للتوتر طريقة للتسلل إلى حياتك ، وأحيانًا لا يمكنك تحديد مصدره بالضبط.
ولكن إليك تلميحًا:وجدت دراسة من مؤسسة غالوب أن 44٪ من الموظفين قالوا إنهم يعانون من ضغوط يومية في العمل ، مما يجعل الإجهاد في مكان العمل أكثر أنواع الإجهاد شيوعًا. قد تكون جزءًا من (ما يقرب من نصف) الأمريكيين الذين يقولون إن وظائفهم تشكل ضغوطًا كبيرة. وقد لا يكون العمل هو أكبر ضغوطاتك ، ولكن من المحتمل أن يكون عاملاً مساهماً.
ولكن ما هي أسباب ضغوط العمل؟
إذا كنت تريد أن تفهم ضغوطك ، فإن تفريغ الضغط المرتبط بالعمل يعد بداية رائعة. وستستفيد صحتك من تعلم وإدارة ضغوطك عاجلاً وليس آجلاً.
لكن هناك الكثير لنتعلمه. تحتاج إلى تعلم كيفية تحديد مصادر التوتر لديك ، وتقنيات إدارة الإجهاد ، وما هو الضغط في مكان العمل بشكل عام. سنأخذك عبر كل ما تحتاج لمعرفته حول ضغوط مكان العمل وأفضل طريقة لإدارتها.
ما هو الضغط في مكان العمل؟
يحدث الإجهاد المرتبط بالعمل عندما يستجيب عقلك وجسمك لمتطلبات العمل الكبيرة التي لا يمكنك مواجهتها. في النهاية ، قد تصل إلى نقطة لا يمكنك فيها مواكبة قائمة مهامك - غالبًا بسبب وجود العديد من المهام عليها.
المواعيد النهائية الضيقة وأعباء العمل الأكبر تعني المزيد من الضغط ، وزيادة الضغط في مكان العمل. تخلق بعض بيئات العمل مستوى أعلى من الإجهاد مقارنة بغيرها إذا كانوا يتوقعون تحولات أسرع أو يعملون في الصناعات ذات الضغط العالي ، لكن لا أحد محصن ضد ضغوط العمل. من المتخصصين في الرعاية الصحية والاستشاريين إلى المعلمين والمديرين التنفيذيين ، لا يزال الإجهاد في مكان العمل.
ولم يجعل جائحة COVID-19 الأمر أسهل على الصحة العقلية للموظفين. توصلت الأبحاث إلى أن الوباء كثف قضايا مثل الخسارة المالية وانعدام الأمن الوظيفي. كما أن الخوف من المرض الذي يؤدي إلى تفويت أيام العمل أو احتمال إعاقة طويلة الأمد له تأثير دائم.
زيادة التوتر تعني أيضًا زيادة الإرهاق في العمل. في مهن مثل الرعاية الصحية ، وصلت المطالب إلى نقاط الانهيار. لقد وجدت الدراسات أن متطلبات العمل المتزايدة أدت بالعديد من الممرضات إلى ترك وظائفهن بسبب الإرهاق.
لكن أي صناعة لديها ضغوط قد تؤدي إلى الإرهاق ، لذا فإن التعرف على ضغوط مكان العمل قد يساعدك في المستقبل.
ما الذي يسبب ضغوط العمل؟
خذ لحظة للتفكير في بيئة عملك. ماذا عن ذلك يجعلك تشعر بالتوتر؟ لا يوجد مصدر ضغط صغير جدًا. أي أسباب للتوتر تتراكم بسرعة.
قد تؤثر عليك أنواع مختلفة من الضغوطات. وما قد يؤثر عليك قد لا يؤثر على زميلك في العمل بنفس الطريقة. يتسبب الإجهاد في فقدان مليون عامل للعمل كل يوم ، لذا فإن معرفة مصادر التوتر هو مفتاح إدارتها.
فيما يلي سبع عوامل ضغوط معروفة بأنها تسبب ضغوطًا في مكان العمل:
1. أنواع المهام
قد يكون لديك نقص في التحكم عندما يتعلق الأمر بالمهام التي تؤديها. تساهم المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً والمحبطة والمربكة في زيادة التوتر. يجعلك تشعر وكأنك لا تنجز أي شيء منتج أو أن جودة عملك رديئة.
2. أسلوب الإدارة
هل تشعر بنقص الدعم من مديرك؟ عندما لا يقدم القادة في مكان عملك الدعم أو يضعون رفاهيتك في الاعتبار ، فإن ذلك يساهم في توترك. ربما ينفق مديرك على أعباء عمل ثقيلة ، وتشعر أنك لا تستطيع أن تأخذ أي إجازة ، مما يتسبب في زيادة الضغط عليك.
3. علاقات العمل
ليس كل من في العمل صديقك. عندما لا يتفق أعضاء الفريق أو المديرون الآخرون ، فإن ذلك يؤدي إلى مواقف مرهقة. يؤدي إلى مزيد من التوتر وضعف اتخاذ القرار. إذا كان أعضاء فريقك يجعلونك تشعر بعدم الأمان أو عدم الراحة في العمل ، فهذا يزيد من توترك.
4. الأدوار والمسؤوليات
إن ارتداء الكثير من القبعات يمدك إلى أقصى حدودك ويقربك من الإرهاق. إنه يبقيك مشغولاً للغاية ، وتبدأ في قضاء ساعات طويلة بدلاً من قضاء بعض الوقت في الاسترخاء. لكن معرفة أدوارك ومسؤولياتك سيساعدك على وضع حدود مهنية.
5. الاهتمامات المهنية المستقبلية
كل شيء من عدم اليقين الاقتصادي إلى مدى نمو صناعتك ، والأمن الوظيفي ، والترقيات للتطوير الوظيفي يمكن أن يسبب الإجهاد بسهولة. مستقبلك مهم بالنسبة لك ، وكذلك صحتك العقلية والجسدية. لا يمكنك التحكم في المستقبل ، لذا ركز على الاهتمام بنفسك في الوقت الحاضر.
6. ظروف العمل
تلعب ظروف عملك دورًا كبيرًا في مدى إنتاجيتك وتركيزك وانخراطك في العمل - ناهيك عن مستويات التوتر لديك. إذا كنت تعمل من المنزل ، فقد تسبب لك عوامل التشتيت في جميع أنحاء المنزل الكثير من التوتر ، أو المكتب الصاخب يخلق قلقًا بشأن الاستمرار في التركيز.
7. الذهاب إلى العمل
لا يجب أن تكون مصادر التوتر لديك في المكتب الفعلي. قد يؤدي أداء العمل بنظام الورديات إلى القيادة المرهقة إلى المنزل حيث تكون متوترًا بشأن حوادث السيارات المحتملة. قد يؤدي القتال في الطريق إلى العمل إلى زيادة ضغط الدم. إنها علامة سيئة إذا كان الذهاب إلى العمل يزيد من الضغط في مكان عملك.
ما هي الآثار الجسدية للإجهاد في مكان العمل؟
دعونا نحلل ما يحدث عندما تواجه ضغوطًا لأول مرة.
عندما يتعرف دماغك على تهديد ، فإنه يرسل إشارة إلى منطقة ما تحت المهاد. بعد ذلك ، تبدأ هرمونات التوتر مثل الكورتيزول والأدرينالين بالتدفق عبر جسمك. تنتقل هذه الهرمونات إلى كل شبر من جسمك ، وتؤثر على كل منطقة بشكل مختلف.
بمجرد أن يرى جسمك أن التهديد قد انتهى ، من المفترض أن تقل الهرمونات. ولكن عندما تعاني من إجهاد مزمن ، تستمر الهرمونات في الضخ حتى بعد أن تنتهي من الشعور بالتوتر.
لقد توصلت الدراسات إلى أن مستويات الإنتاجية لدى الموظفين ضعيفة عندما يتعاملون مع ضغوط العمل بسبب ضغوط هائلة. ينتج عن هذا القليل من التحكم في التركيز وانخفاض الإنتاجية.
الإجهاد كافٍ لجعلك تترك وظيفتك أيضًا. ما كان في يوم من الأيام وظيفة مرحة وهادفة وذات مغزى هو الآن عكس ذلك - مرهق ومخيف. بل إنه يهدد بتعطيل تطور حياتك المهنية وخططك المستقبلية.
قد تتسرب آثار التوتر في مكان العمل إلى حياتك الشخصية أيضًا. إنها تلحق الخراب بتوازنك بين العمل والحياة وتمزق علاقاتك الشخصية. لا يقتصر التغيب عن العمل على مكان عملك فقط ، ولكن أيضًا لأصدقائك وأحبائك. قد تعزل نفسك عن الآخرين ، أو تصبح سريع الانفعال ، أو تتخلى عن الهوايات.
وجميع أنواع التوتر تؤثر عليك ، وهي واضحة في أداء عملك. إذا كنت تعاني من ضغوط مالية ، فستظل تظهر في إنتاجيتك.
أعراض الإجهاد في العمل
قد تؤثر أعراض الإجهاد في العمل على صحتك العقلية ، بينما يكون الآخرون أكثر بدنية. في حين أن بعض الأعراض قد تختفي بعد انتهاء يومك المليء بالتوتر ، فإن البعض الآخر له آثار طويلة الأمد. ويمكن أن يضر الإجهاد المزمن بصحتك العقلية أو صحة القلب والأوعية الدموية ، مما يؤدي إلى ارتفاع ضغط الدم وأمراض القلب والمزيد.
فيما يلي بعض أعراض التوتر التي يجب أن تكون على دراية بها:
- صعوبة في التركيز والتركيز على المهام
- الإرهاق الجسدي والعقلي
- الصداع والصداع النصفي
- ارتفاع ضغط الدم ومعدل ضربات القلب
- التغييرات في أنماط النوم والأنشطة الاجتماعية
- معنويات منخفضة وسوء موقف
- قلة الثقة بالنفس وقدرات اتخاذ القرار
- زيادة مشاعر القلق والاكتئاب في العمل
للمستقبل:ما الذي يمكن عمله؟
قد يؤدي تعلم تحديد أسباب الإجهاد في مكان العمل أيضًا إلى زيادة فهمك لنفسك. ستفهم بشكل أفضل إعطاء الأولوية لصحتك ورفاهيتك فوق العمل - حتى لو كانت الوظيفة التي تحلم بها.
يجب أن تكون الشركات على دراية بما تفعله المستويات العالية من التوتر للموظفين. قد يضعون القادة والمديرين من خلال التدريب على إدارة الإجهاد أو عقد ندوات لتعليم الموظفين حول الموارد المتاحة لهم.
على أساس يومي ، لا تنس ملاحظة أشياء مثل ظروف العمل والمسؤوليات وثقافة الشركة. ضع في اعتبارك مقدار ما تقوم به ، ولا تنس التوازن بين العمل والحياة.
