في وظيفتي الأولى عندما كنت في المدرسة الثانوية ، كان لدينا مدير واحد دائمًا ما قال شكرًا لأعضاء فريقنا. كان يدرك ما إذا كان على أحدنا البقاء لوقت متأخر ، ولن يفوت الفرصة لشكرنا على عملنا الجيد.
كانت رسائل الشكر الصغيرة تلك تعني لي الكثير عندما كنت متوترة. لقد غيروا طريقة رؤيتي لعملي. أنا متأكد من أنني لست الوحيد الذي شعر بهذه الطريقة أيضًا.
عندما يشعر الناس بالتقدير ، يمكن أن يغير نظرتهم للعمل نحو الأفضل.
لكن قول الشكر لفريق ليس أمرًا طبيعيًا بالنسبة للبعض كما هو الحال بالنسبة للآخرين. محاولة اختيار الوقت والمكان المناسبين قد تشعر بالحرج. نحن نعلم أنه من الجيد أن نقول ، وهو شيء نرغب جميعًا في تحسين أدائه - ولكن من أين تبدأ؟
لماذا من المهم إظهار تقدير فريقك؟
أنت لا تعرف أبدًا كيف يمكن أن تؤثر عبارة "شكرًا" البسيطة على شخص ما. يظهر للناس أنك تقدرهم وعملهم الرائع يدل على أنك تقدر جميع مساهماتهم. أنت تراها وتدرك مدى أهميتها لعملك.
قد يشعر أحد أعضاء فريقك بالإحباط تجاه نفسه ويمكن أن يرفع امتنانك لهم مرة أخرى.
كما أنه يساعد ثقافة شركتك لأنه عندما يدرك الناس مدى روعة فريقهم ، يمكن أن يصبحوا متحمسين ليكونوا أكثر إنتاجية. ستزداد مشاركة الموظفين بسبب موقفك الإيجابي تجاه إظهار التقدير.
يعد التعرف على فريقك بالكامل أمرًا ممتازًا ، ولكن لا تنسَ التعرف على الأفراد أيضًا. يمكن أن يلهمهم لنشر هذا الموقف الإيجابي والامتنان ، والذي ينتقل إلى أعضاء الفريق الآخرين.
عندما يعرف الناس أن مواهبهم موضع تقدير ، فإن ذلك يعزز الثقة بالنفس. كلما زادت ثقة أعضاء فريقك ، ستعزز المهارات التعاونية أو القيادية وتزيد من تطورهم الوظيفي.
متى يجب أن ترسل خطاب شكر؟
مع كل خيارات الاتصال المتوفرة لدينا ، لماذا تكتب رسالة؟ أولاً ، لا يجب أن يكون حرفًا ، على الورق ، يتم إسقاطه في صندوق البريد. لكن أخذ الوقت لتوثيق شكرك وامتنانك بالكلمات ، في النص الذي يمكن لشخص ما قراءته والرجوع إليه لاحقًا ، يعد أمرًا مفيدًا.
أشك في أنني الوحيد الذي أرسل هذه التنويهات الصغيرة وأشكرك ، ليس فقط على التحضير لتقييم أدائي بعد شهور. أحفظ ما لدي وأشير إليهم عندما أحتاج إلى اصطحابي ، أو الدعم ، أو التشجيع - تساعدنا القطع الأثرية على تذكر أننا نجحنا أو تم تقديرنا في الماضي ويمكننا فعل ذلك مرة أخرى.
لا يجب أن تكون كتابة رسالة تقدير لفريق عمل متقن شيئًا يوميًا. لكنك لست بحاجة إلى حجزه ليوم تقدير الموظف أيضًا.
عندما ترى موظفًا أو عضوًا في الفريق يقطع شوطًا إضافيًا ، ويؤدي أداءً ممتازًا عندما يكون الأمر مهمًا ، فأخبره بذلك. يعرف العديد من الآباء والمدرسين قيمة التعزيز الإيجابي للأطفال. تبين أن الكبار يحبونها أيضًا. قدم التشجيع عندما تلاحظ أن أعضاء الفريق يعملون بجد لتحقيق أهدافهم الخاصة ، أو عندما يطلبون التعليقات.
ابدأ في الاهتمام بفريقك وكيف يتعاملون مع المشاريع. عندما تلاحظ كيف يتعاملون مع المواعيد النهائية السريعة والمشاكل غير المتوقعة ، يمكن أن يساعدك ذلك في معرفة أين يتألقون ومتى يجب أن تظهر تقديرك.
لا يمكنك التمرير فوقهم ومشاهدة كل تحركاتهم. لكن ملاحظة كيفية عملهم بشكل احترافي ودمج لمساتهم الشخصية على الأشياء هي فرصة ممتازة. ابحث عن طرق لتقدير جهودهم والتعبير عن تقديرك.
إذا كنت قد لاحظت أن موظفيك يقومون بتحسين مهاراتهم في العمل الجماعي ، ففكر في كتابة خطاب تقدير واحد كبير. سيوفر لك هذا الوقت من كتابة واحدة لكل فرد ويضمن أنك لن تنسى أي شخص.
6 نصائح لكتابة بريد إلكتروني تقدير
إذا لم تكتب بريدًا إلكترونيًا تقديريًا من قبل ، فقد تشعر بالضياع في محاولة اختيار الكلمات الصحيحة. هناك بعض الأشياء التي يمكنك البحث عنها للعثور على بعض الإلهام لإدخالك في أخدود الكتابة.
فيما يلي ست نصائح لكتابة رسائل الشكر الإلكترونية ورسائل التقدير:
- ركز على المشاريع أو المساهمات المحددة التي تسلط الضوء عليها.
- اجعلها مختصرة وفي الموضوع بدلاً من الحديث عن شيء غير ذي صلة.
- استخدم اللغة المناسبة عند مخاطبة موظفيك.
- اجعل كلماتك تبدو مشجعة للعمل الجاد والمراحل المستقبلية.
- لا تخف من استخدام الأسماء عند الإشارة إلى عمل جيد معين.
- سلّط الضوء على العوامل التي جعلت موظفيك يبرزون في المقام الأول. من المهم دائمًا شكرهم على دعمهم.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت شركتك لديها مجموعة من القيم ، فاستخدم تلك اللغة لتوضيح ما تقدره في جهود موظفك. على سبيل المثال ، في BetterUp ، إحدى قيمنا هي الحرفية ، ويستدعي المديرون بشكل متكرر أمثلة الحرفية التي يرونها في حدث أو عرض تقديمي.
هل تواجه صعوبة في العثور على أفضل الكلمات لوضعها في ملاحظات الشكر الخاصة بك؟ يمكن أن يساعدك مدرب BetterUp في جعل كلماتك ذات قيمة وتقوية مهارات الاتصال لديك بحيث تكون واثقًا من أنك تصل إلى جميع النقاط الصحيحة.
6 عينات بريد إلكتروني تقدير
قد تبدو رسالة التقدير التي أرسلتها اليوم مختلفة تمامًا عن الرسالة التي أرسلتها الشهر الماضي. اعتمادًا على السبب والجهة الموجهة إليه ، يمكن أن تأتي بتنسيقات مختلفة.
فيما يلي بعض الأمثلة على ملاحظات الشكر التي يمكنك إرسالها إلى موظف فردي أو فريق كامل:
لفريق كامل
1. فريق العمل العزيز ،
أردت فقط أن أتقدم بالشكر الجزيل للجميع على بذل هذا العمل الجاد في هذا المشروع الأخير. لم يكن الأمر سهلاً ، لكنني أعتقد أننا وصلنا إلى آفاق جديدة في هذا الأمر! أنا فخور بكل واحد منكم لعدم الاستسلام ودعم بعضكم البعض. أتمنى لك عطلة نهاية أسبوع رائعة.
2. مرحبًا بالفريق
كانت أخلاقيات العمل التي رأيتها من كل واحد منكم اليوم رائعة. أعلم أننا تعرضنا للتوتر بشأن هذا المشروع ، لكنني معجب جدًا بالطريقة التي تعامل بها الجميع مع عملهم. أحببت رؤية الناس يدعمون بعضهم البعض ، وقد جعلني ذلك متفائلاً أنه يمكننا الاستمرار في الاهتمام ببعضنا البعض في المستقبل. شكرًا لك أيها الفريق على عملك الشاق!
3. عزيزي الفريق
تلقينا للتو أروع التعليقات من عملائنا الجدد ، وأعتقد أنه يجب عليكم جميعًا قراءتها. أود منكم جميعًا أن تلاحظ أن عميلنا يبرز كل قسم من أقسامك بسبب أدائك المتميز.
شكرًا جزيلًا لكل واحد منكم على بذل هذا الجهد الإضافي للتأكد من أن عملنا كان ممتازًا. لقد أحببت رؤية حماس الجميع واحترافهم يتألق خلال هذا المشروع. خذ القوس ، الجميع! شكرا.
إلى موظف فردي
1. مرحبًا [اسم الموظف] ،
أعلم أنك كنت قلقًا بعض الشيء بشأن وظيفتك الجديدة ، لكنني أردت إخبارك بأنك تقضي عليها! أنا سعيد جدًا لأنك جزء من فريقنا لأنك قائد عظيم. هل لاحظت أن أعضاء فريقك الجدد يحاولون محاكاة طريقة تعاملك مع التحديات؟
أنت تنشئ نموذجًا ممتازًا ليتبعه أعضاء فريقك الآخرون. أتمنى أن تأخذ الوقت الكافي لتكون فخوراً بنفسك كما أنا بك. في صحتك!
2. مرحبًا [اسم الموظف] ،
ذكرى عمل ثانية سعيدة! خلال هذين العامين الماضيين ، أحببت أن أشاهد ثقتك تنمو وتتطور مهاراتك. أنت نموذج يحتذى به في مكان العمل لدينا ، وأنا أقدر اهتمامك بالتفاصيل في كل مشروع تقوم به. شكرًا لكونك أنت ، وأتطلع إلى رؤيتك تنمو أكثر.
3. مرحبًا [اسم الموظف] ،
شكراً جزيلاً لك يا [اسم الموظف]! لقد قطعت شوطا إضافيا اليوم ، وكانت أخلاقيات عملك مذهلة. لقد تأثرت كثيرًا بكيفية إظهارك للعمل الجماعي الشامل اليوم.
إنه لمن دواعي سروري أن تشاهد قائدًا عظيمًا مثلك يكون قدوة إيجابية وتشجع الآخرين على بذل قصارى جهدهم. أنا أقدر عملك الشاق كل يوم ، وخاصة اليوم! شكرا مرة أخرى.
ابحث عن شخص يمكنك ارتداد الأفكار منه عندما يتعلق الأمر بكتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشكر. يمكن أن يكون مدرب BetterUp هو ذلك الشخص الذي يضيف وجهة نظره لمساعدتك على أن تكون واضحًا ومحترمًا ولطيفًا في ملاحظاتك.
خطوتك التالية
يعد التواصل عن مدى تقديرك وشكرك لشخص ما مهارة مفيدة خارج مكان العمل. سيساعدك هذا في مهارات الاتصال لديك ويجعلك تشعر براحة أكبر في التعبير عن مشاعرك. عندما تقوي هذه المهارات ، ستجد أنه من الناحية المهنية ، ستكون قادرًا على التعبير عن الأشياء بشكل أفضل ، ولكن شخصيًا ، ستكون أكثر انفتاحًا مع الآخرين.
في المرة القادمة التي ترى فيها أحد أعضاء الفريق يفعل شيئًا رائعًا ، تأكد من الاعتراف به. يمكن أن تحدث كلماتك فرقًا إيجابيًا قد يحتاجه شخص ما. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم جعل شخص ما يبتسم ، وهذا أمر مميز دائمًا.
