تواجه الشركات في كل مكان تحديات.
بعد كل شيء ، فإن مستقبل العمل يتغير بسرعة. نحن جميعًا نعاني من صدمات للنظام ، مثل العلامات المبكرة للركود أو عدم الاستقرار الاقتصادي. تتعامل الشركات مع عدم الاستقرار السياسي ، واضطرابات سلسلة التوريد ، وأزمة صحية عالمية مستمرة ، وأكثر من ذلك. نتيجة لذلك ، تقوم العديد من الشركات بتشديد قيودها المالية مع ارتفاع التضخم.
الناس هي ما يحافظ على استمرار العمل. لكن خسارة الموظفين - سواء كانوا يستقيلون أو تتخذ القرار الصعب بتسريح موظفيك - أمر صعب.
وفقًا لتقرير مكتب إحصاءات العمل الصادر في يوليو 2022 ، أصبح فقدان الموظفين أكثر شيوعًا. في الواقع ، استقال 4.3 مليون شخص من وظائفهم بينما تم تسريح أو تسريح 1.4 مليون شخص.
يمكن أن يكون فقدان الموظفين أمرًا مضطربًا لأي منظمة. ولكن في وقت أصبحت فيه المرونة أكثر أهمية من أي وقت مضى ، يمكن أن يؤدي فقدان الموظفين إلى صدمة أخرى للنظام. في BetterUp ، نحن على استعداد لمساعدة شركتك في التغلب على التغيير وعدم اليقين ، لا سيما في مناخ كهذا.
اكتشف آثار فقدان الموظفين على عملك. تعرف أيضًا على ما يمكنك فعله للمساعدة في التخفيف من تأثير دوران الموظفين - وكيفية منع دوران الموظفين قبل أن يصبح مشكلة.
ما هو تأثير فقدان الموظف؟
قبل أن نتحدث عن كيفية إصلاح مشكلة الاحتفاظ بالموظفين لديك ، دعنا نلقي نظرة على التأثير. يمكن أن يتسبب فقدان موظف في آثار مضاعفة في أجزاء مختلفة من عملك. إليك الطريقة.
إنه مكلف
سنتحدث أكثر عن التكلفة العالية لدوران الموظفين في القسم أدناه. لكن في الوقت الحالي ، دعونا نستنتج هذا الأمر:إنه مكلف. معدل دوران الموظفين يعادل ارتفاع التكاليف. توظيف أفضل المواهب يكلف المال. تكاليف الإعداد على متن الطائرة. نشر التوصيف الوظيفي عبر لوحات الوظائف يكلف المال. إن العثور على أفضل المواهب مقابل راتب سنوي تنافسي يكلف مالاً.
يمكن أن تتعمق تكلفة دوران الموظفين في جيوب مؤسستك. عندما يغادر الموظف ، توقع بعض الميزانية للذهاب معه.
يمكن أن يؤثر على مشاركة الموظفين
نحن نعلم أن الاتصالات في العمل مهمة. عندما لا يكون الموظفون مرتبطين بالآخرين في مكان العمل ، فإن العمل يعاني. تُظهر بياناتنا الحديثة أن الموظفين الذين ليس لديهم اتصالات لديهم نية أقوى بنسبة 313٪ للإقلاع عن العمل ولديهم احتمالية بنسبة 176٪ للبحث عن عمل بجدية. للأسف ، لا يشعر 43٪ من الأشخاص بالارتباط بالأشخاص الذين يعملون معهم يوميًا.
لذلك عندما يتم استبعاد الاتصالات فجأة بسبب فقدان موظف ، فلا عجب أن مشاركة الموظف ستعاني. وجدت جالوب أن 21٪ فقط من الموظفين يشاركون في العمل.
لدى المنظمات الكثير لتخسره مع احتمال أن تكون غالبية قوتها العاملة غير مشغولة بالفعل. يؤدي انخفاض معدل الاستبقاء أيضًا إلى المخاطرة بتراجع مشاركة الموظفين ، والتي تتحول إلى جوانب أخرى من عملك.
يضر بثقافة الشركة ومعنوياتها
عندما يغادر الموظفون ، فإن ذلك يخاطر بالإضرار بمعنويات الموظفين وثقافة الشركة. تمتلك ثقافة الشركة القوية معنويات عالية للموظفين ، حيث يستمتع الناس حقًا بالعمل مع بعضهم البعض.
عندما يغادر أي موظف عظيم ، يمكن أن يتسبب ذلك في تحولات داخل الفريق. في الواقع ، هناك بعض العلوم لفكرة أن الإقلاع عن التدخين معدي. عندما يستقيل الموظفون ، يمكن أن يؤثر ذلك سلبًا على ثقافة شركتك.
يمكن أن يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية
فقدان الموظفين له تأثير مضاعف في جميع أنحاء العمل. إذا لم تكن قد لاحظت ، فنحن نتقدم في التأثير حيث غالبًا ما تتراكم التأثيرات على بعضها البعض.
بمجرد أن تتأثر الإنتاجية وثقافة الشركة ومعنويات الموظفين. قد ترى أشياء مثل زيادة الإرهاق أو تجربة الموظف المعاناة نتيجة لذلك.
يمكن أن يضر بنتائجك النهائية
أخيرًا ، تؤدي كل هذه العوامل إلى تأثير رئيسي واحد:سيتأثر أداء عملك. يبلغ تأثير فقدان الموظفين ذروته في هذا النوع من تأثير كرة الثلج.
عندما تجتمع التكلفة ونقص المشاركة ونقص الروح المعنوية ونقص الإنتاجية ، يؤدي ذلك إلى ضعف أداء الأعمال.
ما هي تكلفة فقدان الموظفين؟
تكلفة دوران الموظفين عبء مالي ثقيل. كما وعدنا ، دعونا نتعمق في الأرقام وراء فقدان الموظفين.
نظرًا لأن معدل دوران الموظفين ينزف في أجزاء مختلفة من العمل ، يمكن لمؤسستك أن تدفع مقابل ذلك بأكثر من طريقة.
أولاً ، دعنا نتحدث عن عامل مشاركة الموظف. لجأنا إلى غالوب وتقريرها الأخير عن حالة مكان العمل العالمي لعام 2022. وفقًا للتقرير ، كلف الموظفون غير المرتبطين العالم 7.8 تريليون دولار من الإنتاجية المفقودة. مشاركة الموظفين هي عامل رئيسي في منع العبء المالي لدوران الموظفين.
في الواقع ، شهدت المنظمات التي شهدت مشاركة جيدة للموظفين معدل دوران أقل. أبلغت جالوب عن معدلات دوران أقل بنسبة 43 ٪ في القوى العاملة مع الموظفين المرتبطين.
الآن ، لنتحدث عن الدولارات المرتبطة بالتوظيف وتكاليف التعويض. نظرت جالوب أيضًا عن كثب في التكلفة المالية المرتبطة باستبدال موظف بسيط. من المقدر (بشكل متحفظ) أن استبدال موظف واحد يمكن أن يكلف في أي مكان ما بين نصف إلى ضعف الراتب السنوي للموظف.
دعونا نلقي نظرة على مثال قدمته مؤسسة غالوب. لنفترض أنك تدير منظمة من 100 شخص تعمل على إنفاق متوسط راتب قدره 50000 دولار. عند حساب تكلفة المبيعات ، يمكن أن تدفع في أي مكان من 660 ألف دولار إلى 2.6 مليون دولار في السنة.
4 أسباب لترك الموظفين
لذلك ، نعلم أن الموظفين يغادرون. حتى في ظل الاقتصاد المتباطئ ، لا يزال الناس يتركون وظائفهم. بالإضافة إلى عمليات المغادرة الطوعية ، نعلم أن بعض المنظمات تواجه قيودًا في الميزانية. تحدث عمليات تسريح للعمال ، مما قد يسبب التوتر والضغط وعدم اليقين بين موظفيك.
إذن ، لماذا يحدث هذا؟ لماذا تفقد الشركات الموظفين الآن؟ فيما يلي أربعة أسباب لذلك - وما يمكنك فعله حيال ذلك.
1. يبحث الموظفون عن الغرض من عملهم
دفع الوباء الناس في كل مكان إلى فحص أولوياتهم. بالنسبة لكثير من الناس ، يتعلق الأمر بإيجاد الغرض من عملهم.
إذا لم يربط الموظفون عملهم بهدفهم الأكبر ، فإنك تخاطر بفقدانهم. قد لا يعرف بعض أفضل موظفيك سبب أهمية عملهم.
ما يمكنك فعله: للبدء ، تواصل. في كثير من الأحيان ، هناك ارتباط بالغرض الأكبر من العمل. لكن موظفيك بحاجة إلى فهم "السبب" وراء "ماذا" - وهذا يبدأ بالتواصل.
يمكنك أيضًا مساعدة موظفيك على العيش بهدف أكبر ووضوح وشغف من خلال التدريب. مع BetterUp ، استفد من الإمكانات الكاملة للقوى العاملة لديك.
2. الشركات تشدد ميزانياتها
لقد رأينا جميعًا دورات الأخبار. ربما كانت مؤسستك جزءًا من عمليات التسريح التي تحدث استجابة لسوق العمل الحالي. أو ربما تكون قد فقدت وظيفتك وتبحث عن فرصتك التالية.
الشركات في كل مكان تشدد ميزانياتها. تبحث المنظمات عن طرق لإنجاز المزيد بموارد أقل ، والتي تبدأ ببناء قوة عاملة مرنة ومرنة.
ما يمكنك فعله: صقل مهاراتك وطوّر أفضل المواهب لديك. من المحتمل أن العديد من موظفيك يرتدون العديد من القبعات. أكثر من أي وقت مضى ، يمكن أن تمتد قوتك العاملة في اتجاهات مختلفة. قد يتغلب موظفوك على التغيير بينما يوازنون أيضًا بين الأولويات والمثابرة في أدوار جديدة.
مع BetterUp ، يمكنك الاستثمار في التفكير المستقبلي لموظفيك. جهز موظفيك بمدرب افتراضي. من خلال القيام بذلك ، يمكنك مساعدة موظفيك على التركيز على مهاراتهم - وتحديد المهارات التي يحتاجون إليها للنمو. نتيجة لذلك ، سترى القوى العاملة لديك تتعمق في الأمور الأكثر أهمية خلال هذه اللحظة.
3. يبحث الموظفون عن فرص أفضل
وجد استطلاع جديد لمركز بيو للأبحاث بعض القواسم المشتركة وراء الموظفين الذين تركوا وظائفهم خلال فترة الاستقالة العظيمة. أفاد الاستطلاع بأن الأجور المنخفضة والافتقار إلى فرص التقدم والشعور بعدم الاحترام في العمل هي الأسباب الرئيسية وراء ترك الأمريكيين وظائفهم العام الماضي.
تظل فرص التطوير والتطوير الوظيفي سببًا رئيسيًا وراء مغادرة الموظفين. إذا قمت بتربية مدراء دقيقين يمنعون النمو ، فإنك تخاطر بفقدانهم. إذا كنت لا تستثمر في طرق لتطوير موهبتك ، فإنك تخاطر بفقدانها.
ما يمكنك فعله: استثمر في تطوير موظفيك. مع BetterUp ، يمكنك توفير فرص تطوير مخصصة لموظفيك. من خلال العمل وجهًا لوجه مع مدرب ، يمكنك ضمان نمو موظفيك داخل مؤسستك.
هل تروج للتنقل الوظيفي؟ هل ترعى بيئة عمل يتم فيها تشجيع النمو الوظيفي الداخلي؟ كيف تتأكد من أن أعضاء الفريق على دراية بمسارات نمو مؤسستك؟
4. يدور الموظفون حول حياتهم المهنية تمامًا
على غرار البحث عن الهدف ، أدرك بعض الموظفين ما يريدون حقًا فعله في حياتهم. يريد البعض توازنًا أفضل بين العمل والحياة الشخصية وظروف العمل ، أو تقليص ساعات العمل ، أو إعطاء الأولوية لمسؤوليات تقديم الرعاية.
يريد الآخرون أن يركزوا على حياتهم المهنية تمامًا وأن يتبعوا أحلامهم. على سبيل المثال ، أنا شخصياً أعرف زميلين من شركة سابقة قررا بدء أعمال صغيرة خاصة بهما. قرروا أنهم لا يريدون الاستمرار في تسلق سلم الشركة وأرادوا إيجاد طريقة للعمل لأنفسهم.
والبعض يحتاج فقط إلى قضاء بعض الوقت لقضاء فترة راحة عن جدارة. في كل مرة تقريبًا أقوم فيها بالتمرير عبر LinkedIn ، أرى اتصالاً ينشر حول التوقف عن العمل. أصبح الأمر أكثر شيوعًا ، خاصة بعد المعاناة من آثار الإرهاق ، لمجرد الضغط على إيقاف مؤقت لفترة من الوقت.
ما يمكنك فعله: ادعمهم. نحن نعلم أن هذا لا يبدو بديهيًا. أنت لا تريد أن يغادر موظفيك. وبالطبع ، فإن أي خسارة تكون صعبة على المدير وأعضاء فريقك والعمل.
ولكن إليكم الأمر الآخر:موظفو boomerang يعودون بكامل قوتهم. عالم العمل أصغر مما نعتقد. وعلى رأس كل شيء توجد اتصالات. دعونا نلقي نظرة على المثال الذي وضعه آدم غرانت ، مستشار مجلس BetterUp Science وعالم النفس التنظيمي.
كيفية منع الدوران السريع من اليوم الأول
بالتأكيد ، لدينا طرق تفاعلية لمعالجة تناقص الموظفين. ولكن كيف يمكنك منع دوران سريع من اليوم الأول؟ فيما يلي خمس استراتيجيات للاحتفاظ يمكن أن تساعدك في التغلب على المشكلة:
- استثمر في تجربة الموظف. من التعيينات الجديدة إلى الموظف المتمرس ، فإن تجربة موظفك مهمة. خذ خطوة للوراء لإلقاء نظرة على كل مرحلة في دورة تجربة الموظف.
كيف تبدو تجربة الإعداد؟ كيف يتم الترحيب بالموظفين الجدد ودمجهم في العمل؟ ما هي الطرق التي تحافظ بها على تواصل الناس مع بعضهم البعض؟ كيف يمكنك تقوية الاتصالات ، خاصة مع العمل عن بعد؟
- اعرض فرص التطوير الوظيفي لجميع الموظفين. إذا لم يتمكن موظفوك من رؤية مستقبل لشركتك ، يبدو الأمر كما لو أنهم لن يستمروا في العمل. استثمر في فرص التطوير المهني. تعد تحسين المهارات والتطوير المهني والتدريب طرقًا رائعة لدعم تطوير الموظفين.
- اعتمد على القيم الأساسية لشركتك. في BetterUp ، توجه قيمنا الأساسية كل قرار نتخذه. تساعدنا مجموعة القيم لدينا ، كبيرة كانت أم صغيرة ، على تحديد كيفية ظهورنا لموظفينا كل يوم.
كيف تميل إلى قيمك الأساسية؟ ما هي الطرق التي يمكنك بها الاتصال بكيفية ظهور قيمك الأساسية في أفعالك؟
- تعزيز الانتماء في مكان العمل. القيادة الشاملة هي مجموعة من المهارات التي يولد بها عدد قليل من القادة. لكي تخلق شعورًا بالانتماء حقًا في مكان العمل ، يتطلب الأمر جهدًا.
أكثر من أي وقت مضى ، يقوم الموظفون بإحضار ذواتهم بالكامل إلى العمل. هذا يعني أن الشعور بالانتماء يمكن أن يكون أمرًا مهمًا أو محبطًا لما إذا كانت أفضل موهبتك ستبقى أم لا. - بناء الثقة والأمان النفسي. وفقًا لبياناتنا ، لا يثق 38٪ من الموظفين بزملائهم في العمل. بدون الثقة والأمان النفسي ، تفقد القوى العاملة لديك اتصالات ذات مغزى. وبدون اتصالات ، لن تجني القوى العاملة كل فوائدها.
استثمر في بناء الثقة والأمان النفسي. هل يشعر موظفوك بالراحة عند تقديم ملاحظات تصاعدية؟ هل يمكن لمديرك تقديم ملاحظات بناءة بطرق تظهر اهتمامهم بموظفيهم؟ هل قادتك يقودون بالقدوة؟
حافظ على أفضل المواهب لديك
فقدان الموظفين أمر تمر به كل منظمة.
لكن كيفية تعاملك مع فقدان الموظفين أمر متروك لك. والمبادرات التي تضعها للمساعدة في منع دوران الموظفين.
إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، ففكر في BetterUp. معًا ، يمكننا إطلاق العنان للإمكانات الكاملة للقوى العاملة لديك. ومعا ، يمكننا تمكين مؤسستك لتزدهر في حالة عدم اليقين والتغيير.
