رقم. رقم رسالتين بسيطتين. كلمة واحدة بسيطة.
ولكن لماذا يكون من الصعب أحيانًا قول "لا"؟
بالنسبة لكثير من الناس ، فإن قول "لا" مليء بالذنب. ربما تخشى أن تخيب آمال شخص ما. ربما تكون متشوقًا لرفض رئيسك في العمل. أو ربما تكون شخصًا يسعد الناس.
بغض النظر عن الأسباب ، فإن تعلم كيفية قول لا يعد مهارة مهمة لصحتك الشخصية ورفاهيتك. إن وقتنا وطاقتنا موارد ثمينة يجب أن نستخدمها بحكمة. وهذا يعني أننا لا نستطيع فعل كل شيء.
دعنا نستكشف كيف نقول "لا" في المواقف المختلفة ولماذا يكون رفض بعض الطلبات أحيانًا أفضل من قول "نعم".
لماذا يصعب الرفض؟
بالنسبة لبعض البالغين ، فإن عدم القدرة على قول لا تنبع من الطفولة. منذ سن مبكرة ، يتم تعليم الأطفال أن يكونوا مهذبين ومرحبين. إذا طلب أحد الوالدين أو المعلم من الطفل القيام بشيء ما ، فإن قول "لا" يفسر على أنه شكل من أشكال الحديث الخلفي. في بعض الحالات ، كان رفض شخص بالغ يعني العقوبة أو التعزيز السلبي.
ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب هذا في مشكلات تتعلق بالتواصل وتأكيد الذات. إن التربية على الاعتقاد بأن قول لا أمر سيئ يجعل من الصعب على الأطفال التعبير عن تفضيلاتهم. بالنسبة لبعض الناس ، يستمر عدم القدرة على التحدث عن أنفسهم حتى مرحلة البلوغ.
سبب آخر قد يجعلك تجد صعوبة في الرفض هو أنك تشك في نفسك. مع متلازمة المحتال ، تشعر أنك لست جيدًا بما يكفي للقيام بالدور الذي أنت فيه.
بسبب هذه المشاعر ، تتجنب قول لا للآخرين. أنت تخشى أن يعتقدوا أنك غير قادر على أداء أدوارك ومسؤولياتك. يمكن أن يجعل من الصعب أيضًا أن تقول لا لنفسك. تشعر دائمًا أنه يتعين عليك أن تقول نعم لتثبت لنفسك أنه يمكنك بالفعل أداء وظيفتك.
هناك أيضًا التعاطف والطبيعة البشرية التي يجب مراعاتها. نحن كائنات اجتماعية تعتمد على التواصل البشري. بسبب حاجتنا إلى الانتماء ، نخشى أن نخيب أمل الآخرين أو نخلق الصراع.
في دراسة أجرتها جامعة كورنيل ، طُلب من الأشخاص القيام بمهام تتعارض مع أخلاقياتهم. على الرغم من أنهم عبروا عن اعتراضهم ، وافق نصف الأشخاص على تشويه كتاب مكتبة. كان هذا لأن قول "لا" كان صعبًا للغاية.
يظهر هذا النوع من السلوك رغبتنا المتأصلة في تجنب الصراع والحفاظ على السلام. ولكن هل من الممكن أن تضرنا حاجتنا لأن نكون محبوبين أكثر من نفعنا؟
هيا نكتشف.
متى يجب أن تقول لا
إذا كنت تكافح لتقول لا ، فإن تعلم التعرف على علامات الانزعاج الشخصي يمكن أن يساعدك في معرفة وقت رسم الخط.
تشير هذه العلامات الخمس إلى أنك بحاجة إلى قول "لا" لمصلحتك.
1. إذا كنت تشعر بعدم الارتياح
لا أحد يعرف حدودك أفضل منك. إذا طُلب منك فعل شيء يجعلك تشعر بعدم الارتياح ، فقد يكون ذلك علامة على أنك بحاجة إلى قول لا. خذ لحظة للقيام ببعض التنفس اليقظ والاستماع إلى حدسك.
2. تشعر بالذنب أو الالتزام
في حالة العمل ، قد يكون من الصعب بشكل خاص الرفض. قد تتطلب وظيفتك إلزامًا عندما يفوضك الرؤساء المهام إليك. لكن هذا لا يعني أن وقتك وطاقتك أقل قيمة من وقتهم.
استخدم مهاراتك في الدفاع عن الذات للمضي قدمًا وقول لا. لا ينبغي أن يستند قرارك على الذنب أو الالتزام.
3. عندما تكون مثقلًا
إذا كنت مثقلًا بالعمل ، قل لا لمزيد من المهام أو المشاريع. انتظر حتى تفرغ بعض الوقت والطاقة قبل أن تأخذ أي شيء جديد.
إذا كنت تعمل دائمًا لساعات طويلة ، فقل لا للعمل في عطلة نهاية الأسبوع. أدى COVID-19 إلى زيادة كبيرة في عدد الموظفين الذين يعملون من المنزل. تظهر الأبحاث أن الموظفين عن بعد يعملون لساعات أطول ويواجهون عبء عمل أكبر مما كان عليه قبل انتشار الوباء.
قد تشعر أيضًا أنك مثقل بالأعباء بشكل خاص في أيام العطلات ، حيث تتراكم الالتزامات من كل من الأسرة والعمل. من المحتمل أن تحتاج إلى الانتظار إلى ما بعد موسم الأعياد لتولي أي شيء جديد.
ضع في اعتبارك أن قول لا لنفسك لا يقل أهمية عن قول لا للآخرين. يؤدي الضغط على نفسك إلى زيادة توترك وقلقك. تأكد من إعطاء الأولوية لصحتك العقلية والجسدية لتجنب الإرهاق.
4. إذا تجاوز الطلب حدودك الشخصية
عندما يطلب منك شخص ما أن تفعل شيئًا يتجاوز حدودك ، فمن المهم أن توقف العملية في مساراتها وتقول لا. حدودك تستحق الدفاع عنها.
5. إذا كنت تقول نعم فقط لإرضاء شخص آخر
بينما يُعد إرضاء الآخرين حافزًا طبيعيًا لأداء المهام ، فلا ينبغي أن يكون السبب الوحيد الذي يجعلك تعمل بجد. إذا كان إرضاء شخص آخر على حساب سعادتك ورفاهيتك ، فهذا لا يستحق ذلك.
لماذا من المهم أن تقول لا
لنستعرض بضعة أسباب تجعل من المهم جدًا قول لا.
- اعمل أقل لتقديم المزيد. ركز على شيء واحد في كل مرة وافعله جيدًا. يمكنك إنتاج أعمال بجودة أعلى بكثير عندما يتم توجيه طاقتك إلى المشاريع التي تستمتع بها.
- يمكن أن يفيد قول "لا" أداءك ومهنتك. كونك حازمًا يؤتي ثماره. يمنحك حرية متابعة المشاريع التي تتماشى مع أهدافك المهنية. ويبقيك على المسار الصحيح مع خططك المهنية المستقبلية.
- إنه مهم بالنسبة لك الصحة العقلية . تتأثر لياقتنا العقلية عندما نعض أكثر مما يمكننا مضغه. للحفاظ على الوضوح الذهني ، عليك أن تقول لا للمهام التي تعرف أنه لا يمكنك التعامل معها.
- منع الإرهاق. أصبح الإرهاق مشكلة كبيرة بشكل متزايد لموظفي العصر الحديث. قد يؤدي العمل الجاد لفترة طويلة إلى تراكم التعب. هذا يعرض الصحة العقلية والجسدية للخطر.
- بناء علاقات قوية وصحية والحفاظ عليها. تعتبر الحدود الواضحة والاحترام المتبادل مؤشرين على وجود علاقة صحية. يمكنك الحفاظ على قوة العلاقات في حياتك من خلال وضع حدود واحترام الآخرين.
- قد يمنعك قول "نعم" دائمًا من تحقيق هدفك أهداف شخصية . حتى أكثر الناس نجاحًا يعرفون أين تكمن قيودهم. لا يمكنك تحقيق أهدافك بأقل قدر من الطاقة. حافظ على أحلامك سليمة من خلال الاهتمام بجسدك وعقلك.
- كن واقعياً بشأن قدراتك. في بعض الأحيان ، الاستعداد ليس هو المشكلة. قد لا تمتلك المهارات والقدرات الصحيحة لما يُطلب منك في العمل. هذا وحده سبب وجيه لرفض الطلب.
- إنه جزء مهم من الرعاية الذاتية . يسمح أخذ الوقت لنفسك بمستويات طاقة أعلى ، ومزيد من التركيز ، وتحسين حالة الصحة العقلية. إن قول لا للعمل الإضافي عندما تعلم أنك بحاجة إلى استراحة هو عمل شجاع من الرعاية الذاتية.
عندما يتعلق الأمر بذلك ، فإن سبب قول لا مهم جدًا لأنه يحمي مصالحنا الفضلى.
سواء كانت صحتك البدنية أو العقلية أو النفسية ، فإن قول "لا" يحافظ على قوتك الداخلية. إنه يمهد الطريق لعافية شاملة.
10 طرق مختلفة للرفض
من الناحية النظرية ، يمكن لمعظمنا استيعاب مفهوم سبب أهمية قول لا. ومع ذلك ، فإن تشكيل الكلمات في الواقع قد يكون مخيفًا وساحقًا.
في مثل هذه اللحظات ، قد يكون من المفيد إعداد بعض العبارات التي يمكنك الرجوع إليها للحصول على إرشادات. يمكن استخدام هذه العبارات العشر كبدائل لـ "لا" البسيطة في المرة القادمة التي تجد نفسك فيها في مأزق.
- للأسف ، لدي شيء آخر يحدث.
- لدي التزام آخر.
- كنت أتمنى لو تمكنت من ذلك.
- أخشى أنني لا أستطيع.
- ليس لدي النطاق الترددي لذلك الآن.
- يشرفني أنك سألتني ، لكنني ببساطة لا أستطيع.
- شكرا لتفكيرك بي. ومع ذلك ، لا يمكنني ذلك.
- عذرًا ، لا يمكنني التوافق مع هذا.
- للأسف ، لدي خطط بالفعل. ربما في المرة القادمة!
- لا ، شكرًا ، لكن يبدو رائعًا.
لا تدين بالضرورة لشخص ما بتفسير لماذا تقول لا. في الواقع ، في بعض الأحيان ، قد يساعدك مجرد قول "لا" وعدم الخوض في مزيد من التفاصيل في الظهور على أنك أكثر هدوءًا وحسمًا.
نصائح مفيدة حول كيفية قول "لا"
يمكن للكثيرين منا استخدام يد المساعدة عندما يتعلق الأمر بأن يكونوا أكثر حزما. تعلم كيف تقول لا يمكن أن يكون رحلة مدى الحياة ، ولكن على الجميع أن يبدأوا من مكان ما.
- تدرب على قول لا. إن معرفة متى تقول "لا" يستغرق وقتًا وممارسة. كلما قلت لا ، كلما أصبح الأمر أسهل. مارس الحزم في جميع مجالات حياتك حتى يتم دمج هذه العادة في نمط حياتك.
- نقل قرارك بوضوح. كلما زادت وضوح قولك "لا" لشخص ما ، كلما كان رده أفضل. إذا كنت غير متأكد بشكل خاص من قرارك بالرفض ، فقد يكون من الصعب على الآخرين احترام قرارك. اهدف إلى الوضوح والبساطة.
- التعبير عن الامتنان لسؤاله. إذا طلب منك شخص ما القيام بشيء ما وأجبت بالرفض ، فقد يساعد القليل من الامتنان في تسهيل التسليم. إن التعبير عن الشكر على عرض مهمة جديدة سيظهر للآخرين أنك تهتم بمنصبهم أيضًا.
- خذ وقتك في اتخاذ قرار مستنير . إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت تريد قبول مهمة جديدة ، فلا بأس بذلك. خذ وقتك في التفكير في الإيجابيات والسلبيات ، وبعد ذلك يمكنك إعادة الدخول في المحادثة برأس واضح.
- كن حازمًا ولكن محترمًا. ليس كل من يطلب منك القيام بشيء ما يحاول الاستفادة منك. قد يكونون في حاجة ماسة إلى المساعدة. إذا لم تتمكن من قبول عرضهم ، فكن محترمًا في طريقة تواصلك معهم.
- لا تتغلب على الأدغال. نادرًا ما يؤدي تقديم تفسيرات طويلة الأمد حول سبب عدم قدرتك على فعل شيء ما إلى تسهيل الأمور. بدلاً من ذلك ، اختر أسلوبًا قصيرًا وبسيطًا ومباشرًا لقول لا.
- افهم قوة أساليب التأثير. تكتيكات التأثير هي الاستراتيجيات المستخدمة لهندسة نتيجة محددة. من خلال اكتساب فهم أفضل لكيفية عمل التأثير (خاصة في مكان العمل) ، يمكنك أن تصبح موظفًا أقوى وأكثر حزماً.
- اطلب النصيحة من الآخرين. يمكن للجميع تقريبًا أن يتعاملوا مع معضلة إرضاء الناس. اسأل أصدقائك وأفراد عائلتك إذا كان لديهم أي نصائح. للحصول على المشورة المهنية ، اطلب المساعدة من أخصائي الصحة العقلية. يمكن أن يقدموا لك إرشادات الخبراء حول كيفية قول لا في المرة القادمة التي تشعر فيها أنك على الفور.
كيف تقرر متى تقول لا
تكافح لمعرفة ما إذا كان يجب أن تقول لا؟ قد يكون من المفيد أن يكون لديك قائمة ذهنية بالأسئلة لتطرحها على نفسك عندما لا يكون الخيار الصحيح واضحًا بعد. لا حرج في قضاء بعض الوقت لاتخاذ القرار الصحيح.
في المرة القادمة التي يطلب فيها شخص ما القيام بشيء ما ، ولست متأكدًا من كيفية الرد ، استخدم هذه الأسئلة كنموذج لاكتساب البصيرة.
- هل لدي الوقت والطاقة للقيام بذلك؟
- هل سيضيف قول "نعم" قيمة إلى حياتي؟
- ما الذي يجعل قول "لا" مهمًا بالنسبة لي؟
- هل يحاول شخص التنمر أو ضوء الغاز أنا؟
- هل أفعل هذا فقط لإرضاء شخص آخر؟
- هل يتم استخدامي؟
- هل يعني قول لا لهذا أنه يمكنني أن أقول نعم لشيء آخر أكثر أهمية؟
- هل أقول نعم لمجرد أنني أخشى ضياع فرصة؟
- هل هناك شيء أكثر أهمية يتطلب اهتمامي الآن؟
- هل أحتاج إلى وقت للراحة وإعادة الشحن؟
- ما الذي يجب تغييره بشأن هذه الفرصة لجعلها "نعم"؟
تعرف على كيفية قول "لا" حتى تتمكن من قول "نعم" للرفاهية
نحتاج جميعًا إلى القليل من الدعم أحيانًا. خاصة عندما يتعلق الأمر بإدارة التواصل مع الآخرين. ولكن لكي تكون النسخة الأكثر صحة وسعادة من نفسك ، فأنت بحاجة إلى وضع حدود.
سواء كنت في المنزل أو في العمل ، فإن معرفة كيفية الرفض هي مهارة يمكنك الاستفادة منها لبقية حياتك. يعد تحديد أولويات احتياجاتك أحد أكثر الأشياء المحبة التي يمكنك القيام بها لنفسك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تعلم كيفية قول لا ، فتواصل مع BetterUp. نحن نساعد الأفراد على إدراك إمكاناتهم من خلال بناء مهاراتهم وعقلياتهم وسلوكياتهم. اطلب عرضًا لمعرفة المزيد.
