قبل بضع سنوات ، عندما كنت في توجيه جديد للتوظيف في شركة سابقة ، قدم أحد الزملاء الجدد نفسه على أنه موظف مرتد.
قال بابتسامة مدركة لجميع الموظفين الجدد:"نعم ، أنا مرتد. لقد عملت هنا عندما كانت شركة ناشئة. غادرت للحصول على بعض الخبرة في المجال ، والآن أنا متحمس للعودة ".
بينما كان هذا الموظف على متن الطائرة هو المرة الأولى التي أسمع فيها مصطلح "الموظف المرتد" ، فإن هذه الظاهرة أكثر شيوعًا مما قد تدركه. في استطلاع حديث في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، قال 75٪ من المشاركين أنهم يرغبون في الحفاظ على التواصل مع صاحب العمل السابق.
غالبًا ما نفكر في ترك صاحب العمل ، أو بشكل خاص مديرًا معينًا ، كشيء نهائي. في بعض الأحيان ، يكون الأمر محفوفًا بالصراع أو العاطفة. الحقيقة هي أن الوظائف الحديثة بها الكثير من التقلبات والمنعطفات.
في بعض الأحيان ، لا يكون العشب أكثر اخضرارًا على الجانب الآخر. في خضم الاستقالة العظيمة (أو التغيير ، اختر ما تريد) ، بدأ اتجاه المواهب في الظهور:توظيف موظفين بوميرانج. المبرر؟ إنه اتصال دافئ. إنها كمية معروفة. إنهم يعرفون المنظمة بالفعل.
في ظل سوق المواهب الضيق ، يعود تأرجح البندول إلى أصحاب العمل - وتحتاج الشركات إلى الاستعداد.
اكتشف كيف يمكنك تشجيع تأثير بوميرانج - وكيف يمكن أن يكون عمال بوميرانج مفيدًا لعملك.
ما هو موظف بوميرانج؟
دعونا نفهم ما يعنيه يرتد.
ما هو موظف بوميرانج؟
الموظف المرتد هو شخص عمل سابقًا في المنظمة. غادر هذا الشخص لفترة من الوقت للعمل في مكان آخر ، أو تحمل مسؤوليات عائلية ، أو متابعة اهتمامات أو تعليم آخر. لكنهم عادوا وأعيد توظيفهم.
يعود موظفو Boomerang إلى صاحب العمل بعد بعض الوقت ، سواء كان ذلك ستة أشهر أو ست سنوات. غالبًا لا يعودون إلى نفس الفريق أو الوظيفة أو نوع الدور الذي كانوا فيه سابقًا. أصبح موظفو Boomerang أكثر شيوعًا. وبصدق ، لا تزال هناك بيانات وأبحاث يتعين القيام بها حول هذا الموضوع.
ومع ذلك ، أفادت دراسة استقصائية أجراها معهد القوى العاملة واتجاهات مكان العمل عن نتائج مثيرة للاهتمام. إليك ما أفاد به المشاركون في الاستطلاع:
- العمال منفتحون على المحادثة. في حين أن 15 ٪ من العمال قد ارتدوا إلى صاحب عمل سابق ، قال 40 ٪ إنهم سيفكرون في العودة إلى شركة عملوا فيها سابقًا.
- استجابت الأجيال بشكل مختلف لكونها طفرة . ما يقرب من نصف المشاركين في الاستطلاع من جيل الألفية قد يفكرون في العودة إلى صاحب عمل سابق. هذا بالمقارنة مع 33٪ من Gen Xers و 29٪ من جيل الطفرة السكانية.
- تنتشر الطفرة في مختلف المجالات. في السنوات الخمس الماضية ، تلقى 85٪ من محترفي الموارد البشرية طلبات من موظفين سابقين.
- لا تعرف المؤسسات تمامًا ما يجب فعله مع موظفي boomerang. في الواقع ، يقول 80٪ من جيل الطفرة أن أرباب العمل السابقين ليس لديهم استراتيجية معمول بها عند عودتهم. علاوة على ذلك ، قال 64٪ ممن يرتدون ملابس جديدة أنه لا توجد استراتيجية للحفاظ على العلاقة بين الخريجين والشركة.
لماذا يرتد الموظفون؟
مثل أي قرار بمغادرة العمل أو العودة إليه ، فإنه يختلف. يتمتع الموظفون بظروف فريدة يمكن أن تتسبب في ارتدادهم. لا يوجد موقف واحد هو نفسه.
فيما يلي عشرة أسباب تجعل الموظفين يرتدون:
- يشعرون بالارتباط بثقافة الشركة وموظفيها
- لقد عادوا للتركيز على حدث كبير في الحياة وهم على استعداد للعودة
- لقد اكتسبوا مهارات في أماكن أخرى ليتمكنوا من العودة والنمو في دور جديد
- يرون فرصة للعمل مع مدير أو فريق سابق استمتعوا به حقًا
- تغيرت أولوياتهم وشعرت أن المكان المألوف يوفر المزيد من المرونة
- منذ ذلك الحين ، نمت شركتهم السابقة وأنشأت أدوارًا وفرص نمو جديدة تتناسب مع احتياجاتهم وتطلعاتهم الحالية
- لقد أرادوا أخذ استراحة أطول مما تسمح به الإجازة بممارسة هواية أو شغف
- يمكن للقيادة الجديدة في شركة سابقة أن تدفع الموظفين إلى الارتداد (لقد استمتعوا بأدوارهم السابقة لكنهم لم يستمتعوا بالقيادة)
- مزايا الموظفين والتعويضات والامتيازات الأخرى أفضل
- لديهم شبكة قوية في الشركة لمساعدتهم في التوظيف والنجاح
موظفو بوميرانج والاستقالة الكبرى
وسط الاستقالة الكبرى (أو التعديل الوزاري الكبير) ، يستقيل الموظفون من وظائفهم بأرقام قياسية. كما قال عالم النفس التجاري أنتوني كلوتز ، سيكون موظفو بوميرانج أحد أكبر الاتجاهات التي ستخرج من الاستقالة العظيمة.
الشركات على توظيف الهيجان. هناك الملايين من الوظائف المفتوحة والمنافسة الشديدة على المواهب. وبينما تركت الاستقالة العظيمة العديد من الموظفين يبحثون عن الهدف والمعنى والوضوح ، فقد أدى أيضًا إلى عودة البعض إلى ما كانوا عليه من قبل.
بالنسبة لبعض الموظفين ، ربما وقعوا في حالة عدوى دوران الموظفين. ربما كانوا قد بدأوا في شركتهم الجديدة وأدركوا أن العشب ليس دائمًا أكثر خضرة.
لدي صديقة عادت مؤخرًا إلى شركة سابقة بعد تركها في أوائل عام 2020. عندما غادرت في الأصل ، كانت هذه الصديق بالذات تبحث عن تحدٍ جديد ، شيء يدفعها خارج منطقة الراحة الخاصة بها.
في ذلك الوقت ، لم يكن لشركتها أي أدوار كانت مهتمة بها. لكنها كانت تؤمن بشدة بمهمة الشركة. شعرت بوجود هدف في عملها - لقد احتاجت فقط إلى إيجاد دور يسمح لها بالنمو.
بينما وجدت دورًا آخر في مكان آخر ، سرعان ما أدركت أنها تفتقد قيادة وثقافة شركتها السابقة. لقد انتظرت حتى كان هناك منصب شاغر يتطابق بشكل أوثق مع المكان الذي تريد فيه أن تأخذ مسيرتها المهنية. وفي النهاية ، وجدت طريق عودتها وأعيد توظيفها.
إيجابيات وسلبيات تعيين موظف بوميرانج
الموهبة معقدة. ونحن نعلم أن مصدر موهبتك مهم. يأتي توظيف موظفين بوميرانج مع مجموعته الخاصة من الإيجابيات والسلبيات. اكتشف بعض هذه الفوائد والعيوب. وتعلم ما الذي تبحث عنه (الإيجابي والسلبي) في إعادة التوظيف.
الايجابيات
هناك فوائد لإعادة توظيف عامل سابق. فيما يلي ثلاثة أسباب يمكن لمؤسستك الاستفادة منها من التعيينات المرتدة.
-
يمكن أن يوفر المال والوقت لشركتك. حسنًا ، الوقت هو المال ، أليس كذلك؟ إذا كانت مؤسستك تعرف الموظف جيدًا بالفعل ، فمن المحتمل أن تقلل من تلك الجولات من المقابلات.
فكر في كل المفاجآت التي يمكن أن تظهر من خلال عمليات التوريد والتوظيف وإجراء المقابلات. مع بوميرانج ، أنت تعرف نوعًا ما ما الذي تحصل عليه ، أليس كذلك؟ قد تكون قادرًا على تبسيط الجوانب الأخرى لعملية التوظيف الخاصة بك. في النهاية ، سيوفر هذا وقت مؤسستك ومالها. - هناك إلمام بثقافة الشركة وتوقعاتها ، وفي كثير من الأحيان بالفريق والدور. الموظف الذي يعمل لديك يعرف الشركة جيدًا بالفعل. لقد تأقلموا مع كيفية عمل مؤسستك. من المحتمل أنها كانت بالفعل إضافة ثقافية لمؤسستك. وقد يكونون على دراية بالمنصب والفريق.
- يجلب الموظفون المعاد تعيينهم مهارات ووجهات نظر ودروس جديدة إلى المؤسسة. إنه صعب للغاية لعدم تعلم أي شيء عندما يبدأ شخص ما وظيفة جديدة في شركة جديدة. من المرجح أن يجلب موظفو Boomerang ثروة من المعرفة إلى المنظمة.
غالبًا ما أمضوا بعض الوقت في العمل لدى منافس أو في صناعة مجاورة ذات صلة. يمكن أن تؤثر هذه المعرفة بشكل إيجابي على عملك ، من وجهات نظر جديدة ومتنوعة إلى تغييرات العملية الموصى بها للأفكار الإبداعية.
سلبيات
بالطبع ، هناك أيضًا سلبيات لتوظيف موظف مرتد. فيما يلي أربعة أشياء يجب على مديري التوظيف مراعاتها:
- احتمالية حدوث تسمم في مكان العمل. إذا ترك هذا الموظف المرتد أقل من ملاحظة عالية ، فقد يحمل معه بعض السمات السامة.
من الواضح أن هذا على أساس كل حالة على حدة ، ولكن كن على دراية بكيفية مغادرة الموظف المرتد للمؤسسة في المقام الأول. من الجيد دائمًا مراجعة الموارد البشرية والزملاء السابقين لقياس المشاعر.
- ربما تم توظيفهم لملاءمة الثقافة ، وليس لإضافة الثقافة. ثقافة الشركة هي كائن حي ، يتنفس. يجب أن تتطور باستمرار وتنمو وتتحسن عما كانت عليه في اليوم السابق.
يحدث هذا فقط إذا كانت مؤسستك تقوم بالتوظيف من أجل إضافة ثقافة ، وليس مناسبة ثقافية. لكن هذا قد يأتي كتغيير للعديد من المنظمات ، خاصة في هذه السنوات القليلة الماضية. إذا تم تعيين هذا الموظف السابق قبل التركيز المتعمد على ثقافة الشركة ، فإنك تخاطر بالتخلي عن ثقافتك.
- يمكن أن يكونوا فقط مدفوعة بالمزايا والأجور الأعلى والامتيازات. تعرف على الدافع وراء رغبة الموظف في العودة إلى مؤسستك. إذا قامت شركتك بتعديل عروض المزايا الخاصة بها مؤخرًا (خاصة استجابة للوباء) ، فقد ترغب في التعمق في ذلك قليلاً.
هل هم مهتمون بالدور؟ هل يرون فرص نمو؟ أم هو الدافع الرئيسي للموظفين؟ اكتشف سبب رغبتهم في الارتداد ويمكن أن يساعد ذلك في توجيه كيفية مقاربة استراتيجية التوظيف الخاصة بك. - قد يكونون مقاومين للتغيير. قد يكون الطفل المرتد مسكنًا في نوع من الحنين إلى العمل أو المهنة. ربما كانت شركتك هي المكان الذي بدأوا فيه ، وكلها ذات وجه جديد ومثالية. أو ربما كانت الشركة أصغر كثيرًا وتشبه العائلة في ذلك الوقت.
إذا كان ذراع الرافعة غير واقعي بشأن كيفية تغير الشركة ، فقد يكون الجميع مستعدًا لخيبة الأمل. قد يعتقد الموظف المرتد بشكل لا شعوري أنه يعود إلى مكان أكثر سعادة وأكثر دراية. قد لا يتوافق هذا المكان مع الواقع.
من الذي يصنع موظف مرتد جيد؟
أهم شيء يجب البحث عنه في الموظف المرتد هو المغادرة الأولى اللطيفة والودية. دائمًا ما يبدأ أفضل موظفي بوميرانج بالأشخاص الذين تركوا المنظمة بشروط جيدة.
أبعد من ذلك ، إنها ذاتية إلى حد ما. وعلى الرغم من أن هذه ليست الإجابة الأسهل ، فمن المهم التعرف عليها. عليك أن تتعرف على الشخص بأكمله حتى تفهم حقًا رغباته وأهدافه.
تحتاج مؤسستك إلى فحص الدوافع وراء رغبتهم في إعادة التوظيف. على سبيل المثال ، إذا غادر الموظف لأسباب شخصية أو عائلية. أو ، قد يرغب البعض في العودة بعد اكتساب تجارب جديدة في مكان آخر.
هناك العديد من الأسباب المختلفة للرغبة في العودة. يعتمد ما إذا كان ذلك منطقيًا للشركة على عوامل تشمل كيف ولماذا غادروا ، ولكن أيضًا كيف ولماذا يريدون العودة.
ترقب هذه العلامات الحمراء
إذا كنت تجري مقابلة مع موظف مرتد محتمل ، فتعرف على المزيد حول هذه الأشياء الثلاثة:
- إذا أبلغ أعضاء الفريق والزملاء والمديرون السابقون عن مشكلات تتعلق بالتعارض أو السمية.
- أسباب غير واضحة لرغبتهم في العودة أو عدم القدرة على توضيح سبب رغبتهم في العودة.
- سجل تتبع سلبي للأداء والمساءلة وتلبية التوقعات.
كيفية مقابلة موظف بوميرانج
جرب بعضًا من أسئلة المقابلة هذه لموظف مرتد.
- ماذا كنت تفعل منذ أن تركت الشركة؟
- ما الذي دفعك للعودة إلى الشركة؟
- كيف طورت مهاراتك وخبراتك منذ العمل هنا؟
- هل هناك أية مشكلات لم يتم حلها مع الزملاء أو المديرين هنا؟ هل هناك أي مشاكل عالقة مع الشركة؟
- لماذا هو الوقت المناسب للعودة؟
- كيف تطور منظورك منذ أن عملت هنا من قبل؟
كيفية تشجيع تأثير بوميرانج
تأثير بوميرانج آخذ في الازدياد بالفعل. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تشجيع التأثير المرتد في مؤسستك.
كيفية تحويل خريجي الشركة إلى موظفين بوميرانج
بقدر ما يرغب الموظف في ترك الشركة بشروط جيدة ، كذلك يجب أن تترك الشركة الموظف. الخاسرون الجيدون يحققون عائدين وإحالات جيدة. أولاً ، ألق نظرة فاحصة على عملية مغادرة الموظف واستراتيجية مقابلة الخروج.
مقابلة الخروج هي لحظة صريحة ومقصودة للحصول على ردود الفعل من الموظفين. إنها فرصة للاستماع إلى التعليقات وفهمها. إنها أيضًا فرصة لزرع البذور إلى الأبد وإعادتها في المستقبل. تأكد من أن الموظفين يعرفون أنهم مرحب بهم في العودة ، خاصة في هذه المراحل الأخيرة قبل مغادرتهم. شجع هذا الشعور بالانتماء حتى نهاية عملهم.
أنت أيضًا تريد التفكير في تجربة الموظف. بالطبع ، تريد كل منظمة لموظفيها أن يتمتعوا بتجربة موظف رائعة. استثمر في طرق لخلق تجربة موظف تفسح المجال للنمو والاكتشاف والتعلم. إذا كنت غير قادر على ترك ذوق جيد في أفواه موظفيك حول تجربتهم ، فمن غير المرجح أنهم سيرغبون في العودة.
كيفية استدراج خريجي الشركة مرة أخرى
هناك فرق بين انتظار عودة بوميرانج وتجنيد بوميرانج بنشاط.
نحن نعلم أن الشبكات الاجتماعية تتمتع بقوة لا تصدق عندما يتعلق الأمر بملء المناصب الشاغرة. إذا كان فريقك يفتح منصبًا جديدًا ، ففكر في الموظفين السابقين. لا تخف من البقاء على اتصال مع الموظفين السابقين على منصات مثل LinkedIn.
زود فرق التجنيد لديك بالموارد التي يحتاجونها لتوسيع مدى وصول المرشحين. تأكد من وصول مسؤولي التوظيف لديك إلى جميع المرشحين المؤهلين ، بما في ذلك الموظفين السابقين. والأهم من ذلك ، حافظ على عقل متفتح وتحدي نفسك لتبني عقلية النمو.
خاصة بالنسبة لمديري الخطوط الأمامية ، قد يبدو الأمر وكأنه انفصال عندما ينتقل الموظف إلى دوره التالي. من المهم أن تفهم أنت وقادتك احتياجات الموظفين. بدون هذا الفهم الدقيق ، هناك خطر اتخاذ قراراتهم المهنية بشكل شخصي. لا يعني استقالة الموظف من وظيفته أنه لن ينجح في شركتك مرة أخرى.
إعداد موظف بوميرانج
ربما يكون موظفو Boomerang على دراية بالشركة وعملية الإعداد الخاصة بها. في حين أن هناك بعض الامتيازات لإعادة التوظيف ، فإليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار في عملية التوظيف. تنبيه المفسد:يجب أن يستمروا جميعًا في المشاركة في التوظيف الجديد.
ما يجب فعله
- شجع موظفي boomerang على المشاركة في عملية الإعداد
- تحقق من موظفي boomerang بشكل دوري طوال عملية الإعداد
- امنحهم مساحة لإعادة التأقلم والتكثيف ، خاصة إذا كان قد مضى بعض الوقت منذ أن عملوا في الأصل في شركتك
- توفير فرص للتعليقات وقياس تفاعل الموظفين
ما لا يجب فعله
- لا تسمح لهم بإلغاء الاشتراك في توجيه الموظف الجديد
- حاول عدم تقصير و / أو اقتطاع عملية الإعداد ، حتى لو مروا بها من قبل
- لا تفترض أنهم يصلون إلى السرعة بنسبة 100٪ بمجرد إعادة توظيفهم
ابدأ في التقاط موظفي boomerang
يمكن للموظفين العائدين تحقيق قيمة لا تصدق لموظفيك. عندما يعود الموظف ، تكون هذه فرصة للحصول على ميزة في سوق العمل الضيق. إنها فرصة لمنظور جديد. وهي فرصة لجلب مجموعات مهارات جديدة إلى الفريق.
الفرص الجديدة وفيرة. إذا كنت تعيد تعيين موظفين بوميرانج ، فاستثمر في إمكاناتهم ونجاحهم. عند عودة الموظفين إلى الفرق ، من المهم أن يشعر جميع أعضاء الفريق بالتقدير والاستماع.
مع BetterUp ، يمكنك إبراز أفضل ما في القوى العاملة لديك. في حين أن توظيف موظفين بوميرانج قد يستغرق وقتًا أقل ، إلا أنه قد يتسبب أيضًا في ضغط أعضاء الفريق الجدد والقدامى على حد سواء.
من خلال تقديم الدعم المخصص من خلال التدريب الافتراضي ، فإنك تستثمر في شعبك. ومن خلال التدريب ، يمكنك إطلاق العنان لإمكانات القوى العاملة لديك لتحقيق النجاح لعملك.
