ما الذي يدفع الربحية لشركتك؟ ما هي المقاييس التي يشغلها قادة شركتك؟ ما الذي سيحقق أو يكسر نجاح هذا الربع لفريقك أو قسمك؟ كيف يحدد مديرك الأولويات؟
اعتمادًا على نوع العمل الذي تقوم به ، قد لا تعرف جميع الإجابات. لكن ربما هذه الأسئلة تدق الجرس.
على سبيل المثال ، ربما تتذكر سماع شيء مشابه في اجتماع شامل. أو ربما لم تفكر فيهم أبدًا.
الإجابات على هذه الأسئلة هي أمثلة على الفطنة التجارية. وأي شخص يريد أن يكون قائدًا في مؤسسة ما عليه أن يشعر بالراحة تجاه هذه الأنواع من المخاوف.
دعنا نستكشف ما تعنيه الفطنة التجارية حقًا ، وما هي المهارات المطلوبة للحصول عليها ، وكيف يمكنك البدء في تطوير الفطنة التجارية اليوم.
ما هي الفطنة التجارية ، ولماذا هي مهمة؟
الفطنة التجارية هي قدرة الشخص على فهم القضايا التجارية. إنها عبارة عن مجموعة من المعارف العامة والخاصة بالمنظمة حول كيفية إنجاز الأشياء ولماذا. إنها سمة أساسية للقيادة وتظهر في الأسئلة التي يطرحها شخص ما والقرارات التي يتخذونها.
ومع ذلك ، فإن الفطنة التجارية لا تقتصر على فهم قضايا العمل بشكل عام. كما يتضمن أيضًا فهم نشاطك التجاري المحدد واتخاذ القرارات التي تحدث تأثيرًا إيجابيًا في مؤسستك.
إن امتلاك الفطنة في العمل سيحسن غرائز عملك. عندما تكون مفوضًا لاتخاذ قرارات أو تجربة مناهج مختلفة ، تتيح لك الفطنة التجارية توجيه فريقك إلى حيث يمكن أن يكون لهم أكبر تأثير. أنت تساعدهم في التركيز على الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة للشركة.
عندما تتحسن الفطنة التجارية للشركة ، يحصل كل فرد في المؤسسة على الفوائد.
يميل الناس إلى التفكير في الفطنة على أنها سمة مرغوبة لدى الموظفين الأكثر توافقًا من الناحية الفنية ، أو الذين لديهم مجموعة مهارات متخصصة. على سبيل المثال ، لدى مهندس برمجيات لديه فطنة تجارية فرص مختلفة عن تلك التي تفتقر إلى فهم العمل ، حتى لو كانت لديهم مهارات تقنية مماثلة.
عادة ما تتناول الفطنة التجارية أسئلة مثل:
- كيف تحقق مؤسستك ربحًا؟
- ما الذي يدفع القرارات وراء استراتيجية العمل؟
- كيف تضع ميزانية الشركات وتخطط لها؟
- أي من مشاريعك المحتملة من المرجح أن تكون ذات أولوية تتجاوز قسمك؟
- كيف تجذب الاشتراك؟
يمكن أن يساعدك تطوير الفطنة في مجال الأعمال في تزويدك بالمعرفة التي تحتاجها للتمتع بمهنة طويلة وناجحة.
إن امتلاك هذه المعرفة يكون أكثر أهمية عندما تكون الشركات:
- أن تصبح أكثر مرونة
- الاستفادة من القيادة الموزعة
- اتخاذ قرارات حاسمة
- التجربة والمخاطرة للحصول على معلومات مفيدة
كحد أدنى ، يجب أن يتمتع قائد الفريق ببعض الفطنة في العمل. خلاف ذلك ، فمن غير المرجح أن يشعر الموظفون بالتمكين. بدون الفطنة ، لا يمتلك القائد الأدوات اللازمة للمساعدة في دفع المؤسسة إلى الأمام في اتجاه جيد.
هناك طلب كبير على الفطنة التجارية حاليًا. وفقًا لدراسة أجرتها شركة Cisco ، فإن 93 ٪ من مدراء تكنولوجيا المعلومات والأعمال لديهم فجوة في المواهب تمنع تحول الأعمال. 42٪ يقولون أن الفطنة التجارية هي أكبر فجوة في المهارات لديهم. لا توجد فجوة مهارات أخرى تصل إلى هذه الأرقام.
مهارات فطنة الأعمال
ما هي المهارات التي يمكن أن تساعد القادة على بناء الفطنة التجارية؟
إنها أكثر من مجرد معرفة تجارية. فيما يلي ثماني مهارات تساهم في زيادة الفطنة التجارية لدى شخص ما.
1. التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات
يعد الخروج بخطط فعالة مصممة للوصول إلى أهداف الشركة مكونًا رئيسيًا لفطنة العمل. يساهم التخطيط الاستراتيجي وحل المشكلات في هذه القدرة.
تحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية تحديد الأولويات وفقًا لمجموعة متنوعة من المواقف. لن تكون كل الأولويات هي نفسها في جميع الأوقات. يحتاج القادة إلى استخدام تفكيرهم الاستراتيجي لمعرفة ذلك أثناء التنقل.
يجب أن يكونوا قادرين أيضًا على التكيف وحل المشكلات بطريقة إبداعية. يعد التكيف مع التغيير ضروريًا للمؤسسة لتزدهر في أي سوق. قد لا تحصل الحلول السابقة دائمًا على نفس النتائج للفريق. ولكن يمكن لأي شخص لديه فطنة في العمل أن يفكر في أقدامه.
2. القيادة
يجب أن يمتلك الشخص ذو الفطنة التجارية أيضًا مهارات وخصائص قيادية قوية. يمكنهم إلهام الآخرين لتلبية احتياجات المنظمة.
يمكن للقائد المقتدر تحديد الأولويات وتكييفها للحفاظ على التركيز على ما هو أكثر أهمية ، حتى في خضم التغيير.
3. الراحة مع الأرقام
من المهم فهم العمليات والمقاييس المالية مثل إعداد الميزانية والتنبؤ والربح والخسارة وإعداد التقارير ، على سبيل المثال لا الحصر. يساعد الشعور بالراحة مع هذه الأرقام شخصًا ما على قياس نبض المنظمة.
من المهم أيضًا معرفة أساسيات قراءة الأرباح والخسائر والميزانية العمومية وبيان التدفقات النقدية.
تشمل عوامل العدد المهمة الأخرى التي يجب معرفتها ما يلي:
- كيف تدفع الشركة التدفق النقدي الخاص بها
- أساسيات العمليات في شركتك وأي الأجزاء هي أكبر رافعات الأداء والنمو
- ما الذي يميز عملياتك
- ما يؤثر على المحصلة النهائية
4. التواصل والتأثير
الاتصال هو مهارة حاسمة تشكل الفطنة التجارية. من المهم معرفة كيفية التواصل بشكل فعال مع الآخرين لمساعدة الجميع على العمل بشكل أكثر فعالية.
شخص لديه فطنة في مجال الأعمال يفهم أيضًا ما يهم مختلف الجماهير وأصحاب المصلحة. إنهم يعرفون كيفية توصيل رؤية مقنعة ويشرحون السبب وراء ذلك.
يمكن استخدام مهارات الاتصال هذه لتطوير العلاقات في مشروعك أو فريقك لتحقيق نتائج أفضل.
5. تسويق
شخص ما لديه خبرة في مجال الأعمال يعرف جمهوره المستهدف. ولكن يجب عليهم أيضًا فهم كيفية اكتشاف ذلك الجمهور المستهدف.
إنهم يعرفون أيضًا كيفية التوصل إلى زوايا تسويقية رئيسية لجذب هذا الجمهور. بالإضافة إلى ذلك ، فهم بحاجة إلى معرفة مؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع وقياس النمو.
هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في التسويق حتى تتمتع بالفطنة التجارية. لكن فهم الأساسيات هو جزء من بناء مهارات الفطنة.
6. القدرات التحليلية
القدرات التحليلية هي مفتاح الفطنة التجارية. يمكن أن تشمل هذه:
- جمع المعلومات وتحليلها
- ربط النقاط بين نقاط البيانات
- فهم المشكلة من زوايا مختلفة
- فهم ما هي المعلومات النادرة والقيمة ومحدودية ما هو متاح
7. فهم السوق
يختلف فهم السوق لديك عن امتلاك مهارات تسويقية.
إنه ينطوي على فهم الصناعة التي تعمل فيها وكيف يبدو السوق. على سبيل المثال ، يعرف الشخص الذي يفهم السوق كيفية إجراء تحليل تنافسي ، وكيفية تتبع اتجاهات الصناعة ومتابعتها ، وفي النهاية كيفية التمحور عندما يتطلب السوق.
8. الوعي بالسياق والأوضاع
يعرف شخص لديه فطنة في مجال الأعمال كيف تؤثر أفعالهم على المنظمة التي يعملون بها في مجموعة متنوعة من المواقف. لديهم الذكاء العاطفي لفهم شعور أعضاء الفريق تجاه موقف معين ومجهزون للتعامل معه وفقًا لذلك.
هذا شكل من أشكال الوعي بالذات. من الصعب أن تفهم كيف تؤثر أفعالك على مؤسسة دون أي وعي ذاتي في البداية.
كيفية تطوير الفطنة
نظرًا لارتفاع الطلب على الفطنة التجارية في القوى العاملة ، يمكن للأشخاص الذين يمتلكونها إحداث فرق كبير في مؤسستهم.
إليك كيف يمكن لشخص في مؤسستك أن يطور فطنة العمل ويصبح أحد الأصول لفريقهم والشركة ككل.
1. حفر في الجانب المالي من العمل
من المهم أن تصبح متعلمًا ماليًا من الناحية التجارية. لكن هذا لا يحدث من تلقاء نفسه.
حتى الشخص الذي يجيد التعامل مع الأرقام بشكل طبيعي لن يفهم تلقائيًا الجانب المالي للشركة دون التعمق فيه.
تتضمن بعض الأمثلة عن كيفية تحسين محو الأمية المالية لدى أي شخص ما يلي:
- تتبع المقاييس المهمة بمرور الوقت
- الحصول على نظرة ثاقبة من بيانات ذكاء الأعمال
- الاطلاع على البيانات المالية
- طلب المساعدة إذا كانت هناك مقاييس لا تفهمها
2. احصل على مرشد
يجب على أي شخص يرغب في تنمية مهاراته في صناعة معينة أن يجد شخصًا على استعداد لتوجيهه.
يجب أن يتمتع هذا الشخص بمهارات الفطنة التجارية القوية التي ترغب في تطويرها.
يمكن للموجهين تقديم منظور تشتد الحاجة إليه لا يمكن لشخص ما الوصول إليه بمفرده. تمنحهم معرفتهم وخبراتهم العميقة في المنظمة ميزة يمكنهم نقلها إلى المتدرب. ومع ذلك ، مع التوجيه العكسي ، لا يكون المرشد دائمًا هو العضو الأول في هذا التبادل. يتمتع الموظفون الشباب بمنظور قيم ومجموعة من الخبرات التي يمكنهم نقلها إلى أقرانهم الأكبر سنًا.
3. دراسة نموذج العمل
يمكن أن تساعد دراسة نموذج عمل الشركة الموظف في التعرف على مجالات العمل التي لا يعرف الكثير عنها حتى الآن.
يمكن أن يساعدهم أيضًا في فهم استراتيجيات النمو التي تستخدمها الشركة.
على سبيل المثال ، كيف تعمل سلسلة التوريد؟ كيف تتعامل الشركة مع إدارة الموارد البشرية؟
يمكن أن يساعد فهم نموذج العمل شخصًا ما على استخدام مهارات التفكير في الصورة الكبيرة.
4. ابق على اطلاع على اتجاهات المجال
الفطنة التجارية ليست مهارة دائمة الخضرة. يجب على أي شخص يرغب في تطوير الفطنة التجارية والحفاظ عليها مواكبة اتجاهات الصناعة.
تتضمن بعض الطرق للقيام بذلك:
- متابعة قادة الأعمال على وسائل التواصل الاجتماعي
- الاشتراك في النشرات الإخبارية في مجال عملك
- مواكبة أخبار الأعمال
إذا كنت ترغب في بناء المزيد من الفطنة التجارية ، فابدأ في إجراء البحوث الخاصة بك وجعلها عادة. يمكن لأولئك الذين يرغبون في تشجيع الآخرين في مؤسستهم على تطوير الفطنة التجارية تشجيعهم على تطوير هذه العادة أيضًا.
5. فهم العملاء
يجب على أي شخص يريد معرفة المزيد عن الأعمال التجارية التحدث إلى العملاء عندما يستطيعون ذلك.
يعد التحدث مباشرة إلى العملاء هو أفضل طريقة للتعرف على وجهة نظرهم بشأن المنظمة التي تعمل بها. إنها أيضًا طريقة رائعة لجمع تعليقاتهم وتحسين أداء الأعمال.
ادرس رضا العملاء عن صافي نقاط المروج (NPS) ونقاط رضا العملاء (CSAT) لمؤسستك. لا تمنحك بيانات العميل منظورًا فريدًا للعميل ، لكنها تقدم الصورة الكبيرة لمن هم العملاء.
6. اشترك في فئة رجال الأعمال
يمكن أن يكون أخذ فصل دراسي في الأعمال طريقة أكثر تنظيماً لتطوير الكفاءات التي تساعد في تحسين الفطنة في الأعمال.
يمكن أن تساعد قراءة كتاب نظرة عامة سريعة مثل ماجستير إدارة الأعمال لمدة 10 أيام الأشخاص على إطلاق عملية بناء الفطنة التجارية.
هل ترغب في دعم تطوير الفطنة في مؤسستك؟ تأكد من الاستثمار في دورات التطوير المهني لموظفيك. عند بناء الفطنة التجارية ، فإن التعلم الذاتي هو المفتاح.
7. كن أكثر راحة في تحمل المخاطر المحسوبة
تتطلب ممارسة الفطنة التجارية المخاطرة. لا توجد مخاطرة تعني عدم وجود مكافأة.
قد تشعر بعدم الارتياح في البداية لتحمل المخاطر. شجع الأشخاص في مؤسستك على المخاطرة أولاً إذا كان هذا يخيفهم.
8. تعرف على كيفية الفشل
إذا كنت ترغب في تحقيق النجاح ، فسيتعين عليك مواجهة الفشل على طول الطريق.
تعرف على كيفية ارتكاب "إخفاقات جيدة". لا تستند الإخفاقات الجيدة إلى التراخي أو الفشل في طلب المساعدة. بدلاً من ذلك ، فهي مصممة لمساعدتك أنت والآخرين على التعلم قدر الإمكان.
تعلم كيف تلتقط نفسك بعد إخفاقاتك. إذا كان بإمكانك التعلم منهم والمضي قدمًا ، فأنت بالفعل في طريقك إلى الأمام.
9. استثمر في التدريب
يمكن للمدرب مساعدة الأشخاص في تسريع عملية تطوير فطنتهم التجارية.
هل يجب أن يحصل شخص ما على مدرب إذا كان لديه معلم بالفعل؟ يمكنك الاستفادة من الحصول على كليهما.
ضع في اعتبارك الاستعانة بمدربين مهرة لمساعدة الأشخاص في مؤسستك على بناء فطنتهم التجارية ، حتى لو كانت هناك بالفعل ثقافة صحية للإرشاد.
كيفية عرض مهارات الفطنة في عملك
إذا كنت شخصًا طور مهارات فطنة في مجال الأعمال على مر السنين ، فإن كيفية عرضك لها أمر مهم بقدر أهمية كيفية استخدامها. يمكن أن يساعد إظهار فطنة عملك المؤسسات في فهم قيمتك.
هذا صحيح سواء كنت تخطط لحياتك المهنية في نفس المؤسسة أو إذا كنت تبحث عن فرص في مكان آخر.
قم بتضمين مهارات محددة في سيرتك الذاتية. على سبيل المثال ، أضف مهارات تحليلية إذا كانت لديك.
قدم أمثلة عن كيفية استخدامك لتلك المهارات في الماضي لتحقيق النجاح في منصب سابق.
يجب أن تكون مستعدًا أيضًا للتحدث عن اعتبارات العمل (لصاحب العمل السابق وصاحب العمل المرتقب) المتعلقة بالدور الذي تريده. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول الانضمام إلى شركة SaaS كمسوق ، فاستعد للحديث عن كيفية جذب المحتوى والطلب للمستخدمين.
تطوير الفطنة التجارية وتصبح أحد الأصول لمؤسستك
إذا رأيت نفسك تتطور كقائد في مؤسسة ، فمن الأهمية بمكان أن تطور فطنة العمل عاجلاً وليس آجلاً.
لكن ليس عليك معرفة ذلك بمفردك. يمكن للمدربين في BetterUp مساعدتك على إيقاظ إمكاناتك وتصبح قائدًا يتمتع بالفطنة التجارية اللازمة لاتخاذ قرارات تحويلية. جرب عرضًا توضيحيًا مخصصًا للبدء.
