ما هي ثقافة التدريب؟ في خطر توضيح ما هو واضح ، فإن ثقافة التدريب هي مزيج من أداتين تنظيميتين قويتين:التدريب والثقافة.
التدريب هو ممارسة مخصصة حيث يكتشف الأفراد نقاط القوة ويطورون المهارات ويبنون المرونة باستخدام تقنيات العلوم السلوكية التي أثبتت جدواها.
تمثل الثقافة إطارًا متتاليًا حيث يقوم القادة المجهزون بالعقليات الأساسية بنمذجة السلوكيات المرغوبة ودفع النجاح المؤسسي.
ما الذي قد يكون أقل وضوحا؟ يقدم كل من التدريب والثقافة نتائج ملموسة للمؤسسة و الفرد على المدى القصير. وعلى المدى الطويل ، يضع التدريب والثقافة المنظمة لتكون مرنة وقادرة على المنافسة في السعي وراء فرص جديدة.
تتمتع الشركات القوية بثقافات تدريب قوية
لا يعد الاستثمار في تطوير ثقافة تدريب قوية مجرد ميزة تنافسية - إنها ضرورة تجارية.
وفقًا لبيانات BetterUp الخاصة بنا ، فإن الشركات التي تتمتع بثقافة تدريب عالية:
- حقق متوسط نمو أعلى بشكل ملحوظ لمدة خمس سنوات (14٪ أعلى) من الشركات منخفضة ثقافة التدريب
- حقق نموًا أعلى بشكل ملحوظ في الإيرادات على أساس سنوي (أعلى بنسبة 45٪) من الشركات منخفضة ثقافة التدريب
- من المتوقع أن تشهد زيادة بنسبة 18٪ في نمو الإيرادات على أساس سنوي بمرور الوقت مع زيادة إيجابية بنسبة 10٪ فقط في ثقافة التدريب.
علاوة على ذلك ، فإن ثقافة التدريب القوية تمكن الموظفين من أن يكونوا الموارد المرنة التي سيحتاجون إلى الاعتماد عليها ، خاصة وأن المنظمات تطلب من الكثيرين فعل المزيد بموارد أقل. ستحتاج المنظمات إلى أفراد قابلين للتكيف ومبتكرة وذوي عقلية مستقبلية لتحمل الأوقات المضطربة.
تستفيد الرفاهية الشخصية من ثقافة التدريب
تساعد ثقافة التدريب القوية أيضًا على تخفيف تأثير الصراع على الرفاهية الشخصية - وهو عامل رئيسي في مرونة الموظف ونجاح المؤسسة. أعضاء من مؤسسات ذات ثقافة تدريب عالية:
- أكثر احتمالًا بنسبة 20٪ للانخراط في التفكير الرحيم مع الذات
- أكثر ثقة بنسبة 18٪ في قدرتهم على إعادة التأطير ، وتغيير طريقة تفكيرهم في الموقف بطرق تفيدهم
- من المرجح بنسبة 20٪ أن يبلغوا عن قدرتهم على التعافي سريعًا بعد التجارب المجهدة
التدريب يزرع المرونة
علاوة على ذلك ، يؤكد الأعضاء من المؤسسات عالية ثقافة التدريب على المرونة وخفة الحركة وحل المشكلات بطريقة إبداعية ، وهي أمور لا تقدر بثمن عندما تكون الموارد محدودة أو غير مؤكدة. هؤلاء الأعضاء:
- أفضل بنسبة 16٪ في الارتداد إلى الأداء الكامل بعد الانتكاسات و 22٪ أكثر ثقة في قدرتهم على إعادة التركيز بعد الانحرافات
- أفضل بنسبة 23٪ في التوصل إلى العديد من الحلول الممكنة للمشكلات التي يواجهونها
- تزيد احتمالية قيامهم بنسبة 17٪ بتقييم قدرة فريقهم على إنشاء أساليب إبداعية للتغلب على التحديات على أنها أعلى من المتوسط عند مقارنتها بالفرق الأخرى
ثقافات التدريب تبني فرق قوية
تشجع ثقافة التدريب القوية الدعم الاجتماعي والتواصل الذي يمكّن الموظفين من التعلم من بعضهم البعض والاعتماد على بعضهم البعض للحصول على الدعم. أعضاء من المنظمات عالية ثقافة التدريب:
- تزيد احتمالية دعمهم وتشجيعهم للآخرين بنسبة 15٪ عندما يكونون محبطين
- احتمال 34٪ أكثر للإبلاغ عن الشعور بالتواصل مع أعضاء فريقهم
- احتمال 26٪ أكثر لتأييد طلب المساعدة من الآخرين خلال الأوقات الصعبة بدلاً من محاولة التعامل معها بأنفسهم
أخيرًا ، تعزز ثقافة التدريب الفرق والشركات عند حدوث ما هو غير متوقع.
يعد جائحة Covid-19 العالمي مثالاً هامًا على ذلك. كان موظفو المؤسسات التي تتمتع بثقافة تدريب عالية أقل احتمالية بنسبة 26٪ للقول إن إنتاجيتهم قد تأثرت بالوباء مقارنة بالموظفين في المؤسسات ذات ثقافة التدريب المنخفضة. كما صنفوا استجابة شركتهم لـ Covid بنسبة 24٪ بشكل أفضل. هذا الاختلاف في الخبرة والإدراك وحده يمكن أن يؤثر على الأداء والروح المعنوية على المدى الطويل.
كيف تبني ثقافة تدريب قوية؟
بغض النظر عن مكانك الحالي ، يمكن أن يساعد تدريب BetterUp في تطوير ثقافة تدريب قوية في مؤسستك. نحن نقدم قيمة مع مكونات تدريبنا التي نعتقد أنها مسؤولة عن أفضل النتائج لدينا:المدربون المثاليون ، والتكنولوجيا المتطورة ، والممارسات القائمة على الأدلة المتجذرة في أحدث العلوم السلوكية ، وبالطبع التخصيص. يقوم المدربون لدينا بتخصيص مواردهم وأنماطهم وفقًا لاحتياجات كل عضو ، مما يوفر التزامًا بالغ الأهمية بالتخصيص.
نموذجنا يتوقع بشكل متحفظ عائد استثمار يتراوح بين 3.5 و 5 أضعاف (ROI) على استثمار في تدريب BetterUp لمجموعة معينة من الموظفين. يتضمن عائد الاستثمار هذا النتائج الرئيسية للشركات التي تتنقل في المشهد الاقتصادي غير المؤكد اليوم: الاحتفاظ بالموهبة المطلوبة ، بناء فرق مرنة ، و دفع الابتكار والتحول .
لا يستغرق التحول إلى الأبد أيضًا. يمكن أن يبدأ الاستثمار في التدريب في إحداث فرق إيجابي في المؤسسة بسرعة نسبيًا.
على سبيل المثال ، دخلت شركة تكنولوجيا سحابية متداولة علنًا في شراكة مع BetterUp لدعم أهداف مبيعاتها ، وتوفير تدريب مخصص لـ 100 من مديري المبيعات.
ونتيجة لذلك ، شهدت فرق مديري المبيعات المدربين زيادة بنسبة 11٪ في تحقيق أهداف المبيعات مقابل الفرق غير المدربة ، مما أدى إلى زيادة إجمالي الحجوزات لكل فريق بقيمة 10 ملايين دولار. شهدت هذه الفرق أيضًا زيادة بنسبة 20٪ في قيمة الفرص المتاحة لها ، مما أدى إلى توفير 4.5 مليون دولار من الفرص الإضافية لكل فريق.
علاوة على ذلك ، أظهر بحثنا أنه على الرغم من أن المساهمين الفرديين والمديرين التنفيذيين يرون عائد استثمار إيجابيًا للغاية عند استخدام BetterUp ، فإن المديرين الأساسيين (المدراء الذين يجلسون على مستويين إلى ثلاثة مستويات أقل من C-suite ويديرون فريقًا) يولدون أهم عائد استثمار من التدريب. ماذا يعني ذلك؟ من الضروري إعطاء الأولوية للتدريب على الأشخاص والأدوار ذات الأولوية - أولئك الذين لديهم تأثير ومساهمات غير متناسبة.
كيف يقود التدريب مثل هذا العائد على الاستثمار المثير للإعجاب للنواة على وجه الخصوص؟ الأداء.
عندما تساعد القادة على إطلاق إمكاناتهم ، يمكنهم تحقيق مشاركة وأداء أكبر من أنفسهم وفرقهم. ثانيًا ، يتعلق عائد الاستثمار للمدير الأساسي بالاحتفاظ. يعمل قادة التدريب على تحسين الاحتفاظ بكل من القائد وفريقهم - توجد علاقة بين الموارد النفسية للقائد وخطر دوران أعضاء الفريق.
تعني منهجية BetterUp مكاسب قابلة للقياس - خاصة للشركات التي تعتمد على التفاني في تنمية ثقافة تدريب قوية.
