عندما يتعلق الأمر بإعداد موظفيك للنجاح ، فإن القليل من المساعدة يقطع شوطًا طويلاً. كيف تقوم بإعداد القوى العاملة لديك للوصول إلى إمكاناتها الكاملة؟
حسنًا ، إذا سألت أي قائد ، فإن الكثير من ذلك يعود إلى مساعدة موظفيك على التفكير بشكل استراتيجي منذ البداية. إنها تتجاوز إنهاء مشروع أو حل مشكلة أو إكمال المهام اليومية الوضيعة.
بالطبع ، تساعد الواجبات اليومية على إنجاز العمل. ولكنه يساعد أيضًا موظفيك على ربط حياتهم اليومية بهدف العمل الأكبر. لماذا هذا الغرض مهم؟ كيف يرتبط عملهم بأهداف المنظمة أو رسالتها أو غرضها؟
عندما بدأت العمل في BetterUp لأول مرة ، شارك مديري جدول بيانات مفصل بالكامل ووثيقة Google كجزء من خطتي لمدة 30-60-90 يومًا. في هذه الموارد ، كانت هناك أهداف يجب تحقيقها ، ومعالم يجب الوصول إليها ، ومهام يجب إكمالها.
ولكن الأهم من العناصر المتسلسلة كان الشعور:الإستراتيجية وراء خطة 30-60-90 يومًا ساعدتني في إعداد نفسي للنجاح. لقد كان ذلك الميل الإضافي لمساعدة الموظف الجديد هو الذي سمح لي بالانضمام بنجاح إلى دوري الجديد. وكانت المساعدة التي احتجتها لرؤية الرؤية الأكبر لكيفية ارتباط عملي بالنجاح التنظيمي ، حتى لو لم أكن أعرف ذلك تمامًا حتى الآن.
عندما نفكر في مساعدة الآخرين من حولنا على النجاح ، فإن وجود خطة أمر بالغ الأهمية. في الواقع ، من المرجح أن يظل 69٪ من الموظفين مع شركة لمدة ثلاث سنوات إذا كانت لديهم خبرة جيدة في الإعداد.
يمكن أن يساعد وجود خارطة طريق للأشهر الثلاثة الأولى موظفيك على التأقلم مع ثقافة الشركة. كما أنه سيساعدهم أيضًا على الوصول إلى الدور والتواصل بشكل هادف مع الآخرين - ويؤدي في النهاية إلى أداء أفضل.
بالتأكيد ، قد تتغير الخطة. بعد كل شيء ، نحن في عالم سريع التغير حيث غالبًا ما تكون الخطط محفورة بالقلم الرصاص بدلاً من ختمها بالقلم. ولكن إذا كنت توظف موظفين جددًا أو تقوم بإعداد زملائك في الفريق ، فمن المهم أن تمنح القوة العاملة لديك فكرة عن المكان الذي تريد رؤيتهم يذهبون إليه.
في هذا المنشور ، سنتعرف على ما يجعل خطة 30-60-90 يومًا جيدة. سنتحدث أيضًا عن فوائد الخطة الجيدة - وحتى نعطي مثالًا نموذجيًا لمساعدتك في مساعدة موظفيك.
ما هي خطة 30-60-90 يومًا؟
أولاً ، دعنا نفهم ما الذي يحدد خطة 30-60-90 يومًا. تعد الخطة 30-60-90 جزءًا أساسيًا من عملية الإعداد القوية. وفي بيئات العمل البعيدة والهجينة ، تعد عملية الإعداد أكثر أهمية من أي وقت مضى. من الأهمية بمكان في هذه الأيام الأولى من الالتحاق بالعمل ، أن تبني ثقافة وتواصلًا مع موظفيك الجدد.
ما هي خطة 30-60-90 يومًا؟
خطة 30-60-90 يومًا عبارة عن مستند أو مورد يحدد الأهداف والاستراتيجيات لموظف جديد خلال أول 90 يومًا. إنه بمثابة دليل ومورد وقائمة مرجعية للتعيينات الجديدة.
عندما ينضم موظف جديد إلى مؤسستك ، فمن المحتمل أن تكون هناك مرحلة من الحمل الزائد للمعلومات. في عملية الإعداد ، يمتص الموظف الكثير من المعلومات. قد يكونون على اتصال بالإنترنت ويقومون بإعداد محادثات القهوة مع موظفين آخرين. من المحتمل أن يكونوا في جزء كبير من الدورات التدريبية وأنواع أخرى من ورش عمل التوظيف الجديدة.
اعتمادًا على كيفية إدارة مؤسستك لعملية الإعداد ، من المحتمل أن يحاول موظفوك زيادة أدوارهم الجديدة. في الوقت نفسه ، فهم أيضًا ينغمسون في كل ما في وسعهم بشأن المنظمة. كل ذلك بينما يتأقلم موظفوك مع الدور الجديد ، فإنهم يجرون أيضًا اتصالات. أو ، على الأقل ، يجب أن يكونوا كذلك.
باختصار:إنه كثير. قد يكون من الصعب الاحتفاظ بجميع المعلومات التي يتلقاها الموظف الجديد. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إلى ارتباك أو اختلال في الأهداف العامة.
ولكن مع خطة 30-60-90 يومًا ، يمكنك تحديد التوقعات التي لديك لموظفك بوضوح. بصفتك مديرًا ، فهو مورد مفيد وأداة للمساعدة في الحفاظ على مسار عملية الإعداد. يمكن أن تكون أيضًا أداة للمساءلة ، حيث يمكنك التأكد من أن موظفيك يلبيون توقعاتك.
دعنا نتحدث أكثر عن الفوائد التي تأتي مع خطة محددة بوضوح 30-60-90 يومًا.
6 فوائد لخطة مدتها 30-60-90 يومًا
هناك الكثير من الفوائد لخطة 30-60-90 يومًا ، لكل من صاحب العمل والموظف. فيما يلي ستة من الفوائد المفضلة لدينا للنظر فيها.
- يساعد في تحسين الإنتاجية
- يضع توقعات واضحة
- يساعد في تحديد الأهداف
- يمكن أن يساعد في تخفيف التوتر الوظيفي الجديد
- تمكن الموظفين من إدارة عملهم بأنفسهم
- إنه بمثابة تذكير بالأولويات
يساعد في تحسين الإنتاجية
أشلي بالارد ، مديرة وسائل التواصل الاجتماعي ، BetterUp ، شاركت لماذا ساعدت 30-60-90 يومًا في إنتاجيتهم في الأشهر الثلاثة الأولى من العمل.
كما ستلاحظ في بعض هذه الفوائد لخطة 30-60-90 يومًا ، هناك الكثير من التداخل فيما يجعل الموظف منتجًا. بالنسبة إلى آشلي ، إنها توقعات واضحة ، ومواءمة في الدور ، وتواصل واضح حول الأولويات المطروحة. يمكن للمرء أن يجادل بأن جميع فوائد خطة 30-60-90 يومًا يمكن أن تساهم في زيادة الإنتاجية الإجمالية.
يضع توقعات واضحة
لا يبدو الأمر أكثر وضوحًا من الحصول على وثيقة توقعات مكتوبة. في BetterUp ، تأتي خططنا لمدة 30-60-90 يومًا مع حقل "مربع اختيار" للشق بمجرد الانتهاء من المهمة الحالية.
قد يكون من الصعب تحديد توقعات واضحة ، لا سيما في البداية الغامضة لتوظيف شخص ما في منصب جديد. ولكن مع خطة 30-60-90 يومًا ، يمكنك تحديد توقعاتك بوضوح كمدير.
يساعد في تحديد الهدف
في خطتي التي تتراوح من 30 إلى 60 إلى 90 يومًا ، كان لدي قائمة بالمزيد من المهام الإدارية أو العادية. على سبيل المثال ، كنت بحاجة إلى تحميل معلوماتي في نظام إدارة الموارد البشرية لدينا. كنت بحاجة إلى مراجعة السياسات والوثائق اللازمة. كنت بحاجة إلى تعيين توقيع بريدي الإلكتروني بالمعلومات المناسبة.
لكنها حددت أيضًا أهدافًا عالية المستوى. بصفتي مسوقًا وكاتبًا ، كنت بحاجة إلى تعلم صوت ونبرة ومنظور BetterUp. حدد مديري بوضوح المدونات والموارد التي يمكنني قراءتها ، وممارسة المهام التي يمكنني القيام بها ، وحتى بعض مقاطع الفيديو لمشاهدتها. في الواقع ، كان أحد أهدافي هو كتابة مدونة في غضون 30 يومًا.
خدم العديد من عناصر قائمة مراجعة التوظيف الجديدة كمهام أساسية للوصول إلى هدفي. ومن خلال إمدادني بجميع المعلومات في وقت واحد ، يمكنني بسهولة ربط النقاط بـ "السبب" وراء بعض الأعمال التي كنت أتلقاها أيضًا.
يمكن أن يساعد في التخفيف من توتر الوظيفة الجديدة
هل سبق لك أن بدأت في وظيفة جديدة ولا تعرف حقًا ما يفترض أن تفعله بنفسك؟
في وظيفتي الأخيرة ، حضرت توجيهًا جديدًا لمدة نصف يوم. ما زلت أتذكر العودة إلى مكتبي في الطابق العلوي ، ومقابلة مديري الجديد ، والجلوس ، وتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لقد لعبت مع أنظمتي وقمت بإعداد نفسي على الكمبيوتر المحمول الخاص بي. لكن بعد حوالي ساعة ، وجدت نفسي أدر كرسيي إلى رئيسي الجديد وأسأل ما إذا كان بإمكاني المساعدة في أي شيء.
بصراحة ، لم يكن لدي أي فكرة عما كان من المفترض أن أفعله بنفسي. شعرت بالقلق الفوري من عدم المساهمة بأي شيء ذي معنى ، على الرغم من أنه كان أول يوم لي فقط.
هناك الكثير من الضغط والتوتر والقلق المتأصل الذي يصاحب بدء عمل جديد. القلق من العمل الجديد أمر طبيعي تمامًا. يحدث ذلك لنا جميعًا.
بغض النظر عن مدى شعورنا بالرضا خلال عملية التوظيف ، على رأس العالم برسالة العرض الخاصة بنا ، كطفل جديد يمكنك أن تشعر به بسرعة كبيرة. أنت تضيع الوقت في الشك الذاتي أو القيام بمهام غير مهمة لتبدو مشغولاً وتفقد الثقة والزخم. ولكن إحدى الطرق للمساعدة في تخفيف التوتر الذي يشعر به موظفوك هي من خلال إعطائهم خطة.
شاركت آشلي ستراهم ، مديرة تسويق المحتوى ، BetterUp ، لماذا وجدت أن وضع معالم يمكن أن يساعد في تقليل القلق.
بدون خطة 30-60-90 يومًا ، لا يمكنك إجراء الاتصالات أو استيعاب الموارد المناسبة للمساعدة في تهدئة أعصاب الإنتاجية. وبدون ذلك ، فإنك تخاطر بخسارة كبيرة. كانت تلك الأيام الأولى عندما يكون لدى الموظفين الجدد أعين جديدة. إنها أفضل فرصة وأفضلها أن تطلب من الموظفين الجدد الملاحظة وتقديم التعليقات.
تمكن الموظفين من إدارة عملهم بأنفسهم
لم أسمع أبدًا عن مدير يريد أن يمسك أيدي موظفيه في كل مشروع. بالتأكيد ، هناك مدراء دقيقون يرغبون في البقاء على مقربة من عمل موظفيهم.
ولكن في BetterUp ، نؤمن بشدة بمنح الموظفين الاستقلالية لإدارة عملهم بأنفسهم. نتحدث عن هذا في سياق بعض سلوكياتنا عالية التأثير:الملكية المتطرفة ، والتحيز نحو العمل ، والحرفية ، والعمل من أجل التعلم.
يحتاج المديرون أيضًا إلى وقتهم للتركيز على الأعمال والأولويات عالية التأثير. لذلك عندما يتعلق الأمر بتعيين موظف جديد ، فليس من المعقول أن تطّلع على الموظف الجديد في كل ما يحتاج إلى معرفته. وإذا كنت ستفعل ذلك ، فمن المؤكد أنه لن يهيئهم للنجاح.
تمكّن خطة 30-60-90 يومًا موظفيك من إدارة عملهم بأنفسهم. من خلال الاستفادة من خطة 30-60-90 يومًا كجزء من إستراتيجية الإعداد الخاصة بك ، فإنك تمنح موظفيك الاستقلالية لبناء جداولهم الخاصة. يساعد ذلك في إعطائهم خريطة الطريق ولكن كيفية وصولهم إلى الوجهة النهائية متروك لهم.
إنه بمثابة تذكير بالأولويات
جنبًا إلى جنب مع الإدارة الذاتية تأتي إدارة الأولويات. نعلم جميعًا أن العمل مشغول. نظرًا لأن موظفيك أصبحوا أكثر تأقلمًا مع الدور ، فمن المحتمل أن يتزايد عبء العمل عليهم تدريجيًا.
ولكن مع خطة 30-60-90 يومًا ، يتم تذكير موظفيك بأولوياتهم. ويتعين على موظفيك إدارة أولوياتهم بشكل فعال ، وهو ما يمثل حياة جيدة وعضلات عمل مرنة.
متى تستخدم خطة 30-60-90 يومًا
لذلك ، قد تتساءل عن موعد استخدام خطة 30-60-90 يومًا. متى يكون أكثر فعالية؟ ما هي المواقف التي سيكون لها أكبر الأثر؟ دعونا نحفر.
خطة 30-60-90 يومًا للمقابلة
الباحثين عن عمل ، هذا من أجلك. إذا كنت ترغب في التخلص من صاحب العمل المحتمل ، ففكر في وضع خطة 30-60-90 يومًا لمقابلتك. حتى لو كانت مجرد مقابلة إعلامية ، يمكنك إظهار كيف كنت تقترب من أول 90 يومًا لك في الوظيفة.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تجري مقابلة لوظيفة مبيعات. من الوصف الوظيفي ومن مقابلتك الإعلامية ، تعرف الأسواق التي ستركز عليها. أنت تعرف أيضًا بعض الحسابات المستهدفة ولديك فكرة جيدة عن الصناعة.
على الرغم من أنك قد لا تعرف بالضبط ما الذي ستفعله ، إلا أن لديك فكرة جيدة. لقد عملت في مبيعات البرامج لفترة من الوقت ، وهو ما يكفي لمعرفة كيفية اقتحام سوق جديدة.
لذلك ، قررت أن تضع خطة مقترحة لمدة 30-60-90 يومًا. لقد جمعت رسمًا تقريبيًا في ورقة Google حول ما ستركز عليه في دورك الجديد.
خطة 30-60-90 يومًا لوظيفة جديدة
بشكل أكثر شيوعًا ، يتم استخدام خطط 30-60-90 يومًا في عملية الإعداد. هذا مفيد لكل من مديري التوظيف والموظفين. على سبيل المثال ، في BetterUp ، تلقيت خطتي لمدة 30-60-90 يومًا في أول يوم عمل لي. لقد ساعدت في تحديد التوقعات حول ما سأركز عليه للأشهر الثلاثة القادمة.
لكن بعض الشركات تستخدم أيضًا خططًا لمدة 30-60-90 يومًا لأشياء مثل مراجعات الأداء أو حتى التحركات الجانبية داخل المنظمة. يمكنك أيضًا استخدام خطط 30-60-90 يومًا للمبادرات القائمة على المشاريع.
ما يجب تضمينه في خطة 30-60-90 يومًا
أولاً ، من المهم أن نفهم أنه يجب تخصيص خطط 30-60-90 يومًا بناءً على الموظف. على سبيل المثال ، من المحتمل أن يكون للموظف الجديد في منصب مبتدئ خطة مختلفة جذريًا عن خطة المدير التنفيذي الجديد.
وستبدو خطط 30-60-90 يومًا للمديرين مختلفة عن خطط المساهمين الفرديين. هناك فروق دقيقة في هذه الأنواع من الخطط بسبب مسؤوليات الوظيفة وأهداف العمل والتوقعات والخبرة.
لكن بشكل عام ، يمكننا تحديد أربعة مكونات رئيسية لخطة 30-60-90 يومًا.
- توقعات وأهداف ملموسة
- الانتقال إلى الموارد والمعلومات
- قائمة مراجعة جديدة للتعيينات أو قائمة مهام
- رسالة الشركة ، الثقافة ، الغرض من العمل
توقعات وأهداف ملموسة
يجب أن تحتوي كل خطة 30-60-90 يومًا على توقعات واضحة وأهداف ملموسة. بصفتك مديرًا ، من المهم أن تنقل بوضوح التوقعات التي لديك لموظفيك. على سبيل المثال ، أنشأت مديري اثنين من المستندات التي تحدد بوضوح شديد توقعات موظفيها.
في كثير من الأحيان ، تعمل التوقعات كأساس لعلاقات العمل الخاصة بك. كجزء من خطتي 30-60-90 يومًا ، سأل مديري أيضًا عن توقعاتي. من نواح كثيرة ، إنه شارع ذو اتجاهين.
لقد ملأت مستندًا حدد أسلوب العمل المفضل لدي ، وأسلوب الاتصال الخاص بي ، وكيفية حل التعارض. لقد ساعد كلا الطرفين بشكل أساسي على تكوين فكرة جيدة عن كيفية عمل الآخرين.
على نفس المنوال من التوقعات هي الأهداف. عبّرت مديري عن بعض الأهداف الواضحة التي أرادت مني الوصول إليها خلال أول 90 يومًا لي. لكن أتيحت لي أيضًا الفرصة للتفكير في أهدافي الشخصية وما أردت تحقيقه.
معًا ، كررنا الخطة للتوصل إلى خطة عمل. يمكن لبعض هذه الأهداف أن ترتقي إلى مراحل مهمة أخرى ترغب في أن يصل إليها موظفوك على طول الطريق.
الانتقال إلى الموارد والمعلومات
عالم العمل هو عالم معقد. خاصة في عصرنا هذا اليوم ، هناك الكثير من المعلومات التي من المحتمل أن تتغير بسرعة.
على سبيل المثال ، هل قوتك العاملة مختلطة أم بعيدة؟ ما نوع إرشادات COVID-19 الموجودة؟ كيف ترسل تقارير النفقات الخاصة بك أو تطلب إجازة؟ ما هي الأنظمة التي تستخدمها مؤسستك لتحقيق الفوائد؟ ما هي مجموعات موارد الموظفين أو البرامج الثقافية التي تمتلكها مؤسستك؟
تعد الخطة من 30 إلى 60 إلى 90 يومًا بمثابة محطة واحدة جيدة لجميع الموارد التي سيحتاجها الموظف الجديد. إنه مرجع وموارد رائعة مع ثروة من المعلومات (ويمكن أن تساعد موظفك على أن يصبح أكثر اكتفاءً ذاتيًا أيضًا).
قائمة مراجعة تأجير جديدة أو قائمة مهام
عندما ينضم موظف إلى شركة ، هناك الكثير من "المهام" التي يجب القيام بها. على سبيل المثال ، كنت بحاجة للتسجيل في مزاياي و 401 ألف. كنت بحاجة إلى تحميل معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بي في نظام إدارة الموارد البشرية لدينا. كنت بحاجة إلى تحميل صورة Slack الخاصة بي ووضع الضمائر المفضلة لدي في توقيع بريدي الإلكتروني وملفي الشخصي على Slack.
تعد الخطة من 30 إلى 60 إلى 90 يومًا مكانًا رائعًا لجميع المهام لمرة واحدة التي يحتاج كل موظف جديد لإكمالها. كما أنه يساعد على إبقاء موظفيك على المسار الصحيح مع جميع المهام الإدارية ومهام الموارد البشرية اللازمة خلال الشهرين الأولين من التوظيف.
رسالة الشركة وثقافتها والغرض من العمل
أخيرًا وليس آخرًا ، يحتاج موظفوك إلى فهم الغرض من العمل. من المحتمل ألا "ينقر" هذا بشكل كامل في أول 30 (أو حتى 90) يومًا. ولكن من المهم البدء في رسم الروابط بين عملهم ورؤية الشركة في وقت مبكر.
في مقال نشرته مجلة Forbes مؤخرًا ، أصدرت Great Place to Work® بيانات جديدة حول الاحتفاظ بالموظفين. أحد أفضل السائقين؟ غاية. في الواقع ، أفاد الموظفون في أماكن العمل الأعلى تصنيفًا في الولايات المتحدة أنهم إذا شعروا أن عملهم له غرض ، فإن نيتهم البقاء في الشركات المذكورة تتضاعف ثلاث مرات.
لا تتجاهل الدور الذي يلعبه الغرض في مؤسستك. في BetterUp ، نحن في مهمة لمساعدة الجميع في كل مكان على العيش بهدف أكبر ووضوح وشغف. لا يمكن أن يحدث هذا إلا إذا فهم الموظفون غرضهم ودور عملهم في مهمة الشركة.
نموذج خطة 30-60-90 يومًا للمديرين
لقد أنشأنا مسودة مجانية لنموذج خطة 30-60-90 يومًا لاستخدامه للمديرين. قم بالوصول إلى مسودة النموذج وابدأ في استخدامه اليوم.
خطة 30-60-90 يومًا للمقابلات
كما ذكرنا سابقًا ، هناك بعض المواقف التي قد يقوم فيها الموظف بإعداد خطة 30-60-90 يومًا كجزء من المقابلة. أو ، ربما كجزء من عملية التوظيف في شركتك ، تطلب من المتقدمين للوظيفة وضع خططهم معًا.
باستخدام هذه العناصر ، ستكون متأكدًا من أن المرشح جاهز للانطلاق بسرعة. فيما يلي بعض المكونات الرئيسية التي يجب أن تبحث عنها في خطة 30-60-90 يومًا لمقدم طلب الوظيفة:
- أهداف قصيرة المدى (أهداف قابلة للتحقيق بشكل عام ومحددة زمنيًا)
- أهداف طويلة المدى (يمكن قياسها أيضًا)
- إنشاء مقاييس للنجاح
- أولويات محددة (خاصة للأسبوع الأول)
- تعلم عمليات جديدة
- مقابلة الفريق الجديد وأعضاء الفريق
- أي أهداف تعليمية (أو أهداف تطوير مهني)
9 نصائح لإنشاء خطة 30-60-90 يومًا
بالطبع ، ستلعب مسرحية لمدة 30-60-90 يومًا لكل فرد. نحن جميعًا بشر بمسؤوليات مختلفة مطلوبة. ضع هذه النصائح التسع في اعتبارك عند وضع خطط 30-60-90 يومًا معًا.
- حدد أهدافًا ذكية
- ضع في اعتبارك ما تريد أن يعطيه موظفك الأولوية
- تشجيع التطوير المهني
- تشجيع وقت التفكير
- حدد الأهداف في الأشهر:الشهر الأول ، الشهر الثاني ، الشهر الثالث
- اطلب مدخلات من موظفيك والتقارير المباشرة
- تعزيز التعلم المستمر حول ثقافة الشركة والغرض منها
- اضبط (وأعد ضبط) حسب الحاجة
- متابعة التقدم
يمكنك دائمًا العمل مع مدرب للمساعدة في تحديد ما قد يكون مطلوبًا في خطة 30-60-90 يومًا الخاصة بك. يتمتع المدرب بخبرة كبيرة في هذا المجال ومن منظور موضوعي لطرف ثالث. بتوجيه من BetterUp ، يمكنك التأكد من إعداد موظفيك لتحقيق النجاح.
