اليوم ، هناك حاجة إلى أدوات مشاركة الموظفين أكثر من أي وقت مضى. وفقًا لمؤسسة غالوب ، أفاد 36٪ فقط من الموظفين الأمريكيين حاليًا بأنهم منخرطون في العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يظل سوق العمل منافسًا بشدة حتى في عام 2022 - وإذا لم يشارك الموظفون ، فمن غير المرجح أن يظلوا في شركاتهم.
إلى جانب الاحتفاظ بالموظفين ، يمكن أن يكون للمشاركة تأثير مباشر على المحصلة النهائية للمؤسسة - الموظفون المشاركون أكثر إنتاجية ويحققون نتائج أفضل. وهذا بدوره يحسن ربحية الشركة بمرور الوقت.
الاخبار الجيدة؟ يمكن لأدوات مشاركة الموظفين تحسين تجربة الموظف وثقافة الشركة. يمكنهم أيضًا تقديم تعليقات في الوقت الفعلي حول ما يشعر به موظفوك ، مما يسمح لك بإجراء تحسينات قبل البدء في البحث عن وظيفة جديدة.
ما هي أداة مشاركة الموظفين؟
أولاً ، دعنا نحدد ما هي أداة مشاركة الموظفين. أدوات مشاركة الموظفين هي برامج أو تطبيقات أو تكتيكات تستخدمها الشركة لتحسين رضا الموظفين ومشاركتهم. على سبيل المثال ، قد تقدم الشركة التي تريد كسر الحواجز في الاتصال أداة دردشة داخلية ، مثل Slack.
في معظم الأحيان ، تقود الموارد البشرية عملية إدخال منصة مشاركة الموظفين. يمكنهم المساعدة في دفع اعتماد أداة أو برنامج جديد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم جعله جزءًا لا يتجزأ من إعداد الموظف الجديد. في النهاية ، يمكن أن تصبح الأدوات المناسبة جزءًا أساسيًا من المنظمة ، مما يعزز المشاركة والرضا والمعنويات.
فوائد برامج مشاركة الموظفين
غير مقتنع بعد؟ هناك فوائد غير محدودة لاستخدام منصة مشاركة الموظفين في شركتك. إذا قمت بتقديم الأداة الصحيحة ، فيمكنها تحويل ثقافة شركتك وتجربة الموظف. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية لاستخدام أفضل أدوات مشاركة الموظفين:
- يعزز تفاعل الموظفين ونتيجة لذلك ، استبقاء الموظفين
- زيادة العمل الجماعي والتعاون
- معنويات ورضا الموظفين الأفضل
- يسمح بالتعليقات المستمرة من الموظفين
- يحسن أداء الموظفين وإنتاجيتهم
- يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والتقدير والاستماع
تعتمد هذه القائمة على اختيار حل مشاركة الموظف المناسب. نحن هنا لمساعدتك على اكتساب كل هذه المزايا والمزيد من خلال قائمة شاملة لأفضل أدوات مشاركة الموظفين لعام 2022. فلنبدأ!
هل أنت مستعد لمعرفة كيف يمكن لأدوات مشاركة الموظفين أن تساعد مؤسستك على الازدهار؟ دعونا نتعمق.
أفضل أدوات مشاركة الموظفين للاتصال الداخلي
نعلم جميعًا أن التواصل هو كل شيء عندما يتعلق الأمر بمكان العمل. إذا لم تتمكن من الوصول إلى مديرك للحصول على الموافقة على مشروع ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء فريقك بأكمله. إذا تعطلت مكالمات الفيديو الخاصة بك في كل مرة تحاول فيها عقد اجتماع ، فسيكون من الصعب أن تظل منخرطًا في عملك.
سيساعد امتلاك أفضل أدوات الاتصال الداخلي في حل هذه المشكلات ، مما يسمح بمزيد من العمل الجماعي والتعاون - ناهيك عن تقليل الصداع المتعلق بالتكنولوجيا.
سلاك
يعد Slack بلا شك أحد أشهر منصات مشاركة الموظفين المتاحة. أنت تعرف مدى صعوبة إرسال بريد إلكتروني بعد بريد إلكتروني ، فقط لعدم تلقي رد من أحد أعضاء الفريق. باستخدام Slack ، يمكنك الاتصال بزملائك في العمل في الوقت الفعلي - مما يساعدك على التعاون كثيرًا وإنجاز المهام بشكل أسرع.
إليك بعض الأشياء التي يحبها الناس في Slack:
- القنوات المنظمة لفرق ومشاريع ومبادرات محددة
- الاتصال داخل التطبيق الذي يتيح لك التعاون مع أعضاء الفريق بسرعة ، دون الحاجة إلى تحديد موعد اجتماع منفصل
- تكامل سلس مع مئات البرامج ، من Google Drive إلى Asana
- استمتع بمضاعفة المتعة باستخدام الملصقات المخصصة وصور gif وردود الفعل على الرموز التعبيرية للرسائل
- تطبيق جوّال سهل الاستخدام يمكنه تعزيز التفاعل حتى عندما يسافر الموظفون للعمل أو يتعذر عليهم التواجد في مكتب
تقييم Capterra:4.7 (21،319 تعليقًا)
Google Meet
إذا كان فريقك يستخدم Google للعمل ، فقد يكون Google Meet هو الأداة المثالية لاجتماع الفريق. ليست هناك حاجة للموظفين لتثبيت أي برامج جديدة. يمكنهم فقط القفز إلى أي رابط اجتماع مباشرة من متصفحهم. وهذا يجعل البقاء على اتصال مع الموظفين في جميع أنحاء العالم أسهل بكثير - وهذه طريقة رائعة لتحسين التفاعل.
إليك ما يحبه الموظفون في Google Meet:
- يتكامل بسلاسة مع تقويم Google و Gmail ، مما يجعل جدولة الاجتماعات أسهل
- الدردشة الفورية والخاصة ومؤتمرات الفيديو والمكالمات الصوتية
- إمكانات مشاركة الشاشة والتسجيل
- مجاني تمامًا للمستخدمين الآخرين ، مما يسهل مقابلة المتعاونين الخارجيين على مستوى العالم
تصنيف Capterra:4.5 (10،566 مراجعة)
تكبير
Zoom عبارة عن منصة اجتماعات ومؤتمرات فيديو شاملة. يسمح للأفراد والشركات الكبيرة باستضافة اجتماعات الفريق والندوات الحية عبر الإنترنت والمزيد. مع خطط تناسب كل حجم نشاط تجاري ، يمكنك بسهولة العثور على أفضل ما يناسب مؤسستك.
إليك بعض الأشياء التي تحبها في Zoom:
- مؤتمرات فيديو موثوقة وآمنة للفرق والمؤسسات
- يتكامل مع Google و Microsoft والعديد من الأنظمة الأساسية الشائعة في أماكن العمل
- مصمم لدعم الأحداث الحية والندوات عبر الإنترنت ، مما يسهل استضافة الأحداث إذا كنت تعرف بالفعل كيفية استخدام النظام الأساسي للاجتماعات
- يقدم مجموعة من الميزات الفريدة ، بما في ذلك Zoom Rooms و Whiteboard ونظام هاتف المؤسسة
تقييم Capterra:4.6 (12152 مراجعة)
أفضل برامج إشراك الموظفين لإدارة المشاريع
يبدو أن كل منظمة لديها طريقتها الخاصة في إدارة المشاريع هذه الأيام. ربما تكون معتادًا على استخدام الملاحظات اللاصقة على حائط المكتب ، أو ورقة Excel التي تراجعها أثناء اجتماعات الفريق. تكمن المشكلة في أنه في عالم اليوم البعيد الأول ، تحتاج الشركات إلى حلول إدارة مشاريع موثوقة وجذابة.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه أفضل برامج مشاركة الموظفين لإدارة المشاريع. هذه الأنظمة الأساسية الثلاثة هي نجوم ساطعة من بين ما يمكن أن يكون مجموعة هائلة من الأدوات. باستخدام برنامج إدارة المشروع المناسب ، يمكنك زيادة الإنتاجية والتعاون وحتى أداء الموظفين.
أسانا
وفقًا لكابتيرا ، فإن Asana هي شركة ناشئة مفضلة للعمل عن بُعد. هذا ليس مفاجئًا لأن Asana أداة قوية لإدارة كل شيء من المهام اليومية الصغيرة إلى الخطط الإستراتيجية الأكبر.
إليك ما يحبه المستخدمون في Asana:
- إدارة المهام بتنسيقات متعددة ، بما في ذلك كانبان والتقويم والمخطط الزمني ومخططات جانت
- تتبع المشاريع من البداية إلى النهاية ، بما في ذلك المعالم خلال المشروع
- تفاعل مع أعضاء الفريق الآخرين بسهولة من خلال مشاركة التعليقات والملفات وتحديثات الحالة ، كل ذلك داخل النظام الأساسي
- إنشاء قوالب لتبسيط إنشاء المهام وإدارتها ، مما يتيح لك التعاون وإكمال المشاريع بشكل أسرع
تقييم Capterra:4.5 (10،935 تقييمًا)
Monday.com
Monday.com هو لاعب راسخ عندما يتعلق الأمر ببرنامج إدارة المشاريع. داخل النظام الأساسي ، هناك فرص غير محدودة لتخصيص الميزات وفقًا لاحتياجاتك. يمكنك أيضًا التعاون بسهولة مع زملاء العمل عبر المؤسسة.
إليك ما يحبه المستخدمون حول Monday.com:
- لوحة تحكم بديهية للغاية تتيح لأعضاء الفريق تعلم المنتج بسرعة
- ميزات أتمتة قوية تُعلم أعضاء الفريق عندما يحتاجون إلى إكمال مهام معينة ، مع الحفاظ على جدول زمني للمشاريع
- مجموعة متنوعة من طرق عرض المشروع ، بما في ذلك التقويم ومخططات كانبان وجانت
- وظيفة التخصيص التي تتيح للأفراد والفرق والأقسام إدارة المشاريع بالطريقة التي يحتاجون إليها بالضبط
تقييم Capterra:4.6 (2،485 مراجعة)
ClickUp
كما تم تسمية ClickUp كمفضل ناشئ من قبل Capterra. مع هدفه الطموح أن يكون "التطبيق الوحيد الذي يحل محلهم جميعًا" ، فمن المنطقي. يوفر ClickUp للفرق القدرة على إدارة أهدافهم ومستنداتهم وجداولهم وتقويماتهم وحتى صندوق الوارد الخاص بهم في مكان واحد.
إليك ما يحبه المستخدمون في ClickUp:
- تتبع مقاييس المشروع سريعًا باستخدام لوحات تحكم قابلة للتخصيص
- خطط بطريقة أكثر ذكاءً وإستراتيجية مع إمكانات وإحصاءات تتبع الوقت
- تصور مشاريع وخطط عمل أكبر باستخدام خرائط العقل والإطارات الشبكية وقوائم المراجعة
- الدردشة في الوقت الفعلي مع المتعاونين وتعيين التعليقات باستخدام عناصر العمل والبقاء على اطلاع بالإشعارات ذات الصلة
تقييم Capterra:4.7 (2851 مراجعة)
أفضل أدوات مشاركة الموظفين للتعليقات الداخلية
أصبح إرهاق الموظفين شائعًا لدرجة أن منظمة الصحة العالمية صنفته على أنه "ظاهرة مهنية". يمكن أن يساهم الإجهاد المزمن ونقص الموارد والقيادة البعيدة عن التواصل في هذه المشكلة. هذا هو السبب في أن وجود أداة مشاركة الموظفين للتعليقات الداخلية أمر مهم للغاية.
يمكن أن تساعد استطلاعات مشاركة الموظفين فرق الموارد البشرية على فهم ما يمر به العمال بالضبط. ربما يكرهون الوجبات الخفيفة في المكتب. أو ربما يكون هناك مدير معين لديه سلوك سيء يؤثر سلبًا على صحة الموظف.
توفر أدوات الاستطلاع رؤى قابلة للتنفيذ يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلات. بعد ذلك ، يمكن للمؤسسات إجراء تغييرات قبل أن تبدأ في فقدان الموظفين بأعداد كبيرة. وهذا يعني موظفين أكثر سعادة ، وزيادة في الأداء ، ومعدلات استبقاء أعلى.
فيما يلي أفضل أدوات الاستطلاع لجمع ملاحظات الموظفين.
مضخم الثقافة
باستخدام Culture Amp ، يمكن للمؤسسات إنشاء وتقديم برامج مشاركة الموظفين وإدارة الأداء. توفر استطلاعاتهم المدعومة علميًا رؤى قابلة للتنفيذ حول كل شيء من المشاركة إلى DEI إلى الرفاهية. شهد شركاء Culture Amp ارتفاعًا في الابتكار والربحية وحتى رضا العملاء نتيجة لذلك.
ما يحبه المستخدمون في Culture Amp:
- مكتبة نماذج جاهزة للاستخدام وتحليلات قوية تستند إلى ردود الاستطلاع
- القدرة على بناء إستراتيجية مشاركة للموظفين مستنيرة بالبيانات استنادًا إلى تحليلات الاستطلاع
- تمكين تعليقات الموظفين المستمرة وتتبع الأهداف والمراجعات التي تركز على التطوير
- تتبع مشاعر الموظفين من خلال استطلاعات الرأي الآلية والجذابة
تقييم Capterra:4.7 (66 نصيحة)
OfficeVibe
OfficeVibe هو برنامج شامل لمشاركة الموظفين يساعد الشركات على تحسين تجربة الموظف. تتيح لك المنصة معرفة ما يشعر به موظفوك من خلال الاستطلاعات والتعليقات المجهولة.
إليك ما يحبه المستخدمون في OfficeVibe:
- استطلاعات نبضات جذابة ومليئة بالحيوية ومدعومة علميًا تجعلك على دراية بما يشعر به فريقك كل أسبوع
- قياس درجة تفاعلك وابحث عن مجالات التحسين باستخدام التحليلات الفعالة
- يتضمن أدوات لتحسين العلاقات بين المديرين والموظفين ، مثل نماذج الاجتماعات الفردية
- تتبع أهداف الموظفين والتفاعل مع خطط العمل و OKRs المحددة
تقييم Capterra:4.6 (46 نصيحة)
Qualtrics CoreXM
Qualtrics CoreXM هي أداة استطلاع متنوعة ومتنوعة. باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك جمع بيانات تفاعل الموظفين وتحليلها واتخاذ إجراءات بشأنها. يمكنك أيضًا استخدام أدوات Qualtrics القوية لاستطلاع آراء عملائك وشركائك وأي شخص آخر مهم لعملك.
إليك المزيد مما يحبه المستخدمون في Qualtrics CoreXM:
- يتوفر أكثر من 100 نوع من الأسئلة ، بالإضافة إلى ميزات الاستطلاع المتقدمة مثل التفريع ومشغلات البريد الإلكتروني
- إحصاءات قوية وعميقة تستند إلى ردود الاستطلاع ، حتى لو كانت مفتوحة
- مهام سير عمل قابلة للتخصيص تنبه الأشخاص المناسبين في المؤسسة إذا كانت هناك استجابات ملحوظة
- أحد أقوى الأنظمة الأساسية للبحث في العالم ، مما يعني أنه يمكن توسيع نطاقه حتى عبر أكبر قواعد الموظفين والعملاء
تقييم Capterra:4.8 (مراجعة 372)
أدوات مشاركة الموظفين للتعرف على الموظف
مراجعات الأداء السنوية ليست كافية للحفاظ على تفاعل موظفيك. إنهم بحاجة إلى ملاحظات مستمرة للبقاء متحمسين في الوظيفة ومواصلة النمو في أدوارهم. فكيف يمكنك تحقيق هذا؟ يمكن أن تكون أداة المشاركة التي تركز على التعرف على الموظف هي الحل.
باستخدام الأداة المناسبة ، يمكنك التعرف على الذكرى السنوية للموظفين وتثني علنًا على الأداء العالي لفريقك. يمكنك أيضًا تمكين التعرف على الأقران ، مما يؤدي إلى تحسين الصداقة الحميمة للموظفين والعمل الجماعي. دعنا نتعمق في أفضل الأدوات لتقدير الموظف.
مجد
Kudos هو برنامج لمشاركة الموظفين يساعد الشركات على بناء ثقافات إيجابية وإعطاء الأولوية للتواصل المفتوح. إلى جانب تمكين التعرف من نظير إلى نظير ، توفر Kudos رؤى قابلة للتنفيذ حول أداء الموظف وثقافة مكان العمل.
ما يحبه المستخدمون في Kudos:
- يُنشئ مجتمعًا من نظير إلى نظير يتيح للموظفين مشاركة الأخبار السارة والاحتفال بإنجازات بعضهم البعض داخل المنصة
- اللعب من خلال الشارات والنقاط والمكافآت ، حتى السماح للموظفين بالفوز بجوائز حقيقية مثل بطاقات الهدايا
- الوسائل المباشرة لجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والتقدير ، مما يقلل معدل دوران الموظفين
- تكامل سلس مع برامج وأدوات إعداد تقارير الموارد البشرية الأخرى التي قد يستخدمها فريقك
تقييم Capterra:4.8 (696 نصيحة)
TinyPulse
TinyPulse هي عبارة عن منصة مشاركة للموظفين تتيح التعرف على الموظف ، بالإضافة إلى استطلاعات المشاركة. إذا كنت تبحث عن كلا الأمرين في مكان واحد ، فقد يكون TinyPulse حلاً رائعًا. باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك بناء ثقافة تقدير مع تحسين أداء الموظفين في نفس الوقت.
المزيد مما نحبه في TinyPulse:
- استخدم التحليلات القوية لمعرفة الموظفين الذين يعرضون قيم الشركة وما يمكنك فعله للموظفين الذين لم يتلقوا أي تقدير
- اجعل التقدير أمرًا سهلاً وممتعًا للموظفين باستخدام صور GIF وعلامات القيمة الثقافية
- تحفيز مشاركة الموظفين ومساهمتهم من خلال بطاقات الهدايا والمكافآت الأخرى
تقييم Capterra:4.7 (44 نصيحة)
بوابة المكافآت
تعتبر Reward Gateway حلاً مباشرًا لمشاركة الموظفين. باستخدام Reward Gateway ، يمكنك رفع الروح المعنوية من خلال التعرف على الموظف والخصومات والاتصال. يمكنك الاحتفال بالإنجازات اليومية ونجاحات الفريق مع إبراز الأداء الذي يجعل الشركة أقرب إلى أهداف أعمالها.
إليك بعض الأشياء التي نحبها في Reward Gateway:
- اجعل جهود التقدير مميزة من خلال البطاقات الإلكترونية المخصصة ذات العلامات التجارية
- تكامل سلس مع Amazon حتى يتمكن الموظفون من الحصول على فرص غير محدودة لاسترداد القيمة - وعدم وجود هامش ربح
- ميزات المكافأة والتقدير الآلية لتسهيل الاحتفال بموظفيك
- الأدوات الأخرى المتاحة لمساعدتك في إنشاء برامج شاملة لإشراك الموظفين
تقييم Capterra:4.9 (22 نصيحة)
3 أساليب أخرى لإشراك الموظفين
أحيانًا لا تكون برامج مشاركة الموظفين كافية. إذا كنت ترغب في نقل إستراتيجية مشاركة الموظفين الخاصة بك إلى المستوى التالي ، فنحن هنا لمساعدتك. يمكن أن تساعد تكتيكات مشاركة الموظفين هذه العمال على الشعور بمزيد من الترابط والتحفيز والرضا عن وظائفهم. دعونا نتعمق.
1. استضف شركة متكاملة
يمكن أن يكون عقد اجتماع على مستوى الشركة لبدء أو إنهاء الأسبوع فرصة رائعة للجميع للالتقاء ومشاركة التعليقات المفيدة. على سبيل المثال ، يمكن للموظفين مشاركة ما يسير على ما يرام أو ما يحتاجون إلى بعض المساعدة الإضافية بشأنه. سيؤدي ذلك إلى إنشاء ثقافة التواصل المفتوح والحفاظ على مشاركة الموظفين إذا كانوا يكافحون مع العقبات في عملهم.
2. اجعل الموظفين يصرخون بعضهم البعض خلال اجتماعات الفريق
يعد برنامج مشاركة الموظفين طريقة رائعة لتشجيع الموظفين على منح بعضهم مجدًا. ومع ذلك ، فإن غرس هذه الممارسة في اجتماعات الفريق يمكن أن يكون أكثر فعالية. أثناء اجتماع شامل أو مكالمة جماعية ، اسأل الأفراد عما إذا كان لديهم أي "صيحات". يمكن للموظفين أن يتنقلوا ويشكروا أو يهنئوا بعضهم البعض علنًا على العمل الرائع.
3. تبديل المكاتب ليوم واحد
إذا عدت إلى المكتب ، فقد يكون هذا أسلوبًا رائعًا للمشاركة. يمكن أن يكون تبديل المكاتب ليوم واحد تغييرًا مرحبًا به للموظفين الذين يشعرون بالملل. يمكنه أيضًا تقوية الروابط بين أعضاء الفريق الذين عادة ما يكونون على جانبي المكتب.
إذا كانت مؤسستك بعيدة أو مختلطة ، فلا يزال بإمكانك تبديل الأشياء. في أحد الأيام في الأسبوع ، خصص "محادثات قهوة" عشوائية بحيث يقضي الأشخاص 30 دقيقة في التحدث مع شخص لا يتفاعلون معه حاليًا. يمكن أن يخلق كلا الإصدارين من هذا التكتيك فرصًا جديدة للتعاون بين الزملاء ، وهو أمر جيد دائمًا للمؤسسة.
المضي قدمًا
يمكن أن يكون تقديم أداة إشراك الموظف المناسبة طريقة قوية وفعالة لضمان نجاح فريقك. سوف يحافظون على مشاركة العاملين وسعادتهم وازدهارهم. ستساعد هذه الأدوات أيضًا فرق الموارد البشرية والقيادة على رؤية المشكلات عند ظهورها بدلاً من معالجتها بعد فوات الأوان.
أهم شيء؟ حدد أولويات اختيار أداة مشاركة الموظفين المفضلة لديك وطرحها على فريقك. ستندهش من جميع المزايا التي ستراها - وثق بنا ، سيشكرك موظفوك.
