخلى عنهم. كان هناك مزيج معقد من الراحة تبعه مزيج من ذنب الناجي وندم الفائز. من أراد أن يكون هناك؟
أولئك الذين غادروا بعد كل جولة كانوا أقل امتنانًا مما قد تتوقعه. كانوا مرهقين. وانعدام الثقة.
كانت المعنويات أقل من منخفضة. كان من الصعب التركيز على الإنتاجية ، ناهيك عن القيام بعمل جيد. انتشرت الدعابة المشنقة. مع عدم الثقة في القيادة كوسيط ، لم يعمل البعض بتحد. وبؤسهم أراد صحبة.
الدرس المستفاد لأصحاب العمل:عندما تزيد الظروف من عدم اليقين - سواء داخل شركتك فقط أو في العالم بأسره - عليك أن تكون أكثر تعمقًا واستباقية للتخفيف من الآثار الضارة والضارة لانعدام الأمن.
دفع جائحة كوفيد -19 الاقتصاد الأمريكي إلى "الركود الأكثر تفاوتًا" في التاريخ الحديث حيث فقد 9.6 مليون عامل وظائفهم ، وتأثرت الأقليات بشكل غير متناسب. على الصعيد العالمي أيضًا ، بلغ عدد الوظائف المفقودة 114 مليونًا في عام 2020.
لطالما كان انعدام الأمن الوظيفي مصدر قلق للموظفين خلال فترات الركود الاقتصادي والاضطرابات السياسية. لكن عدد الأشخاص الذين يشعرون بعدم الأمان بشأن وظائفهم ارتفع إلى أرقام قياسية خلال الوباء. أدى حجم وسرعة الاضطرابات إلى شعور الموظفين بعدم الأمان. حتى مع عودة الكثيرين إلى العمل وتحسن معدل البطالة ، يستمر القلق بسبب انعدام الأمن الوظيفي في التصاعد بالنسبة للكثيرين.
بقدر ما كان الوباء أزمة صحية عامة ، فإن آثار انعدام الأمن الوظيفي - الخوف من انعدام الأمن المالي ، وفقدان الهوية ، وفقدان الدعم الاجتماعي والشبكات ، بالنسبة لبعض الموظفين يحتمل أن يكون السكن أو انعدام الأمن الغذائي - كل هذه الضغوطات تصل إلى أخرى تهديد للصحة العامة.
إن انعدام الأمن الوظيفي ، والإدراك بعدم الأمان الوظيفي ، يؤديان أيضًا إلى انخفاض الأداء الفردي في العمل ، فضلاً عن معنويات الفريق وإنتاجيته.
إن التأثير الضار على الصحة العقلية ، وما ينتج عنه من خسائر في الصحة البدنية والحالة الاجتماعية ، يشير إلى الحاجة إلى التغيير. يحتاج أرباب العمل إلى التدخل بقيادة متعاطفة وإعطاء الأولوية للصحة العقلية لتقليل الشعور بعدم الأمان الوظيفي بين الموظفين.
لكن أولاً ، دعونا نفهم ما هو انعدام الأمن الوظيفي ، وكيف يشعر ، وما الذي يؤثر على التصورات المتعلقة بانعدام الأمن الوظيفي ، ولماذا تكون الآثار السلبية وخيمة بما يكفي لتبرير اتخاذ إجراء.
ما هو انعدام الأمن الوظيفي؟
انعدام الأمن الوظيفي هو الخوف من فقدان وظيفتك وعدم امتلاكك للسلطة على - وإلى متى - ستستمر في دورك. يفقد الكثير من الناس وظائفهم كل يوم ، وهذا ليس ممتعًا. لكن انعدام الأمن الوظيفي يمتد إلى ما هو أبعد من الوظيفة الحالية - إنه فقدان للوكالة ، والشعور كما لو كنت قد فقدت السيطرة على وضعك الوظيفي.
أحد أكثر العناصر مكرًا بشأن انعدام الأمن الوظيفي هو أنه مستمر وطويل الأمد في كثير من الأحيان. إنه ليس حدثًا واحدًا أو نقطة زمنية. إنه "قلق استباقي" - حيث تشعر كل يوم وكأنك تقترب خطوة واحدة من طردك دون معرفة متى أو ما إذا كنت ستطرد بالفعل. يمكن أن يستمر هذا الشعور المزعج بالموت لأسابيع أو شهور ، مما يؤدي إلى توتر مزمن ويؤثر على صحتك العاطفية وأدائك وعلاقاتك.
النتائج السلبية لانعدام الأمن الوظيفي بعيدة المدى.
ترتبط الوظيفة بالعديد من جوانب حياة الشخص - فالوظيفة غير الآمنة لا تهدد خسارة الدخل فحسب ، بل تهدد أيضًا بفقدان مزايا الرعاية الصحية والتقاعد ، والنمو الوظيفي ، والأنشطة أو الهوايات خارج العمل التي تكون ممكنة بسبب الدخل. ترتبط الوظيفة أيضًا بالروتين والغرض ، وبيئة العمل المتميزة ، والزملاء ، والاهتمامات والأهداف المتعلقة بالعمل - بمعنى آخر ، بالنسبة للعديد من الأشخاص ، تشكل حياتنا العملية جزءًا مهمًا من حياتنا.
هذا الترابط يجعل رؤية فقدان الوظيفة مخيفة وأكثر كثافة.
أسباب انعدام الأمن الوظيفي
أدى الوباء إلى زيادة التركيز على انعدام الأمن الوظيفي ، لكن القلق كان موجودًا مسبقًا وسيستمر إلى ما بعد ذلك. عوامل مثل عمليات اندماج الشركات والاستحواذ ، والشعبية المتزايدة لاقتصاد الوظائف المؤقتة ، وتقليص الحجم ، والاعتماد على شبكات الأمان الاجتماعي مثل الرعاية الصحية تساهم أيضًا في الشعور.
التداعيات الاقتصادية للوباء
وفقًا لبحث أجرته كلية لندن للاقتصاد ، فإن مشاهدة الناس يفقدون وظائفهم تخلق قلقًا كبيرًا حتى بين الموظفين الذين يحتفظون بوظائفهم. التأثير السلبي على الرفاه الجماعي هو "أربعة أضعاف التأثير على الفرد وحده".
تضع هذه الأرقام أيضًا تأثير المجتمع لانعدام الأمن الوظيفي في منظوره الصحيح:في الأسبوع الذي تم فيه إعلان Covid-19 جائحة ، أفاد 33 ٪ من الأمريكيين أنهم ، أو أي شخص في أسرتهم ، واجهوا فقدانًا للوظيفة ، أو خفضًا في الأجور ، أو كليهما. منذ فبراير 2020 ، تم فقدان ما مجموعه 5 ملايين وظيفة بسبب الوباء.
أدت الأخبار المستمرة والقرب من تسريح العمال وإغلاق الأعمال إلى شعور متزايد بانعدام الأمن الوظيفي بين الناس وهم يصارعون الخوف من أن وظائفهم قد تكون التالية في الصف.
عدم اليقين بشأن اقتصاد الوظائف المؤقتة
تشير التقديرات إلى أن المستشارين والمقاولين المستقلين والعاملين لحسابهم الخاص يشكلون 35٪ من القوة العاملة الأمريكية. يختار الكثيرون هذا النوع من العمل لاستقلاليته ومرونته ، لكنهم يعملون بعقود مؤقتة. بمجرد انتهاء عقدهم الحالي ، لا يوجد ضمان لاستمرار العمل.
في دراسة شملت 65 من العاملين في الوظائف المؤقتة ، أفاد المستجيبون بأنهم يعانون من مخاوف شخصية واجتماعية واقتصادية لأنهم لا يتمتعون بالأمان الوظيفي المرتبط براتب ومزايا مضمونة كل شهر. عندما يجف العمل ، كما حدث دون سابق إنذار في بداية الوباء - وكما حدث في الحادي عشر من سبتمبر وعندما ضربت الأزمة المالية نيويورك في عام 2008 - فإن أولئك الذين لديهم عقود مؤقتة هم أول وأشد المتضررين.
ولزيادة الضغط الذي كان يواجهه هذا القطاع ، انتقل العديد من العمال المسرحين إلى اقتصاد الوظائف المؤقتة للعثور على عمل مؤقت أو عرضي. اختار البعض ، وخاصة النساء والآباء ، أن يصبحوا عاملين في الوظائف المؤقتة بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة واحتياجات رعاية الأطفال. لكن الأعداد الكبيرة في الجزء الخاص بهم من سوق العمل تعني أيضًا شعورًا متزايدًا بانعدام الأمن الوظيفي ، حيث يعرف العمال في قلوبهم أنهم قد "يتم إهمالهم ... عند انتهاء العمل".
تحولات الأعمال:تقليص الحجم وعمليات الدمج والاستحواذ
غالبًا ما تكون إعادة تنظيم الشركة لزيادة الأرباح أو تجنب الإفلاس مصحوبة "بإلغاء مخطط له" لعدد كبير من الموظفين. نميل إلى التفكير في عمليات الدمج والاستحواذ من منظور تجاري بحت ، لكن الأشخاص في تلك الشركات هم الذين يجتمعون حقًا. يؤدي عدم اليقين وفقدان الوظائف والصدامات الثقافية المحتملة إلى زيادة مستويات التوتر والقلق بين الموظفين.
عواقب انعدام الأمن الوظيفي
إن انعدام الأمن الوظيفي له عواقب بعيدة المدى ، كما أنه يأتي بتكلفة باهظة على الصحة العقلية والبدنية. يمكن أن تؤثر المشاعر الطويلة من القلق والغضب و / أو الإرهاق بسبب انعدام الأمن الوظيفي على صحتنا العقلية والصحة العامة بطرق تظهر على أنها مشاكل في النوم ، وعدم القدرة على إدارة الغضب ، وإدمان المخدرات ، وزيادة الوزن ، وأمراض القلب ، والاكتئاب السريري ، وحتى انتحار.
يمكن أن تظهر السلوكيات السلبية استجابة لهذه الضغوطات المستمرة. جنبا إلى جنب مع عدم الشعور بالرضا ، فإنهم يميلون إلى تعزيز أساليب التأقلم السلبية ومزاحمة العمل المنتج. بدلاً من التواصل وبناء الروابط والمهارات المتعلقة بالعمل لتقليل عوامل الخطر الفعلية وتصورات انعدام الأمن الوظيفي ، قد يقطع الشخص الذي تستهلكه وظيفة غير آمنة العلاقات المتعلقة بالعمل ويلحق الضرر بالعلاقات الشخصية التي يعتمد عليها للحصول على الدعم الاجتماعي. وبهذه الطريقة ، يمكن أن تؤدي تأثيرات انعدام الأمن الوظيفي إلى العزلة والوحدة ، فضلاً عن البطالة.
انخفاض الروح المعنوية والتحفيز بين العمال
إن التشديد على فقدان الوظيفة وتأثيره على جوانب أخرى من الحياة يجعل من الصعب على الموظفين التركيز على الحاضر والبقاء متحمسين في أدوارهم. هذا أمر مفهوم ، لأنه يبدو أنه من غير المجدي بذل جهد في دور قد لا يكون لديك في المستقبل القريب. أولئك الذين يتبنون موقفًا استباقيًا يقومون بتحديث ملفاتهم الشخصية على LinkedIn. يقوم الأشخاص الأقل نشاطًا بمسح كل اتصال من القيادة بحثًا عن نذر ومقارنة الملاحظات مع أقرانهم. يمكن أن يؤدي هذا الخسارة المعدية للحافز والمنظور إلى تقييم خاطئ لعوامل الخطر الخاصة بهم والتنبؤات وانتشار فقدان الوظيفة. يمكن أن يؤدي إلى أداء ضعيف ، وتداعيات أعمق في العمل ، وإحساس أقل بتقدير الذات.
بعد كل شيء ، لطالما ارتبط العمل بالشعور بالقيمة الأخلاقية وهو جزء لا يتجزأ من الهوية الاجتماعية للفرد. يمكن أن يكون الخسارة المحتملة لهذا الدخل والهوية والوضع الاجتماعي مخيفًا ومخزيًا ، مما يؤثر على معنوياتك العامة. في حالة إعادة الهيكلة التنظيمية ، حيث يكون الأداء والموقف مهمين ، يمكن أن يكون تأثير انعدام الأمن الوظيفي هو جعل منصبك أقل أمانًا.
الإجهاد والإرهاق المزمن
يؤدي انعدام الأمن الوظيفي لفترة طويلة من الزمن إلى إجهاد مزمن وإرهاق. يُعد الإجهاد في مكان العمل مسؤولاً عن تكاليف الرعاية الصحية السنوية بين 125 و 190 مليار دولار ، بما في ذلك المزيد من الأعمال الضائعة وإظهار التأثير الهائل لذلك على رفاهية الناس.
غالبًا ما يؤدي ضعف الصحة العقلية إلى سوء التنظيم العاطفي ويتغذى عليه. قد يركز عقلك على المشاكل ، مما يجعل من الصعب البحث عن حلول أو تجربة حتى الرضا عن الحياة أو الوظيفة. هذا عائق أمام الإنتاجية وقدرات صنع القرار والأداء اليومي العام.
زيادة خطر الإصابة بمرض السكري ومشاكل القلب
يرتبط الإجهاد المزمن بزيادة معدلات الإصابة بأمراض القلب واضطرابات التمثيل الغذائي. الأشخاص الذين يعانون من ضغوط العمل المتزايدة بسبب انعدام الأمن الوظيفي لديهم معدل تشخيص أعلى بنسبة 19٪ لمرض السكري. في حين أن الإجهاد وحده لا يسبب مرض السكري ، إلا أنه يمكن أن يؤثر على إنتاج الأنسولين ويؤدي إلى عادات غير صحية مثل الإفراط في تناول الطعام ويقلل من الدافع والشعور بقيمة الذات التي تغذي العادات الصحية مثل ممارسة الرياضة أو الأكل الصحي. كل هذا يساهم في عوامل الخطر لمرض السكري ويجعل إدارته أكثر صعوبة.
يؤدي الإجهاد المستمر أيضًا إلى الإرهاق ، والذي بدوره يمكن أن يضر قلبك جسديًا. وجدت إحدى الدراسات الطويلة أن الإرهاق المطول يزيد من خطر الإصابة بالرجفان الأذيني ، وهو اضطراب في ضربات القلب يمكن أن يؤدي إلى جلطات دموية وسكتة دماغية وفشل القلب.
7 إستراتيجيات للحد من انعدام الأمن الوظيفي
يوفر علم النفس التنظيمي نظرة ثاقبة حول طرق تعزيز السلامة النفسية في بيئة العمل. يمكن أن تساعد هذه الأساليب نفسها في تقليل عدم اليقين وتعزيز قدر أكبر من الأمان حول الوظائف بين الموظفين ، حتى أثناء فترات تسريح العمال أو تقليص الحجم أو إعادة الهيكلة.
الموظفون السعداء والمتحمسون هم أكثر إنتاجية بنسبة 31٪. لكن توقع السعادة والدوافع في أوقات الإكراه التنظيمي أو العالمي قد يكون غير واقعي. للتغلب على انعدام الأمن الوظيفي حقًا ، يحتاج أصحاب العمل إلى بناء الثقة في الأوقات الجيدة ، والحفاظ على الثقة والشفافية في الأوقات العصيبة. إنهم بحاجة إلى الاعتماد على التدخلات التي تأتي من علم النفس التطبيقي والاعتراف بأن الموظفين بحاجة إلى دعم عقلي واجتماعي.
1. كن متعاطفًا واعترف بقلق الموظف من خلال الاستماع
يمكن للمدير المتعاطف أن يحدث فرقًا كبيرًا في كيفية تعامل الموظفين مع انعدام الأمن الوظيفي. إنهم قادرون على فهم شعور الموظفين والإقرار بمخاوفهم بطريقة حساسة. وفر منفذًا للموظفين لمشاركة قلقهم ، ويفضل أن يكون ذلك في مكان واحد لواحد ، والتحقق من صحة مشاعرهم حتى يشعروا بأنهم مسموعون ومدعومون.
2. إبقاء الموظفين على علم بحالة عملهم
غالبًا ما يتم سحب المديرين عندما يكون فقدان الوظيفة وشيكًا ، لكن ذلك يرجع إلى ضآلة قدرتهم على التحكم في القرار. لكن يتعين على المديرين التحلي بالصدق والشفافية بشأن التطورات داخل الشركة ، خاصة في الأوقات المضطربة ، لأن ذلك يحدث عندما يولي الموظفون اهتمامًا وثيقًا. إذا كانت الشركة مستقرة ولا يوجد احتمال لفقدان الوظائف ، فقم بمعالجة أي شائعات قد تكون تقوم بجولات.
3. أعلن عن نيتك في تقديم المساعدة ، حتى في حالة فقدان الوظيفة
يتمتع القادة بقدر كبير من القوة لدعم فرقهم بعد فقدان الوظيفة. إن وجود قائد إلى جانبك وتجذيرك من شأنه أن يجعل الموظف يشعر بالتقدير والثقة بشأن الفرص في المستقبل. إذا كان التقليص أمرًا ممكنًا ، فأكد لموظفيك أنك ستساعدهم وتوجههم بالموارد والمراجع والمقدمات داخل شبكتك.
4. اجعل فرص التدريب متاحة
امنح الموظفين فرص التدريب ورفع المهارات لمساعدتهم على الشعور بالثقة في مسار نموهم وتطورهم. تظهر الأبحاث أن المشاركة في التدريب ، حتى في بيئة العمل غير المؤكدة ، تقلل من انعدام الأمن الوظيفي بين الموظفين.
5. عرض عقود العمل مع الفوائد لتهدئة المخاوف المالية
في حين أنه ليس مثاليًا ، يمكن لأصحاب العمل مناقشة احتمالية العمل بعقود مؤقتة مع الموظفين المسرحين. هذا يعطي الموظفين بعض الأمل في استمرار العمل ، حتى لو لم يكن بدوام كامل.
6. توفير الإرشاد في مجال الصحة العقلية
لا يمكن دائمًا تجنب فقدان الوظيفة ، ولكن يمكن لأصحاب العمل - وينبغي عليهم - مساعدة موظفيهم في إدارة الإجهاد من خلال حلول عملية مثل التدريب الفردي. في وقت يشهد تحديًا صحيًا عالميًا ، 90٪ من الموظفين ليسوا مرضى عقليًا ، لكن أداءهم لا يكون في أفضل حالاتهم أيضًا. إنهم يعانون ، وحتى تلميح بسيط من انعدام الأمن الوظيفي يمكن أن يكون بمثابة دافع هبوطي. يُمكِّن التدريب الموظفين من تطوير المهارات والسلوكيات اللازمة للبقاء واثقين من أنفسهم والعمل على تحقيق أهدافهم ، حتى في بيئة غير مؤكدة.
7- اخلق فرصًا للتواصل الجماعي
أظهرت إحدى الدراسات حول استراتيجيات المواجهة أن التفاعل الاجتماعي ودعم الفريق ساعد في تقليل الشعور بعدم الأمان الوظيفي ، خاصة بين النساء. اخلق فرصًا للفرق للتواصل - مثل دائرة التقدير حيث يشارك كل موظف شيئًا واحدًا عن عضو الفريق الذي يقدره - حتى لا يشعر الموظفون بالوحدة ويكونون قادرين على تكوين علاقات أعمق مع زملائهم في العمل.
يؤدي الأمن الوظيفي إلى السلامة النفسية والموظفين المشاركين
يمكن أن يساهم دعم رفاهية الموظف في الشعور بالأمان الوظيفي والرضا الوظيفي. إن خلق بيئة تمكن الموظفين من جلب أنفسهم بالكامل إلى العمل ، بما في ذلك مشاعرهم ونقاط ضعفهم ، يمكن أن يبني نوعًا من الثقة والشفافية التي لا تسمح بانعدام الأمن الوظيفي يتجذر. في الأوقات الصعبة ، تعمل ثقافة الدعم والإدماج ضد الآثار الخبيثة لانعدام الأمن. الموظفون والقادة مستعدون للتصعيد والاعتماد على الآخرين عندما تلوح في الأفق حالة من عدم اليقين.
يحتاج أرباب العمل إلى تكثيف العمل وإنشاء بيئات آمنة نفسياً حيث يمكن للموظفين أن يكونوا أقل قلقًا بشأن الحفاظ على وظائفهم وأكثر تركيزًا على أداء وظائفهم. BetterUp يمكن أن يساعدك.
