يتخذ المدراء والمساهمون الفرديون مناهج مختلفة للتدريب

مع تزايد عدم اليقين في العالم ، يبحث المحترفون من جميع الفئات عن التدريب أكثر من أي وقت مضى.

في حين أن أصحاب الأداء المتفوق قد أدركوا منذ فترة طويلة قوة التدريب كمفتاح للوصول إلى أهدافهم والحفاظ على تفوقهم ، في عالم الأعمال ، تم تخصيص التدريب غير العلاجي إلى حد كبير لأعضاء النخبة في C-suite. لقد غيّر التدريب المهني الافتراضي - الذي قدمته شركة BetterUp لأول مرة - ذلك.

من الوافدين الجدد إلى المديرين التنفيذيين المخضرمين ، يختبر مئات الآلاف من الأشخاص حول العالم مزايا التعزيز الوظيفي وتعزيز الحياة المتمثلة في الحصول على مدرب محترف.

مع اشتراك المزيد من المساهمين الفرديين (ICs) للتدريب ، نشعر بالفضول لمعرفة ما إذا كانت الموضوعات التي يهتمون بها تختلف عن تلك التي في المناصب الإدارية. ما أوجه التشابه الموجودة بين الموضوعات التي ينجذب إليها مديرو الدوائر المتكاملة؟ ما هو المختلف؟ وما سبب هذه الاختلافات؟

للإجابة على هذه الأسئلة ، استخدمنا معالجة اللغة الطبيعية لإبراز موضوعات التدريب من أكثر من مئات الآلاف من تعليقات الأعضاء أثناء التدريب. قمنا بتحليل نوعين من التعليقات:

• التعليقات التي تم جمعها أثناء الإعداد والتي كتب فيها الأعضاء عن المجالات التي أرادوا تحسينها .
• تعليقات في نقاط التفكير أثناء عملية التدريب ، والتي تتوافق على الأرجح مع المجالات التي عمل عليها أعضاؤنا ومدربوننا فعليًا .
  

ثم قمنا بعد ذلك بمقارنة موضوعات التدريب التي كان المديرون مقابل المساهمين الفرديين مهتمين بها في البداية ومشاركين فيها فعليًا.

ماذا تقول البيانات:

بعد تحليل التعليقات ، اكتشفنا ثلاث رؤى رئيسية:

1. يهتم المديرون و ICs بأشياء مختلفة (في البداية وأثناء عملية التدريب).

عند الغوص في البيانات ، نرى أن الدوائر المتكاملة تبدو أكثر اهتمامًا بالموضوعات التي تركز على رفاهية الفرد والتقدم الوظيفي مثل التخطيط الوظيفي والغرض والشغف والثقة بالنفس والتحول الوظيفي.

تسلط تعليقات المديرين الضوء على الموضوعات التي تركز على الفريق مثل تمكين الآخرين ، والإرشاد ، والإلهام ، والتخطيط الاستراتيجي.

قد يكون أحد أسباب هذا الاختلاف هو أن العديد من المساهمين الأفراد هم في مراحل مبكرة من حياتهم المهنية ويبحثون عن طرق للتقدم والعثور على عمل يمنحهم المزيد من الأغراض. من ناحية أخرى ، فإن المديرين عمومًا هم أبعد في حياتهم المهنية. يتركز تركيزهم حول تنمية مهارات وقدرات فرقهم والعمل بشكل مستدام.

عندما ننظر إلى اهتمامات المزيد من كبار المديرين ، أولئك الذين يديرون مدراء آخرين ، نرى اهتمامًا أكبر قليلاً بالتخطيط الاستراتيجي. من المحتمل أن يتوافق هذا مع المسؤوليات المتغيرة للقيادة التنفيذية التي تركز بشكل عام على تحديد مسار استراتيجي للمضي قدمًا على الإدارة المباشرة للفريق.

أثناء التدريب ، نرى تغييرات في النسبة المئوية للاهتمام بكل موضوع داخل كل مجموعة ، لكن الاختلاف في الاهتمام بالموضوع بين المجموعات يظل متشابهًا نسبيًا.

2. هناك قدر كبير من التداخل في الموضوعات الشائعة بين هؤلاء المديرين ورؤساء التنفيذيين سواء في الاهتمامات الأولية أو أثناء التدريب الفعلي من 2019-2021.
   
   على الرغم من أن لديهم معدلات أساسية مختلفة ، فقد خضع كل من المديرين و ICs لتحولات مماثلة خلال عصر الوباء من حيث مكان التركيز. عبر كلتا المجموعتين ، نرى تحولًا نحو التوازن بين العمل والحياة ، والتحولات المهنية ، والذكاء العاطفي.

اتجاهات المدير (الاهتمام المبدئي):

اتجاهات IC (الاهتمام المبدئي):

اتجاهات المدير (أثناء التدريب):

اتجاهات IC (أثناء التدريب):

بالنسبة لكل من المديرين والمدراء المرحليين ، من الواضح أنه كان هناك تحول من التفكير في تقليل التدريب كوسيلة للتقدم في الحياة المهنية وأكثر كطريقة لعيش حياة أكثر توازناً وإشباعًا وسعادة.

3. يهتم المديرون والدوليون بالجوانب المختلفة للرفاهية ، على الأقل في اهتماماتهم التدريبية الأولية.

بعد تحليل البيانات ، اكتشفنا اختلافات ملحوظة بين أهمية الهدف والشغف بالنسبة للمديرين المرحليين مقابل المديرين. على مدى السنوات الثلاث الماضية ، شهدنا نموًا بمقدار 1.5 مرة في الغرض والشغف تجاه ICs مقابل نمو 1.1 مرة للمديرين.

في عام 2021 ، كان الاهتمام المبدئي بالغرض والشغف من قبل ICs أعلى بنسبة 50٪ من اهتمام المديرين. قد يشير هذا إلى رغبة أكبر في إيجاد المعنى والغرض في العمل من أجل ICs من المديرين. يمكن أن يعكس أيضًا أن ICs كانت تفتقر إلى الارتباط بالهدف والشغف في أدوارها الحالية أكثر من المديرين ، وهو ما يُحتمل أن يكون وظيفة الدور وتصميم العمل.

لقد رأينا أيضًا اهتمامًا أكبر بالتوازن بين العمل والحياة بين الدوائر المتكاملة. مع انتقال العمل إلى المنزل ، تعطلت الحياة الشخصية للجميع ولكن يبدو أن الدوائر المتكاملة يشعر بها بشكل أكثر حدة. شهد الموضوع نموًا بمقدار 1.9 مرة بين ICs مقابل نمو 1.6 مرة للمديرين.

اللافت للنظر أن موضوعات الصحة البدنية أكثر شيوعًا بنسبة 56٪ بين IC عنها بين المديرين. لقد شهدنا نموًا أكثر من ثلاثة أضعاف في الصحة البدنية للدوائر المتكاملة مقابل نمو 1.6 مرة للمديرين ، من 2019 إلى 2021.

نرى تفسيرين محتملين لهذه التناقضات تدعمهما بياناتنا.

1. تبدأ الدوائر المتكاملة اهتمامًا أقل بهذه الموضوعات مقارنة بالمديرين وهي الآن تلحق بالركب (وبالتالي تنمو بشكل أسرع).
2. ICs لديها رغبات واحتياجات أكبر للتدريب في هذه المجالات.

لماذا هذا مهم

عبر الأدوار ، يواجه العمال تحديات غير مسبوقة. إنهم بحاجة إلى أدوات وأطر جديدة - عقلية جديدة تمامًا - إذا أرادوا التنقل بنجاح في مستقبل معقد وغير مؤكد بشكل متزايد.

لكن اهتمامات واحتياجات الأشخاص يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا ، وليس فقط وفقًا لخطوط المدير و IC. وعدم اليقين الذي نواجهه جميعًا في العمل والمنزل يعني أنه من الصعب التنبؤ بنوع الدعم الذي سيحتاجه الفرد يومًا بعد يوم أو من أسبوع لآخر. لكي تكون أي أدوات جديدة مفيدة ، يجب أن تكون قادرة على تخصيصها للفرد.

الحل عبارة عن تدريب شخصي يساعد الأشخاص من جميع الخلفيات على معالجة مجالات التحسين الخاصة بهم وصياغة استراتيجيات مصممة خصيصًا لمساعدتهم على الوصول إلى أهدافهم. يُمكِّن التدريب الافتراضي وغيره من أشكال الدعم من هذا النمو والتطور الشخصيين على نطاق واسع ، مما يوفر ما يحتاجه كل شخص ، ويتم الاتصال به متى وكيف يحتاج إليه. النتائج تتحدث عن نفسها. أبلغ أعضاؤنا عن انخفاض بنسبة 90٪ في التوتر ، وزيادة بنسبة 149٪ في المرونة ، وتحسن بنسبة 181٪ في التركيز ، وزيادة بنسبة 130٪ في الأداء الوظيفي.

يجب أن يكون تحقيق المزيد من التأثير هدفًا للجميع في مؤسستك. إنه عمل شاق يستغرق وقتًا - لا يوجد طريق مختصر للارتقاء بمستوى احترافي. ولكن يمكن لمدرب BetterUp أن يساعد الجميع في مؤسستك ، مديرك و IC على حدٍ سواء ، في العمل حيثما كان ذلك مهمًا وإجراء تحسينات قابلة للقياس والتقدم المستمر.