من الصعب أن تعرف بالضبط متى أصبحت "ثقافة الصخب" جزءًا من التيار السائد ، لكنها ليست ظاهرة جديدة. العمل الجاد هو حجر الزاوية في الحياة الأمريكية ، وفن الزحام هو مجرد أحدث تكراره.
يريد الجميع ، بدءًا من الرؤساء التنفيذيين لوادي السيليكون وحتى مغني الراب المشهورين ، التباهي بعملهم الشاق. كما أن أخلاقيات العمل القوية والعزيمة والمرونة هي سمات قيّمة. ولكن في عالم الشركات الناشئة ، غالبًا ما تتحول أخلاقيات العمل الصحية إلى افتتان غير صحي بالإرهاق والإرهاق والإجهاد المزمن.
أنت تعرف مدى صعوبة ألا تكون مدمن عمل إذا كنت تدير شركة ناشئة في مرحلة مبكرة. لا يبدو المزاح بالخيار عندما تتراوح مسؤولياتك من الحصول على تمويل أولي إلى العثور على أفضل الموظفين. إلى أن يبدأ العمل رسميًا ، عادة ما تعمل لساعات طويلة مع طاقم هيكلي - الحد الأدنى من العمال الضروريين للعمليات اليومية.
إنها قصة مماثلة إذا كنت موظفًا. مع نمو الشركة ، ستجد نفسك تعمل أيامًا طويلة مع أشخاص لم تكن تتوقعهم. قد لا تكون متأكدًا أيضًا مما إذا كنت قد أعددت الإيداع المباشر بشكل صحيح لشيكات راتبك.
إنها بالتأكيد رحلة مثيرة. ولكن الاندفاع يمكن أن يجعل التوازن الصحي بين العمل والحياة في الشركات الناشئة يبدو مستحيلًا.
لكن إعطاء الأولوية للصحة العقلية ليس ممكنًا فقط:إنه ضروري للنجاح. سيجعلك ذلك أكثر فاعلية في وظيفتك في الوقت نفسه ويمنح شركتك ميزة تنافسية.
تحديات العمل في شركة ناشئة
يمكن أن تؤدي "ثقافة الزحام" إلى الإرهاق وزيادة معدل دوران الموظفين ، الأمر الذي يضر فقط بالأرباح التجارية للشركة. لنبدأ ببعض الحقائق والأرقام:
- ما يقرب من 90٪ من الشركات الناشئة تفشل
- 10٪ من الشركات الناشئة تفشل خلال العام الأول
- تفشل معظم الشركات الناشئة بسبب نفاد الأموال أو ضعف القيادة أو الخسارة أمام المنافسة
- يبدأ 1 من كل 3 أعماله التجارية الصغيرة بأقل من 5000 دولار أمريكي
- في المتوسط ، يستغرق تعيين شخص ما لبدء التشغيل ستة أشهر
- يبدأ 69٪ من رواد الأعمال أعمالهم من المنزل
النقطة الأساسية هي أن إنشاء شركة هو عمل شاق. هذا هو سبب أهمية "الصخب".
يعمل رواد الأعمال ليلًا ونهارًا ، سبعة أيام في الأسبوع ، في محاولة للتغلب على الصعاب. وتتدفق متطلبات العمل هذه إلى الموظفين المبتدئين ، وتطلب منهم القيام بما هو أكثر بكثير من الوصف الوظيفي الأصلي.
هذا ليس دائما بالشيء السيئ. التحدي هو ما يجعل الشركات الناشئة مثيرة. يبدو كل قرار مهمًا ، مما يدفع الشركة نحو مستويات جديدة من النمو والنجاح.
لكن هذا لا يغير حقيقة أن 5٪ من الشركات الناشئة تفشل لأن المؤسسين يعانون من الإرهاق. وإذا استقال الموظفون بسبب إرهاقهم في العمل ، فقد يكلف ذلك الشركة الملايين.
كل ميزة صغيرة تساعد. لذلك إذا جعلت أنت وشركتك الصحة العقلية أولوية ، فستكون لديك ميزة على منافسيك.
وإذا كنت لا تصدقنا ، فإليك أمثلة قوية عن شركة Quality Work-Life (QWL):
- Etsy تشتهر بتركيزها على التنوع والشمول والتوازن بين العمل والحياة
- تكبير يوفر سياسة إجازة سخية مع إرشاد قوي للموظفين الجدد
- ستاربكس لديه مثال جيد على سياسة التوازن بين العمل والحياة ومزايا الموظفين التنافسية
تعد هذه الشركات من بين أقوى الشركات في قطاعاتها - وهي تفعل ذلك مع تقييم الصحة العقلية.
رحلة التشويق الفوضوية للشركات الناشئة
التحدي مع الشركات سريعة النمو هو أن القواعد تتغير باستمرار. ينضم أشخاص جدد إلى الفريق ، وتتغير الأدوار والمسؤوليات ، وتتأخر سياسات الموارد البشرية. يتم اتخاذ القرار بسرعة بين عدد قليل من أعضاء الفريق.
لنفترض أنهم وظفوك قبل ثلاثة أشهر لكتابة بعض التعليمات البرمجية ، وأنت الآن رئيس قسم مسؤول عن مجموعة صغيرة من مطوري البرامج. يكفي أن تصاب بجلد. لكن من الممكن أن تجد مهلة وسط الفوضى. لا يتطلب الأمر سوى القليل من الجهد.
كيف يمكن للقادة تحسين QWL لفريقهم
لكل فرد دور يلعبه في تعزيز ثقافة عمل آمنة وإيجابية. إذا كنت قائدًا لشركة ، فإليك كيفية تمكين فريقك للاعتناء بأنفسهم.
1. ذكّر فريقك بالراحة
بعض الوقت الإضافي أمر لا مفر منه. فريقك لديه مواعيد نهائية ، وأحيانًا يكون من المستحيل الاجتماع في غضون ثماني ساعات عمل. ولكن إذا كان شخص ما يقضي ساعات عمل طويلة باستمرار ، فأرسله إلى المنزل من حين لآخر. إنهم بحاجة إلى إعادة الشحن ليكونوا في أفضل حالاتهم عند الحاجة.
هذا يعني أيضًا أنه لا يمكنك الاتصال بهم خلال ساعات خارج العمل. تجنب إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل سلاك لهم أثناء إجازتهم. خلاف ذلك ، قد يشعرون بالضغط لمواصلة العمل وعدم الراحة الكاملة. جدولة رسائلك لليوم التالي. ثم لا تنسى ، ولا تتم مقاطعتهم.
2. بشكل متكرر تحقق مع موظفيك وزملائك
حافظ على خط اتصال مفتوح مع فريقك. سيساعدك هذا على البقاء في صدارة المشكلات المحتملة ، مثل الإرهاق أو استياء العمال. يمكنهم أيضًا إعلامك بما إذا كانوا بحاجة إلى دعم إضافي لأداء أفضل ما لديهم.
3. انضم إلينا عندما يحتاج فريقك إلى مساعدة
لديك مواعيد نهائية خاصة بك تقلق بشأنها. ولكن إذا كان هناك شخص آخر يعاني وكان الموعد النهائي قاب قوسين أو أدنى ، فقم بالمساعدة.
نظرًا لأن الشركة صغيرة جدًا ، فإن العمل الجماعي يقطع شوطًا طويلاً نحو النجاح. يساعد هذا الجميع على الانتهاء بسرعة ، وبناء معنويات الفريق ، ومشاركة عبء التوتر.
4. امنح الجميع صوتًا
لقد وظفت شعبك لسبب ما. استمع إليهم عندما يقولون أن الموعد النهائي غير ممكن. اسمح لهم باقتراح تغييرات لجعل العمليات أكثر كفاءة أو لتحسين التوازن بين العمل والحياة.
هم الأكثر تأثرًا بجداولك الزمنية وسياساتك. إذا كانوا يجيدون وظائفهم ، فإن نصيحتهم لا تقدر بثمن.
5. شجع ثقافة افتراضية صحية
إذا كان فريقك بعيدًا في الغالب ، فمن المهم الحصول على الثقافة الافتراضية الصحيحة. إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها:
- تحديد ما تعنيه كلمة "عن بُعد" في الواقع. هل يجب أن يكون الناس في مكاتبهم خلال ساعات معينة؟ هل من المتوقع أن يكونوا تحت الطلب؟ ما هي الاجتماعات الإلزامية وأيها اختيارية؟ سيساعد تحديد توقعات واضحة الجميع على التخطيط لحياتهم وفقًا لذلك.
- إنشاء نظام تتبع لمعرفة مدى توفر الأشخاص. حاول إنشاء تقويم مشترك خصيصًا للإجازة المجدولة. سيساعد هذا الجميع في الحفاظ على حدود صحية لأنهم واضحون بشأن من يعمل ومتى.
- استخدم الأدوات الافتراضية الصحيحة. البريد الإلكتروني هو أداة رائعة للتواصل ، لكن له حدوده. يمكن لبرامج مثل Slack أو Microsoft Teams مساعدة فريقك على توصيل حدودهم من خلال حالات "متصل" أو "غير متصل" أو "مشغول".
حماية الجودة الشخصية لحياتك العملية
تشير QWL إلى راحة شركتك وجودة الحياة والتوازن بين العمل والحياة. سيساعدك QWL الجيد أنت وفريقك على الأداء في أفضل حالاتهم.
سواء كنت موظفًا أو مؤسس شركة ناشئة ، أو تعمل في مكتب أو عن بُعد ، فإليك كيف يمكنك حماية QWL الشخصية الخاصة بك وسط الفوضى. تنطبق هذه النصائح على الموظفين ومؤسسي الشركة وكل من بينهم.
1. اكتشف التوازن بين العمل والحياة
ماذا يعني التوازن بين العمل والحياة بالنسبة لك؟ كل شخص لديه إجابات مختلفة. ولكن بمجرد أن يكون لديك رؤية لتوازنك المثالي ، يمكنك تعيين حدود عملك وفقًا لذلك.
2. تحديد موعد نهائي واضح
من المغري قضاء 16 ساعة عمل يوميًا دون تفكير ثانٍ ، لكن هذه وصفة لكارثة. حتى لو لم تتوقف عند الساعة 5 مساءً ، امنح نفسك عدة ساعات قبل النوم للاسترخاء. التوقف الساعة 7 مساءً. سوف يمنحك الوقت لتناول الطعام والاسترخاء والاستعداد لقضاء ليلة مريحة لتشعر بالانتعاش في اليوم التالي.
3. حقق أقصى استفادة من يوم إجازتك
سواء كنت مؤسسًا مشاركًا أو موظفًا ، استفد بشكل كامل من أي إجازة. خصص وقتًا للأشياء التي تبعث على الاسترخاء أو تلهمك - طالما أنها لا تنطوي على عمل. ستساعدك إعادة الضبط من حين لآخر على الشعور بالراحة والحفاظ على عقلية إيجابية.
4. صقل مهاراتك في إدارة الوقت
خطط لوقتك بشكل متعمد بأهداف يومية وأسبوعية وشهرية واضحة. استخدم تقنية بومودورو لاستغلال وقتك بكفاءة. ضع في اعتبارك مستويات الطاقة لديك واسترح عندما تحتاج إليها لمنع الإرهاق وانخفاض الإنتاجية أو التركيز.
5. قم بإنشاء روتين لإخراجك من "وضع العمل"
هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تعمل من المنزل. عند تسجيل الخروج لهذا اليوم ، ابحث عن طريقة للانتقال إلى وضع الترفيه. اذهب للتمشية أو الاستحمام أو الاستماع إلى البودكاست. افعل كل ما تحتاجه لإجراء التبديل العقلي.
6. لديك منطقة عمل مخصصة
يمكن أن تساعدك منطقة العمل المخصصة في إنشاء حدود ذهنية بين العمل والحياة المنزلية عند العمل عن بُعد.
إذا كان لديك غرفة إضافية ، فحولها إلى مكتب منزلي. خلافًا لذلك ، خصص ركنًا من غرفة للعمل أو قم بإعداد مساحة يمكنك تحويلها بسهولة عند الحاجة.
لا شيء يضاهي العمل في شركة ناشئة. إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على التوازن الصحيح ، فحاول العمل مع BetterUp. يعرف مدربونا الاتفاق ويمكنهم مساعدتك في وضع حدود واضحة لحماية رفاهيتك وتقديم أفضل أداء لك.
نصائح QWL للقادة
بصفتك قائدًا للشركة ، من النبيل أن تضع موظفيك في المرتبة الأولى. لكن من المهم ألا تضحي برفاهيتك في هذه العملية. عليك أن تكون قدوة يحتذى بها ، وأن تبين للموظفين أنه لا بأس في إدارة صحتهم العقلية.
ستحمي الراحة أيضًا روحك الريادية وتجهزك لأي تحد. إليك ما يمكنك فعله:
- تفويض المهام لا يمكنك القيام بها بنفسك. سيساعدك الاستعانة بمصادر خارجية لأشياء في قائمة المهام الخاصة بك على تخفيف العبء. تأكد من إعطاء مواعيد نهائية وتوقعات واضحة للأشخاص المكلفين بعملك.
- إنشاء ممارسة يومية للعناية الذاتية. يمكن أن تتناسب أنشطة التخلص من التوتر مثل التمارين والتأمل بسهولة مع جدولك اليومي. 15 دقيقة فقط كافية لمساعدتك على الشعور بمزيد من الاسترخاء والنشاط.
- التواصل مع الآخرين. يساعد في الحصول على حياة اجتماعية خارج العمل. خصص وقتًا للأشخاص الذين يهتمون بك ويدعمونك سواء كانوا من عائلتك أو أصدقائك.
نصائح QWL للموظفين
إذا كنت موظفًا ، فلديك دور تلعبه. احصل على ملكية صحتك العقلية لتظل رصيدًا قيمًا لفريقك.
فيما يلي بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار:
- أخبر رئيسك في العمل عن العمل الإضافي. تأكد من أن رئيسك على دراية عندما تذهب إلى أبعد الحدود. هذا سوف 1) يجعلك تبدو جيدًا لأنك تتقدم للفريق و 2) مساعدتهم على فهم متى تحتاج أخيرًا إلى استراحة.
- أسقط حديث النفس السلبي . في بيئة العمل عالية الضغط للشركات الناشئة ، من السهل أن تشعر أنك لا تعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية. أنت بارع في ما تفعله ، لذا امتلكه.
- التزم بحدودك. ما لم تكن قيد الاتصال لحالات الطوارئ ، فأوقف تشغيل هاتفك وتجنب التحقق من رسائل البريد الإلكتروني. سيساعدك هذا على قطع الاتصال حقًا عندما تكون بعيدًا. كما أنه سيعلم الآخرين احترام حدودك.
- تذكر أهدافك المهنية. لقد وظفك رئيسك في العمل للقيام بعمل ، لكنك قلت نعم لسبب ما. أعد النظر في أهدافك الشخصية وبيان الرؤية والغرض من الحياة. عندما تشعر بالتعب ، سيذكرك هذا لماذا تحب وظيفتك وكيف تتناسب مع خطة حياتك.
ما الذي سيفعله الناس من أجل QWL الجيد
هذا هو الشيء المتعلق بالتوازن بين العمل والحياة والراتب:يرغب العمال في التنازل عن 10000 دولار سنويًا ليكون لديهم حدود واضحة بين الحياة المهنية والشخصية.
هذا دليل على مستويات الإجهاد للقوى العاملة الحديثة. في الواقع ، يقول 44٪ من جيل الألفية إنهم يعانون من الإجهاد طوال الوقت أو معظمه ، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Deloitte لعام 2020.
لا ينبغي أن يكون مفاجئًا ، إذن ، أن الشركات التي تقدم توازنًا جيدًا بين العمل والحياة تتمتع بمعدلات أعلى للاحتفاظ بالموظفين. ويميل موظفوها إلى الأداء بشكل أفضل مما لو كانوا مجهدين ، مما يمنح الشركات ميزة تنافسية.
تحديد الأولويات الصحيحة
من الصعب إنشاء توازن بين العمل والحياة في الشركات الناشئة ، ولكن هذا ليس مستحيلًا. يتطلب اتخاذ قرار قوي وجهد جاد. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر بإحراق الجميع - بما في ذلك نفسك. وهذه وصفة للفشل.
تتفهم شركة BetterUp التحديات التي تواجه الأفراد ذوي الأداء العالي. سواء أكنت تبدأ شركتك الخاصة أو موهبة جديدة لشركة تقنية ناشئة ، سيساعدك مدربونا على أن تكون في أفضل حالاتك.
