البشر يميلون إلى السلبية. بفضل عملية عقلية تسمى "كره الخسارة" ، يؤثر الألم علينا بقوة أكبر من تأثيره على المتعة. نحن نولي المزيد من الاهتمام للتجارب المؤلمة لأننا نشعر بها بشكل أكثر حدة.
لا عجب لماذا يحب الأمريكيون الشكوى من العمل. يمكن أن نحصل على أفضل وظيفة في العالم ، لكننا ما زلنا نتوقف عن المضايقات البسيطة للوظيفة.
قد تكون أحد المشتكين. ربما يقوم أحد الزملاء بمقاطعة عملك باستمرار ، أو أن رئيسك في العمل هو مدير دقيق ، أو أن أحد موظفيك يتأخر باستمرار. من الأسهل تذكر تلك اللحظات بدلًا من اللحظات الجيدة التي ربما حدثت على مدار اليوم.
لا بأس في التنفيس من حين لآخر. في بعض الأحيان تحتاج فقط إلى السماح لها بالخروج. لكن الشكوى المستمرة لزملائك وأحبائك يمكن أن تضر بعلاقاتك وصحتك العقلية وسمعتك. ما يبدأ كمضحك أو رابط بين الأقران يمكن أن يتحول بسرعة إلى طاقة سلبية تجر الجميع إلى أسفل. أنت أكثر من أي شيء. ركز على الجانب السلبي أكثر من اللازم وهذا كل ما تراه.
يجدر تعلم كيفية التعبير عن الامتنان في العمل. إذا كنت موظفًا ، فمن المحتمل ألا تكون وظيفتك مثالية. وإذا كنت قائدًا ، فيمكنك على الأرجح قول الشيء نفسه عن فريقك. ولكن مع ذلك ، هناك دائمًا ما تقدره بشأن وضعك الحالي - عليك فقط الانتباه. إن النظر إلى العالم من منظور الامتنان له تأثير مثبت.
اكتشف مزايا الامتنان
التعبير عن الامتنان لا يعني تجاهل الأجزاء السيئة من وظيفتك. بيئة العمل السامة هي سبب خطير للقلق. ومن الطبيعي أن يكون يومك عصيبًا. لكن إذا ركزت فقط على السلبيات ، فإنك تحصل على نصف القصة فقط.
الامتنان يتعلق برؤية الصورة كاملة. سيساعدك الشعور بالامتنان على العودة إلى لطف الآخرين والحفاظ على تفكيرك الإيجابي. يتعلق الأمر بأخذ الخير مع السيئ لتقييم وضعك الحالي بدقة.
يتعلق الأمر أيضًا بشكر الآخرين على مساهماتهم في حياتك. إن إظهار التقدير لفريقك وزملائك ، على الرغم من أوجه القصور العرضية لديهم ، له العديد من الآثار الإيجابية على الصحة والرفاهية.
هذه هي قوة الامتنان في العمل. يمكن أن:
- اخفض مستويات التوتر لديك : عندما تعبر عن الامتنان ، ستشعر أنت ومتلقي الشكر بدرجة أقل من هرمون التوتر ، الكورتيزول ، في جسمك.
- حسّن نومك: يعني أيضًا انخفاض الكورتيزول تحسين النوم لأن جسمك لن يكون في حالة شجار أو فرار أثناء وجودك في السرير.
- تعزيز تفاعل الموظفين والاحتفاظ بهم: وجدت دراسة أجرتها جمعية علم النفس الأمريكية (APA) أن الموظفين الذين يشعرون بالتقدير هم أكثر عرضة للإبلاغ عن صحة عقلية وجسدية أفضل ومستويات أعلى من المشاركة والرضا الوظيفي والتحفيز.
- تحسين الصحة العقلية. يمكن أن يساعد التفكير الإيجابي في كسر أنماط التفكير السلبية التي تؤدي إلى القلق والاكتئاب.
- روّج لنظرة أكثر إيجابية. الامتنان هو حجر الزاوية في التفكير الإيجابي ، وله العديد من الفوائد. يمكن أن يشحذ مهاراتك في التأقلم ، ويزيد من قدرتك على التكيف ، وحتى يخفض ضغط الدم.
- بناء علاقات قوية في مكان العمل. يُلهم الامتنان المصداقية بين العمال ، مما يؤدي إلى الضعف العاطفي وتوثيق العلاقات.
- تقليل مستويات الألم. كما أن قدرة الامتنان على تقليل التوتر تقلل من إدراكك للألم.
تنمية سلوك الامتنان
أن تكون ممتنًا هو ممارسة. وإذا كنت عالقًا في دائرة من السلبية ، فقد يكون من الصعب تحقيق ذلك. إليك بعض التحديات التي سيتعين عليك التغلب عليها إذا كنت تريد أن تعيش حياة أكثر كرمًا:
- تخلَّ عن المفاهيم المسبقة. قد يبدو إظهار الامتنان في العمل بسيطًا أو سخيفًا أو طفوليًا. لكنها ليست مجرد موضة - لها فوائد قابلة للقياس على جودة الحياة والصحة العقلية في العمل. إذا تخلت عن الانزعاج الأولي ، فستجد أن الامتنان يمكن أن يجعل عملك أسهل وأكثر متعة.
- لاحظ الأشياء الصغيرة. لإظهار الامتنان ، عليك أن تعرف ما أنت ممتن له. خلاف ذلك ، إذا شكرت شخصًا ما على لا شيء ، فهذا يبدو وكأنه تافهة فارغة. سيتعين عليك الاستماع إلى زملائك للتعرف على نجاحاتهم ودوافعهم واستعداداتهم للاحتفال معهم.
- حافظ على استمرارك طوال العام. من السهل الحفاظ على امتنانك لقضاء العطلات. ولما لا؟ هناك سبب لعيد الشكر. لكن عليك أن تتذكر أن تقدم الشكر على مدار العام. عندما يصبح الامتنان عادة ، كذلك فوائده.
- جرب دفتر يوميات الامتنان. سيساعدك استخدام دفتر الامتنان أو دفتر اليومية الذي يحتوي على مطالبات الامتنان على ممارسة الامتنان بشكل يومي. تدوين تعبيراتك عن الامتنان يعني أيضًا أنه يمكنك الرجوع إلى الأشياء الرائعة في حياتك عندما تشعر بالإحباط.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تكوين موقف عقلي إيجابي ، فاعمل مع BetterUp. مع أحد المدربين لدينا ، يمكنك تعلم تقدير الأشياء الجيدة والعيش بلطف أكثر في العمل.
كيفية تعزيز الامتنان في الأعمال
يجب أن يتعلم الجميع التعبير عن الامتنان في العمل - وخاصة القادة. حدد الرؤساء المحترمون نغمة تفاعلات فريقهم مع بعضهم البعض.
إذا كنت تحكم مكتبك بقبضة من حديد ، وتعاقب علنًا الأخطاء الطفيفة ، فإنك تشجع موظفيك على السلوكيات المماثلة. ولكن إذا كنت تقود بامتنان ، فأنت تخبر فريقك أن يتصرف بعقلية إيجابية مماثلة.
إليك كيفية بناء مكان عمل يتسم بثقافة الامتنان:
- عزز ثقافة الثقة. يحتاج الموظفون إلى معرفة أنك تضع مصالحهم الفضلى في الاعتبار. يجب أن يكون هدفك هو توفير بيئة عمل داعمة وصادقة وآمنة - ويمكنك القيام بذلك من خلال الامتنان. سيعزز الاحترام والولاء بين فريقك.
- شجع على الابتكار. اخلق فرصًا متكررة لفريقك للالتقاء ومشاركة الأفكار. هذا النوع من التبادل الهادف والمفتوح يضع الأساس للإبداع والعمل الجماعي والابتكار. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يساعد الجميع على الشعور بأنهم يسيرون في نفس الاتجاه.
- بناء شبكات دعم. أنشئ برنامجًا إرشاديًا ، أو أنشئ برنامجًا فرديًا بين موظفين عشوائيين ، أو وفر قناة رقمية حيث يمكن للأشخاص طلب الدعم وتشجيع بعضهم البعض. سيشعر الناس بمزيد من الامتنان عندما يشعرون أيضًا بالدعم.
- منع إرهاق العاملين. العمل المفرط في فريق هو وسيلة مؤكدة لإطلاق النار لتآكل أي شعور بالامتنان. الإرهاق يسبب التهيج ، والتعب المزمن ، والشك الذاتي - بالكاد وصفة لبيئة عمل آمنة ومنتجة وكريمة. سيساعدك دعم رفاهية الموظف على المدى الطويل.
إظهار الامتنان كقائد
بصفتك قائدًا ، فإن وظيفتك هي السير على الأقدام إذا كنت ترغب في بناء بيئة فريق أكثر امتنانًا. إليك بعض الأفكار لإظهار تقديرك:
- احتفل بفريقك على الشبكات الاجتماعية. سيساعد الثناء العام والصيحات على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة فريقك على الشعور بالتقدير لمساهماتهم. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يرى الآخرون كيفية تعاملك مع الموظفين ، يمكن أن يساعدك ذلك في جذب أفضل المواهب.
- انشر حبك بالطعام المجاني. قم بإعداد يوم غداء شهري على الدايم للشركة. المعدة الممتلئة لها تأثير إيجابي على الروح المعنوية وثقافة مكان العمل.
- إنشاء مساحة تقدير. يمكنك إعداد اجتماع منتظم حيث يجتمع أعضاء الفريق ويقدمون تنويهات. يساعد ذلك في تعزيز جو من التقدير والاحترام والعمل الجماعي.
- امنح الأشخاص إجازة. إذا كان فريقك يحرق الشمعة من كلا الطرفين ، فأرسلهم إلى المنزل في وقت مبكر من يوم الجمعة أو امنحهم إجازة كاملة. هذا يدل على أنك لاحظت عملهم الشاق وتقدره. يمكن أن تساعد الإجازة أيضًا في درء التوتر وتحسين التوازن بين العمل والحياة.
- ضع لوحة امتنان. هذا بمثابة تذكير مادي بالإيجابية في مساحة عملك. ضعه في مكان مرئي وشجع فريقك على المشاركة. تتضمن بعض أفكار لوحة الامتنان في العمل:دعوة مجهولة لملاحظات عن اللطف ، أو مطالبة الأشخاص بمشاركة شيء يشعرون بالامتنان تجاهه ، أو نشر صور شخصية مفضلة لفريقك في مكان العمل. إذا كان مكان عملك بعيدًا تمامًا ، فيمكنك تجربة قناة Slack أو سلسلة بريد إلكتروني.
الامتنان كفعل فردي
خارج مشاريع التقدير الكبرى ، يمكن للقادة والموظفين على حد سواء التعبير عن الامتنان بشكل فردي. فيما يلي بعض الأمثلة للتعبير عن الامتنان في العمل:
- نموذج للامتنان. لا تتجاهل الفعل البسيط المتمثل في التعبير عن الامتنان كعادة أمام فريقك. ليس من الضروري دائمًا توجيهها إليهم. أظهر لهم كيف يبدو لرؤية العالم من خلال مرشح ممتن.
- مشاركة بعض المخبوزات. لا يوجد شيء مثل مجموعة من البراونيز أو الكعك محلي الصنع لبناء روح الفريق. اتركه في المطبخ مع ملاحظة خاصة.
- قم بدعوة زملائك إلى ساعة سعيدة (افتراضية). يُظهر التخطيط لحدث اجتماعي ممتع مع زملائك أنك تقدر وجودهم. يساعد ذلك في بناء علاقات أوثق ويجعل الجميع يشعرون بأنهم جزء من الفريق. يمكنك بسهولة استضافة اجتماع افتراضي حيث يمكن للجميع التسكع والتحدث عن الأشياء التي لا تعمل أيضًا.
- أرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا. يعد إرسال رسالة "شكرًا" المخصصة إلى زميلك طريقة رائعة للتعبير عن الامتنان. الناس لا يفعلون ذلك بما فيه الكفاية. حتى أصغر رسالة تقدير يمكن أن تجعل يومهم.
- قلها فقط. الاعتراف اللفظي هو تكتيك قوي مثل أي تكتيك. قدم ملاحظات إيجابية حول عمل شخص ما أو اشكره على مساعدته. ستشعر كلاكما بشعور أفضل حيال ذلك.
لا تكره ، اقدّر
عندما تصيبك ضغوط العمل والحياة ، فمن السهل الانغماس في دوامة من السلبية. لهذا السبب من المهم التعبير عن الامتنان في العمل.
يساعد الامتنان في بناء المشاعر الإيجابية ، والتخلي عن المشاعر السلبية ، وتطوير ثقافة الشركة حيث يعبر الناس عن تقديرهم بانتظام.
لكل فرد دور يلعبه في نشر مشاعر الامتنان. وعندما يتم ذلك بشكل صحيح ، فإنه سيجعل يوم الجميع أكثر إشراقًا.
في BetterUp ، يمكننا مساعدتك في تولي مسؤولية حياتك المهنية. سوف يتحداك مدربونا للعثور على الإيجابي في المواقف الصعبة ، ووضع خطة للتقدم في حياتك المهنية ، ومساعدتك على تكوين علاقات ذات مغزى مع زملائك. معًا ، يمكننا أن نجعل حياتك أفضل.
