كيف يختلف قلق العمل عن القلق في العمل
في عالم مثالي ، سيكون قلقك الأكبر هو مجرد الاطلاع على قائمة مهامك في العمل ، وستكون الحياة متوقعة. لسوء الحظ ، يمكن للقلق أن يجعل حياتك العملية تبدو خارجة عن السيطرة. من الصعب معرفة متى سيحدث هجوم القلق ، لذلك من الصعب التخطيط لمسؤولياتك. علاوة على ذلك ، فإن القلق له عادة مؤسفة تتمثل في الظهور بالضبط عندما تكون المخاطر كبيرة وعلينا أن نكون في أفضل حالاتنا.
القليل من التوتر قبل عرض تقديمي كبير أمر طبيعي ، ومن الشائع القلق بشأن أشياء مثل القيام بعمل جيد في العمل أو الالتزام بموعد نهائي. في الواقع ، في هذه المواقف ، يمكن أن يمنحنا قلقنا القليل من الميزة التنافسية. ولكن عندما يصبح غير قادر على التكيف (المصطلح النفسي عندما تصبح الاستجابة غير مفيدة) يمكن أن تجعل العمل مستحيلًا.
ما الذي يسبب قلق العمل؟
بشكل عام ، هناك أربعة أنواع من القلق في العمل: قلق الأداء ، متلازمة المحتال ، إلحاح و القلق العام . وإليك كيف يختلفون عن بعضهم البعض:
القلق من الأداء
إذا كنت مرتاحًا بشكل عام في العمل أو مع زملائك ، ولكنك تشعر بالتوتر عندما يكون لديك مشروع أو عرض تقديمي لإكماله ، فمن المحتمل أن يكون لديك قلق من الأداء. هذه ظاهرة قصيرة العمر تميل إلى الاختفاء بعد إكمال المشروع بنجاح (أو حتى في بعض الأحيان ، في منتصفه عندما تبدأ في بناء الثقة).
متلازمة المنتحل
تجعلنا متلازمة الدجال نشعر كما لو أننا لا نستحق مستوى النجاح الذي نحققه حاليًا. يميل الأشخاص الذين يتعاملون مع متلازمة المحتال إلى التكهن بأنفسهم ورفض المجاملات. إنهم قلقون باستمرار من أن يكتشف شخص ما أنه غير مؤهل لدوره - على الرغم من وجود أدلة على عكس ذلك.
الاستعجال
تتطلب بعض الوظائف اتخاذ قرارات سريعة أو إدارة الأزمات. يمكن أن تكون هذه الأدوار مرهقة بطبيعتها. على وجه الخصوص عندما يمكن أن تعني قرارات شخص ما الفرق بين الحياة والموت (على سبيل المثال ، طاقم الطوارئ الطبي) ، يتفاعل الجسم عن طريق إثارة الاستجابة للضغط.
من الناحية المثالية ، تتبدد هذه الاستجابة عندما يزول التهديد المباشر. ومع ذلك ، بمرور الوقت ، يمكن أن تتراكم نتيجة الإجهاد المزمن في مكان العمل والصدمات ، مما يؤدي إلى اضطرابات القلق.
القلق العام
بالنسبة للعديد من الأشخاص ، القلق هو رفيق غير مرئي يرافقهم في كل مكان - حتى في مكان العمل. يقول واحد من كل أربعة عمال تقريبًا إنهم يتأثرون بالتوتر والقلق وضغط الأداء في العمل أسبوعيًا - ويقول واحد من كل 20 إنه يؤثر عليهم يوميًا.
لسوء الحظ ، يتم تعليم معظم الناس التضحية بصحتهم العقلية لتحقيق ذروة الأداء. يمكن أن يؤدي القيام بذلك بشكل منتظم إلى تفاقم اضطرابات القلق - تمامًا كما يمكن أن يؤدي الإجهاد المتكرر في العمل إلى تفاقم الإصابة الحالية.
11 علامة من علامات القلق في مكان العمل
كثير من الناس الذين يتعاملون مع القلق يصبحون غير حساسين تجاه هذا الشعور. قد لا يلاحظون أن قلقهم يخرج عن نطاق السيطرة حتى يبدأ في التأثير على حياتهم اليومية أو أداء العمل. فيما يلي 11 علامة على أن قلقك بشأن العمل في ازدياد:
- تشعر بالتعب أو الألم
- تمرض أكثر من المعتاد
- سريع الانفعال أو سريع الغضب
- تعاني من ضباب في المخ أو صعوبة في التركيز
- تشعر بتحسن في الليل وسوء في الصباح
- تشعر بالقلق عند التحقق من بريدك الإلكتروني أو رسائل Slack
- تشعر بمرض جسدي أو تصاب بنوبات هلع عند التفكير في العمل
- تتخيل ترك وظيفتك أو فقدانها
- تجد صعوبة في بدء العمل حتى اللحظة الأخيرة (التسويف)
- تصبح خائفًا أو غير متسامح مع التعليقات
- تفوتك المواعيد النهائية أو تضطر إلى أخذ إجازة طويلة
آثار قلق العمل
يمكن أن يجعلك القلق في مكان العمل تشعر بالفزع. لأننا نقضي الكثير من وقتنا في العمل أو نفكر في العمل ، يمكن للقلق أن يشق طريقه بسرعة إلى كل مجال من مجالات حياتك. فيما يلي بعض آثار القلق غير المعالج في مكان العمل:
فقدان احترام الذات
بالنسبة للكثيرين منا ، تعكس وظائفنا جزءًا من رؤيتنا لأنفسنا. إن الأداء الجيد في العمل مهم بالنسبة لنا لأنه لا يوفر الأمن المالي فحسب ، بل يؤكد كيف نرى أنفسنا. عندما يتم اختراق هويتنا في العمل ، فإنها تميل إلى التأثير على قدرتنا على الشعور بإيجابية تجاه أنفسنا.
انخفاض الكفاءة الذاتية
الكفاءة الذاتية هي إيماننا بأنفسنا وقدرتنا على تحقيق النتائج. جزء أساسي من بناء الكفاءة الذاتية هو ما إذا كنت تشعر بإيجابية تجاه المهمة التي تقوم بها أم لا. عندما تشعر بالرضا ، تكون قادرًا بشكل أفضل على مواجهة التحديات الجديدة والنجاح فيها. عندما لا تشعر بالرضا ، يصبح من الصعب أن تظل مرنًا في مواجهة ضغوط العمل.
المرض الجسدي والألم
لا يعمل الجسم بشكل جيد تحت الضغط المزمن. يمكن أن يسبب القلق شبه المستمر - أو يفاقم - عددًا من المشكلات الصحية. تشمل بعض الأمراض المرتبطة بالتوتر الصداع النصفي وأمراض القلب واضطراب الجهاز الهضمي واضطراب النوم. يمكن أن يضر الإجهاد أيضًا بوظيفة المناعة ، مما يجعلك أكثر عرضة للإصابة بالأمراض ونزلات البرد.
إذا كنت تعاني من أمراض مرتبطة بالتوتر ، فاتصل بأخصائي للحصول على المشورة الطبية.
أداء ضعيف
يجعل القلق من الصعب التركيز وتنظيم وقتنا والوفاء بالمواعيد النهائية. عندما لا نشعر بالراحة لطلب المساعدة في العمل ، فإنه يجعل من الصعب الحصول على الدعم أو طرح أسئلة توضيحية حول المشاريع. غالبًا ما يكون التغيير المفاجئ في أداء الموظف أو مشاركته علامة تحذير على القلق الأساسي.
هل يجب أن أخبر صاحب العمل؟
إذا كان قلقك شديدًا لدرجة أنه يتعارض مع قدرتك على العمل ، فإنه يعتبر إعاقة. بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) ، أنت غير ملزم بالإفصاح عن قلقك أو أي حالة أخرى لصاحب العمل. لسوء الحظ ، في حين أن إخبار صاحب العمل هو اختيار شخصي ، فإن وظيفتك لا يمكنها توفير أي تسهيلات لك إذا لم يعرفوا ما يحدث.
يخشى العديد من الأشخاص الذين يعانون من حالات صحية عقلية من إخبار وظائفهم خوفًا من معاملتهم بشكل مختلف أو طردهم من العمل. إذا كان هذا هو مصدر قلقك ، فتأكد من أن القانون في صفك هنا. من غير القانوني أن يتم التمييز ضدك أو اتخاذ أي إجراء ضار ضدك على أساس صحتك العقلية.
ومع ذلك ، من الممكن إطلاقه بناءً على الأداء الضعيف. هذا هو السبب في أنه من المهم اتخاذ خطوات لإدارة قلقك في العمل. إذا كنت صاحب عمل أو مديرًا ، فإليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها دعم الموظفين بقلق. إذا كنت موظفًا ، فقد تتمكن من طلب هذه تسهيلات معقولة.
1. أخبرهم كيف يبدو الفشل - والنجاح -
بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من قلق العمل - وخاصة أولئك الذين يعانون من متلازمة المحتال - هناك قلق دائم من ضعف الأداء أو على وشك الطرد. قدم مقاييس واضحة حول كيفية طمأنة أنفسهم بأنهم يقومون بعملهم بشكل جيد.
بالإضافة إلى ذلك ، تابع العملية لمعرفة كيفية إنهاء خدمة الموظفين من الشركة. معظم أرباب العمل لن يرقصوا ويطردوك من فراغ. عادة ما تكون هناك عملية لوضع الموظفين ذوي الأداء الضعيف في خطة تطوير الأداء ، مع إنهاء الخدمة كملاذ أخير.
2. تقديم جداول زمنية مرنة
قد يؤدي الجدول الزمني الصارم أو بيئة العمل الصعبة إلى زيادة قلق الموظف. إذا أمكن ، امنحهم وقت بدء مرنًا أو القدرة على العمل عن بُعد. قد تخفف غرفة المناورة قدرًا كبيرًا من الضغط عليهم وتسمح لموظفيك بالحفاظ على توازن أفضل بين العمل والحياة.
3. توفير هيكل
بينما تزيد الإدارة التفصيلية من القلق في مكان العمل ، فإن توفير هيكل واضح يمكن أن يساعد في تخفيفه. يشتكي العديد من الموظفين من أنهم لا يعرفون بالضبط ما يتوقعه مديرهم منهم. قدِّم إرشادات لتقاريرك المباشرة بشأن ما تتوقع رؤيته منهم ، وعدد المرات (وبأي طرق) التي يجب أن يتواصلوا بها معك ، وإشراكهم في اتخاذ القرار. امنح الكثير من الوقت للمشاريع الأكبر مع تسجيلات وصول على طول الطريق للتأكد من أن المشروع يتحرك (الأشخاص المصابون بالقلق غالبًا ما يعانون من التسويف).
4. عرض الوصول إلى الموارد
قدم دعمًا للصحة العقلية كجزء من حزمة مزايا الموظفين. يمكن أن تساعدهم برامج مساعدة الموظفين (EAPs) والتغطية الصحية السلوكية والتدريب الفردي على تطوير استراتيجيات للسيطرة على القلق.
التعامل مع قلق العمل
إذا كان لديك قلق في العمل ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في إدارة الأعراض الجسدية ومشاعر القلق.
فكر في إخبار مديرك
إن مشاركة قلقك مع الآخرين هو دائمًا اختيارك. ومع ذلك ، إذا كان يؤثر حقًا على أدائك ، فقد تفوق فوائد إخبار مديرك بذلك مخاوفك. إذا كنت لا تزال قلقًا بشأن الانتقام المحتمل ، فاستعن بشخص من الموارد البشرية للمشاركة في المحادثة.
تحدث عن الوظائف السابقة
في كتاب Dying for a Paycheck ، يشرح أستاذ الأعمال بجامعة ستانفورد ، جيفري بفيفر ، بالتفصيل كيف تسهم أساليب الإدارة الحديثة غالبًا في تدهور الصحة العقلية للموظفين. ابحث عن زميل أو صديق أو معالج يمكنك تفريغ الوظائف السابقة معه. قد تكون بيئة العمل السامة أو المدير الصعب قد تركت لك قلقًا اجتماعيًا أو "اضطراب ما بعد الصدمة في العمل". بدون العلاج والوعي ، يمكنك جلب هذه الصدمة إلى وظيفتك الجديدة.
استشر معالجًا أو مدربًا
غالبًا ما تتكون إدارة القلق في العمل من جزأين - التعامل مع أعراض القلق وإيجاد طرق فعالة لإدارة مسؤولياتك. يمكن للمعالج أو المدرب مساعدتك في تحديد الأفكار المقلقة والأنماط غير المفيدة ووضع استراتيجيات لتحسين تجربتك في العمل.
خذ يوم عطلة
في الأيام التي تشعر فيها بالقلق الشديد ، اتصل بعيدًا عن العمل. القلق هو حالة طبية ، وبالتالي يمكنك - ويجب - استخدام أيامك المرضية لعلاجه. اعتني بنفسك وبصحتك العقلية. حدد موعدًا لمكالمة طوارئ مع معالج إذا كنت بحاجة إلى ذلك. لا تنس أن تعتني بالاحتياجات الأساسية ، مثل النوم والماء والطعام والنظافة. يمكن أن تكون ممارسات الرعاية الذاتية هذه ، جنبًا إلى جنب مع الدعم المهني ، علاجًا للصحة العقلية.
الخلاصة
قد لا تكون قادرًا على التحكم أو التنبؤ بظهور أعراض القلق ، ولا بأس بذلك. مثل أي حالة جسدية ، يمكن أن يثير القلق أو "يشتعل" بسبب الإجهاد في العمل. ولكن - مثل الحالات الجسدية - يمكن أيضًا التحكم في القلق.
واحدة من أفضل الطرق للتعامل مع قلق العمل هو مجرد قبول وجوده. عندما تشعر بالقلق ، لا داعي لضرب نفسك أو الشعور بالعجز في مواجهة ذلك. يمكنك أن تزدهر في حياتك ، حتى مع القلق. وإذا شعرت باليأس أو كثيرًا ، يمكنك - ويجب - الوصول إلى الدعم الطارئ من أخصائي الصحة العقلية. في بعض الأحيان ، يكون أفضل شيء يمكنك القيام به لعملك هو الاعتناء بنفسك.
