لقد أصبح عالمنا أكثر عالمية وترابطًا ، خاصة منذ ظهور الوباء.
تتوسع القوة العاملة العالمية ، وتمتد عبر الحدود الدولية. من خلال القوى العاملة الرقمية أو الهجينة أو البعيدة ، يمكن للموظفين (ويريدون) العمل من أي مكان.
ولكن ماذا يعني ذلك بالنسبة للشركات التي ينتقل موظفوها إلى أجزاء مختلفة من العالم؟
تحتاج المنظمات إلى استراتيجية تنقل عالمية. لا يمكن أن يكون فكرة متأخرة أو معالجة مخصصة. الموهبة التي تحتاجها تريدها. الحفاظ على عملك في مسار تصاعدي يتطلب ذلك.
بالنسبة لقادة الأعمال الذين يصوغون الإستراتيجية ويبحثون عن حلول تنقل عالمية ، يمكن أن يكون الأمر معقدًا.
سنستعرض ماهية التنقل العالمي ، ولماذا هو مهم وصعب على حد سواء ، وكيف يمكن لشركتك أن تبني واحدة فعالة.
ما هو التنقل العالمي؟
يبدو أن العالم ، كما نعرفه ، يصبح أصغر حجمًا. لقد أصبحنا أكثر ارتباطًا من أي وقت مضى ، مما يعني أننا نشعر بالتأثير في قوتنا العاملة العالمية. أولاً ، دعونا نفهم ما يعنيه التنقل العالمي.
ما هو التنقل العالمي؟
التنقل العالمي هو إحدى وظائف المنظمة التي تمكن الموظفين من الانتقال من موقع إلى آخر. وهي تهتم تقليديًا بالمسائل التكتيكية واللوجستية الخاصة بالانتقال ، والتكنولوجيا ، والامتثال القانوني والضريبي ، ودعم قضايا الأسرة والمعالين ، وإعداد الموظفين لضمان الاستمرارية. كما يمكن أن يكون أكثر استراتيجية ، حيث يلعب دورًا في تنمية المواهب واستراتيجية القوى العاملة. عادةً ما يدير قادة الموارد البشرية برامج التنقل العالمية.
حيث ربما كان التنقل العالمي يركز تقليديًا على كبار القادة وذوي الإمكانات العالية في برامج التناوب ، فقد تغير النطاق. على مدى العامين الماضيين ، ظهرت اتجاهات جديدة من برامج التنقل العالمية وعالم العمل. مع الاضطراب الهائل في الطريقة التي يعمل بها العالم ، من المهم إنشاء برنامج تنقل عالمي يعمل.
3 أسباب توضح أهمية التنقل العالمي
لقد تطور التنقل العالمي بالتوازي مع اتجاهات رأس المال البشري. بالنظر إليهم جنبًا إلى جنب ، يمكننا استخلاص بعض الاستنتاجات حول أهمية التنقل العالمي في مستقبل العمل.
على سبيل المثال ، في دراسة التنقل العالمية لعام 2021 ، حددت شركة Deloitte العديد من الاتجاهات واستخلصت استنتاجات مهمة حول مواءمة برامج التنقل العالمية مع اتجاهات الصناعة الأكبر.
من بين الأفكار المثيرة للاهتمام في التقرير:
- زاد اسم 51٪ من المؤسسات من المشاركة ، المرونة ، والرفاهية كمزايا مهمة للعمل عن بعد
- 72٪ من المديرين التنفيذيين يعتقدون أن "قدرة موظفيهم على التكيف وإعادة المهارات وتولي أدوار جديدة" هو العامل الأهم أو الثاني لتخطي الاضطرابات المستقبلية
- قال 41٪ من المديرين التنفيذيين إن تحسين المهارات ، صقل المهارات والتنقل أحد أهم الإجراءات التي يتخذونها لتغيير العمل
إذن ، ما علاقة هذا بأهمية التنقل العالمي؟ فيما يلي ثلاثة أسباب تجعل التنقل العالمي مهمًا لأي منظمة موسعة.
يعزز المرونة
العمل الافتراضي هو الطريقة الجديدة لإنجاز العمل. لقد وجدنا أن العمال يبلغون عن المزيد من الإبداع والإنتاجية عند العمل عن بُعد. نعلم أيضًا أنه من خلال العمل الافتراضي عبر الحدود هو شكل مستقبل العمل.
مع حالة العمل المستقبلية المتسارعة ، يسمح التنقل العالمي للفرق باحتضان المستقبل. في صميم تمكين المرونة هو التنقل العالمي. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن يتم دمج التنقل العالمي في إستراتيجية العمل المستقبلية لمؤسستك من أجل التكيف مع العمل المختلط والعمل عن بُعد.
يعزز الشمولية والانتماء
شاركت نفس دراسة Deloitte بعض الأفكار المثيرة للاهتمام حول التنوع والتنقل العالمي.
- سيشكل جيل الألفية 75٪ من القوة العاملة بحلول عام 2025 ، و 59٪ على استعداد للعمل في الخارج
- على الرغم من أن النساء يمثلن أكثر من 40٪ من القوة العاملة العالمية ، فإن 1 فقط من كل 5 موظفين دوليين هم من النساء
- مخاوف الأسرة هي السبب الأول لرفض التعيين وفشل التعيين. غالبًا ما تتأخر ممارسات التنقل في تطبيق التعريفات المتغيرة للأسرة
- 6٪ من القادة يشجعون بنشاط التنقل للأقليات على الرغم من أن 88٪ أبلغوا عن قلقهم بشأن العثور على مرشحين مناسبين
عندما تدمج المنظمات التنقل العالمي في مبادرات التنوع الخاصة بها ، يشعر الموظفون بإحساس أقوى بالانتماء. نعلم من بياناتنا أن القادة الجامعيين يرون فرقًا أكثر إنتاجية وابتكارًا وأكثر مشاركة. عندما يشعر الموظفون بأنهم ينتمون ، تستفيد الشركة أيضًا.
يسمح للمؤسسات بتطوير مواهبهم الحالية
المنظمات في كل مكان تقاتل في هذه الحرب من أجل المواهب. نحن نعلم أن الاحتفاظ بالموظفين يحتل المرتبة الأولى في أذهان قادة الشركة. على رأس الاستبقاء القدرة على صقل وتطوير المواهب الحالية. شارك الموظفون أن فرص النمو والتعلم ستجعلهم أكثر عرضة للبقاء مع شركتهم الحالية.
ولكن ماذا لو أتاح التنقل العالمي المزيد من فرص تحسين المهارات لمؤسستك؟ يشير تقرير Deloitte المذكور أعلاه إلى أهمية برامج التنقل والمواهب العالمية. من أجل نمو المواهب ، يجب أن تكون البرامج في مكانها الصحيح لتعزيز المهارات والتعلم.
بدون فرص التعلم - والقدرة على الذهاب إلى أماكن جديدة في أدوار جديدة - تتوقف موهبة الموظفين ونموهم.
تحديات التنقل العالمي
هناك سبب قد يجعل فريق الموارد البشرية لديك يشعر بالتوتر بشأن التحديات التي تأتي مع التنقل العالمي. بينما قد يصبح عالمنا أكثر ارتباطًا ، فإن هذا لا يعني أنه أصبح أقل تعقيدًا. هناك عدد قليل من التحديات التي تأتي مع بناء برنامج تنقل عالمي سلس.
الهجرة
لكل دولة مجموعتها الخاصة من سياسات الهجرة. بعض هذه السياسات أكثر تعقيدًا من غيرها. على سبيل المثال ، قد يكون الحصول على التأشيرات للعمال الأجانب أكثر صعوبة في هونغ كونغ. علاوة على ذلك ، تخضع سياسات الهجرة للتغيير.
وهذا يجعل الهجرة تحديًا حقيقيًا للتنقل العالمي للمنظمات. هذا خاصة إذا كانت سياسات الهجرة تتطور باستمرار.
الضرائب والامتثال
مثل الكثير من قوانين الهجرة والضرائب والضمان الاجتماعي معقدة بشكل لا يصدق. ومثل الهجرة ، تختلف السياسات الضريبية ليس فقط في كل بلد ولكن أيضًا في مناطق مختلفة. تستشهد برايس ووترهاوس كوبرز ببعض التعقيدات الضريبية الشائعة التي تأتي مع التنقل العالمي:
- امتثال الاقتطاع والرواتب
- المنشآت الدائمة
- الخصومات للتعويضات القائمة على الأسهم
- التعويضات المؤجلة وترتيبات المعاشات التقاعدية الأجنبية
- متطلبات إعداد تقارير المعلومات
- عمليات الاستحواذ والتصرف في المصالح التجارية
- قضايا الضمان الاجتماعي والإقامة
اعمل عن كثب مع فرق الموارد البشرية وكشوف المرتبات عند إنشاء برنامج تنقل عالمي.
لوجستيات النقل
يمكن أن تكون الخدمات اللوجستية لنقل الموظفين إلى أجزاء مختلفة من العالم معقدة. وأحيانًا ، يتم نقل موظف وعائلته بأكملها. تتضمن بعض التحديات الشائعة ما يلي:
- المساعدة في السفر أثناء الانتقال
- خدمات الهجرة / التأشيرات
- مساعدة البحث عن المدارس للمُعالين
- نقل السلع المنزلية
- تدريب ثقافي ولغوي
- الخدمات المصرفية العالمية ، نقل المطار
- الإسكان (غالبًا في جداول زمنية ضيقة جدًا)
- إدارة النفقات خارج النطاق ، مثل التوفيق بين النماذج وملفات التمديد
يمكن أن تكون تسوية الخدمات اللوجستية لعملية النقل وظيفة بدوام كامل. تأكد من أن مؤسستك لديها فرق موظفين للتعامل مع عبء العمل المرتبط - أو الاستعانة بمصادر خارجية لشركة قد تكون قادرة على المساعدة.
يمكن أن تكون تفاصيل النقل على النحو التالي:مفصلة. من المهم لرفاهية العمال أن تأخذ المنظمات نفس القدر من التوتر والقلق من الموظفين.
الفوائد
إذا تحدثت إلى أي متخصص في الموارد البشرية ، فستعرف أن المزايا تختلف اختلافًا كبيرًا حسب البلد. يمكن أن تكون خطط تعويضات المغتربين والمزايا باهظة الثمن. تختلف أيضًا مزايا التقاعد والمعاشات التقاعدية والخطط بشكل كبير حسب الشركة. يمكن أن تلعب قوانين التأمين الصحي والتوظيف هنا أيضًا.
الاستجابة النموذجية للمنظمات هي زيادة الإنفاق للمساعدة في تغطية تكاليف النقل. ولكن من الممكن تصميم برنامج تنقل عالمي فعال من حيث التكلفة (وحتى موفر للتكلفة). قد تبدو التحديات شاقة ، لكنها ليست مستحيلة.
مع الميسرين المناسبين ، يمكن لمؤسستك تصميم برنامج تنقل عالمي ناجح.
من الذي يسهل التنقل العالمي؟
الآن ، نحن نعلم أن التنقل العالمي يمكن أن يكون معقدًا. عندما تقوم بتجميع فريق أحلامك لبناء برنامج تنقل عالمي فعال ، ضع في اعتبارك هؤلاء الخبراء وأدوارهم.
- فرق الامتثال والقانون لديك. من قانون العمل إلى الامتثال ، تحتاج مؤسستك إلى مدخلات قانونية. قد تنطبق قواعد مختلفة على الموظفين الذين يصبحون رعاةً سابقين في جولة رسمية متعددة السنوات مقابل الموظفين الذين يسعون وراء حلم العمل من كل مكان كبدو رحل رقمي.
- فريق الموارد البشرية. من المحتمل أن يتكون الجزء الأكبر من فريق التنقل العالمي من متخصصين في الموارد البشرية. الفوائد والمكافآت الإجمالية والرفاهية هي ثلاثة مجالات رئيسية تلعب فيها الموارد البشرية دورًا مهمًا. ولكنك قد تحتاج أيضًا إلى مساعدة شركاء أعمال الموارد البشرية أو حتى اكتساب المواهب لتقديم المدخلات. اعمل مع قائد الموارد البشرية لديك على تحديد وتحديد الأدوار الصحيحة.
- محترفو تجربة الموظف. التغيير مدمر ، لذلك لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن التنقل العالمي يمكن أن يزعج تجربة الموظف. ضع في اعتبارك دور تجربة الموظف أثناء تصميمك لاستراتيجية التنقل العالمية الخاصة بك. ستحتاج إلى أشخاص متحمسين للغاية وعلى دراية بما يريده الموظفون ويحتاجونه.
تختلف كل مؤسسة عن غيرها ، لذلك قد تبدو مختلفة بالنسبة لك اعتمادًا على هيكل شركتك. التنقل العالمي في جوهره متعدد الوظائف بطبيعته. اجعل أصحاب المصلحة الرئيسيين قريبين من المشروع. يجب أن يفهم أصحاب المصلحة أهداف البرنامج وتوقعاته والغرض منه.
5 خطوات لإنشاء برنامج تنقل عالمي فعال
الآن ، قد تكون لديك فكرة جيدة عن سبب أهمية التنقل العالمي لنجاح مؤسستك. الآن ، أنت على استعداد لبدء تصميم إستراتيجيتك العالمية للتنقل.
1. اكتشف سبب إنشاء برنامج تنقل عالمي
لأي منظمة متعددة الجنسيات ، تحتاج إلى تحديد الأهداف والغرض. ما هي الأهداف الرئيسية لبرنامج التنقل العالمي الخاص بك؟ ما هي المشاكل التي تحاول حلها؟ ما هو الغرض من التنقل العالمي؟ ما الفائدة التي ستعود على مؤسستك وموظفيك؟
الخطوة الأولى هي معرفة "السبب" وراء البرنامج. من هناك ، ستكون قادرًا على تحديد الطريقة بشكل أفضل. سيساعدك اكتشاف السبب في تخصيص وقتك ومواردك وفرقك بشكل أفضل بطريقة أكثر كفاءة.
2. حدد تصميم البرنامج
بمجرد تحديد الغرض من برنامج التنقل العالمي ، حان الوقت لتصميم البرنامج. ضع في اعتبارك هذه الجوانب:
- استهداف الأسواق أو المناطق للتوسع
- أهداف توسيع مجموعة المواهب
- سياسات التنقل
- الفوائد والتعويضات والرعاية الصحية
- الضرائب والامتثال
- دعم التأشيرات والهجرة
- لوجستيات السفر
- التدريب أو مساعدة اللياقة العقلية
- التطوير المهني
- دعم الأسرة (أي المدارس ، دعم الزوج أو الشريك ، الإسكان ، إلخ)
- الدعم المالي للانتقال
- أي احتياجات اتصال ذات صلة
- أي حوافز ذات صلة بالانتقال
- التسعير والميزانية
- فيروس كورونا (COVID-19) ونموذج العمل المستقبلي لمؤسستك
ابدأ بإعداد قائمة بجميع جوانب تصميم البرنامج التي ترغب في رؤيتها. ضع في اعتبارك الحصول على تعليقات من فريق قيادتك - وقم بالتعديل وفقًا لذلك.
3. قم بتجميع فريق أحلامك
ألقِ نظرة على السبب وراء برنامج التنقل العالمي. بعد ذلك ، افحص القائمة التي أنشأتها. حان الوقت الآن لإنشاء فريق أحلامك.
حدد الأشخاص داخل عملك الخبراء في مجالات تخصصهم. أولاً ، توصيل أدوارهم ومسؤولياتهم بوضوح. ولكن لا تنس أيضًا تقييم احتياجاتهم واسألهم عن أفضل السبل لدعمهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بالتوسع في 10 بلدان مختلفة ، فهل فريق الموارد البشرية لديك مجهز لتقديم هذا المستوى من الدعم؟
حافظ على خطوط الاتصال مفتوحة حتى تتمكن من الاستمرار في جمع التعليقات. من المهم أن تظل رشيقًا وأن تتكيف مع أي احتياجات بينما يتدخل فريقك في أعشاب تطوير البرنامج.
4. تضمين رفاهية الموظف في تصميم البرنامج
رفاهية الموظفين هي أحد الاتجاهات التنظيمية التي تصاعدت أهميتها على مدار العامين الماضيين. لم يعد مجرد برنامج إضافي للشركات. تتطلع المنظمات إلى تضمين رفاهية العمال في السياسات والبرامج والمستقبل العام للعمل.
قد يكون الانتقال إلى بلد جديد مرهقًا بشكل لا يصدق. إذا قام الموظف باقتلاع عائلته من أجل فرصة دولية جديدة ، فإن ذلك يؤثر على رفاهية عائلته أيضًا.
فكر في طرق للتأكد من أن برنامجك يعطي الأولوية لعافية موظفيك وعائلاتهم. إن خبرة الموظف وتقليل التوتر وسهولة الانتقال كلها عوامل مهمة يجب مراعاتها.
5. ضع في اعتبارك هياكل الدعم
يؤدي التنقل العالمي بطبيعته إلى إحداث الكثير من التغيير. الموظفون المجهزون جيدًا للتغيرات المناخية هم أكثر مرونة وإنتاجية وإبداعًا.
ضع في اعتبارك أنظمة الدعم التي ستضعها لإعداد موظفيك لتحقيق النجاح. تعاطف مع مستوى التغيير الذي سيواجهه الموظفون - وقم بمطابقة هذا التعاطف مع الدعم الشخصي.
يمكن أن يؤدي التدريب المخصص على موضوعات مثل التغيير وعدم اليقين إلى تحقيق أرباح لموظفيك. مع BetterUp ، يمكنك تزويد موظفيك بالتدريب لمساعدتهم على تطوير المهارات اللازمة لبناء المرونة.
من خلال الاستثمار في لياقتهم العقلية ، ستستفيد مؤسستك أيضًا. من خلال التدريب ، يمكنك تمكين قوة عاملة مزدهرة. الموظفون الذين يزدهرون هم أكثر إنتاجية ، وأكثر رضىً في وظائفهم ، وقادرون على التعافي من أي انتكاسات أقوى.
قد تفكر أيضًا في المكان الذي يمكن أن تكون فيه أنظمة دعم الاستعانة بمصادر خارجية مفيدة ، خاصة على المدى القصير. إذا كنت تقوم ببناء فريق فقط ، فقد تحدد الثغرات التي يمكن ملؤها بالدعم الخارجي. تقدم أفضل شركات الخدمات المهنية العالمية خدمات استشارية متخصصة في التنقل العالمي. تتمتع هذه الشركات بميزة الخبراء لأنها فعلت ذلك من أجل موظفيها على مدى عقود.
إنشاء حركات كبيرة
بناء قوة عاملة دولية هو عمل شاق. قد يكون بناء قوة عاملة دولية متنقلة أمرًا شاقًا لأي شركة متعددة الجنسيات.
يعد تنقل المواهب أمرًا بالغ الأهمية للنظام البيئي العالمي اليوم. في قلب تنقل المواهب ، يكمن البشر - موظفوك وفرقهم والأشخاص المهمون في حياتهم. كل واحد منهم لديه أهداف وتطلعات ، وكذلك احتياجات وتوقعات.
من الآمن أن نقول إن التنقل العالمي أكبر بكثير من إجراء عملية إعادة التوطين. سواء كنت تتطلع إلى تحسين عملية النقل أو إنشاء إستراتيجية من البداية ، يمكن لمعظم المؤسسات الاستفادة من بعض الدعم.
ضع في اعتبارك الطرق التي يمكن من خلالها للنمو والتطور المخصص لـ BetterUp أن يجعل التحول البشري جزءًا من إستراتيجية التنقل الخاصة بك. مستقبل التنقل بين يديك.
