بيئة العمل السامة مؤلمة. يمكن أن تساعدك هذه النصائح الخمس في التغلب عليها

كل شخص لديه أيام يكرهون فيها الذهاب إلى العمل. أو ، على الأقل عندما لا يتطلعون إليها.

خذ أيام الاثنين ، على سبيل المثال. بالنسبة للكثير من الأشخاص ، قد يكون من الصعب الحصول على طاقتك والدخول في وضع التنفيذ يوم الاثنين. كثير من الناس حزينون لترك عطلة نهاية الأسبوع وراءهم.

لكن هذا يختلف عن الخوف من الذهاب إلى العمل.

عندما تكون أحداث Sunday Scaries ثابتة وكل يوم يبدو وكأنه يوم إثنين مخيف ، فقد يكون لديك بيئة عمل سامة. إذا شعرت أن الأمر كافٍ لجعلك تبحث عن وظيفة أخرى ، فأنت لست وحدك. وجدت دراسة حديثة نُشرت في مجلة Sloan Management Review الصادرة عن معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن ثقافات العمل السامة هي الدافع الأكبر للأشخاص الذين يتركون وظائفهم حاليًا.

وقد اتضح أن الثقافة السامة يمكن أن تنتشر في بيئة افتراضية بنفس السهولة التي تنتشر بها في البيئة المادية.

ينبع مكان العمل السام من العديد من الأشياء ، مثل رئيس الإدارة التفصيلية ، أو بيئة الفريق من التفوق الفردي ، أو كثرة القيل والقال في المكتب التي تسبب خللاً وظيفيًا أو مكان عمل معاديًا.

إن ثقافة العمل السامة تجعل كل شيء أكثر صعوبة ، وتضر بثقتك بنفسك وتحفزك ، وتسبب الإرهاق ، وتجهد صحتك العقلية. إنه أمر سيء للفريق والمنظمة أيضًا. لا شيء جيد يمكن أن يأتي منه ، لكنك تعلم بالفعل أنك إذا شعرت به.

لهذا السبب حان الوقت لمعرفة كيفية تحديد العلامات الحمراء في بيئة العمل السامة وكيف يمكنك مساعدة نفسك.

ما هي البيئة السامة؟

خذ لحظة لتتخيل مكان عملك. فكر في التوازن بين الرفاهية والحياة الخاصة بك وكيف يؤثر يوم العمل المعتاد عليه. عندما تذهب إلى العمل ، هل هو مكان عمل صحي؟ هل تشعر بالراحة والطمأنينة؟

إذا كان عملك يضعك في عقلية نوع من القتال أو الهروب أو يتركك تشعر بالإحباط تجاه نفسك ، فقد تكون في بيئة عمل سامة. تضر السمية في مكان العمل باحترامك لذاتك وشعورك بالثقة. يجعلك تشعر بعدم الاحترام والحكم والحزن التام. يمكن أن يسبب أيضًا مستويات عالية من التوتر ويتعارض مع رعايتك الذاتية. بالتأكيد لن تقوم بأفضل أعمالك هناك.

بيئة العمل السامة لا تؤثر فقط على صحتك العقلية. يمكن أن تتعرض للتحرش الجنسي وأشكال أخرى من الخطر الجسدي في بيئة عمل معادية. قد يشعر أعضاء الفريق بالعجز في بيئة مليئة بالخلل الوظيفي والخطر. إنه مكان لا يريد أحد أن يكون.

5 أسباب لبيئة سامة

لا تظهر بيئة العمل السامة من فراغ. العوامل الخمسة التالية وحدها لا تصنع بيئة سامة. سيكون لكل منظمة البعض منهم في بعض الأحيان. لكن إذا تُركت دون رادع ، فقد تتطور مشكلة سامة.

فيما يلي 5 عوامل تساهم في بيئة عمل سامة:

1. قيم الشركة غير واضحة. بدون قيم واضحة ، لا يعرف المديرون والموظفون ما يقصدونه في عملهم اليومي. هناك معدل دوران مرتفع بين القيادة ، والمديرين والقادة لا يثقون ببعضهم البعض وفرقهم.
2. لا يوجد تركيز كافٍ على الفرق. الفرص والموارد شحيحة ، وهناك ثقافة في مكان العمل تحدد من تعرف أنه أكثر أهمية مما تفعله. لا تتوافق العمليات والقواعد والإرشادات مع قيم المؤسسة أو أهدافها.
3. أعضاء الفريق السامون. لا يتم توبيخ الموظفين الصعبين الذين لا يعملون بشكل جيد مع الآخرين أو يتصرفون بطرق مؤذية أو مدربين للقيام بعمل أفضل.
4. قيادة غير مدربة أو غير متسقة. المدراء غير مدربين تدريباً جيداً وغير متسقين في تطبيق السياسات أو فرض القواعد أو الاعتراف بمساهمات أعضاء الفريق ومكافأتهم.
5. انعدام المساءلة. لا يبدو أن القيادة تهتم بمعالجة المشكلات المتعلقة بهذه العوامل المذكورة أعلاه ، حتى عندما يلفت الموظفون انتباههم إليها ويطلبون المساعدة.

5 علامات تدل على بيئة عمل سامة

يعد تعلم كيفية التعرف على مكان العمل السام خطوة أولى ممتازة إما لتحسينه أو إبعاد نفسك عنه. بعض علامات مكان العمل السام واضحة ، بينما يصعب التعرف على البعض الآخر.

فيما يلي خمس خصائص مشتركة لبيئة العمل السامة:

1. مكتبك (حتى المكتب الافتراضي) مليء بسلوك القيل والقال والنخبة

لا أحد يريد أن يشعر مكان عمله المهني وكأنه مدرسة ثانوية مرة أخرى. غالبًا ما يشكل الأشخاص السامون مجموعات لا يلتزمون فيها إلا ببعضهم البعض ويجعلون مشاعرهم تجاه الآخرين معروفة ، ولكن ليس بطريقة إيجابية.

هذه المجموعات تأتي بنتائج عكسية لأنها تجعل التعاون صعبًا وتقسم مكان العمل. سيجعلك مكان العمل الذي يتميز بحضور ملحوظ للمجموعات أو انتشار القيل والقال في المكتب تشعر بالغربة والاستبعاد.

2. التواصل الضعيف في كل مكان

من الصعب مواجهة نقص التواصل ، ولكن إذا لم يكن هناك اتصال على الإطلاق ، فأنت تتعامل مع ثقافة عمل سامة.

التواصل الضعيف مشتت وغير واضح ومربك ، مما يؤدي إلى إهمال أعضاء الفريق أو عدم السماح للآخرين بمعرفة ما هو مهم. هذا يترك الناس دائمًا غير متأكدين مما إذا تم إهمالهم عمدًا أو إذا كان الآخرون يرتكبون أخطاء فقط - عدم الكفاءة حول التواصل أمر محبط ومربك للجميع.

مهارات الاتصال هي جزء أساسي من مكان العمل. بدونهم ، أعضاء الفريق يعانون. لا يتعلق الأمر فقط بكيفية تعبير الناس عن الأشياء ، ولكن كيف يستمع الناس ويظهرون أنهم يستمعون للآخرين.

3. رئيسك في العمل لديه مهارات قيادية ضعيفة

من المفترض أن يشجعك القائد الجيد على بذل قصارى جهدك والمساعدة في التأكد من قدرتك على ذلك. ولكن عندما يكون كل ما يفعلونه هو إظهار المحاباة وعدم الثقة وعدم احترام أعضاء الفريق ، فإنهم يفعلون العكس.

إذا كان مديرك يعتمد على التهديدات أو العقوبة للتحفيز ، سواء كان ذلك توبيخًا أو التقليل من شأن شخص ما في اجتماع فريق أو إخراجك من المحادثات وحرمانك من الاجتماعات ، فهذه علامة على القيادة السامة.

والأسوأ من ذلك ، يمكن أن يصبح معديًا ، مما يؤدي إلى زيادة السمية في مكان العمل. في هذه الحالة ، لا يمكنهم توقع نجاح مبادراتهم - فقط انخفاض الروح المعنوية وارتفاع معدل دوران الموظفين.

4. لا يوجد شيء اسمه إجازة

يحتاج كل عضو في الفريق إلى بضعة أيام لإعادة الشحن والراحة. نحن جميعًا نستحق التوازن بين العمل والحياة التي تفسح لنا المجال لتطوير حياتنا الشخصية. مع العمل عن بعد ، قد يفترض الناس أنه يمكنك العمل في أي وقت ، وهو ما يترجم طوال الوقت. لكن في الحقيقة ، صحتنا العقلية ورفاهيتنا لا يمكنها تحمل ذلك. يسبب الإرهاق والقلق والإرهاق الجسدي والعقلي.

لا يمكن لوظائفنا أن تتوقع منا أن نكون على مدار الساعة في كل ساعة يقظة ، وإذا فعلوا ذلك ، فلن يكونوا بصحة جيدة. تأكد من أنك تسأل دائمًا عن سياسة إجازة الشركة عند بدء وظيفة جديدة ، ولكن انتبه أيضًا إلى ما إذا كان زملاؤك في الفريق يشعرون بالراحة عند اتباع سياسة الشركة.

5. تشعر وكأنك لا تذهب إلى أي مكان

أنت لست صاحب الدافع. ولكن إذا بقيت في بيئة سامة لفترة طويلة ، فقد تصبح جزءًا من المشكلة.

عندما لا يكون لدى قادتنا ومديرينا عقلية نمو أو ميل لتجربة أشياء جديدة ، فإن ذلك يثبط التطور الشخصي والوظيفي ويعيق فرص تنمية مهاراتك. بدلاً من دعمك وتنشيطك للوصول إلى مستوى أعلى ، فإن بيئة مكان عملك توفر فقط معنويات منخفضة وشعورًا بتدني قيمة الذات.

يمكن أن تكون الوظائف عن بُعد ضارة أيضًا

قد تعتقد أن العمل عن بعد يمكن أن يحل هذه المشاكل. عند تنفيذه بشكل صحيح ، يمكن أن يمنحك مزيدًا من التحكم في حدودك ووقتك. بالإضافة إلى ذلك ، أنت وزملاؤك في العمل السامون على بعد أميال من المسافة المادية.

يمكن للعمل عن بعد تمكين العمال بعدة طرق ، ولكنه ليس محصنًا ضد السمية. في مكان العمل البعيد السام ، قد:

• تشعر بعدم القدرة على التحدث في الاجتماعات أو مشاركة أفكارك
• عدم رؤية الآخرين يتعرضون لسوء المعاملة وبالتالي لا يمكنهم المساعدة
• خضوعك للإدارة الدقيقة أو عدم منحك قدرًا كافيًا من الاستقلالية
• اشعر بالعزلة أو الوحدة في بيئتك
• تجربة التسلط عبر الإنترنت
• تآكل الحدود بين المنزل وحياة العمل.

كيفية التعامل مع البيئة السامة

ربما تشعر أنك لا تستطيع فعل الكثير حيال مكان عملك كفرد. نحن هنا لنخبرك أنه يمكنك ذلك. قد تشعر أن أفعالك لن تحدث فرقًا ، لكنها يمكن أن تفعل ذلك. قد يشجعون الآخرين على التوقف عن تحمل زملائهم في العمل أو مكان العمل السام بشكل عام.

فيما يلي خمس نصائح لمعالجة بيئة العمل السامة:

1. اطلب سياسة التنوع والشمول التي لا تتسامح مع التمييز والتسلط في مكان العمل ونموذجًا ذا قيمة في فريقك وتفاعلاتك
2. ضع حدودًا واضحة لنفسك وابذل جهدًا لفصلها للحصول على توازن أفضل بين العمل والحياة
3. تقدير الزملاء والتقدير المنتظم لجهودهم وتشجيع المزيد من الاعتراف بالموظفين لجعل الآخرين يشعرون بالتقدير والتواصل
4. حدد توقعات واضحة وأسس تواصلًا واضحًا
5. الإقرار بوجود مشكلة في السمية في مكان العمل من خلال الاستماع وإبداء الملاحظات

ابحث عن شخص يساعدك في معرفة قيمة صوتك. يمكن لمدرب BetterUp تقديم الإرشادات التي تحتاجها لاستخدام صوتك بشكل أكثر فاعلية في حياتك المهنية والشخصية.

3 أمثلة لبيئات العمل السامة

لنفكر في بعض السيناريوهات التي تزدهر فيها بيئة العمل السامة. لكل مثال ، سنشرح كيف يمكنك الرد.

قم بقراءة هذه الأمثلة:

1. يتم تجاوز الحدود

إنه يوم السبت ، وقد أعدت لنفسك فطورًا لذيذًا لبدء يوم إجازتك - حتى تسمع رنين رسائل Slack الخاصة بك ، ويطلب منك رئيسك القيام ببعض الأعمال الإضافية. على الرغم من أنه من المفترض أن يكون يوم إجازتك ، فإنهم يريدون منك العمل بجدية أكبر. لا يبدو أنهم يهتمون بما إذا كان ذلك خارج ساعات العمل المعتادة.

كيف ترد: لا تنس أنه خارج ساعات العمل. ضع في اعتبارك تجاهل الرسالة أو إيقاف تشغيل الإشعارات لعطلة نهاية الأسبوع. إذا كان بإمكان هذا العمل الانتظار ، اشرح بأدب أنه يوم إجازتك وأن لديك التزامات أخرى. لنفترض أنك ستكون أكثر من سعيد بالعناية بالنشاط التجاري عندما تعود إلى العمل ، لكنك غير قادر على مواكبة ذلك الآن.

إذا حدث ذلك عدة مرات ، فقد حان الوقت لإجراء محادثة مع رئيسك في العمل. عبر عن أنك لا تشعر أنه من المناسب جعل الطلبات خارج ساعات العمل عادة وتوضيح أنك تقوم بإيقاف تشغيل الإشعارات في عطلات نهاية الأسبوع.

2. أنت تشهد تنمرًا في مكان العمل

لنفترض أن مجموعة من زملاء العمل المشهورين بوقاحة تبدأ في استجواب الموظف الجديد حول شعره في منتصف موقف حيث يحاول الموظف الجديد المشاركة في المناقشة. إنهم لا يطرحون أسئلة ذات صلة تُظهر الفضول ، كما أنهم يقوضون رسالة الموظف الجديد ومصداقيته.

يمكنك إخبار زميل العمل الجديد بأنه غير مرتاح. يسخرون من اللون والشكل. يبدو أن لا أحد يلاحظ ذلك ، لكنك تشاهده يحدث بأم عينيك.

كيف يجب أن ترد: الموظفون السامون يجرون الجميع إلى أسفل. قف وأخبرهم بهدوء أن تعليقاتهم غير مناسبة وغير ذات صلة وأنك ترغب أنت وبقية الفريق في التركيز على القضايا المهمة التي يحتاج الفريق إلى تغطيتها. كن الشخص الوحيد الذي يظهر ما لا يمكن التسامح معه ؛ من المحتمل أن يشعر الآخرون بالارتياح ويتبعون قيادتك.

إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فقد ترغب في إشراك قسم الموارد البشرية. يمكنهم تقديم خدمات الوساطة لحل التوترات حول مكان العمل.

3. القيل والقال يطير في المكتب

أنت تهتم بشؤونك الخاصة عندما يهمس شخص ما فجأة ببعض الثرثرة في أذنك (أو سلاك الخاص بك). إنها قاسية. بعد فترة ، بدا زميل العمل الذي يُثار حوله حزينًا وغير آمن. يبدو الأشخاص في الزمرة الذين بدأوا القيل والقال سعداء بأنفسهم.

كيف يجب أن ترد: القيل والقال يخلق ثقافة الشركة السامة. بدلاً من السماح لها بالانزلاق ، اصعد إلى الأشخاص الذين ينشرون الشائعات وأخبرهم أن هذا ليس سلوكًا مناسبًا. ابذل جهدًا متعمدًا لقضاء بعض الوقت في التعرف على زميل العمل الآخر. إذا كنت في بيئة افتراضية ، فاستدع مساهماتهم في مشروع.

يمكنك تقديم دعمك واحترامك دون الاعتراف صراحة بالإشاعة على الإطلاق إذا كانت مشكلة لمرة واحدة. إذا استمرت مشكلة النميمة ، سواء ضد نفس الشخص أو ضد آخرين ، فانتقل إلى مديرك واطلب المساعدة في معالجة المشكلة. يمكنهم بعد ذلك عقد اجتماع خاص مع المساهمين بالقيل والقال.

المضي قدمًا

لا ينبغي لأحد أن يتحمل مكان العمل السام. كل هذه السمية تلحق الضرر بصحتك العقلية وتدمر ثقتك بنفسك وتحفيزك ومسار حياتك المهنية. خلاصة القول هي أنك تستحق الأفضل ولست مضطرًا لقبول بيئة عمل سامة.

في بعض المواقف ، ابدأ بالاعتراف بأن أفضل شيء يمكنك فعله في بعض الأحيان هو المغادرة. إذا لم ينجح الأمر ، إذا لم يرغب أحد في تغييره ، غادر. إن التسامح مع الأمر يعني أنك تقبل أنك لست بحاجة إلى أن تنمو أو أن تكون سعيدًا في العمل ، الأمر الذي يمتد إلى حياتك الشخصية أيضًا.

بدلاً من ذلك ، اختر نفسك وعلاقة أكثر سعادة مع العمل.