عندما لا يشعر الموظفون بالارتياح لإحضار ذواتهم الكاملة إلى العمل ، فإننا نفقد ما هو أكثر بكثير من شخصيتهم البراقة. نفقد الإبداع ومهارات التفكير النقدي وسعة الحيلة التي تسير جنبًا إلى جنب مع السلامة. لا أمان نفسي ، لا مخاطرة. لا مخاطرة ، لا ابتكار.
عندما نتجاهل التنوع العصبي باعتباره جزءًا أساسيًا من التنوع والمساواة والشمول والانتماء ، فإننا نخبر فرقنا بمهارة أننا لا نقدر هذه الاختلافات. نحن - حتى دون وعي - نعكس أن الأشخاص ذوي الاختلافات المعرفية معيبون أو معيبون بطريقة ما.
لا يوجد عقلان متشابهان. يفكر الجميع ويعالجون المعلومات ويتعلمون ويعملون بطرق مختلفة. هذه الاختلافات العصبية هي اختلافات طبيعية في كيفية توصيل الدماغ. تساعدنا إعادة صياغة هذه الاختلافات كمكوِّن مهم وقيِّم للتنوع على استعادتها كنقاط قوة.
ما هو التنوع العصبي في مكان العمل؟
يعني التنوع العصبي في مكان العمل خلق بيئة شاملة وداعمة للظروف العصبية المتشعبة. يؤدي تبني التنوع إلى تمكين كل من الموظفين وأرباب العمل من أن يكونوا أكثر إبداعًا وسرعة وابتكارًا.
باختصار - نعم ، التنوع العصبي هو الوضع الطبيعي الجديد ، لكن ليس لأن الناس قد تغيروا. لقد تغير فهمنا للناس. لا يوجد تعريف واحد لما يبدو عليه الدماغ "الطبيعي". إن توسيع كيفية تصميمنا لأماكن العمل والبيئات والعمليات الخاصة بنا يفتح بيئة رمل إبداعية.
تستفيد كل من المنظمات والموظفين من التصميم المدروس لمساحات العمل التي يمكن الوصول إليها. عندما لا يكافح الأشخاص ضد حدود التصميم العصبي ، فإنهم يتمتعون بحرية التفكير والعمل والإبداع بالطريقة التي تناسبهم بشكل أفضل.
ومع ذلك ، على الرغم من حقيقة أن شخصًا واحدًا من بين كل سبعة أشخاص متشعب عصبيًا ، فإن نصف المديرين والقادة يقولون إنهم لن يوظفوا موظفًا متنوعًا في الأعصاب. لسوء الحظ ، لا يزال هناك العديد من المفاهيم الخاطئة حول الأشخاص المتشعبين في مكان العمل. يشعر أرباب العمل بالقلق من أنهم سيحتاجون إلى الكثير من الدعم ، أو أنهم لن يكونوا مناسبين لثقافة جيدة ، أو لن يمتلكوا مجموعات المهارات اللازمة للقيام بالمهمة.
في السنوات الأخيرة ، ركزت الأبحاث والمبادرات العامة على دحض هذه الأساطير. على سبيل المثال ، يقول تقرير وطني من جامعة دريكسل إن 51٪ من العاملين في الطيف يتمتعون بمهارات أعلى مما يحتاجون إليه للقيام بعملهم. وجد برنامج التوحد في العمل التابع لـ JP Morgan &Chase أن الموظفين المصابين بالتوحد "أسرع بنسبة 48٪ وأكثر إنتاجية بنسبة تصل إلى 92٪ من نظرائهم غير المصابين بالتوحد - مع عوامل مشتركة تشمل حدة البصر القوية والاهتمام بالتفاصيل والقدرة الفائقة على التركيز." 
هل التنوع العصبي هو الوضع الطبيعي الجديد؟
مع الإبلاغ عن نقص المواهب في كل صناعة ، تحتاج المؤسسات إلى تعلم دعم وتمكين والاستفادة من المواهب الهائلة الموجودة في قوة عاملة متنوعة سيستفيد أصحاب العمل من تحويل انتباههم إلى مزايا التنوع العصبي في مكان العمل.
مزايا التنوع العصبي في مكان العمل
غالبًا ما يكون الأشخاص المصابون بحالات متنوعة عصبيًا قلقين بشأن التعريف الذاتي. إنهم قلقون من أن مشاركة تشخيصهم أو حالتهم قد تؤثر سلبًا على الطريقة التي يراها الناس. هذا الخوف متجذر إلى حد كبير في العديد من الأساطير حول التنوع العصبي.
يعد التنوع العصبي مصطلحًا جديدًا إلى حد ما ، ولكن الشروط التي يشملها (اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه ، واضطرابات طيف التوحد ، وعسر القراءة ، وعسر القراءة ، وخلل الحساب ، ومتلازمة أسبرجر ، وغيرها من الحالات ذات الصلة) تحمل بعض الأمتعة. يمكننا أن نبدأ في فك بعض هذه المفاهيم الخاطئة من خلال المزيد من التثقيف حول التنوع العصبي في العمل.
1. التعرف على الأنماط بشكل أفضل
في "التنوع العصبي كميزة تنافسية" ، لاحظت Harvard Business Review أن بعض الحالات العصبية المتباينة "يمكن أن تمنح مهارات خاصة في التعرف على الأنماط أو الذاكرة أو الرياضيات". عندما يتم توفير عملية توظيف وإعداد أكثر شمولاً ، غالبًا ما يتفوق المرشحون ذوو التنوع العصبي على زملائهم ذوي النمط العصبي.
2. الإبداع والابتكار
أن تكون متشعبًا عصبيًا ليس بالأمر السهل دائمًا ، خاصة عندما تشعر وكأنك تعيش في عالم متصل بطريقة واحدة فقط. ومع ذلك ، على الرغم من أن الأشخاص ذوي التنوع العصبي يواجهون عددًا من التحديات في العمل ، إلا أنهم يجلبون أيضًا الكثير من نقاط القوة الفريدة إلى الطاولة. بالإضافة إلى المهارات الفنية المذكورة أعلاه ، غالبًا ما يجلب الموظفون المتشعبون منظورًا فريدًا ورؤى إبداعية وقدرات ممتازة في حل المشكلات.
3. تجمع مواهب أوسع
في السوق التنافسية ، لا يمكن لأصحاب العمل التغاضي عن مجموعة كبيرة من الأفراد المؤهلين والقادرين والمتفوقين عصبيًا الذين يضيعون أحيانًا في عملية التوظيف. أن تكون أكثر عزمًا على إنشاء خطة توظيف واستبقاء شاملة يساعد في بناء بيئة يمكن لجميع الأشخاص أن يزدهروا فيها.
4. برامج تضمين أقوى
لا يوجد شيء اسمه دماغ "طبيعي". جزء كبير من السكان معاق أو متشعب عصبيًا أو لديهم حالات أخرى مؤهلة للحصول على سكن معقول. تطوير السياسات التي تدعم رفاهية أي موظف يدعم جميع الموظفين. عندما تدعم التنوع العصبي في العمل ، فإنك تسهل على الجميع طلب الدعم الذي يحتاجون إليه.
كيف تدير موظفًا متشعبًا في الأعصاب؟
من الصعب تقديم حل واحد يناسب الجميع للعمل مع الموظفين المختلفين في الجهاز العصبي. كل شخص فريد - بغض النظر عما إذا كان نمطيًا عصبيًا أم لا - سيعمل ويفكر بطرق مختلفة.
تؤكد شبكة أماكن العمل (JAN) أنه لن يحتاج كل موظف إلى نفس أماكن الإقامة - أو أي أماكن إقامة على الإطلاق. قد يرى البعض أن حالتهم تمثل أحد الأصول ، والبعض يمثل قيدًا ، والبعض الآخر على أنها جزء أساسي من هويتهم.
إذا كنت ستضع فكرة واحدة في الاعتبار ، فتذكر أن دورك الأساسي كمدير للأفراد هو خلق بيئة داعمة لموظفيك. في حين أن الأشخاص ذوي الإعاقة أو الحالات العصبية المتشعبة مؤهلون للحماية بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) ، فإن العديد من الموظفين لن يطلبوا الدعم ما لم يشعروا بالأمان الكافي للقيام بذلك.
بصفتك صاحب عمل ، يمكنك أن تجعل الأمر أكثر أمانًا لموظفيك لطلب الدعم بعقلية الأشخاص أولاً. تطبيع ممارسات الرعاية الذاتية ، وإعطاء الأولوية لإمكانية الوصول ، وتوفير الخيارات لموظفيك. شجعهم على إخبارك بما يحتاجون إليه للقيام بعملهم على أكمل وجه.
أماكن ملائمة للموظفين ذوي التنوع العصبي
غالبًا ما يواجه الموظفون ذوو التنوع العصبي صعوبات في مكان العمل بسبب حالتهم. ومع ذلك ، هناك مبادرات تتخذها الشركات لمساعدة الموظفين المتباينين في الأعصاب على العمل بشكل أكثر راحة. وتشمل هذه ممارسات التوظيف المعدلة ، وتقييمات المهارات الشاملة ، وأنظمة الأصدقاء / الإرشاد الداخلي.
توفر شبكة أماكن العمل قائمة بأماكن الإقامة المحتملة التي يمكنك فرزها حسب الوظيفة والقيود والحالة. وتشمل (على سبيل المثال لا الحصر):
- مساحات عمل خالية من التشتيت للموظفين المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه أو المصابين بالتوحد
- خيار الاتصال عن بُعد أو العمل من المنزل
- سماعات إلغاء الضوضاء لتقليل الحمل الزائد للحواس
- تدريب التنوع العصبي
- توفير المواد المرجعية وأوراق العمل وأسئلة المقابلة مسبقًا
- أيام الصحة العقلية و PTO
يساعد وجود هذه التسهيلات ، حتى لو لم تكن شاملة أو كنت لا تعرف ما الذي تقدمه. يُظهر كل جهد يُبذل لتحقيق الإدماج رغبة الشركة في العمل من أجل بيئة داعمة للجميع.
يمكن لأصحاب العمل الوصول إلى موارد إضافية لدعم الموظفين المتشعبين هنا.
كيفية بناء قوة عاملة متنوعة الأعصاب
يتطلب بناء قوة عاملة شاملة ومتباعدة بعض الشيء من Inner Work® ، سواء من جانب الشركة أو من فريق التوظيف. قد تضطر إلى إعادة تحديد استراتيجية التوظيف والتنوع بالكامل.
من الأهمية بمكان إلقاء نظرة على ثقافة الشركة الحالية - من عملية المقابلة إلى معدل الاحتفاظ. يمكن أن يساعدك إلقاء نظرة نقدية على تحديد المكان الذي قد تخلق فيه مؤسستك عن غير قصد بيئة عمل صعبة للمواهب المتنوعة عصبيًا.
1. اطلب التعليقات
إذا لم تكن متأكدًا ، فابدأ بسؤال موظفيك عما يحتاجون إلى أدائه في العمل. من الجيد أن تكون نسبة من القوى العاملة الحالية لديك متشعبة عصبيًا. ولكن من شبه المؤكد أن الأشخاص في مؤسستك يفكرون ويعملون بشكل مختلف عن بعضهم البعض.
لا يتعين على موظفيك الكشف عن أي معلومات طبية - أو حتى أسمائهم - لتقديم ملاحظات. ما عليك سوى أن تطلب منهم مشاركة أي أجزاء من تجربة العمل الخاصة بهم يمكن جعلها أكثر شمولاً أو يمكن الوصول إليها.
2. توفير المرونة
تدعم جداول العمل المرنة قوة العمل بأكملها - وليس فقط أعضاء الفريق المتشعبين. يستفيد الآباء العاملون ، ومقدمو الرعاية ، والموظفون ذوو الإعاقة ، وأي شخص آخر تقريبًا من فرصة تحديد جداولهم الزمنية الخاصة والعمل من حيث يحلو لهم.
هذا لا يعني أنك لن ترى فرقك مرة أخرى - بعد كل شيء ، لا يريد الجميع العمل من المنزل. ما يعنيه ذلك هو أن الناس سيكون لديهم القدرة على اختيار ما يناسبهم للقيام بعملهم على أكمل وجه. وقد يتغير ذلك بمرور الوقت أو حتى من يوم لآخر. جداول العمل المرنة وعن بعد لها تأثير عام إيجابي على الصحة البدنية والعقلية.
3. ثقف فريقك
يعد فهم التنوع العصبي أمرًا بالغ الأهمية لاستيعاب التنوع العصبي. قدم فرصًا لمديري الأفراد والمساهمين الأفراد على حد سواء لمعرفة المزيد عن الأنواع المختلفة من الحالات العصبية المتشعبة وكيفية استيعابها.
فائدة هذا ذات شقين. أولاً ، عندما يفهم مديرو التوظيف لديك هذه الظروف بشكل أفضل ، يكونون أكثر قدرة على استيعاب المقابلات الوظيفية وعند كتابة التوصيفات الوظيفية.
ولكن من خلال تثقيف الجميع ، فإنك تفتح الباب للموظفين الحاليين الذين ربما لم تكن لديهم كلمات توضح ما كانوا يشعرون به. كثير من الناس لديهم اختلافات في معالجة المعلومات أو المهارات الاجتماعية أو ظروف التعلم. ربما تم تعليمهم إخفاء هذه الاختلافات أو تعويضها دون طلب الدعم. بمجرد فتح المحادثة في العمل ، قد يشعر موظفوك بأمان أكبر في الوصول إلى الموارد البشرية للحصول على المساعدة.
4. الاعتماد على (أو إنشاء) موارد ومجموعات الشركة
لأي شركة أو مؤسسة ، من المهم التأكد من توفر الموارد لموظفيك. دعم إستراتيجية DEIB لشركتك ببرامج وموارد رسمية للمساعدة في تمكين قوة عاملة شاملة. أين يندرج التنوع العصبي في إستراتيجيتك التنظيمية؟
على سبيل المثال ، هل تخاطب مجموعات موارد الموظفين المجتمع العصبي المتشعب؟ هل توجد أماكن إقامة أو برامج تعليمية للمساعدة في التأكد من أن الموظفين المتنوعين في الأعصاب يشعرون بالدعم؟ في BetterUp ، أنشأنا مجموعة موارد للموظفين (ERG) خصيصًا للأشخاص ذوي التنوع العصبي وحلفائهم.
5. إنشاء مسار مواهب متشعب عصبيًا
خصصت بعض الشركات مثل Microsoft برامج لتطوير القوى العاملة وتوظيفها لإنشاء خط أنابيب للمواهب للأشخاص المختلفين في الأعصاب. لننظر إلى Microsoft كمثال. يقدم برنامج التوحد للتوظيف التابع للشركة أكاديمية عملية متعددة الأيام تركز على تقييمات المهارات ، والشبكات ، والقدرات الوظيفية ، والتطوير الوظيفي.
أطلقت Google ، أحد عملاء BetterUp ، مؤخرًا برنامجًا جديدًا مخصصًا لتعزيز قوتها العاملة بمواهب متشعبة عصبيًا. يعمل برنامج Autism Career في Google Cloud جنبًا إلى جنب مع جامعة ستانفورد لضمان إمكانية الوصول إلى عمليات الإعداد في Google وإنصافها.
قم بمراجعة استراتيجية التوظيف الخاصة بك. هل هناك فرصة لإضفاء الطابع الرسمي على برنامج التوظيف للمساعدة في إنشاء خط أنابيب للمواهب من الأشخاص المتشعبين في الأعصاب؟ كيف يمكنك الاستفادة من إمكانات الأشخاص المختلفين في الأعصاب في القوى العاملة لديك؟ ما هي فرص التطوير الوظيفي التي يمكنك تقديمها؟
إنشاء مكان عمل شامل للتنوع العصبي
أماكن العمل العصبية المتشعبة هي منظمات تقدر التنوع العصبي من خلال إعطاء الأولوية للإدماج في ثقافتها وممارسات التوظيف. هذا لا يعني فقط ضمان أنها بيئة آمنة وممتعة للجميع ولكن أيضًا إدراك وتقدير نقاط القوة التي تأتي من التنوع.
يتمتع الموظفون المتنوعون في الأعصاب بنقاط قوة ومهارات فريدة تجعلهم ذا قيمة للقوى العاملة. يعد إنشاء مكان عمل يحتفي بالاختلافات العصبية ويستوعبها ويدعمها ويقدرها بمثابة فوز للجميع.
