تدعو العديد من الشركات العمال لإحضار "ذواتهم الكاملة" إلى العمل. إنها دعوة للموظفين للظهور بشكل أصيل ، لجلب شغفهم واهتماماتهم جنبًا إلى جنب مع أفكارهم وابتكاراتهم. هل تحب البيتلز؟ قم بتعليق ملصق طريق الدير. هل أنت مهووس باليوجا؟ تنظيم بعض تحية الشمس وقت الغداء.
بينما يشجع أرباب العمل العمال على إطلاق العنان لأنفسهم الحقيقية ، فقد يدركون أن هناك عناصر بشرية يجلبها العمال إلى المكتب قسراً. تعد القدرات مثل التركيز والمرونة جزءًا من "الذات الكاملة" للموظفين بقدر ما تُعد الفرقة المفضلة لديهم أو نظام التمرين المفضل.
تكشف بيانات BetterUp أن تنبؤات الرفاهية والإنتاجية تنخفض ، مما يحمل آثارًا كبيرة ومثيرة للقلق على مكان العمل. تستدعي البيانات أصحاب العمل لتقديم دعم معزز للموظفين ، أو المخاطرة بالآثار طويلة المدى لانخفاض قوة العمل.
تظهر البيانات ذروة الأداء والرفاهية في تراجع
بالنظر إلى قاعدة بيانات أعضائنا ، قمنا بفحص متوسط الدرجات الأساسية للقدرات البشرية المتعلقة بالأداء والرفاهية. أثارت النتائج انزعاجنا. انخفضت الدرجات في جميع الفئات:سرعة الحركة المعرفية ، والمرونة ، والتنظيم العاطفي ، والتركيز ، والتخطيط الاستراتيجي. دعونا ننتقل.
شهد متوسط الدرجات في التخطيط الاستراتيجي أكبر انخفاض ، حيث انخفض بمقدار 3.6 نقاط بين عامي 2020 و 2021. وقد انخفضت الدرجات ، مثل تلك الموجودة في كل فئة أخرى تقريبًا ، في عامي 2019 و 2020. لكن معدل التراجع انخفض بين تلك السنوات قبل أن يتسارع في عام 2021 ، عندما انخفض متوسط النقاط من خط الأساس بمقدار 10.5 نقطة.
التخطيط الاستراتيجي هو القدرة على التفكير في طرق مختلفة للوصول إلى النتيجة المرجوة. إنها مهارة لها نفس الأهمية بالنسبة للأفراد كما هي للمؤسسات لأنها تتيح للأفراد النمو وتحقيق الأهداف التي يتصورونها لأنفسهم. يمكن أن يؤدي التخطيط الاستراتيجي الضعيف الأفراد إلى وضع أهداف غير واقعية وتسمية الكثير من الأولويات. في عصر يتسم بالتوتر والإرهاق ، يحتاج العمال إلى أهداف واضحة ومتوازنة لتوجيههم وتوجيههم.
حدث الانخفاض الأكبر التالي في متوسط الدرجات في بؤرة التركيز ، والذي شهد انخفاضًا حادًا في متوسط الدرجات بمقدار 3.1 نقطة بين عامي 2020 و 2021. انخفضت الدرجات بين عامي 2019 و 2020 ولكن بدرجة أقل. لقد انخفض بشكل كبير في عام 2021 ، والذي شهد خروج الدرجات عن خط الأساس بمقدار 13.2 نقطة.
شهد التركيز أكثر الانخفاضات دراماتيكية من مجموع النقاط الأساسي الأصلي لجميع الفئات. قد تقدم الأبحاث الحديثة نظرة ثاقبة حول إلهاء العمال:في عام 2021 ، قال العمال الأمريكيون إنهم تم تحويلهم من العمل بسبب الأطفال ، أو التمرير بلا هدف ، أو الرسائل النصية ، أو الألعاب ، أو البحث عن وظيفة أخرى. يبدو أن المشكلة تنطبق بغض النظر عن ترتيب العمل. قال 42 في المائة من العمال عن بُعد إنه من السهل تشتيت انتباههم في الوظيفة ، بينما وافق 35٪ من العاملين في الموقع.
بين عامي 2020 و 2021 ، تراجعت درجات المرونة والرشاقة المعرفية بمقدار 2.7 نقطة. شهدت درجات التنظيم العاطفي أصغر تغيير ، حيث انخفضت بمقدار 2.6 نقطة في عام 2021. تتنبأ هذه القدرات بكيفية تفاعل العمال مع ما هو غير متوقع. يقيس خفة الحركة الإدراكية المرونة ، ويقيِّم المرونة والتنظيم العاطفي كيفية استجابة الأفراد للتحديات. يجب أن يرفع رفضهم علامة حمراء لأرباب العمل. تتوافق صفات مثل المرونة مع التفاعل - وهو مؤشر رئيسي للإنتاجية والاحتفاظ والرفاهية.
بينما انخفضت الدرجات في جميع الفئات تقريبًا بين عامي 2019 و 2020 ، فقد انخفضت بشكل أكبر بين عامي 2020 و 2021 في جميع المجالات. انخفضت الدرجات في المرونة والتركيز والتخطيط الاستراتيجي بشكل أقل خلال العامين الأولين ، مما يشير إلى تحسن محتمل. ولكن بين عامي 2020 و 2021 ، انخفضت جميع الدرجات بسرعة أكبر.
يحتاج الموظفون إلى الدعم أكثر من أي وقت مضى
من المغري أن نعزو الانخفاض المعزز في الدرجات إلى الجائحة بسبب الجدول الزمني للبيانات. لكن الأرقام لا تتحدث عن دوافع محددة لانخفاض الدرجات. ومع ذلك ، فقد حددت أبحاث أخرى أوجه تشابه بين تحديات الوباء وأداء العمال. وجد تقرير من شركة التأمين Cigna ، على سبيل المثال ، الشعور بالوحدة للتأثير على إنتاجية العمال وصحتهم.
بغض النظر عن السبب الدقيق لانخفاض الدرجات ، فمن الواضح أن الأشخاص بحاجة إلى الدعم ، خاصة في العمل. تصدرت الشركات البارزة عناوين الصحف منذ بداية الوباء لتقديم فوائد إبداعية مصممة لتقليل الإرهاق والإجهاد. على سبيل المثال ، عززت شركة الخدمات المالية Fidelity مخصصات الإجازات المدفوعة للموظفين بدوام كامل وجزئي ، بالإضافة إلى توفير مزايا للآباء ومقدمي الرعاية.
يبحث أرباب العمل أيضًا عن طرق لتعزيز قدرات العمال من خلال تعديل العمليات الداخلية. يقال إن Salesforce تختبر توقفًا لمدة أسبوع عن الاجتماعات - على الرغم من أن الاجتماعات المعتدلة قد ثبت أنها تعزز التعلم الاجتماعي والنمو.
يبدو أن المنظمات التي تتعامل مع قدرات العاملين تكافأ. تعزز الصحة العقلية الإيجابية في العمل خفة حركة الفريق وتساعد الموظفين على إدارة التوتر وزيادة المرونة.
نظرًا لأن أرباب العمل يدعون العمال ليكونوا أكثر واقعية في المكتب ، فقد يفكرون في تشجيع الموظفين على أن يكونوا أكثر ضعفاً أيضًا. يُخبر الحوار المفتوح حول الصحة العقلية والنضالات الإنتاجية العمال أنه لا بأس في طلب المساعدة. كما أنه يوفر لأصحاب العمل فرصة لتعزيز التحسينات حول المهارات المهمة.
