عملية التوظيف هي عملية تتطلب الصبر والنية والمشاركة.
بالنسبة للعديد من المؤسسات ، يأتي البحث عن أفضل المرشحين مع الوقت والجهد والدولار. في عالم العمل اليوم ، فإن العثور على أفضل المرشحين الذين سيضيفون بشكل هادف إلى ثقافتك ليس أمرًا بسيطًا مثل النشر على لوحة الوظائف.
حتى في السنوات القليلة الماضية ، تغيرت استراتيجيات تحديد مصادر المرشحين. وعند التطلع إلى المستقبل ، سيصبح إيجاد المرشحين أكثر صعوبة. يقدر تقرير صادر عن كورن فيري أن 85 مليون وظيفة يمكن أن تظل شاغرة بحلول عام 2030 لأنه لا يوجد عدد كافٍ من الأشخاص المهرة لتوليها. إذا تركت دون رادع ، فإن 8.5 تريليون دولار من الإيرادات السنوية غير المحققة والتي يمكن أن تخسرها المنظمات.
نحن نعلم أن وضع الاقتصاد الكلي الحالي لدينا هو وضع غير مؤكد. لكننا نعلم أيضًا أن التوظيف ببساطة لن ينتهي. نعم ، تحتاج الشركات إلى وظائف شاغرة. ولكن يمكن القول إنه من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يتم ملء كل وظيفة بالمرشح المثالي. هذا يعني أن الاهتمام الشديد بعملية تحديد مصادر المرشحين (بالإضافة إلى تجربة المرشح) أمر بالغ الأهمية.
سيعطي تكتيك مصادر المرشح المتنوع مؤسستك ميزة تنافسية. في هذا المنشور ، سنتحدث عما يعنيه تحديد مصدر المرشحين. سنناقش أيضًا استراتيجيات المصادر المختلفة - وكيفية تنويع القوى العاملة لديك لتحقيق النجاح الأمثل.
ما هو تحديد مصادر المرشحين؟
أولاً ، دعنا نحدد ما نعنيه بمصادر المرشحين.
ما هو تحديد المصادر؟
تحديد مصادر المرشح هو عملية البحث عن أفضل المرشحين المحتملين للوظائف المفتوحة. يعد تحديد مصادر المرشحين جزءًا من عملية التوظيف لجذب أفضل المواهب إلى المؤسسة.
في حين أن تحديد مصادر المرشحين هو وظيفة لاكتساب المواهب ، فإن مدير التوظيف يشارك أيضًا بشكل عام. إذا سألت أي مدير توظيف ، فإن البحث عن مرشحين مؤهلين يدخل في وظائفهم.
على سبيل المثال ، دائمًا ما يراقب العديد من قادتنا في BetterUp مجموعة المواهب. من الاطلاع على LinkedIn أو التواصل مع الزملاء السابقين ، يكون البحث عن مصادر للمرشح حاضرًا دائمًا.
هناك العديد من الطرق للعثور على أفضل المرشحين للوظائف الشاغرة. دعنا ندخل في طرق تحديد المصادر للعثور على أفضل المواهب.
5 استراتيجيات لتحديد مصادر المرشحين
هناك الكثير من تقنيات الاستعانة بمصادر خارجية لاستخدامها. ولكن عندما يتعلق الأمر بمصادر المواهب ، فمن المهم أن تضع في اعتبارك كيف تقوم بتنويع القوى العاملة لديك.
ربما لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أنك إذا استخلصت المواهب من مجموعات المواهب المتجانسة ، فلن ينتهي بك الأمر مع مواهب متنوعة. بالنسبة للمؤسسات ، يعني هذا أنك تفقد مسارات المواهب التي يمكن أن تحسن مؤسستك. مجموعات المصادر الخاصة بك مهمة أكثر مما تعتقد. ويتطلب ذلك جهدًا ونية للتأكد من أنك تبحث عن أفضل المواهب في أماكن ربما لم تبحث عنها من قبل.
برامج إحالة الموظفين
كإستراتيجية مصادر ، غالبًا ما تكون برامج إحالة الموظفين على رأس قائمة أي جهة توظيف.
تحظى برامج إحالة الموظفين بشعبية كبيرة ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى نجاحها الكبير. لقد سمعنا جميعًا العبارة:"الأشخاص العظماء يعرفون الناس العظماء". العلم وراءه يحمل في الواقع بعض الحقيقة. تظهر الأبحاث أن إحالات الموظفين من المرجح أن تبقى مع المنظمة لفترة أطول. تُظهر الدراسات أيضًا أن إحالات الموظفين هي من المرشحين ذوي الجودة العالية ومن المرجح أن تؤدي بشكل أفضل.
كإستراتيجية توظيف ، فإن برنامج إحالة الموظفين يستحق الاستثمار. ولكن من المهم أيضًا أن تكون مدركًا لتنوع القوى العاملة الحالية لديك.
إذا كانت القوى العاملة لديك متجانسة إلى حد كبير ، فقد تخاطر بجلب مرشحين ليسوا مختلفين. من المحتمل أن ينتج عن برنامج إحالة الموظفين نتائج رائعة لمؤسستك. ولكن في نهاية اليوم ، لا يمكن أن تكون الإحالات وحدها هي إستراتيجيتك للتوريد.
وسائل التواصل الاجتماعي
المصادر الاجتماعية. إنه شيء لم يكن موجودًا منذ فترة طويلة.
ولكن في عالم اليوم ، نحن نعيش ونتنفس وسائل التواصل الاجتماعي. في كل مرة أقوم فيها بتسجيل الدخول إلى LinkedIn ، أقوم بالتمرير عبر المنشورات المفتوحة ، والأوصاف الوظيفية ، وموظفي التوظيف الذين يبحثون عن المرشح المثالي لمنصب ما.
تكيفت المنظمات لتضمين وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من جهود اكتساب المواهب والعلامات التجارية لأصحاب العمل. جعلت أدوات مثل LinkedIn من السهل أكثر من أي وقت مضى التواصل مع مدير التوظيف. بشكل عام ، إنها طريقة ديمقراطية إلى حد ما للوصول إلى المواهب والفرص (على الرغم من أن التحيزات تلعب دورًا).
إنها أيضًا طريقة رائعة للتواصل والحصول على فكرة عن الملف الشخصي للمرشح قبل عملية المقابلة. بالنسبة لمديري التوظيف ، تعد الأدوات مثل Linked طرقًا رائعة لالتقاط المرشحين السلبيين. قد لا يبحث هؤلاء المرشحون بنشاط عن وظيفة. ولكن إذا تعثر مسؤول التوظيف أو مدير التوظيف في ملف تعريف المرشح ، فسيكون التواصل أسهل من أي وقت مضى.
لكن هناك شيء واحد يجب مراعاته مع منصات الوسائط الاجتماعية مثل LinkedIn:رأس المال الاجتماعي. المرشحون للوظائف لديهم اتصالات وشبكات. بعض الشبكات أكثر اتساعًا من غيرها ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أن شبكتك تعتمد على تجاربك. قد تصل إعلانات الوظائف هذه فقط إلى جزء من السكان الذين يعيشون على مواقع الشبكات الاجتماعية مثل LinkedIn. في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي والمصادر الاجتماعية يمكن أن تكون وسيلة قابلة للتطبيق للحصول على المواهب ، إلا أنها تأتي مع مجموعة من التحيزات الخاصة بهم.
لوحات العمل
لوحة العمل الجيدة. بالنسبة لبعض المؤسسات ، قد تكون هذه هي صفحة الوظائف الخاصة بشركتك على موقع الويب الخاص بك. قد ينشر آخرون على مواقع مثل إنديد أو لينكد إن أو جلاسدور أو مجالس عمل أخرى. إنها طريقة تقليدية إلى حد ما لتحديد مصادر المرشحين. وفقًا لـ Statista ، استحوذت مجالس العمل على خُمس التعيينات الوظيفية في جميع أنحاء العالم.
في كثير من الأحيان ، تتم إدارة مجالس العمل هذه من خلال فرق التوظيف. ينشرون وظيفة شاغرة مع الوصف الوظيفي. وعندما يتقدم المرشحون ، يتم تصفية طلباتهم من خلال نظام تتبع المتقدمين. على الجانب الآخر ، يمكن للمرشحين أيضًا نشر سيرهم الذاتية على لوحة الوظائف. يتمتع أصحاب العمل المهتمون أو مديرو التوظيف أيضًا بفرصة التواصل مع مرشح بناءً على سيرتهم الذاتية أيضًا.
الكليات والجامعات
إذا كانت مؤسستك تستأجر مواهبًا على مستوى المبتدئين ، فمن المحتمل أن يشترك فريق التوظيف الخاص بك مع الكليات.
لدي صديق يعمل في شركة استشارية كبيرة. بصفتها موظفة في الجامعة ، فإن معظم المناصب التي تعمل فيها هي أدوار على مستوى المبتدئين. تقضي معظم وظيفتها في السفر من كلية إلى أخرى. تقابل هي وفريقها الطلاب في الحرم الجامعي ، وتستضيف معارض الوظائف ، وتجدول المقابلات ، وفي النهاية تقدم العروض.
منظمات تطوير القوى العاملة
نحن نعلم أن الموهوبين في كل مكان ولكن الفرصة ليست كذلك. ربما لم تتح الفرصة للعديد من العمال الموهوبين للحصول على شهادة تقليدية مدتها أربع سنوات في إحدى الجامعات. قد يكون الآخرون قد ركزوا على حياتهم المهنية بعد الخدمة في الجيش أو قضاء الوقت كمقدم رعاية.
لا يأتي المرشح المناسب دائمًا في صورة ، صندوق مثالي مع انحناءة مربوطة في الأعلى. في بعض الأحيان ، يبحث المرشح المناسب عن فرص جديدة ولكنه يواجه حواجز ليكون قادرًا على الوصول إلى الباب.
تعتبر منظمات تطوير القوى العاملة طريقة رائعة للحصول على مرشحين جيدين وسد فجوة المهارات. تقوم العديد من المنظمات ، مثل Year Up ، بتدريب طلابها على مسار محدد. على سبيل المثال ، يمكن للطلاب الدخول في مسار تكنولوجيا المعلومات ليتمكنوا من التخرج من البرنامج المُعد للحصول على وظيفة بدوام كامل في مجال تكنولوجيا المعلومات. تستضيف منظمات تطوير القوى العاملة الأخرى معسكرات تدريب على الترميز ودورات تدريبية في مجال تكنولوجيا المعلومات وبرامج إدارة المشاريع.
قامت بعض الشركات بتضمين استراتيجيات تطوير القوى العاملة داخل الشركة للمساعدة في تطوير الأفراد أيضًا. فكر في الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء خط أنابيب للمواهب مع منظمات تنمية القوى العاملة.
3 تحديات مشتركة (وكيفية التغلب عليها)
يأتي تعيين المرشحين مع نصيبه العادل من التحديات. دعنا نتحدث عن بعض التحديات الأكثر شيوعًا للعثور على أفضل المواهب - وكيفية التغلب عليها.
نقص التنوع
هذا هو واحد كبير. إذا فكرت في بعض استراتيجيات المصادر المذكورة أعلاه ، فهناك تحد مشترك يغطيها جميعًا:التنوع.
حتى إذا كان هناك مرشحون متنوعون يتقدمون بطلبات للحصول على ألقاب وظيفية مفتوحة ، فقد تظهر التحيزات المعرفية كعوائق أمام عملية التوظيف. أو من الممكن أيضًا أن مجموعات المواهب لديك ليست متنوعة بما فيه الكفاية. نتيجة لذلك ، المتقدمون ليسوا متنوعين أيضًا.
إذا كانت القوى العاملة لديك متجانسة إلى حد كبير ، فهناك فرصة جيدة ألا تساعد إحالات موظفيك في تحريك احتياجات التنوع. لتكون قادرًا على العثور على أفضل المواهب المتنوعة ، يتطلب الأمر بعض النية والوعي والتصدي لتحيزاتنا.
طرق للتغلب: قم بإجراء تدريب على التحيز اللاواعي لموظفي التوظيف ومديري التوظيف على حدٍ سواء. إذا كنت تقوم بالتوظيف لأدوار على مستوى المبتدئين ، فيجب أن يشترك موردوك مع مجموعات متنوعة من المواهب. على سبيل المثال ، هل يزور المسؤولون عن التوظيف الكليات والجامعات السوداء تاريخيًا (HBCUs)؟ هل يتم مشاركة إعلانات الوظائف المفتوحة مع منظمات تطوير القوى العاملة؟
التزم بالتوظيف المتنوع والتوظيف المتنوع ولكن ليس من أجل الوصول إلى حصة معينة. قدمت بعض المنظمات التزامات على مستوى الشركة ليس فقط توظيف المواهب المتنوعة. على سبيل المثال ، كيف تلتزم مؤسستك بتطوير المواهب المتنوعة؟
إخفاء المرشح وصاحب العمل
أفاد استطلاع 2021 إنديد أن 46٪ من الباحثين عن عمل اعترفوا ببساطة بعدم الحضور لمقابلة مجدولة. دعونا نتوقف عند هذا الإحصاء. هذا تقريبا النصف من المرشحين الذين طمسوا مقابلة. لكنه طريق ذو اتجاهين. في الواقع ، أفاد نفس الاستطلاع أن 77٪ من الباحثين عن عمل يقولون إنهم تعرضوا للخداع من قبل صاحب العمل.
تعتبر لعبة Ghosting مشكلة ولكنها تسير جنبًا إلى جنب مع إشراك المرشحين الجيدين. في حين أن الوباء قد يكون كبش فداء سهل لهذه الظاهرة ، فإنه ليس بالضرورة السبب الوحيد.
طرق للتغلب: افحص تجربة المرشح. ما هو شعور المرشح خلال عملية التقديم؟ كيف يبدو الاتصال من البداية إلى النهاية؟ كيف تشجع فريق التوظيف لديك لبناء علاقات مع المرشحين؟ على الجانب الآخر ، كيف تدرب المجندين لديك على تبني الشفافية مع المرشحين؟ ما هي الطرق التي يمكنك من خلالها مساعدة مصادرك على بناء الثقة مع الموظفين المحتملين؟
وقت التوظيف
يستغرق التوظيف وقتًا - وبعض عمليات التوظيف تستغرق وقتًا أطول من غيرها. ذكرت جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) أن متوسط الوقت اللازم لملء منصب هو 42 يومًا. بالنسبة لأصحاب العمل ، يعد هذا وقتًا طويلاً حيث يعمل فريقك مع سد الفجوة. بالنسبة للباحثين عن عمل ، هذه فترة زمنية طويلة للعثور على وظيفة جديدة.
كل مجند لديه قصة "الشخص الذي هرب". تمامًا كما تعتقد أنه يمكنك تمديد عرض عمل إلى مرشح أعلى ، فإن البريد الإلكتروني اللعين يأتي من خلال صندوق الوارد الخاص بك. لقد قبلوا عرضًا في مكان آخر - والآن عاد فريق التجنيد لديك إلى نقطة الصفر.
في بعض المستويات ، من المحتم أن يعمل الوقت ضدك. ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في الحد من تأثير الساعة.
طرق للتغلب: تحلى بالشفافية بشأن عملية المقابلة منذ البداية. أخبر المرشحين بالمدة المقدرة لعملية المقابلة - وحافظ على التواصل مفتوحًا إذا كانت عرضة للتغيير. صقل مهارات الاتصال لديك للتأكد من أن المرشحين (ومديري التوظيف لديك) على دراية جيدة.
عندما كنت أجري مقابلة مع BetterUp ، كانت إحدى أولى المحادثات التي أجريتها حول وقت التوظيف. لقد حددت التوقعات من البداية في الوقت المتوقع المرتبط بعملية التوظيف.
يمكن أن يساعد الاستثمار في العلاقة مع المرشح أيضًا. في حين أنه من المحتمل أن يُجري المرشح مقابلة في مكان آخر ، فقد تكون تجربة المرشح لشركتك هي العامل الفائز. حافظ على هذه العلاقة قوية واستثمر في بناء تلك الثقة.
البدء في تحديد أفضل المواهب
سواء كنت تبحث عن مرشحين شخصيًا أو عن بُعد ، فهذه ليست مهمة سهلة. هناك العديد من الفروق الدقيقة التي تدخل في تحديد مصادر المرشحين. من التنوع والانتماء إلى الثقة والتواصل ، يجب أن تكون القوى العاملة لديك مجهزة بالمهارات المناسبة للبقاء في المقدمة.
من المهم أن يقوم موظفوك باستعراض مهاراتهم في كل خطوة من خطوات عملية التوظيف حتى يتمكنوا من تحويل المرشحين المحتملين إلى موظفين بدوام كامل.
ولكن من أجل القيام بذلك ، فهم بحاجة إلى الدعم. فكر في كيف يمكن أن يساعدك BetterUp في الاستفادة من الإمكانات الكاملة للقوى العاملة لديك. باستخدام أدوات المصادر المناسبة وأنظمة الدعم والإرشادات ، يمكنك التأكد من أنك ستجد أفضل الأشخاص للوظيفة. معًا ، يمكننا بناء قوة عاملة مستعدة لما يحمله المستقبل.
