البشر مخلوقات اجتماعية. عبر آلاف السنين من التطور ، كبرنا لنعتمد على بعضنا البعض من أجل البقاء والشعور بالانتماء.
لم تذهب حاجتنا إلى المجتمع إلى أي مكان. يبدو الأمر مختلفًا الآن عما كان عليه من قبل. نحن نبحث عن موظفينا في صالة الألعاب الرياضية وأماكن عبادتنا - وربما الأهم من ذلك كله - في أماكن عملنا.
من المنطقي أنك تقدر التواصل مع زملائك. يمكنك أن تتوقع قضاء ثلث حياتك في العمل ، لذلك من المهم أن تتعايش مع زملائك.
وعندما تجد شعبك ، يمكن أن يكون الأمر سحريًا. تهتمون جميعًا بالوظيفة ، وتشتركون في رؤية المنظمة ، ولهم اهتمامات مماثلة. ليس من المستغرب أن تمتد العديد من صداقات العمل سريعًا إلى ما وراء المكتب - حتى لدرجة أن تصبح صديقًا حميميًا.
لكن بعض المنظمات تبدو لا حصر لها. توجد العديد من الشخصيات داخلها ، وبعضها أسهل في التعايش مع الآخرين.
ربما يكون الوباء قد سهّل عليك الهروب من زملاء العمل الصعبين. العمل من المنزل جعل وضع الحدود أسهل والتفاعل معها فقط عند الضرورة. ولكن مع عودة شركتك إلى الأنشطة الشخصية (أو بدوام جزئي ، على الأقل) ، فقد تحتاج إلى تجديد معلومات حول أنواع علاقات العمل.
إليك كتاب تمهيدي عن هذه العلاقات وكيف يمكنك تعزيز التفاعلات الصحية مع زملائك.
كيف تؤثر علاقات العمل على الأداء؟
لطالما ارتبطت علاقات زملاء العمل الإيجابية بتحسين الأداء والاحتفاظ بالموظفين والرضا الوظيفي. يمكن أن تساعد هذه الديناميكيات الموظفين الجدد على التعلم بسرعة أكبر عندما يلتقطون المعرفة من زملائهم الأكثر خبرة. الأشخاص الذين يتواصلون اجتماعيًا في العمل يبلغون أيضًا عن رفاهية أفضل بشكل عام.
لكن وجود رفيق في العمل يمكن أن يكون أحيانًا مصدرًا للتوتر ، مما قد يؤدي أحيانًا إلى تشتيت انتباهك أو تعطيل تركيزك. يمكن أن تتسبب أيضًا في حدوث توتر إذا كان كلاكما يسعى للحصول على نفس الترقية أو إذا كانت لديك خلافات حول تفاصيل المشروع الذي يعمل فيه كلاكما.
هذا يمكن أن يجعل العلاقات في مكان العمل صعبة بعض الشيء للتنقل. لكن الإيجابيات تفوق بالتأكيد السلبيات.
الأنواع الرئيسية لعلاقات العمل
العلاقات هي أشياء مرنة وديناميكية. كل شخص فريد ، وكذلك ستكون تفاعلاتك معهم.
العلاقات المهنية لا تختلف. لهذا السبب ، من الصعب تصنيفها في فئات. يقول البعض أن هناك أربعة أنواع من علاقات العمل ، لكن البعض الآخر يصل هذا الرقم إلى سبعة. وبينما تفكر في علاقاتك الشخصية في مكان العمل ، قد تجد بعض الأفراد يصنفون في فئات متعددة.
على سبيل المثال ، يمكن أن يكون عضو الفريق أيضًا صديقًا للعمل. يمكن أن يكون المرشد أيضًا مديرًا. ضع ذلك في الاعتبار عند مراجعة كل نوع من قائمتنا لأنواع علاقات العمل:
- زملاء العمل
- أعضاء الفريق
- أصدقاء العمل
- موجه / موجه
- تقارير إدارية / مباشرة
- زوجة العمل
- صديق الحياة
يمكن أن تساعدك BetterUp على تحسين علاقاتك المهنية لتكون أكثر فعالية وتشعر بمزيد من الرضا. مع أحد المدربين لدينا ، يمكنك صقل مهارات الاتصال الخاصة بك ، وممارسة وضع الحدود ، وتصبح لاعب فريق أفضل.
في غضون ذلك ، فلنبدأ باستكشاف كل نوع بالتفصيل.
1. زملاء العمل
هذه هي العلاقة الأكثر حيادية بين المجموعة. زملائك في العمل هم معارفك الذين قابلتهم من خلال شركتك - لا أكثر ولا أقل. هناك تفاعلات قليلة ، إن وجدت ، مع هؤلاء الأشخاص. وتلك التي تحدث هي معاملات بطبيعتها ، وتركز فقط على الأعمال أو المجاملات في الردهة أو في بداية مكالمة Zoom.
إذا كنت عضوًا في فريق التسويق لأحد البنوك ، فمن المحتمل أن يكون المموّلون هم زملائك في العمل. ولكن بخلاف العمل في نفس المؤسسة ، لديك القليل من التفاعل معهم.
2. أعضاء الفريق
أعضاء الفريق هم الأشخاص في نفس الفريق مثلك. تراهم وتتفاعل بشكل منتظم. معًا تخططون وتصممون وتطورون وتنفذون الأعمال المتعلقة بوظيفتك.
إذا كنت ممرضة في المستشفى ، فسيكون فريقك هو المتخصصين الآخرين في الرعاية الصحية في وحدتك. هؤلاء هم الأشخاص الذين تراهم وتتفاعل معهم كل يوم. إنك تعمل معًا لتقديم الرعاية لمرضاك.
قد يكون لديك أيضًا أعضاء فريق تراهم بشكل أقل تكرارًا. إذا كنت عضوًا في لجنة الصحة والسلامة في مؤسستك ، فقد تجتمع مرة واحدة فقط في الأسبوع. لا يزالون أعضاء فريقك لأنك تتعاون في مهمة أو هدف معين ، على الرغم من أنك لا تعمل معهم بشكل مباشر.
3. أصدقاء العمل
أصدقاء العمل هم الأشخاص الذين تتفاعل معهم اجتماعيًا في المكتب. تقضي وقتًا معهم أثناء استراحتك أو تناول الغداء أو المشي معًا إلى محطة الحافلات. بين الحين والآخر ، يمكنك حتى التسكع معهم خارج العمل.
يساعدك هذا النوع من العلاقات الشخصية على البقاء عاقلًا أثناء الطحن اليومي. قد لا تكون صديقًا لك خارج العمل ، لكنهم يمثلون نظام دعم رائعًا خلال الفترة من التاسعة إلى الخامسة.
4. المرشد / المتعلم
يعتبر اتصال المرشد / المتدرب هو أعلى علاقة مهنية يمكنك الحصول عليها. مرشدك هو الشخص المناسب لك للحصول على التوجيه المهني والمشورة بشأن أصعب المشاكل. إنهم موجودون لمساعدتك في التنقل في المؤسسة. يلعب هذا الإرشاد دورًا مهمًا في تطوير حياتك المهنية ويمكن أن يؤدي أيضًا إلى الإحالات للوظائف أو الترقيات المستقبلية.
المتدرب هو الشخص الذي يأتي إليك للحصول على هذه النصيحة. يمكنهم مساعدتك في البقاء على اتصال مع التغييرات ونمو مؤسستك. بالإضافة إلى ذلك ، ربما حصلت على مساعدة عندما كنت قادمًا - ومن الجيد أن تدفعها مقدمًا.
هذه العلاقة أكثر حميمية من علاقة صديق العمل التقليدي ، لكنها تظل ضمن حدود الاحتراف. تشعر بالراحة في التحدث مع بعضكما البعض حول التحديات المهنية وأحيانًا التحديات الشخصية إذا كانت تؤثر على عملك. لكن بخلاف ذلك العلاقة تبدأ وتتوقف عند مدخل المكتب.
5. مدير / تقرير مباشر
مديرك هو الشخص الذي ترد عليه. إنهم يكلفونك بالعمل ، ويحاسبونك ، ويساعدونك على النجاح.
تعد علاقتك بمديرك أمرًا حيويًا لأنهم حراس بوابات حياتك العملية. إنها تؤثر على راتبك وسمعتك وخطة عملك. كما أنهم يلعبون دورًا كبيرًا في إرضاء مكان عملك ؛ من الصعب تبرير البقاء في وظيفة إذا لم تكن منسجمًا مع رئيسك في العمل.
إذا كنت أنت نفسك مديرًا ، فإن الشخص الذي يجيب عليك هو تقرير مباشر. فريقك موجود لمساعدتك على الوفاء بمسؤولياتك تجاه المنظمة من خلال القيام ببعض الأعمال. لكنك مسؤول أيضًا عن تطورهم ورضاهم بشكل عام في مكان العمل.
علاقات تتجاوز حدود العمل
هاتان الفئتان التاليتان من العلاقات أكثر حميمية ويمكنهما التوسع بسرعة خارج مساحة عملك إلى العالم الحقيقي:
6. مكتب الزوج
"زوجة المكتب" هي مصطلح عام للشخص الذي تقضي معه وقتًا طويلاً في العمل. مثل أصدقائك في العمل ، فإنهم يبقونك عاقلًا أثناء وجودك في العمل. لكن لديك علاقة أوثق مع زوجتك في المكتب ، وتثق بهم بما يكفي للتنفيس علانية وطلب النصيحة. هذا الشخص هو مكان عملك BFF.
7. صديق الحياة
صديق الحياة هو أكثر العلاقات حميمية التي يمكنك الحصول عليها في العمل. حتى أنك لا تعتبره محددًا للعمل. هذا الشخص هو جزء حميمي من حياتك الشخصية أيضًا. حتى لو تركت الشركة ، فسترى هذا الشخص بانتظام.
تستمتعان معًا ، تضحكان معًا ، تبكيان معًا. اعتمادًا على طبيعة العلاقة ، قد تنخرط في علاقة عاطفية.
كيفية تحسين علاقات العمل
ليس عليك أن تكون أفضل أصدقاء مع كل شخص في العمل. لكن علاقات العمل الجيدة تقوم على خمسة عناصر أساسية:
- بناء الثقة. الوثوق بزملائك وكونك جديرًا بالثقة يعني أنك متأكد من أن الجميع يسير في نفس الاتجاه. لا أحد يحاول تقويض بعضه البعض أو الإضرار بوظيفة شخص ما من وراء ظهره.
- احترم الجميع. حتى لو لم تخرج لتناول المشروبات ، فأنت تقر بمهارات ومساهمات بعضكما البعض في الفريق. أنت تعرف أيضًا متى تنحي خلافاتك جانبًا وتعمل معًا على حل.
- تدريب الوعي الذاتي . هذا يعني فهم مساهماتك في الفريق ونقاط القوة والضعف. يعني أيضًا تحمل المسؤولية عن أفعالك والاعتذار عن أي أخطاء.
- كن شاملاً. أنت ترحب بالأفكار الجديدة ، حتى لو كانت تتعارض مع أفكارك. أنت تشجع على إجراء حوار صحي وتأخذ وجهة نظرهم في الاعتبار في عملية صنع القرار.
- تواصل. وهذا يعني التواصل بوضوح مع ما تحتاجه من الآخرين ، وطرح الأسئلة إذا كنت مرتبكًا ، ووضع الحدود إذا لزم الأمر. إذا تواصلت بأمانة ونزاهة ، فسوف تحتضن علاقات عمل قوية.
إذا كان بإمكانك تعزيز هذه العناصر في مؤسستك ، فسوف تساهم في بيئة عمل إيجابية للجميع.
اعتمد على فريقك
سواء كان هذا هو أول يوم لك في العمل ، أو أول يوم بعد عودتك إلى المكتب ، أو أول مرة تكون فيها قائدًا ، فأنتم جميعًا في هذا العمل معًا. كل فرد في الفريق يريد فقط القيام بأشياء رائعة معًا.
حتى لو لم تتفق على المستوى الشخصي ، فإن الثقة والاحترام المتبادلين يمكن أن يوصلك بعيدًا. نأمل ، مع زيادة الوعي بأنواع علاقات العمل ، أن تتمكن من التنقل في بيئة عملك دون أي عوائق.
وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة على طول الطريق ، فإن BetterUp هنا. يمكن لمدربينا تقديم النصائح حول كيفية التعامل مع زميل عمل صعب ، والتواصل بشكل أكثر فعالية مع رئيسك ، وجعلك تبدو جيدًا. يمكننا أن نجعل نجمك يلمع إذا كنت على استعداد للقيام بالعمل.
