تأسست BetterUp على أساس الإيمان بأن التدريب يجب أن يكون متاحًا للناس في كل مكان ، ويجب أن يبنى على ممارسات قائمة على الأدلة تؤدي إلى تأثير حقيقي وإيجابي.
عندما أسست أنا وإيدي الشركة منذ أكثر من ثماني سنوات ، تم إقصاء التدريب إلى حدود C-suite. كان يُنظر إليه في الغالب على أنه أداة للاحتفاظ بمجموعة صغيرة وحصرية من أصحاب الأداء العالي وتحفيزهم - أو الملاذ الأخير لاتخاذ إجراءات تصحيحية.
وبالنسبة للمدربين ، كانت الجلسات الشخصية هي الخيار الحقيقي الوحيد. هذا ، إلى جانب العوائق الكبيرة التي تحول دون دخول المدرب ، مما منع الكثير من الناس من بناء حياة مهنية مزدهرة ومُرضية في هذا المجال.
في الوقت نفسه ، كان الباحثون يطورون علم التنمية البشرية ، وكان الناس يتواصلون بطرق جديدة من خلال التكنولوجيا. أدركنا أن الفرصة لا تتعلق فقط بالوصول أو الراحة. يمكننا بناء الأدوات التي من شأنها أن تساعد في تحديد نوع الدعم المطلوب للفرد - سياقه الفريد ، والوضع ، والعقليات الموجودة. يمكننا تحديد الأشخاص الذين يمكنهم رؤية أقصى استفادة من تجربة تدريب معينة. ويمكننا تقديم الدعم المناسب بالطريقة الصحيحة وفي الوقت المناسب.
يتطلب هذا النوع من التدخل الدقيق للواقع المعقد للغاية للبشر قياسًا وبيانات ونهجًا قابلًا للتطوير وقائمًا على الأدلة يغذي التعلم ، حتى نتمكن من تحسين منتجنا باستمرار ودفع النمو لأعضائنا ومدربيننا وشركائنا. في الواقع ، كان من أول الأشياء التي فعلناها في بناء BetterUp - قبل تطبيقنا للجوّال وقبل أن يكون لدينا أي موظفين وقبل أن يكون لدينا أي أعضاء - تطوير القدرات لقياس التأثير على حياة الناس.
إن الاستمرار في الابتكار في كيفية إنشاء خبرات تدريب عالية الجودة وتحول بشري قابل للقياس على نطاق واسع يدفعنا إلى الأمام.
يريد أعضاؤنا ويتوقعون النمو والتغيير وإطلاق العنان لإمكاناتهم نتيجة للتدريب. إنه وعدنا لهم وللمنظمات التي نتشارك معها ، وهو الوعد الذي قطعه مدربونا. نحن نجمع بين الإنسانية والعلم والتكنولوجيا لتوسيع نطاق الحلول التي تغير أعضائنا. هذا التحول البشري هو ما سيؤدي في النهاية إلى التغيير داخل العلاقات والمجتمعات وأماكن العمل.
ولكن من أجل مواءمة أنفسنا مع هذا الهدف الأكبر ، أدركنا أنه يتعين علينا البدء بمحاذاة النظام البيئي لشركة BetterUp نحو هدف مشترك واحد. من منتجات التعلم الرقمية إلى برامج التدريب إلى التدريب وحوافز المدربين ، يجب أن يرتبط كل شيء بتأثير الأعضاء. إذا توجهنا نحو تأثير الأعضاء ، فإننا نغير حياتنا. عندما نغير حياتنا ، فإننا نفتح القدرة على تدريب المزيد من الناس والتأثير عليهم.
BetterUp هي رائدة نموذج جديد للمدربين حيث لديهم البيانات لفهم تأثيرهم وكيفية تحسينهم كمدربين لتحقيق نتائج عالية الجودة مع الأعضاء. التدريب مهنة مجزية ولكنها تتطلب الكثير من الجهد وتجذب الأفراد الشجعان والعاطمين والفضوليين بشكل لا يصدق. ولكن يمكن عمل المزيد لمساعدة المدربين على فهم نموهم وفعاليتهم.
للعمل من أجل ذلك ، قدمت BetterUp نموذجًا جديدًا للنمو والتعويض لمدربينا الذي يوائم بشكل أفضل رواتب المدرب مع تأثير الأعضاء. هدفنا هو تمكين كل مدرب في BetterUp من فهم شكل التدريب عالي الجودة وكيفية تحقيق ذلك. نحن نقدر أوراق الاعتماد ، وستظل عنصرًا مهمًا في تعويض المدرب. ولكن في صناعة متطورة ومع وجود أكثر من 1.5 مليون جلسة تدريب لدينا ، هناك فرصة هائلة لدفع تطوير أكبر للمدربين وتأثير الأعضاء من خلال معايير مدعومة بالبيانات يمكن استخدامها لمكافأة المدربين ذوي الأداء العالي.
بصفتنا شركة لإنشاء الفئات ، فإننا نتخذ خطوات جريئة ، لكننا تحركنا بسرعة كبيرة عندما أعلنا عن هذا النموذج الجديد الأسبوع الماضي. سمعنا من المدربين - من خلال قاعات المدينة والمنتديات والمحادثات الفردية. أثار مدربونا أسئلة مهمة وقيمة. لقد تحدونا وجعلونا نسأل أنفسنا أسئلة صعبة. لذلك عدّلنا بسرعة وبشكل مدروس. اليوم ، أرسلنا خطة محدثة وجدول زمني بناءً على التعليقات. وشمل ذلك زيادة معدلات الجلسات للمدربين ، حتى نتمكن بشكل أفضل من مكافأة الوقت الذي يقضيه في المحادثات الفردية التي تؤدي إلى التحول البشري.
لقد دفعنا دائمًا إلى أعلى المستويات في السوق ، ونحن فخورون بأن نقول إننا قطعنا خطوة كبيرة أخرى إلى الأمام في القيام بذلك اليوم.
هذه رحلة متعددة السنوات ، ونحن نتعامل مع العام القادم على أنه فترة تعلم. خلال ذلك الوقت ، سنعمل عن كثب مع المدربين والباحثين الرائدين والأعضاء والعملاء لدينا لمواصلة تحسين وصقل نموذجنا.
يمهد BetterUp الطريق لنموذج غير موجود حاليًا في صناعة التدريب ، ولكنه يمثل فرصة قوية للتدريب ليصبح ممارسة قائمة على الأدلة بشكل أكبر يمكن لأي شخص أن يؤمن بها و الاستفادة من.
لقد عملنا ليس فقط لجعل التدريب أكثر سهولة ، ولكن بشكل أساسي أكثر فعالية. التزامنا هو التأكد من أن كل مدرب يشعر بأنه مدرب أكثر تأثيرًا بسبب البيانات والدعم وفرص التطوير في BetterUp. هناك خطوة أخرى نحو تحقيق مهمتنا المتمثلة في مساعدة ملايين الأشخاص على العيش بمزيد من الوضوح والهدف والشغف وهي تحسين جودة تجربة التدريب - مما يجعلها أكثر قابلية للقياس ، وتأثيرًا ، وفي النهاية تحويلية.
تم نشر هذه المشاركة في الأصل في 26 أبريل 2022.
