نحن الآن في خضم "الاستقالة الكبرى". يترك الموظفون وظائفهم بأرقام قياسية. (وفقًا لبيانات من مكتب إحصاءات العمل التابع لوزارة العمل الأمريكية ، ترك أكثر من 24 مليون شخص وظائفهم في النصف الثاني من عام 2021.) ونتيجة لذلك ، تبذل المؤسسات كل ما في وسعها للحفاظ على الموظفين مع شركاتهم ، بما في ذلك استكشاف التقدم. الموارد البشرية.
يمكن أن يساعد اتباع نهج تقدمي في إدارة الموارد البشرية مؤسستك في إنشاء بيئة عمل أكثر دعمًا. يمكن أن تحسن ثقافة الشركة. ويمكنه إعداد الموظفين للنجاح.
يمكن أن يساعد كل ذلك في الحفاظ على أفضل المواهب في شركتك - مما يجعل الموارد البشرية التقدمية أمرًا لا بد منه في سوق العمل اليوم.
ولكن ما هي الموارد البشرية التقدمية بالضبط؟ ماذا يترتب عليه؟ وما هي سياسات الموارد البشرية التقدمية التي يمكنك تنفيذها للحفاظ على أفضل المواهب في مؤسستك؟
ما هي الموارد البشرية التقدمية؟
كما يوحي الاسم ، فإن الموارد البشرية التقدمية ليست تقليدية. يتخذ هذا الشكل من الموارد البشرية أسلوباً أحدث وأكثر تحرراً للموارد البشرية.
في الموارد البشرية في الماضي ، كان متخصصو الموارد البشرية يركزون في الغالب على الخدمات اللوجستية مثل الفوائد والعقود والامتثال. ولا تزال هذه المشكلات ، بالطبع ، مهمة لأصحاب الأعمال وفرق الموارد البشرية على حد سواء.
ما هي الموارد البشرية التقدمية؟
الموارد البشرية التقدمية هي نهج يركز على الناس للموارد البشرية. مع الموارد البشرية التقدمية ، الهدف هو خلق بيئة عمل فعالة وداعمة وشاملة. هذه البيئة ، بدورها ، تجذب وتحافظ على أفضل المواهب.
ما الذي يجعل الموارد البشرية التقدمية مختلفة؟
إذن ، ما الذي يجعل ممارسات الموارد البشرية التقدمية مختلفة عن الأساليب التقليدية للموارد البشرية؟ هناك بعض الاختلافات الرئيسية ، بما في ذلك:
1. تركز الموارد البشرية التقدمية على الأشخاص
ما هو أحد أهم الفروق بين الموارد البشرية التقليدية والتقدمية؟ إنها أن الموارد البشرية التقدمية تضع الناس في الصدارة.
بدلاً من التركيز على الجانب الإداري للموارد البشرية ، فإن الموارد البشرية التقدمية تدور حول عمليات الأفراد. يتعلق الأمر بالاستفادة من الموارد البشرية لخلق تجربة أفضل للموظفين.
الآن ، هذا لا يعني أن فرق الموارد البشرية تتخلى عن الإدارة تمامًا. لا يزال متخصصو الموارد البشرية بحاجة إلى الاهتمام بالجانب الإداري لإدارة الموارد البشرية. (على سبيل المثال ، إدارة الفوائد أو تجهيز كشوف المرتبات.)
ولكن مع الموارد البشرية التقدمية ، فإن تلك الخدمات اللوجستية تأخذ المقعد الخلفي لرعاية الناس. لذلك ، في حين أن الواجبات الإدارية ستكون دائمًا على قائمة مهام الموارد البشرية ، فإن الموارد البشرية التقدمية تركز بشكل أكبر على موظفيها.
وحول إنشاء ثقافة الشركة حيث يشعر هؤلاء الأشخاص بأنهم مرئيون ومفهومون وقديرون.
2. تعمل سياسات الموارد البشرية التقدمية على تمكين الموظفين
كما ذكرنا ، تركز الموارد البشرية التقدمية على الأشخاص. ولكنه يأخذ أيضًا خطوة إلى الأمام - وضع سياسات تمكّن الموظفين من أداء عملهم على أكمل وجه.
تختلف كيفية تمكين فرق الموارد البشرية لموظفيها. قد تقدم بعض الشركات ساعات عمل مرنة لاستيعاب الآباء العاملين. قد يتبنى آخرون أسبوع عمل لمدة أربعة أيام لمنح الموظفين مزيدًا من الإجازة. قد يقدم آخرون أشياء مثل أنشطة بناء الفريق الافتراضية.
خصوصيات السياسات أقل أهمية من الفكرة وراءها. يتم وضع السياسات لمساعدة الموظفين على أداء عملهم على أكمل وجه مع الموارد البشرية التقدمية. وهذه السياسات تعمل بطريقة تناسب حياة الموظفين.
3. تعطي الموارد البشرية التقدمية الأولوية للشمولية
الموارد البشرية التقدمية لا تخلق فقط سياسات تمكّن الموظفين. يتعلق الأمر بوضع سياسات تمكّن جميع الموظفين.
أو بعبارة أخرى ، تعطي الموارد البشرية التقدمية الأولوية للشمولية.
دعمت العديد من ممارسات الموارد البشرية التقليدية البعض ، ولكن ليس كلها. تهدف الموارد البشرية التقدمية إلى خلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
يمكن أن يتخذ هذا أشكالًا متنوعة. على سبيل المثال ، قد تعطي الشركات الأولوية لإمكانية الوصول في مكان العمل للموظفين ذوي القدرات المختلفة. قد يركزون على تطوير عملية تحديد مصادر DEI والتوظيف. أو قد يقدمون تدريبًا متنوعًا لجميع الموظفين الجدد كجزء من عملية الإعداد.
4. تستفيد الموارد البشرية التقدمية من التكنولوجيا
يريد قادة الموارد البشرية التقدميون البيانات والمعلومات التي يحتاجون إليها لدفع الابتكار واتخاذ أفضل القرارات لفرقهم.
وهذا يعني احتضان التكنولوجيا.
تستخدم الشركات ذات الإستراتيجية التدريجية للموارد البشرية التكنولوجيا لجمع المعلومات والبيانات ذات الصلة. يُعرف هذا باسم تحليلات الأشخاص.
بعد ذلك ، يستخدمون تلك التحليلات وتقارير الموارد البشرية لاتخاذ قرارات الموارد البشرية القائمة على المقاييس. تعمل هذه القرارات المستندة إلى البيانات على تحسين شركاتهم وفرقهم وعمليات الموارد البشرية.
على سبيل المثال ، قد تستخدم الموارد البشرية برنامج إدارة الأداء لجمع البيانات حول مشاركة الموظفين. بعد ذلك ، يمكنهم استخدام هذه البيانات لإنشاء سياسات وإجراءات تؤدي إلى مستوى أعلى من المشاركة.
أو قد يستخدم فريق آخر برنامج مسح للموظفين لجمع معلومات حول أهداف الموظف. بعد ذلك ، يمكنهم استخدام هذه المعلومات لتطوير إستراتيجية التعلم والتطوير الخاصة بهم.
قد يستخدم فريق آخر برنامج إدارة القوى العاملة للبحث في بيانات إنتاجية الموظف. من هناك ، يمكنهم استخدام تلك البيانات لإنشاء جداول زمنية تعزز مستوى أعلى من الإنتاجية.
النقطة المهمة هي أن إدارات الموارد البشرية التقدمية تعلم أن التكنولوجيا يمكن أن تساعدهم في اتخاذ قرارات أفضل وأكثر تأثيراً في مجال الموارد البشرية. وبالتالي ، فإنهم يستفيدون من هذه التكنولوجيا متى أمكنهم ذلك.
5. الموارد البشرية التقدمية تؤسس الشركات للنجاح
ربما يكون الفرق الأكبر بين الموارد البشرية التقليدية والتقدمية؟ الموارد البشرية التقليدية هي إدارة عمليات الموارد البشرية على أساس يومي. الموارد البشرية التقدمية هي وضع الأساس للنجاح في المستقبل.
الموارد البشرية التقدمية هي التفكير المستقبلي والمبتكرة ومتمحورة حول الناس. إنها تفعل أكثر من مجرد مساعدة الشركات في إدارة عملياتها. فهي تساعدهم في الواقع على تنمية شركاتهم وتوسيع نطاقها وتوسيعها.
على سبيل المثال ، في الموارد البشرية التقليدية ، يركز اختصاصيو الموارد البشرية على سد الثغرات الفورية في الفريق. إنه حل قصير المدى لقضايا إدارة المواهب.
لكن في الموارد البشرية التقدمية ، لا يتعلق الأمر فقط بتعيين شخص ما في دور. يتعلق الأمر باتباع نهج طويل الأمد وتعيين الشخص المناسب في المنصب.
على سبيل المثال ، قد تقوم الموارد البشرية بإصلاح ممارسات اكتساب المواهب وإدارة المواهب. يمكن أن يساعدهم ذلك في جذب مرشحين أفضل ، ومنح الشركة ميزة تنافسية وإعدادهم للنجاح في المستقبل.
كيف تؤثر الموارد البشرية التقدمية على الفرق؟
للموارد البشرية التقدمية تأثير كبير على محترفي الموارد البشرية وأقسام الموارد البشرية. ولكن لها أيضًا تأثير كبير على الموظفين.
تركز الموارد البشرية التقدمية على الأشخاص بدلاً من العمليات والثقافة بدلاً من الخدمات اللوجستية. وهذا يخلق بيئة عمل يتمتع فيها الموظفون بما يحتاجون إليه للنجاح.
يشعر الموظفون بالدعم في تحقيق أهدافهم وبذل قصارى جهدهم.
تشعر الفرق وكأنهم يعملون في ثقافة لا يتم فيها الاستماع إلى أفكارهم وتقييمها فحسب ، بل يتم تنفيذها أيضًا.
لا يخشى أعضاء الفريق التمييز أو الإقصاء في بيئة الموارد البشرية التقدمية. هذا لأنه ، بغض النظر عن هويتهم ، يرون أنفسهم ممثلين في تنوع المنظمة.
يمكن أن يكون لهذا تأثير عميق على الفرق. تعمل سياسات الموارد البشرية التقدمية على تمكين مستويات أعلى من الإنتاجية والكفاءة. يمكنهم أيضًا خلق شعور أعمق بالولاء والانتماء ، مما يؤدي إلى الاحتفاظ.
5 ممارسات تقدمية للموارد البشرية
الآن بعد أن فهمت ماهية الموارد البشرية التقدمية - وكيف تؤثر على أقسام وفرق الموارد البشرية - دعنا ننتقل إلى بعض الأمثلة على الموارد البشرية التقدمية.
فيما يلي خمس ممارسات تقدمية للموارد البشرية يمكن أن تساعدك في جذب أفضل المواهب والحفاظ عليها:
1. توفير المرونة في كيفية عمل الموظفين ومكانه ووقته
غيّر COVID-19 توقعات الموظفين تمامًا حول العمل. وتحترم سياسات الموارد البشرية التقدمية هذا التحول من خلال منح الموظفين المرونة في كيفية العمل ومكانه ووقته.
يمكن أن يكون للمرونة معنى مختلف للمنظمات المختلفة. على سبيل المثال ، قد تمنح المنظمات المختلطة الموظفين المرونة في وقت عملهم في المكتب ووقت عملهم في المنزل. قد توفر المنظمات الأخرى لموظفيها عن بعد المرونة خلال ساعات عملهم. وهذا يسمح لهم باختيار ساعات النهار أو المساء بناءً على الوقت الذي يشعرون فيه بأنهم أكثر إنتاجية.
عند إنشاء سياسات عمل مرنة ، من الضروري التفكير في نوع المرونة التي يحتاجها موظفوك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك الكثير من الآباء العاملين في فريقك ، فقد توفر المرونة في ساعات العمل. يمكن أن يساعد هذا الآباء على التكيف بشكل أفضل مع جداول أطفالهم.
أو ، إذا كان المقر الرئيسي لمؤسستك في مدينة ، فقد يكون من المفيد منح الموظفين المرونة للعمل من المنزل (وتجنب حركة المرور في ساعة الذروة!).
النقطة المهمة هي أن الموارد البشرية التقليدية ربما تطلب من الموظفين أن يكونوا في المكتب من 9 إلى 5 ، خمسة أيام في الأسبوع. لكن الموارد البشرية التقدمية تركز على منح الموظفين المرونة في العمل بطريقة ومتى وأين تكون أكثر منطقية بالنسبة لهم.
2. تقديم الدعم للمجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا
خلق بيئة عمل متنوعة أمر لا بد منه. لكن الموارد البشرية التقدمية لا تهدف فقط إلى إنشاء مكان عمل أكثر تنوعًا. كما أنه ينشئ سياسات وإجراءات تسمح للقوى العاملة المتنوعة بالازدهار.
على سبيل المثال ، قد يقوم فريق الموارد البشرية لديك بتطوير برامج إرشادية للموظفين في المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا. يمكنك تصميم مبادرات مصممة لدعم تقدم المرشحين المتنوعين من خلال الشركة. أو يمكنك إنشاء فرص لمرشحين متنوعين لمشاركة أفكارهم حول كيفية تحسين المنظمة.
تساعد BetterUp قادة الموارد البشرية على إنشاء بيئات عمل أكثر تنوعًا وشمولية - وتمكين فرقهم. احصل على الدعم الذي تحتاجه لزيادة الشمولية والانتماء في مكان العمل.
3. استخدام تعليقات الموظفين لدفع استراتيجية الموارد البشرية
كما ذكرنا ، فإن الموارد البشرية التقدمية تدور حول إنشاء بيئة عمل تدعم موظفي المؤسسة.
وما هي أفضل طريقة لاكتشاف كيفية تقديم دعم أفضل للأشخاص لديك بدلاً من سؤالهم؟
تطلب الشركات التي تتبنى الموارد البشرية التقدمية من موظفيها الحصول على تعليقات. يتضمن ذلك مدخلات حول ما يحتاجون إليه ، وما يرغبون في رؤيته ، وما يمكن للشركة القيام به بشكل أفضل.
بعد ذلك ، يستخدمون هذه التعليقات لدفع استراتيجية الموارد البشرية وتنفيذ التغييرات عبر المؤسسة.
على سبيل المثال ، يمكنك استطلاع رأي موظفيك لمعرفة التقنيات التي تدعم عملهم - وأيها تعيقه. بعد ذلك ، يمكنك استخدام هذه التعليقات لضبط مجموعة التقنيات لديك - والتخلص من الأدوات التي تجعل وظائف موظفيك أكثر تعقيدًا مما يحتاجون إليه.
4. تقديم أفضل تعويضات ومزايا في المجال
من نواحٍ عديدة ، تركز الموارد البشرية التقليدية على المحصلة النهائية. كيف يمكننا تحقيق أهدافنا بأقل ميزانية ممكنة؟
لكن الموارد البشرية التقدمية تقر بأن الناس يحتاجون ويستحقون أن يتم تعويضهم بشكل مناسب للقيام بعملهم على أكمل وجه.
وهذا يعني تقديم أفضل المزايا والتعويضات للموظفين.
تقدم فرق الموارد البشرية التقدمية رواتب ومزايا تنافسية. لكنها توفر أيضًا مزايا وحوافز إضافية. قد يشمل ذلك أشياء مثل رواتب الصحة أو المكافآت القائمة على الأداء أو PTO السخية أو غير المحدودة.
انتقل إلى الخفافيش لموظفيك - وقدم لهم أفضل تعويضات ومزايا وامتيازات ممكنة.
5. استخدام التكنولوجيا لتسهيل عمل الموظفين (وحياتهم!)
لا ترغب فرق الموارد البشرية التقدمية في الاستثمار في التكنولوجيا لتبسيط سير عمل موظفيها فقط. إنهم يعلمون أن الاستثمار في هذه التكنولوجيا هو المفتاح لتمكين موظفيهم من القيام بعملهم على أكمل وجه. وهذا يساعدهم على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بهم نتيجة لذلك.
انظر إلى التقنيات التي يمكن أن تساعد فريقك على العمل بشكل أفضل أو أسرع أو أكثر كفاءة. ثم استثمر في تلك الأدوات.
عندما يكون لدى الموظفين ما يحتاجون إليه للنجاح ، فمن المرجح أن يظلوا مع الشركة. هذا هو السبب في أن الاستثمار في التكنولوجيا هو أحد ممارسات الموارد البشرية التقدمية التي يمكن أن تساعدك في الحفاظ على أفضل المواهب.
ابدأ في الاستفادة من ممارسات الموارد البشرية التقدمية
إذا كنت تريد أن تظل مؤسستك قادرة على المنافسة ، فيجب أن يكون الناس محور التركيز. وجعل التركيز على الناس هو التركيز على الموارد البشرية التقدمية. لذلك ، إذا كنت تريد أن تنجح مؤسستك ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على سياسات وإجراءات الموارد البشرية لديك - والبدء في إحراز تقدم.
