غالبًا ما تكون السياسة موضوعًا محظورًا حيث يحاول الناس تجنب صراع الفريق. لكن هذا لا يعني أنهم لا ينشأون في العمل.
لكن ما هي سياسة مكان العمل؟
في أبسط أشكالها ، تتمحور سياسات المكتب حول الاختلافات بين الأشخاص في العمل. يمكن أن تكون هذه الاختلافات في الآراء أو الشخصيات أو السلطة أو السلطة.
على الرغم من صعوبة التنقل في السياسة في مكان العمل ، إلا أنها جزء لا مفر منه من أي مؤسسة. ولكن عندما تبدأ سياسات المكتب السلبية في التفاقم ، يمكن أن تعاني مؤسستك.
إليك كيفية النجاة من سياسات الشركة وتحويل السياسات السلبية إلى ثقافة إيجابية في مكان العمل.
ما هي سياسات المكتب؟
تشير سياسة المكتب إلى البنية الاجتماعية المعقدة لمكان العمل. إنها تنطوي على استخدام الموظفين لسلطتهم وسلطتهم وتفويضهم لأجندتهم الشخصية.
داخل العالم المصغر لأي منظمة ، يلعب كل فرد دورًا مختلفًا. سواء أكنت تدرك ذلك أم لا ، فإن سياسة الشركة تحدد من يملك القوة والنفوذ.
في أفضل الأوقات ، تجمع السياسات المكتبية بين القوى العاملة. تحتاج جميع المنظمات إلى هيكل ، ويمكن لسياسات المكتب أن توفره بطريقة صحية ومستدامة. يمكن أن يدفع الشركة إلى الأمام برأس المال الاجتماعي.
في أسوأ الأوقات ، يمارس من هم في السلطة سلطتهم على الآخرين. هذا يمكن أن يسبب الازدراء والمقاومة داخل مكان العمل.
الحيلة هي التأكد من أن الهياكل الموجودة في اللعب هي لصالح الجميع. ليس فقط من هم في قمة التسلسل الهرمي.
6 نصائح لتحسين سياسات المكتب
بغض النظر عن منصبك في المكتب ، لا يمكن لأحد أن يتجنب سياسة الشركات. إنها حقيقة من حقائق الحياة.
قد تجد هذا المفهوم مخيفًا. لكن تعلم كيفية التنقل في سياسات المكتب يمكن أن يساعدك في الحفاظ على بعض القوة الشخصية. كل ذلك مع اكتساب فهم أفضل للنظام الذي تعمل فيه.
تتركز سياسات الأعمال إلى حد كبير على الديناميكيات الاجتماعية:
- كيف تتفاعل مع الآخرين
- مع من تتفاعل
- متى تختار معاركك
سواء كنت تستمتع بالمشاركة في سياسة المكتب أم لا ، فهي جزء لا مفر منه من العمل. على الرغم من أنه يمكنهم أن يأخذوا حياة خاصة بهم ، إلا أنه لا يتعين عليهم أن يكونوا سلبيين. يمكن الاستفادة من تدفق المعلومات والقوة والتأثير في مكان العمل بشكل جيد ، لإفادة نفسك والآخرين ، عندما يحين الوقت.
لنلقِ نظرة على بعض النصائح حول كيفية تحسين سياساتك المكتبية.
1. فهم الشبكات الرسمية وغير الرسمية
هناك نوعان من التقسيمات الرئيسية للشبكة في سياسة الأعمال:الرسمية وغير الرسمية.
تشير الشبكة الرسمية إلى المسمى الوظيفي أو المنصب الرسمي للسلطة ، مثل الرئيس التنفيذي أو المدير أو المتدرب.
الشبكة غير الرسمية هي المناصب الدقيقة ولكن ذات الصلة التي قد يشغلها موظفو السلطة وراء الكواليس.
سيساعدك فهم كليهما على تعلم كيفية التعامل مع كل شبكة.
2. بناء علاقات عمل إيجابية
من الأسهل بكثير التعامل مع سياسات الشركة عندما تكون لديك علاقات قوية وإيجابية مع من حولك. يمكن أن يأخذك الولاء والصداقة بعيدًا.
في لعبة السياسة الاجتماعية ، تريد بناء شبكة دعم تفيد نفسك والآخرين داخلها. بهذه الطريقة ، يمكنك الاسترخاء في معرفة أن لديك خيوطًا اجتماعية يمكنك الاعتماد عليها إذا وجدت نفسك في مأزق.
3. اجعله احترافيًا
من المهم أن تكون ودودًا مع زملائك لبناء شعور بالانتماء في العمل. ولكن هناك خيط رفيع بين أن تكون اجتماعيًا وأن تكون مبالغة في المشاركة. قد يؤدي إفشاء الكثير من المعلومات عن نفسك إلى قيام الآخرين باستخدامها ضدك في المستقبل.
ما لم يكن لديك سبب وجيه لذلك ، حاول الحفاظ على موقف ودي ولكن احترافي في العمل. يؤدي وضع الحدود مع زملائك إلى إنشاء هياكل عمل واضحة. كما أنه يمنع زملائك من الاستفادة منك.
4. طور مهاراتك الشخصية
المهارات اللينة هي في الأساس مهارات اجتماعية دقيقة. أشياء مثل الاستماع الجيد ، والعمل الجماعي ، والتواصل بطريقة صحية كلها مهارات مهمة في مكان العمل.
إن تحسين مهاراتك بالذكاء العاطفي ومهارات التعامل مع الآخرين سيمكنك من التنقل في سياسات المكتب بمزيد من الذكاء.
5. تحدث عن نفسك
قد يكون من الصعب أن تكون شجاعًا وأن تجعل صوتك مسموعًا. لكن معرفة متى وكيف تدافع عن نفسك هي مهارة ممتازة يجب أن تمتلكها.
إن التحدث بصراحة عندما تتعرض أنت أو أي شخص تعرفه لمعاملة غير عادلة سيظهر قوتك. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يمنح المتنمرين في المكتب ميلًا أقل للانقضاض عليك.
6. حافظ على نظرة إيجابية
كل شخص لديه أيام سيئة ، ولكن لا أحد يحب تعطل المكتب.
قد يكون العمل لساعات طويلة مرهقًا ومرهقًا ، ومرهقًا عقليًا ومرهقًا بدنيًا. لكن الشكوى من مشاكلك بطريقة غير بناءة يمكن أن تشتت انتباه الآخرين.
قد يؤدي الحفاظ على سلوك إيجابي في مكان العمل إلى زيادة إعجابك. كما سيسهل عليك التعاون مع الزملاء.
5 طرق لتغيير سياسات المكتب السيئة
تبدأ سياسات المكتب السيئة بالحدوث عندما يمارس الأشخاص في مناصب السلطة نفوذهم على الآخرين لتحقيق مكاسب شخصية. الطعن في الظهر ، والإنارة بالغاز في العمل ، والعصابات غير الصحية كلها أمور شائعة جدًا في الحياة المكتبية.
لسوء الحظ ، يستخدم العديد من الشخصيات الموثوقة مناصبهم للتنمر أو التلاعب بالآخرين. هذا يلوث ديناميكية مكان العمل بالسمية.
من المهم أن تتعلم كيفية تحديد وإدارة سياسات المكتب السيئة. سيساعدك هذا على اكتساب مركز أقوى في مكان العمل. سيسمح لك أيضًا بمساعدة الآخرين في أوقات الحاجة.
دعونا نلقي نظرة على خمس طرق يمكنك من خلالها المساعدة في تغيير السياسات السيئة في مكتبك.
1. خلق ثقافة شركة إيجابية
ثقافة الشركة هي أساس مكان العمل السعيد والوظيفي.
إن تطوير ثقافة الشركة الإيجابية يعزز الدافع للعمل والمشاركة الصحية للموظفين. كما أنه يبني الشعور بالفخر والقيمة في دور الشركة.
يمكن للمؤسسات إنشاء ثقافة إيجابية من خلال توقع احتياجات الموظفين والاهتمام بها ، فضلاً عن توفير فرص متساوية للموظفين للنمو.
تعزز بيئة العمل الإيجابية سياسات المكتب الجيدة ، بينما تمنع النوايا السيئة من الاستيلاء على الموظفين الضعفاء.
2. شجع التواصل الإيجابي المفتوح
يعد تعزيز التواصل الإيجابي والمفتوح جزءًا مهمًا من سياسة العمل الصحية.
لكي يشعر الجميع وكأنهم يعاملون بعدل وباحترام ، يجب أن تكون خطوط الاتصال واضحة.
يقضي التواصل الصحي على احتمالية انتشار المعلومات المضللة. هذا يقلل من فرصة نشوب الصراع.
يساعد التواصل أيضًا في بناء الثقة بين الزملاء. يؤدي هذا إلى بناء شبكات اجتماعية إيجابية وعلاقات جيدة بين الموظفين.
3. حافظ على التركيز على أهداف الفريق
يشكل التعاون والعمل الجماعي جزءًا كبيرًا من سياسات الشركة السليمة.
حافظ على التركيز على تعزيز أنشطة الفريق وإثارة حماس الجميع بشأن أهداف شركتك. بهذه الطريقة ، يمكنك التخلص من الديناميكيات السامة ورفع الروح المعنوية في مكان العمل في نفس الوقت.
التركيز على هنا والآن بالتأكيد له مكانه. لكن تشجيع الموظفين على النظر إلى أبعد مما هو عليه اليوم سيؤجج روح الفريق. في المقابل ، يمكن أن يقلل هذا من فرصة حدوث تعارض غير ضروري.
4. تقييم هيكل شركتك
على الرغم من أن الشركات لا تدرك ذلك دائمًا ، فقد يكون هناك تسلسل هرمي غير صحي. هذا التسلسل الهرمي يمكن أن يجعل أولئك في الأسفل يشعرون بأنهم مملون وغير مسموعين.
يمكن أن يكون لشركتك هيكل مكان عمل من أعلى إلى أسفل أو من أسفل إلى أعلى. بغض النظر ، من المهم إجراء تقييم منتظم لهيكل نشاطك التجاري.
عندما يأتي المديرون والرؤساء الجدد ويذهبون ، لا بد أن تتغير مناهج الإدارة. قد يعني إجراء تقييم لهيكل الشركة تحولًا ضروريًا في طريقة إدارة الأشياء.
5. كافئ الأشخاص المناسبين
اللعب المفضل هو لعبة خطيرة في مكان العمل. تنبت الغيرة من كل زاوية عندما يشعر الموظفون أنه يتم تجاهلهم. المحسوبية تولد الازدراء بين القوى العاملة.
تحفيز الإنتاجية بالمكافآت استراتيجية رائعة. لكن أولئك الذين لديهم سلطة المكافأة الذين يفوضون الاعتراف يحتاجون إلى التأكد من أن أجنداتهم أو عواطفهم الشخصية لا تحرف حكمهم.
مع الحفاظ على الشعور بالإنصاف ، يجب على القادة أن يهدفوا إلى تفريق مديحهم على قدم المساواة قدر الإمكان بين الموظفين وأن يكون لديهم معايير محددة عند منح المكافآت.
7 أنواع من السياسيين في المكتب
بصرف النظر عن الألقاب والمناصب الرسمية ، هناك أدوار دقيقة ومميزة يتم لعبها في سياسات المكتب.
قد لا تكون الأدوار مثل الثرثرة أو المتنمر أو المستشار واضحة دائمًا. ومع ذلك ، يمكن العثور على معظمها في أي مكتب أو منظمة تقريبًا.
كل هؤلاء السياسيين في المكاتب يجلبون شيئًا جديدًا إلى المعادلة. لكن لسوء الحظ ، ما يقدمونه ليس دائمًا إيجابيًا.
هذه قائمة بأنواع مختلفة من السياسيين في المكاتب الذين يسيئون استخدام سلطتهم ، أو يتسببون عن عمد في نزاع ، أو يستخدمون مناصبهم كوسيلة ضغط للحصول على ما يريدون.
1. ثرثرة
الثرثرة في المكتب هم الأشخاص الذين يحبون التحدث عن الآخرين ، غالبًا بطريقة سيئة أو مخادعة.
الأشخاص الذين ينمون القيل والقال لا يقصدون دائمًا التسبب في الأذى. لكن نشر المعلومات الشخصية لأشخاص آخرين يمكن أن يتسبب في إيذاء المشاعر أو الإضرار بالسمعة.
إذا كان لديك ثرثرة في مكتبك في بيئة عملك ، فحاول تثبيط المحادثات معهم حول الحياة الشخصية للآخرين. خاصة إذا كان الشخص الذي تناقشه غير موجود.
2. الفتوة
غالبًا ما تتضمن سياسات الشركات متنمرًا في المكتب. يمكن العثور على المتنمرين في كل مكان في الحياة ، وبيئات الشركات ليست استثناءً.
في الواقع ، التنمر في مكان العمل آخذ في الازدياد. تعلم كيفية التعامل معهم هو مهارة مفيدة للحياة داخل وخارج المكتب.
يتصرف المتنمر في مكان العمل على حساب الآخرين. قد يهددون أعضاء فريقهم ، أو يتدخلون في إنتاجيتهم ، أو يستخدمون التأثير الاجتماعي لإحداث الانقسام بين الموظفين.
يمكن أن يأتي المتنمرون بأشكال وأحجام مختلفة. يمكن أن تتراوح الآثار السلبية لسلوكهم من كونها مزعجة إلى حد ما إلى ضرر خطير على رفاهية زملائهم.
3. متسلق
المتسلقون ، يشار إليهم أيضًا باسم المتسلقين الاجتماعيين ، يستخدمون الأشخاص من حولهم لاكتساب المكانة والسلطة الاجتماعية داخل مكان العمل أو في الحياة.
المتسلقون الاجتماعيون غير راضين أبدًا عن وضعهم الحالي. يستغلون علاقاتهم مع الآخرين سعياً وراء السلطة.
في سياسة الأعمال ، يمكن العثور على المتسلقين الاجتماعيين مرتبطين تكتيكيًا بشخصيات موثوقة ، مثل المديرين وأصحاب المصلحة. يتجاهل المتسلقون الاجتماعيون أو يتجنبون أولئك الذين يعتبرونهم "تحتها".
4. مستشار
يتمثل دور المستشار في تفسير البيانات أو المعلومات ذات الصلة. ثم يستخدمون هذه المعلومات لمساعدة الشخصيات الموثوقة في اتخاذ قرارات مهمة.
غالبًا ما يتجسد المستشارون في شكل مدير أو مساعد ، ويشكلون جزءًا مهمًا من النظام البيئي لسياسة المكتب. يتمتع المستشارون بقدر كبير من القوة لأنهم يتمتعون بموقع لاستخدام تكتيكات التأثير على من لديهم سيطرة أكبر منهم.
سيستخدم المستشار السيئ هذا التأثير للاستغلال أو لتحقيق مكاسب شخصية. بينما يهدف المستشار الجيد دائمًا إلى تأييد القرارات التي تفيد الصالح العام.
5. سارق الائتمان
لصوص الائتمان هم الأشخاص الذين يسرقون التقدير أو الثناء على عمل شخص آخر بينما يعتبرونه عملهم الخاص بهم.
لا يؤمن لصوص الائتمان بوضع الائتمان عند استحقاقه. بدلاً من ذلك ، فهم يستغلون الزملاء الخجولين الذين لن يتحدثوا عن أنفسهم إذا ادعى شخص آخر الاعتراف بعملهم الشاق.
6. المخرب
المخرب هو شخص يستخدم التخريب كوسيلة للحفاظ على السلطة داخل مكان العمل.
قد يحاولون إخراج مشروع شخص آخر عن مساره لجعله يبدو أفضل. أو استخدم التكتيكات المخادعة للتأكد من أنها في منافسة مع عدم وجود أحد.
قد يكون من الصعب في بعض الأحيان فضح مخططات المخربين. ولكن يجب أن يشعر الموظفون دائمًا بالراحة عند الإبلاغ عن هذا النوع من السلوك.
7. اللوبي
اللوبي هو الشخص الذي يقوم بمحاولات منظمة لإقناع من هم في مناصب عليا في السلطة. جماعات الضغط دائما لديها أجندة. يستخدمون نفوذهم للتأثير على الآخرين لصالحه.
لا يكتمل أي نظام لسياسة الشركات بدون جماعة ضغط. وهذا هو سبب أهمية التعرف عليهم قبل حدوث الضرر.
كيفية التعامل مع سياسات المكتب
قد يبدو التنقل في المشهد السياسي في العمل بمثابة تحدٍ رهيب. لكن الكثير منها ينطوي على الاستفادة من الغرائز الاجتماعية الأساسية التي نمتلكها جميعًا بطريقة أو بأخرى.
ومع ذلك ، فإن الغرائز الاجتماعية ليست نقطة قوة الجميع. تعلم كيفية التأقلم في غابة الشركة يضع الجميع على المحك.
سياسة المكتب هي جانب لا مفر منه في أي بيئة عمل. على الرغم من إمكانية الاستغلال لخدمة الذات ، إلا أن هناك طرقًا صحية لإدارتها. عليك فقط أن تعرف كيف.
تواصل مع مدرب BetterUp. يمكنهم مساعدتك في تعلم الأدوات المناسبة للتعامل مع سياسات المكتب ، بالإضافة إلى العديد من الأجزاء المعقدة الأخرى لإدارة المؤسسة.
حان الوقت للارتقاء بشركتك ودفع الأداء الفردي والرفاهية.
