منذ بدايات متواضعة قبل 40 عامًا ، أصبح التدريب الاحترافي أحد أسرع الصناعات نموًا في العالم.
لم تعد مخصصة للمديرين التنفيذيين في C-suite ، فقد أدرك القادة بشكل متزايد أن التدريب هو مورد قوي يمكن أن يفيد جميع الموظفين. كما أن تأثير التدريب عالي الجودة على الأفراد والمؤسسات يمكن قياسه وذا مغزى.
يقدم التدريب قيمة في الوقت الحالي ويستمر في إرجاع الفوائد على مدار حياته المهنية ومدى الحياة. من زيادة الإنتاجية وأداء الفريق إلى تقليل التوتر والإرهاق ، يقدم التدريب المهني نتائج الأعمال من خلال التطوير المهني والنمو الشخصي. التدريب هو أداة أساسية للطريقة التي نعمل بها اليوم - وغدًا.
مع نمو مهنة التدريب من حيث الرؤية والحجم ، فإنها تنضج وتتطور عبر أبعاد متعددة. الابتكار التكنولوجي والعولمة والتدريب المتخصص والطلب على نتائج قابلة للقياس والممارسات القائمة على الأدلة والحاجة المتزايدة للمعايير الأخلاقية هي بعض الاتجاهات التي تشكل الصناعة.
في هذا الشهر ، حظيت BetterUp بامتياز قيادة مناقشة مع شخصيات بارزة في الصناعة حول كيفية ابتكار وتطور التدريب. لقد حصلنا على وجهة نظرهم حيث يتجه التدريب الاحترافي ، ومجالات التركيز الرئيسية مع تطور السوق ، والدور الذي ستلعبه التكنولوجيا في مستقبلها.
وتضمنت اللوحة:
- كارين كيمزي هاوس - المؤسس المشارك لمعهد تدريب المدربين (CTI) ، ومؤلف مشارك لكتاب "Co-Active Coaching" و "Co-Active Leadership".
- رينيه روبرتسون - نائب رئيس ICF سابقًا ومستشارًا ومؤلفًا ومدربًا
- د. جيف هال - المدير التنفيذي لمعهد التدريب بجامعة هارفارد / ماكلين ، المؤلف والمدير
- د. جاسينتا إم خيمينيز - نائب رئيس ابتكار المدرب في BetterUp ، عالم نفسي إكلينيكي مرخص ، مؤلف ومدرب
تقديم رئيس BetterUp لأخلاقيات المدربين:الدكتور كيفين راموتار PsyD.
أدار الدكتور كيفين راموتار ، الرئيس الجديد لأخلاقيات المدربين في BetterUp ، المناقشة. يسعدنا انضمام الدكتور راموتار إلى مهمتنا لمساعدة الجميع على العيش بمزيد من الوضوح والهدف والشغف.
كان الدكتور راموتار رائدًا في دمج الجودة والتكنولوجيا وتقديم الخدمات لتعزيز نتائج الأطباء والمرضى. بصفته مدير الجودة وسلامة المرضى في النظام الصحي بجامعة كاليفورنيا ، كان الدكتور راموتار مسؤولاً عن خلق ثقافة وبنية تحتية للامتثال الأخلاقي والجودة.
في هذا الدور الذي تم إنشاؤه حديثًا ، سيساعد الدكتور راموتار BetterUp في بناء منصتنا للتحول البشري بطريقة أخلاقية تتمحور حول الأشخاص ، وتعزيز التعلم السريع والابتكار مع احترام قيمنا والتمسك بأعلى معايير الخصوصية والوكالة. سيحقق ذلك من خلال البناء على القيم الأساسية لشركة BetterUp وتطوير العقليات والسلوكيات والممارسات الأخلاقية وتوسيع نطاقها داخل التدريب وعبر الشركة.
(تم تعديل الاقتباسات التالية من أجل الوضوح.)
زاد الوباء من الحاجة إلى التدريب - وأسس مجتمعًا أقوى
بدأت المحادثة مع أعضاء اللجنة يفكرون في كيفية تأثير الوباء على صناعة التدريب. في جميع أنحاء العالم ، لا يزال الناس يلتقطون التفاصيل بعد عامين من العزلة والتوتر والقلق ، لكن أعضاء اللجنة سلطوا الضوء أيضًا على بعض الجوانب الفضية للأزمة.
وأشار المتحدثون إلى الطريقة التي سلطت بها الأزمة الضوء على قيمة الاتصال البشري وأوضحت الحاجة إلى الدعم الفردي. ظهرت قيمة التدريب والدعم الفردي في المقدمة عندما انقلب عالم العمل رأساً على عقب. لم يستمر التدريب فحسب ، بل ازدهر حقًا.
تحدثوا أيضًا عن الطريقة التي أدى بها الطلب المتزايد جنبًا إلى جنب مع قيود الإغلاق والعزلة في الواقع إلى توحيد مجتمع التدريب وجعله أكثر مرونة. كان على المدربين أنفسهم إدراك حاجتهم الخاصة للتواصل البشري والرغبة في الترابط. ونتيجة لذلك ، أصبحت الصناعة أكثر عالمية وأكثر تعاونًا وابتكارًا.
الطلب المتزايد (والرؤية) يزيد من الحاجة إلى ممارسات التدريب القائمة على الأدلة
نظرًا لأن المزيد من المنظمات والأفراد يتجهون إلى التدريب للمساعدة في معالجة قضايا العمل الحرجة ، فإنهم يجلبون اهتمامًا متزايدًا لأساليب التدريب والنتائج. تعتبر الممارسات المعيارية والنتائج القابلة للقياس ضرورية لكسب القبول وإثبات فعالية التدريب. سيؤدي تطوير المعايير والنتائج إلى بناء الثقة والمصداقية والتأثير خارج الصناعة.
شارك فريق الخبراء لدينا رؤى رئيسية حول كيف يمكن أن يساعد تعزيز ممارسات التدريب القائمة على الأدلة أصحاب المصلحة الداخليين على تعزيز التدريب داخل مؤسساتهم ، ومعايرة التوقعات ، ومواءمة التدريب مع الأهداف التنظيمية لتحقيق أقصى تأثير.
تحدث المتحدثون أيضًا عن كيفية تطور معايير التدريب مع تغير الأوقات والاحتياجات والتوقعات. كما أشار د. خيمينيز ، كان للتدريب نقاط انعطاف هذه. في البداية كان الغرب المتوحش. ثم جاءت شركة ICF ووضعت بعض المعايير. لقد أصبح الآن انعكاسًا آخر ولدى قادة الصناعة الفرصة للالتقاء معًا بشأن معايير الجودة والتدريب الأخلاقي الحساس ثقافيًا.
كيف يساهم الابتكار التكنولوجي في تشكيل مستقبل التدريب
بصفتنا مخترعي التدريب الرقمي ، فقد رأينا بشكل مباشر كيف يمكن للتكنولوجيا توسيع نطاق وجودة وإمكانية الوصول إلى التدريب الاحترافي. لقد تغير بالفعل مكان وكيفية تقديم التدريب ، مما يمهد الطريق للعديد من الأشخاص لتجربة قوة التدريب. أصبح بإمكان المزيد من الأشخاص الوصول الآن ، الأشخاص الذين ربما لم يفكروا مطلقًا في الحصول على مدرب من قبل أو منحه.
ما يسميه الدكتور جيف هال "تسونامي التكنولوجيا" كان ولا يزال مسرعًا قويًا لهذه الصناعة.
بالنسبة للمدربين ، يمثل الابتكار التكنولوجي السريع أيضًا تحديات فريدة. ضع في اعتبارك كيف يمكن الآن أتمتة عدة أجزاء من عملية التدريب أو إدارتها جزئيًا على الأقل بواسطة الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال ، إدارة التقييمات وتسجيلها ، وجدولة الجلسات ، وإجراءات المتابعة.
من ناحية أخرى ، يؤدي هذا إلى توفير وقت التدريب الثمين والاهتمام ويمكن أن يؤدي إلى تنفيذ أفضل لهذا الجزء. من ناحية أخرى ، بالنسبة للمدربين ، فإن إخراج الإنسان من أي جزء من عملية التدريب يتحدى الطريقة التي يمارسونها. يمكن أن يكون مربكا أو غير مرحب به.
شارك أعضاء اللجنة المدربون الخبراء وجهات نظرهم حول الدور الذي يرون أن التكنولوجيا تلعبه في تشكيل مستقبل الصناعة. ناقش أعضاء اللجنة أيضًا الأدوار التي يجب أن يلعبها المدربون البشريون للمضي قدمًا وكيف يمكن للمدربين استخدام التكنولوجيا لتطوير الممارسة نفسها.
نظرًا لأن التكنولوجيا المتقدمة أثبتت فعاليتها في مواجهة بعض الجوانب العادية لتغيير العادات وتحقيق الأهداف ، سيحتاج المدربون إلى إعادة التركيز على المكان الذي يضيفون فيه قيمة فريدة. بدلاً من المجادلة ضد المكان الذي تلعب فيه التكنولوجيا دورًا ، يمكن للمدربين مضاعفة المهارات والخبرات البشرية التي يقدمونها ، خاصة فيما يتعلق بالمسائل الأكبر المتعلقة بالمعنى والغرض والتحفيز.
بينما تقلل التكنولوجيا بعضًا من جوانب التدريب الأكثر اعتدالًا ، فإنها تضيف أيضًا هذه الفرصة المذهلة للمدربين لزيادة المهارة ليكونوا أكثر فاعلية وإحداث تأثير أكبر.
ستلعب الأخلاق دورًا موسعًا مع نمو الصناعة
مع التوسع السريع في التدريب ، يجب تطوير أطر العمل الأخلاقية حول خصوصية البيانات ، والحدود ، والسرية ، وتضارب المصالح ، ومجالات أخرى لضمان أن تظل شراكة موثوقة.
سلط أعضاء اللجنة الضوء على كيفية تأثير عولمة التدريب على تطوير المعايير الأخلاقية ، بما في ذلك التحديات الجديدة التي تأتي مع الابتكار التكنولوجي.
وأكدوا مدى أهمية وأهمية احترام الثقة التي يمنحها لنا أولئك الذين يتم تدريبهم. كانت تلك المسؤولية لتوضيح ما يتم تقديمه والوفاء بنزاهة في مقابل هذا الوعد عبر الخط. اتفق أعضاء اللجنة على أن هذه مسؤولية تقع على عاتق كل من المدرب الفردي ومجتمع المدربين الأوسع.
نقدر مدى تقدمنا
مع اقتراب المحادثة من نهايتها ، فكر أعضاء اللجنة في كيفية تطور الصناعة ومدى تأثيرها - تأثير المدربين بشكل فردي وجماعي - على حياة الناس في كل مكان. تحدث المتحدثون عن التطورات الرئيسية التي ستقود مستقبله وحتى الامتنان للطرق التي يؤثر بها التدريب على التغيير الإيجابي في عالمنا.
يساعدنا التدريب في بناء مستقبل أكثر إشراقًا
نود أن نشكر جميع أعضاء اللجنة على أفكارهم ومساهماتهم.
في حين أن المستقبل ليس واضحًا تمامًا أبدًا ، يسعدنا أن نكون جزءًا من الابتكارات والتطورات في مجال التدريب ، ويشرفنا المساعدة في قيادة الصناعة إلى الأمام.
من خلال أكثر من مليون جلسة تدريب ، رأينا بشكل مباشر التأثير الإيجابي الذي يمكن أن يحدثه التدريب للأفراد والمؤسسات. يجتمع الناس معًا من خلال التواصل البشري. كما تشير الدكتورة جاسينتا خيمينيز ، فإن سحر فن وعلم التدريب يفتح الكثير. عندما يكون لديك تدريب ، تظهر بشكل مختلف وهذا له تأثير مضاعف على كل من حولك.
يعد التدريب مكونًا مهمًا للتحول البشري ، حيث يساعد الناس في جميع أنحاء العالم على العمل والأداء والعيش بمزيد من الوضوح والهدف والشغف. ونحن فقط نخدش السطح عندما يتعلق الأمر بالكيفية التي يمكن أن يساعد بها التدريب في التأثير على العالم إلى الأبد. إذا أصبح المزيد من الناس أكثر وعيًا بمناظرهم الداخلية ، فتخيل ما يمكن أن يحدث.
