مقابلات شاشة الهاتف:ما يجب القيام به قبل وأثناء وبعد

أخبار سارة - لقد تلقيت مكالمة مرة أخرى بشأن طلب وظيفة. يريد المجند تحديد موعد مقابلة شاشة الهاتف معك.

شاشة الهاتف ليست بالضرورة مقابلة عمل. إنها خطوة قبل المقابلة يتخذها المسؤولون عن التوظيف للتأكد من تحديد بعض المربعات. غالبًا ما تكون الخطوة الأولى التي يتعين عليك إنجازها للوصول إلى الجولة التالية من المقابلات في عملية التوظيف.

قبل أن تقفز إلى مكالمتك الهاتفية ، قد يكون لديك بعض الأسئلة الأساسية. هل تختلف أسئلة المقابلة عبر الهاتف عن المقابلات الشخصية؟ هل ما زلت بحاجة إلى المتابعة بعد انتهاء المكالمة؟

لا تقلق - لدينا إجابات لك. سنساعدك على التحضير لمقابلة ناجحة واحترافية على شاشة الهاتف.

ما هي المقابلة على شاشة الهاتف؟

إذن ما هو فحص الهاتف للحصول على وظيفة؟ مقابلة شاشة الهاتف هي مكالمة هاتفية قصيرة بينك وبين المجند أو أحد أعضاء فريق اكتساب المواهب في الشركة.

سوف يسألون عن مهاراتك الأساسية وخبراتك السابقة ويقدمون بعض التفاصيل حول فرصة العمل. تستغرق هذه المكالمات عادةً ما بين 15-30 دقيقة وتتضمن بعض المعلومات المباشرة حول الأشياء المتعلقة بنطاق الراتب ومسؤوليات الوظيفة ومدى تواجدك.

الغرض من مقابلات الفرز هذه هو استبعاد المرشحين للوظائف الذين لديهم أعلام حمراء صارخة. إنه لتضييق نطاق مجموعة الأشخاص لإجراء مقابلات عمل مفصلة. ومع تقدم "الاستقالة الكبرى" بشكل جيد ، تحتاج فرق التوظيف إلى توفير طاقتها للمتقدمين الأقوياء.

اعتبارًا من عام 2022 ، أفاد مكتب العمل والإحصاء بوجود ما يزيد قليلاً عن 10.5 مليون فرصة عمل في الولايات المتحدة.

تستغرق عملية التوظيف الكثير من الوقت ، ولا تريد الشركات إضاعة الوقت أو المال على المرشحين للوظائف الذين لا يتناسبون مع المنصب.

تستغرق فحوصات الهاتف والمقابلات الرسمية والتقييمات الأخرى الكثير من الوقت والجهد. تستغرق بعض الصناعات وقتًا أطول من غيرها ، ولكن لا تتوقع بدء العمل في وظيفة جديدة في غضون أسبوعين.

درس موقع LinkedIn الجداول الزمنية للتوظيف لـ 400000 شخص تقدموا لوظائف جديدة بين عامي 2020 و 2021. ووجدوا متوسط ​​عدد الأيام التي يستغرقها الأشخاص للتوظيف في مجموعة متنوعة من المجالات:

• تتمتع الصناعات غير المرتبطة بالتكنولوجيا بعملية توظيف أسرع من تلك المرتبطة
• خدمة العملاء هي الأسرع في توظيف الأشخاص بمتوسط ​​34 يومًا
• تستغرق الهندسة أطول وقت لتوظيف شخص ما بمتوسط ​​وقت يبلغ 49 يومًا
• يمثل التسويق والرعاية الصحية متوسط ​​الدراسة في 40 يومًا

تذكر أن تهنئ نفسك على إجراء مقابلة شاشة الهاتف في المقام الأول. هذا يعني أن خطاب التغطية الخاص بك وسيرتك الذاتية قد برزا عن المجند ، وأنهم يريدون معرفة المزيد عنك. إنها خطوة أولى رائعة. الآن تحتاج فقط إلى تثبيت شاشة الهاتف.

كيف تختلف المقابلات التي تتم على شاشة الهاتف عن المقابلات الهاتفية؟

فهل مقابلات شاشة الهاتف هي نفسها المقابلات الهاتفية العادية؟ ليس تماما. فكر فيها على أنها مقدمة عامة.

تعتمد أسئلة المقابلة الهاتفية بشكل أكبر على الأسئلة المفتوحة مثل "أخبرني عن وقت ..." أو "أخبرني عن نفسك ..." التي تطلب منك شرح تجربتك بمزيد من التفصيل. توقع المزيد من الأسئلة السلوكية والمعلوماتية الأساسية لفحص الهاتف.

تدوم المقابلات الهاتفية أيضًا لفترة أطول من العروض ، لذلك قد تتوقع أن تستغرق مكالمة الفرز 15-30 دقيقة ، وعادةً ما تستغرق المقابلة الهاتفية من 30 إلى 60 دقيقة.

هذا لأن المجند يكون أكثر جدية تجاهك في مرحلة المقابلة. إنهم يريدون التعرف على مدى ملاءمتك لثقافة الشركة ، ومدى شغفك بالعمل ، وما إذا كنت تتناسب مع بيئة عملهم.

تتضمن مقابلة الفرز الكثير من الاستماع من جانبك أيضًا. أنت تتعلم أكثر من مجرد وصف الوظيفة ، مما يساعدك على إدراك ما إذا كنت ترغب في متابعة هذه الوظيفة. قد يساعدك فحص هاتف IA في تحديد أن هذا الدور ليس من أجلك.

سواء كانت مقابلة فحص أو مقابلة عبر الهاتف ، فأنت تريد التحدث بثقة وراحة. في BetterUp ، سيقدم المدربون لدينا التوجيه الذي تحتاجه لصقل مهارات الاتصال الخاصة بك لأي نوع من المقابلات التي تواجهها وإحداث انطباع أول رائع.

كيفية إتقان مقابلة شاشة الهاتف

المقابلات مرهقة ، وعروض الهاتف ليست استثناء. قد يتسبب اضطراب القلق الاجتماعي لديك في الشعور بالتوتر والتوتر عند التحدث إلى أشخاص جدد ، وقلق الهاتف ليس استثناءً.

إذا كان هذا أنت ، فاعلم فقط أنك لست وحدك. ضع في اعتبارك مقابلة أخصائي الصحة العقلية إذا كان قلق هاتفك أو القلق العام أمرًا مربكًا.

تتمثل إحدى طرق التعامل مع مخاوفك في وضع خطة عمل تخبرك بما يجب عليك فعله قبل المكالمة الهاتفية وأثناءها وبعدها. ستساعدك في إرشادك خلال العملية وتجعلك تشعر براحة أكبر.

فيما يلي بعض النصائح المتعلقة بالمقابلة عبر الهاتف قبل المكالمة وأثناءها وبعدها:

قبل فحص الهاتف

• خذ نفسًا عميقًا: تساعد تمارين التنفس العميق على استرخاء عقلك وجسمك. امنح نفسك متسعًا من الوقت قبل مكالمتك الواردة للتخلص من أعصابك ومواجهة مخاوفك والحفاظ على موقف إيجابي.
• ابحث عن الشركة: لا تحتاج إلى معرفة كل شيء عن الشركة ، ولكن من الجيد التعمق في قيمها وأهدافها وتأثيرها. ما الذي يثير اهتمامك؟ لماذا تقدمت في المقام الأول؟ كيف تتماشى؟ حاول مراجعة صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لفهم علامتهم التجارية بشكل أفضل.
• إعداد منطقتك: أين تأخذ مكالمتك الهاتفية مهمة. تريد أن تكون في منطقة مريحة مع القليل من الإلهاءات والمقاطعات. اجلس على كرسي مريح أو اترك مساحة للوقوف.
• لديك الموارد في متناول اليد: نظرًا لأن الشخص الموجود على الطرف الآخر لن يرى وجهك ، فلماذا لا يكون لديك سيرتك الذاتية أو خطاب التقديم في متناول اليد؟ قد يكون لديك ملاحظات قد تحتاجها حول الشركة ، أو قائمة بنقاط قوتك ، أو أي أدوات أخرى تشعر أنها ستساعدك.

أثناء شاشة الهاتف

• استمع جيدًا: سيساعدك الاستماع جيدًا إلى ما يقوله المجند في الإجابة بوضوح على كل سؤال. ستفهم بالضبط ما يطلبونه منك ، وستتدفق المحادثة بشكل أفضل.
• اطرح أسئلة: فحص الهاتف هو فرصتك لمعرفة المزيد عن فرصة العمل وتوضيح أي شيء تشعر بالحيرة تجاهه. لا تتردد في طرح الأسئلة عندما يكون ذلك مناسبًا. سيُظهر أنك مهتم حقًا بالوظيفة.
• انتبه إلى صوتك: لا يستطيع الشخص رؤية لغة جسدك ، لذا فإن استخدام صوتك لإحداث انطباع قوي هو أكثر أهمية. حاول تجنب الغمغمة واستخدم جمل كاملة. لا تستعجل كلامك.
• تدوين ملاحظات: سيساعدك تدوين الملاحظات أثناء مقابلتك على تذكر ما تعلمته. لا تشعر أنك مضطر إلى تدوين كل شيء - فقط أهم التفاصيل.

بعد شاشة الهاتف

• قم ببعض التفكير: أنت فعلت ذلك! لكن ما هو شعورك حيال ما تعلمته؟ ما هي نظرتك للشركة وفرصة العمل نفسها؟ لا بأس إذا كان هناك شيء ما أوقفك.
  ربما حدد المجند مسؤولية وظيفية لست مهتمًا بها. المهم هو أن تأخذ وقتًا لاستيعاب مشاعرك وأفكارك وأنت تمضي قدمًا.
• إرسال متابعة: في نهاية المكالمة ، يجب أن تشكر الشخص وترسل رسالة متابعة. ستساعدك على التميز أكثر وهي فرصة أخرى لإظهار دوافعك.
• قم بإجراء المزيد من البحث إذا لزم الأمر: إذا كان هناك شيء لا تزال غير متأكد منه ، فابحث عنه. حاول التواصل مع الموظفين عبر LinkedIn لمعرفة ما يشعرون به تجاه الشركة ، أو تواصل مع الموجهين للحصول على بعض النصائح المهنية.
• إرخاء عقلك وجسمك: اشعر بالفخر بنفسك لإنجازاتك. مارس بعض الرعاية الذاتية وكافئ نفسك على إكمال مقابلة شاشة الهاتف. إن الاحتفال بأصغر المكاسب سيساعد في رفاهيتك.

ما هي الأسئلة التي تتوقعها في مقابلة شاشة الهاتف؟

تأتي أسئلة المقابلة في جميع الأشكال والأشكال. قد تكون أسئلة شاشة الهاتف طويلة أو قصيرة. ولكن مهما كانت الأسئلة التي تطرحها ، فإن المجند لديه شيء معين يبحث عنه. إنهم يريدون سماع مهاراتك الناعمة وخبراتك السابقة وموقفك. يستمع مسؤولو التوظيف أيضًا إلى المهارات القابلة للتحويل ، والتي تلعب دورًا كبيرًا في عملية التوظيف واختيار المرشحين للانتقال إلى الجولة التالية من المقابلات.

لإعطائك فكرة أفضل عما قد يُطلب منك ، إليك ستة أسئلة لمقابلة شاشة الهاتف لمراجعتها:

1. ما هو مدى تواجدك؟

2. ما هي توقعات راتبك؟

3. ما هو مستوى خبرتك مع X؟

4. كيف كانت وظيفتك السابقة ، وما هي مسؤولياتك؟

5. ما الذي جذبك إلى (اسم الشركة) في المقام الأول؟

6. لماذا تترك وظيفتك الحالية؟

للمستقبل

تعد مقابلة شاشة الهاتف علامة رائعة. هذا يعني أنك جذبت انتباه المجند ، وهم مهتمون بك. لكنهم ما زالوا يحتاجون إلى بعض التحضير إذا كنت تريد ترك انطباع أول رائع والانتقال إلى الجولة التالية من المقابلات.

لقد تعلمت الآن ما يجب القيام به قبل المكالمة الهاتفية وأثناءها وبعدها. أنت تعلم أن تقوم بالبحث في وقت مبكر ولا تستعجل كلامك أثناء مكالمتك. ستكون جاهزًا للمتابعة برسالة شكر عبر البريد الإلكتروني. عندما يحين موعد المقابلة التالية ، ستشعر وكأنك محترف.

يمكنك الانتقال إلى المقابلة التالية وأنت تعلم ما يمكن توقعه - وستُظهر بشكل أفضل للموظف أنك أفضل مرشح للوظيفة.