لدينا جميعًا لحظات تخيب فيها مهاراتنا الاجتماعية. ربما تم استقبال نكتك بصمت محرج. أو ، في مطعم ، أخبرت النادل بحماس أنه يجب أن يستمتعوا أيضًا بوجبتهم.
الحادث الغريب مع الأصدقاء ليس مدعاة للقلق. سيتحول الإحراج قريبًا إلى مزحة داخلية ، مما يعمق علاقتك بالآخرين.
ولكن ، إذا كنت تتعثر كثيرًا ، فقد يؤثر ذلك على احترامك لذاتك وصحتك العقلية. إذا كنت لا تعرف كيفية تحسين مهاراتك الاجتماعية ، فقد يعيقك ذلك على المستوى الاجتماعي وفي العمل. يمكن أن تظهر بعض السلوكيات على أنها معادية للمجتمع أو حتى ضارة للآخرين ، في حين أن الخجل البسيط يمكن أن يقرأ على أنه منعزل أو متزن أو متعجرف. معرفة هذا قد لا يجعلك تشعر بالراحة ، ولكن يمكن أن يساعدك على فهم ردود أفعال الآخرين.
الآن بعد أن بدأت الشركات في تجميع الفرق معًا شخصيًا ، يشعر الكثير من الناس بمستوى معين من القلق الاجتماعي. لمجرد الشعور بعدم الارتياح ، فإن عدم الشعور بالثقة في قدرتك على قضاء أكثر من 5 دقائق في الدردشة مع زملاء العمل ليس خيارًا. الاخبار الجيدة؟ لم يساعد العامان الماضيان أي شخص على الشعور بالسلاسة الاجتماعية. كثير من الناس يشعرون بالحرج. الأخبار السيئة؟ كثير من الناس يتصرفون بشكل محرج ، وسيحدث سوء تفاهم.
لست مضطرًا لتغيير نفسك. لكن قد تضطر إلى تغيير نهجك ، ليس فقط لتبدو أكثر اجتماعية ولكن لتجنب أكثر نقاط الاحتكاك غير الضرورية التي تقوض ثقتك بنفسك. لن يؤدي ذلك إلى تحسين نظرة الآخرين إليك فحسب ، بل يمكن أن يفيدك أيضًا بطرق أخرى.
إذا كنت تشعر بأنك في غير محله ، فإن تطوير مهاراتك الاجتماعية يمكن أن يساعدك على الشعور بأنك في بيتك أكثر مع زملائك. يمكن أن تحسن أيضًا ثقتك بنفسك ، وشعورك بالانتماء ، والقدرة على التعاون في العمل - كل المهارات المهمة التي ستؤثر على صحتك العقلية ، وتحفيزك ، وقدرتك على النجاح.
قد يكون تدريب مهاراتك الاجتماعية صعبًا. لكننا نعلم أنه يمكنك فعل ذلك.
إليك كيفية تحسين المهارات الاجتماعية في العمل ومع الغرباء وفي كل جزء آخر من حياتك.
ما هي المهارات الاجتماعية؟
المهارات الاجتماعية هي مهارات الاتصال اللفظية وغير اللفظية المطلوبة لتعزيز الاتصالات والتنقل بشكل مناسب في البيئات الاجتماعية. فكر في التنشئة الاجتماعية للجرو:كلما زاد تفاعله مع الجراء الآخرين عندما يكون صغيرًا ، كان يعرف بشكل أفضل كيف يتصرف عندما يكبر. البشر متشابهون.
في معظم الأوقات ، عندما يفكر الناس في "المهارات الاجتماعية" ، فإنهم يفكرون في تفاعلاتهم اليومية. إنها الطريقة التي يكتسبون بها القبول من زملائهم أو أقرانهم ويتضمن ذلك الشعور بالراحة عند التحدث إلى الغرباء ، وتكوين صداقات بسهولة ، وكسب احترام زملائك في العمل.
هذه الأشياء لا تأتي دائمًا بشكل طبيعي. الأفراد الذين يعانون من القلق الاجتماعي ، على سبيل المثال ، قد يواجهون صعوبة في التواصل مع الآخرين. قد يتجنب الانطوائيون أو الخجولون الذين يحبون الاحتفاظ بأنفسهم التفاعلات الاجتماعية - ويظهرون بوقاحة نتيجة لذلك. أو ، في بعض الأحيان ، نشعر بعدم الارتياح تجاه أشخاص لا نعرفهم ونفقد بعضًا من ثقتنا الاجتماعية.
بغض النظر عن الحالة ، من الجيد أن يكون لديك بعض المبادئ الأساسية للرجوع إليها. ستساعدك معرفة كيفية تطوير مهاراتك الاجتماعية على المدى الطويل.
فوائد امتلاك مهارات اجتماعية جيدة
إذن ما الفائدة من ذلك؟ حسنًا ، كثيرًا. يعد تحسين مهاراتك الاجتماعية أمرًا ضروريًا لصحتك الاجتماعية ورفاهيتك بشكل عام.
فيما يتعلق بالصحة العقلية ، فإن الأشخاص الذين لديهم روابط اجتماعية قوية لديهم معدلات أقل من القلق والاكتئاب. لديهم أيضًا تقديرًا أعلى للذات ، وتعاطفًا أكبر ، وأكثر تعاونًا.
من أجل صحتك الجسدية ، كان الباحثون يعرفون منذ عام 1988 أن الافتقار إلى التواصل الاجتماعي أكثر ضررًا من السمنة والتدخين وارتفاع ضغط الدم. ومؤخرًا ، علموا أن العزلة مرتبطة بزيادة خطر الإصابة بالخرف بنسبة 50٪ مع تقدمك في العمر.
إن شحذ مهاراتك الاجتماعية سيعود عليك أيضًا في شكل رأس مال اجتماعي. برامج جامعية كاملة مكرسة لدراسة هذا المفهوم. ولكن لتبسيط الأمر ، يمكننا تعريف رأس المال الاجتماعي على أنه مجموع كل الفوائد من كونك جزءًا من مجموعة اجتماعية.
يأتي رأس المال الاجتماعي مع قائمة المزايا الخاصة به:
- سيرغب الناس في العمل معك. غالبًا ما يُترجم رأس المال الاجتماعي إلى حسن نية زملائك ؛ إذا كان من السهل التعامل معك ، فسيكون الأشخاص في صفك عندما تحتاج إليها - مثل عندما تكون في طريقك للحصول على هذا الترويج الكبير التالي.
- عندما تطلب المساعدة ، يقدمها الناس. ما يدور حولها ويأتي حولها. إذا كنت لطيفًا ومفيدًا للآخرين ، فسوف يفعلون نفس الشيء من أجلك.
- سيتفهم الآخرون حدودك. لا تريد الذهاب إلى حدث اجتماعي؟ سيكون الرفض أسهل عندما يثق الناس في عدم وجود مشاعر قاسية. عندما تستخدم مهاراتك الاجتماعية ، يمكنك مساعدة الآخرين في معرفة من أين أتيت والتعبير عن مشاعرك بشكل أفضل.
- سيحبك العملاء. سواء كنت مستقلاً أو مندوب مبيعات أو مندوب خدمة عملاء ، فإن المهارات الاجتماعية ضرورية لكسب العملاء والاحتفاظ بهم. يحب الناس العمل الجيد بسلوك جيد.
- ستنجح في مقابلات العمل. تدور مقابلات العمل حول ترك انطباعات رائعة. هذه هي البيئة المثالية لاستعراض مهاراتك الاجتماعية. استخدم لغة الجسد المفتوحة ، والتواصل البصري ، وتعبيرات الوجه الودية لإقناع المحاورين.
في اقتصاد الوظائف المؤقتة اليوم ، يعتبر رأس المال الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية. يمكن أن يكسبك راتباً أعلى ، ويكسبك مشاريع أكثر إثارة للاهتمام ، وقد يكون العامل الحاسم في طلب الوظيفة التالي. فكر في العمل مع مدرب BetterUp لتحسين هذا المجال من حياتك المهنية.
كيف يمكنني تحسين مهاراتي الاجتماعية؟
يسعدنا أنك سألت! يمكنك بالتأكيد تعلم أو تحسين حياتك الاجتماعية. فيما يلي بعض الإرشادات العامة للبدء:
1. تحسين ذكائك العاطفي
تضع نفسك في مكانهم. تخيل ما قد يمرون به وحاول أن تفهم مشاعرهم. ستفهم وجهة نظرهم بشكل أفضل ، مما سيساعدك على الرد بشكل مناسب.
2. انظر إلى الداخل
انتبه لمشاعرك وأفكارك وسلوكياتك ومحفزاتك. بعد ذلك سيكون من الأسهل التحكم بهم أثناء التفاعل مع الآخرين.
3. مارس مهارات الاتصال الفعال
استخدم تكتيكات مثل الاستماع النشط ولغة الجسد المفتوحة لإظهار الانتباه. هذا يفتح الباب لمزيد من التفاعلات الإيجابية.
4. افعلها "حتى تفعلها
حاول أن تتصرف مثل أقرانك الاجتماعيين ، حتى لو كان مجرد كلام قصير. سيصبح الأمر أسهل في كل مرة تجربها.
5. اسأل أكثر مما تتكلم
لا داعي للقلق بشأن رفع صوتك. اطرح أسئلة مفتوحة واستخدم الاستماع الفعال. يحب الناس التحدث عن أنفسهم.
6. مجاملة
الجميع يحب المجاملة الجيدة. أخبر شخصًا ما أنه كان رائعًا في ذلك الاجتماع ، أو أن مشروعه كان من الدرجة الأولى. كن محددًا.
7. كن مؤدبًا
الأخلاق الحميدة تقطع شوطا طويلا. كلمات مثل "من فضلك" و "شكرًا لك" هي طرق صغيرة لكنها فعالة لتخفيف الطلبات.
8. استخدم لغة الجسد المفتوحة والتواصل غير اللفظي
واجه الشخص الذي تتحدث معه. انتبه إلى نبرة صوتك. اعتمد على لغة العيون. استخدم لغة جسدك لإظهار أنك حاضر ومنتبه.
9. اقرأ الأخبار
الكثير من المحادثات تدور حول الأحداث الجارية. حاول المواكبة حتى تتمكن من الرنين.
10. لا تدع أفكارك تحصل على أفضل ما فيك
لا بأس أن تشعر بقليل من القلق ، لكن لا تدع الأمر يستفيد منك. أنت لست أفكارك. خذ نفسًا عميقًا وحاول السماح لهم بالرحيل ؛ سيساعدك هذا على الاسترخاء في المواقف الاجتماعية.
11. ابدأ صغيرًا
ابدأ بقضاء الوقت في المقهى أو ممارسة مهارات المحادثة مع أفراد العائلة. بعد ذلك يمكنك الانخراط في إعدادات اجتماعية أكبر. قبل أن تعرف ذلك ، ستكتسب صداقات جديدة في التجمع الاجتماعي التالي.
هل لدي مشكلة في المهارات الاجتماعية؟
يواجه الكثير من الأشخاص المصابين بالقلق أو اضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط صعوبة في التواصل مع الآخرين. الانطوائيون أو الأشخاص الخجولون جدًا قد يعانون أيضًا.
فيما يلي بعض الدلائل على أنه ليس لديك مهارات اجتماعية جيدة:
- تقوم بالتمرير على هاتفك بينما يتحدث الآخرون إليك. الهواتف الذكية رائعة في إبقائنا على اتصال ، ولكن غالبًا ما يكون ذلك على حساب أولئك الذين يقفون أمامنا مباشرة. إنه يضع حاجزًا ماديًا بينك وبين الشخص الآخر في أحسن الأحوال. يؤدي ذلك إلى عدم تقبُّل كلماتهم ، وفي أسوأ الأحوال ، يبدو أنك تشعر بالملل وعدم الاهتمام ووقاحة.
- لا تخلع سماعات الرأس مطلقًا. بالتأكيد ، يمكنك إيقاف الموسيقى مؤقتًا بينما يتحدث إليك شخص ما. لكنهم لا يعرفون ذلك. أخرج سماعات الأذن لتظهر أنك تستمع.
- لا تفعل أي شيء شخصيًا أبدًا. في هذه الأيام ، يمكنك طلب أي شيء تقريبًا إلى باب منزلك. ولكن في حين أن هذا مريح للغاية ، إلا أنه يفصلك عن العالم الخارجي. لا تدع نفسك تصبح معزولا اجتماعيا.
- تفرض الدعابة عندما لا تكون مناسبة. قد ترغب في نزع فتيل قلقك بروح الدعابة ، لكن هذا ليس دائمًا أفضل وقت. تعلم قراءة الغرفة واستخدام النكات فقط عندما يكون ذلك منطقيًا.
الخلاصة
من الطبيعي أن تمر بلحظات محرجة. قد تخبر موظف المسرح أن يستمتع بفيلم لن يشاهده أو يقول مزحة لا يضحك عليها أحد. يحدث. قطع لنفسك بعض التراخي.
لكن المهارات الاجتماعية الضعيفة تتجاوز الأخطاء العرضية. في أحسن الأحوال ، تبدو منعزلاً. في أسوأ الأحوال ، وقح صريح. من الجيد تقييم مهاراتك الاجتماعية ومعرفة المهارات التي يمكنك تحسينها لتكون أفضل ما لديك.
هذا لا يعني أنه يمكنك تعلم التغلب على الخجل أو أنه يجب أن تكون فراشة اجتماعية. لكن من الجيد أن تعرف ذلك عندما تريد لبدء محادثة - سواء داخل العمل أو خارجه - ستشعر بالراحة عند القيام بذلك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فإن BetterUp هنا. سنقدم لك الأدوات التي تحتاجها لتتعلم كيفية تحسين مهاراتك الاجتماعية للتخفيف من انزعاجك الاجتماعي أو تعلم مهارات تواصل أفضل. مهما كانت احتياجاتك الشخصية ، يمكننا مساعدتك في العثور عليها.
