يُعرف أيضًا باسم OJT ، التدريب أثناء العمل هو إلى حد كبير ما يبدو عليه بالضبط - تعلم كيفية القيام بالمهمة (أو القيام بالمهمة بشكل أفضل) أثناء الوظيفة.
من خلال التدريس والتدريب العملي ، يتعلم الموظفون المهارات العملية والمعرفة التي يحتاجونها لأداء عملهم. يحدث الرجل في بيئة عمل عادية وليس خارج مكان العمل في فصل دراسي أو مكان افتراضي.
إن توظيف الشخص المناسب والمؤهل لوظيفة ما هو مجرد بداية لإعداده للنجاح في العمل. سيتعين عليهم تعلم التدريب العملي على خصوصيات وعموميات شركتك وممارساتها وعملياتها الفريدة.
ونادرا ما تبقى الوظائف اليوم كما هي. هناك تعلم ما تحتاج إلى معرفته عند بدء العمل ، وهناك تعلم كل الطرق التي اكتشفها الآخرون للقيام بالمهمة بشكل أفضل. غالبًا ما تتغير الأدوات أو الأنظمة التي تستخدمها ، وعليك أن تتعلم كيفية القيام بالمهمة بطريقة جديدة.
بالنسبة للموظفين وأصحاب العمل ، يعد التدريب أثناء العمل أحد أفضل الطرق لتقديم هذا النوع من التعلم المحدد والمستمر.
إليك كيفية تطوير برنامج تدريب ناجح أثناء العمل لإعداد موظفين جدد وأهمية OJT لعملك.
ماذا نعني بالتدريب أثناء العمل؟
يساعد كل من التدريب خارج العمل والتدريب أثناء العمل الموظفين على تطوير مهارات معينة يحتاجون إليها لوظائفهم. لكن OJT تركز على دمج الموظفين الجدد في بيئة عملهم اليومية.
بدلاً من توظيف شخص من خارج المنظمة ، فإن OJT هو عادةً نوع من التدريب الداخلي. قد يتم إعداده كبرنامج ، مع توقعات محددة وبداية ونهاية محددين ، ولكنه غالبًا ما يكون أقل رسمية بكثير. يتحمل الزملاء من ذوي الخبرة والمديرين وأعضاء الموارد البشرية مسؤولية مساعدة الفرد على تطوير المهارات والقدرات المهنية. إنهم يميلون إلى التركيز على "كيفية إنجاز العمل هنا."
قد يقوم الزميل أو المدير بإلقاء محاضرة مصغرة أو عرض توضيحي لكيفية القيام بشيء ما أو خطوات العملية. يأتي الكثير من OJT من خلال التوجيه والنمذجة والتدريب جنبًا إلى جنب حيث ينقل الموظف مهاراته ومعرفته إلى موظف جديد أو أقل مهارة.
هذا النوع من التدريب التشاركي له فوائد عديدة للمؤسسة وموظفيها. إنه شكل مفيد بشكل خاص من التدريب للإعداد ، لذا حاول إضافته إلى قائمة التحقق الخاصة بالتوظيف الجديد.
ما الغرض من التدريب أثناء العمل؟
هناك مستوى إضافي من الألفة وكفاءات معينة يكتسبها الموظفون من التدريب العملي. يصعب تكرار هذه التجربة في فصل دراسي أو بيئة تعلم تقليدية أو طريقة تدريب. لذا فإن بعض الأدوار ، مثل طيار الطائرة ، قد تستخدم التدريب أثناء العمل على بيئات تدريب يقودها المعلم لتحقيق أقصى فائدة من فترة التدريب.
هل التدريب أثناء العمل فعال؟
يعد التدريب على الوظيفة شكلاً فعالاً من حيث التكلفة من أشكال الإعداد التي تشجع على ثقة الموظف. من خلال مساعدة الموظفين الجدد على التكيف بشكل أسرع مع وظائفهم ، فإنك تطور مهاراتهم وتشجع التقدم الوظيفي. أنت تساهم أيضًا في قوة عاملة أكثر فاعلية وإنتاجية ورضاءً.
فوائد التدريب أثناء العمل
يمكن أن يكون للتدريب أثناء العمل العديد من الفوائد للموظفين الجدد ولمؤسستك ككل. يعد إعداد الموظفين في وظيفتهم أو دورهم الجديد عملية متعمقة. التدريب هو جزء واحد فقط من المعادلة. يمكن أن يساعد إشراك العمال الجدد في خطة التدريب التي تتضمن الظل أو التدريب أثناء العمل في دعم فرقك الحالية منذ البداية.
كيف تفيد OJT أرباب العمل
تحسين الإنتاجية وتحفيز العمل
هل شعرت يومًا بأنك لا تعرف حقًا ما تفعله في وظيفتك؟ أنك لا تعرف حتى كيف حصلت على الوظيفة في المقام الأول؟
حتى لو لم تكن قد تعرضت من قبل لمتلازمة المحتال ، يمكنك أن تتخيل كيف يمكن أن يكون الأمر مخيفًا ومزعجًا.
يمنع التدريب أثناء العمل الموظفين الجدد من الشعور بالضياع وفقدان عمقهم. من خلال توفير فرص التدريب المليئة بالمعلومات المفيدة ، فأنت تقوم بإعدادها لتحقيق النجاح.
سوف يتعلمون خصوصيات وعموميات العمل ، مما يجعلهم موظفين أكثر إنتاجية ولديهم الحافز للارتقاء بوظائفهم إلى المستوى التالي.
زيادة الرضا الوظيفي
كيف يمكنك القيام بعمل جيد إذا كنت لا تعرف ما يفترض أن تفعله؟
عرض ما هو متوقع منهم تحديدًا للموظفين بشكل صريح يسمح لهم بأداء أدوارهم في العمل بشكل أفضل.
إنهم يشعرون بطبيعة الحال بأنهم أكثر استعدادًا للتفوق في مكان العمل عند إعطائهم المهارات والمعرفة اللازمة لإكمال عملهم. كما أنها تعزز التنشئة الاجتماعية للموظفين الجدد وتعزز رأس المال الاجتماعي.
من خلال خلق ثقافة التعلم المشترك ، يشعر كل من الموظفين الجدد وذوي الخبرة بشعور من الانتماء. وهذا بدوره يفسح المجال لزيادة الرضا الوظيفي.
ارتفاع معدل الاحتفاظ بالموظفين
بحثت مجموعة براندون هول في قيمة التدريب المناسب على متن الطائرة. ووجدوا أن المؤسسات التي لديها عملية تأهيل قوية تعمل على تحسين الاحتفاظ بالموظفين الجدد بنسبة 82٪. كما أنه يزيد الإنتاجية بنسبة 70٪.
تفقد الشركات التي لديها برامج تأهيل ضعيفة ثقة مرشحيها. لهذا السبب ، من المرجح أن يفقدوا هؤلاء الموظفين في السنة الأولى.
باستخدام التدريب أثناء العمل كجزء من برنامج الإعداد الخاص بك ، يمكنك منع معدل دوران الموظفين المرتفع.
شكل تدريب فعال من حيث التكلفة
من الناحية المالية ، فإن أهمية التدريب أثناء العمل واضحة.
غالبًا ما يتم دفع تكاليف التدريب خارج العمل أو الشركة مقابل أشياء مثل منشأة تدريب ومواد تعليمية وتوظيف مقدم.
مع التدريب في موقع العمل ، لا تكون هذه التكاليف ذات صلة عادةً. تدريب الأقران في مكان العمل يعني إنفاق أقل على برامج التأهيل المكلفة تلك. كما أن ارتفاع معدل الاحتفاظ بالموظفين من OJT يجعل هذا الشكل من التدريب استثمارًا ماليًا سليمًا.
مصممة للعمل والموظف الجديد
تعد OJT بشكل عام أكثر فاعلية لتحسين قدرة الشخص على أداء وظيفته الفعلية في بيئة عمل معينة.
بالاقتران مع التدريب التنظيمي ، يدعم OJT احتياجات عملك المحددة في لحظة من الزمن. إنه يلبي حاجة الموظف لتعلم كيفية القيام بشيء ما بشكل صحيح عند مواجهته ، لذلك فهو ملائم ، ويكون لديهم الدافع لتعلمه.
على النقيض من ذلك مع الانتظار لأشهر لجدولة الفصل الدراسي (أو ربما حتى تطويره) والحصول على الموافقة على أخذها. يمكن أن يساعدك تدريب المجندين الجدد في الوظيفة على تلبية احتياجات العمل بسرعة أكبر.
كيف تفيد OJT الموظفين
تعلم أسرع
كبشر ، نتعلم بشكل أفضل من خلال العمل. يساعد تدريب الموظفين الجدد أثناء عملهم في هذا المنصب على تعلم المهارات اللازمة بشكل أسرع وبطريقة أكثر صلة بهم.
تخلق الطبيعة التجريبية لـ OJT فرصة للتعلم الشخصي القيّم الذي لا يُنسى.
التدريب مدفوع
بعض الوظائف لا تدفع للموظفين مقابل الوقت الذي يقضونه في التدريب. بدلاً من الاضطرار إلى إكمال برنامج تدريبي قبل تلقي شيك الراتب ، يتيح OJT للموظفين مواصلة الكسب أثناء التعجيل بالمهارات الوظيفية لدورهم الجديد.
مهارات جديدة
إن التدريب الذي يتلقاه الموظف الجديد أثناء العمل ينمي مهاراته في المجالات التي قد لا يتعرضون لها بطريقة أخرى. تسمح الفروق الدقيقة في OJT للموظفين الجدد بتوسيع مهاراتهم وتقوية المهارات التي لديهم بالفعل.
5 أنواع من التدريب أثناء العمل
دعنا نلقي نظرة على خمسة أنواع من OJT الأكثر رسمية والتي يمكنك استخدامها في مكان عملك:
1. الاتجاه
يوفر التوجيه في مكان العمل للموظفين الجدد معلومات أساسية حول أدوارهم الجديدة. معظم الشركات لديها شكل من أشكال التوجيه ، حتى لو لم تعتبره تدريبًا أثناء العمل.
من خلال هذا النوع الشائع من OJT ، يساعد المشرف المجند على التعرف على المنظمة. إنهم يشاركون معلومات مثل ثقافة مكان العمل ، ومزايا الموظفين ، ورسالة الشركة.
2. فترة تدريب
سواء كان التدريب مدفوع الأجر أو غير مدفوع الأجر ، فإن التدريب هو منصب مؤقت. يتم البحث عنها في الغالب من قبل الطلاب والخريجين.
بدلاً من التركيز على التوظيف ، يركز الموقف على النمو الوظيفي. تتيح فترة الخبرة في العمل التعرف على بيئة العمل الواقعية.
3. التلمذة الصناعية
عادة ما يكون برنامج التدريب المهني للمتعلمين البالغين لكسب المال أثناء تعلمهم في وظيفة حقيقية. بينما يركز التدريب الداخلي على الخبرة ، تركز التلمذة الصناعية على التدريب.
يجب أن يعرف المتدرب بالفعل أنه يريد العمل في هذا المجال بالذات. غالبًا ما يُستخدم هذا النوع من التدريب أثناء العمل للوظائف التي تتطلب مهارات عالية وتتطلب الكثير من التدريب العملي.
4. التناوب الوظيفي
تتضمن هذه التقنية نقل الموظفين بين الأدوار المخصصة لهم. إنه يعزز الخبرة والتنوع من خلال تبديل موظف جديد بمجموعة من المناصب.
هذه طريقة رائعة لمنح الموظفين نظرة عامة على العملية برمتها. كما أنه يمنح أعضاء الفريق فكرة أفضل عما يفعله زملاؤهم من أجل المنظمة.
5. برامج التوجيه
إن تعيين مرشد لموظف جديد له فوائد عديدة ، بما في ذلك التعلم أثناء العمل. يكتسب الموظف الجديد نصائح عملية وتشجيعًا ودعمًا.
هذه الطريقة في التدريب تعلم الموظف الحالي ذو الخبرة كيف يكون مدرسًا.
كيفية إنشاء برنامج تدريب OJT
تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء برنامج تدريب أثناء العمل في تحديد من يقوم بالتدريب. يجب أن يكون شخصًا بالفعل جزءًا من المنظمة.
في أغلب الأحيان ، يكون الزميل أو النظير قادرًا على أداء الوظيفة التي يتم تدريسها بثقة. ولكن يمكن أيضًا أن يشارك مدير الأشخاص أو أحد أعضاء الموارد البشرية في جعل الموظف الجديد يعمل بشكل صحيح على السرعة.
فيما يلي بعض النصائح لأصحاب العمل حول كيفية إعداد برنامج OJT بكفاءة:
- تحديد المتطلبات . ماذا يحتاج الموظف الجديد أن يتعلم؟ قم بتدوين كل ما تعتقد أنهم بحاجة إلى معرفته من أجل أداء عملهم بكفاءة. حدد أولوياتها بحيث لا تكون مربكة للغاية. أثناء مرورهم بفترة تدريبهم ، قم بمشاركة القائمة معهم والرجوع إلى قائمة المتطلبات للتحقق من استعدادهم.
- اجعل البرنامج خاصًا بالموظف. كل شخص لديه أساليب تعلم مختلفة. لكي يكون برنامج OJT ناجحًا ، تأكد من أن التدريب مرن لأخذ اختلافات الأشخاص في الاعتبار. يجب أن يأخذ التدريب أيضًا في الاعتبار ما يعرفه الموظف الجديد بالفعل وما لا يحتاج إلى تدريب عليه.
- تحديد المدربين ووضع التوقعات. نظرًا لأن OJT داخلي ، سيقوم الموظفون الحاليون (أعضاء الفريق والمشرفون) بالتدريب والتوجيه والتوجيه. ضع في اعتبارك منح الموظفين الجدد رفيقًا أو "شخصًا مهمًا" في OJT يمكن أن يلجأوا إليه بأسئلة ومن يتتبع ما إذا كان أي تدريب مهم قد سقط من خلال الثغرات.
- حدد الأشخاص المناسبين داخل مؤسستك لتشكيل الموظفين الجدد. تذكر أنه سيكون لها تأثير كبير على ما يفهمه الموظف الجديد عن العمل وأيضًا على الثقافة وبيئة العمل. سيؤدي تدريس المديرين والمشرفين للعمل في وضع التدريب إلى زيادة فعالية هذا النوع من التطوير الداخلي.
- تقييم البرنامج بانتظام . إليك إحصائية مخيفة:يعتقد موظف واحد فقط من بين كل 10 موظفين أن صاحب العمل يقوم بعمل رائع في إعداد موظفين جدد. لمنع ذلك ، احصل على تعليقات منتظمة من موظفيك من خلال الاستطلاعات أو مجموعات المناقشة. إذا كان البرنامج لا يعمل ، فحدد ما يجب تغييره.
- اخلق بيئة آمنة. يجب أن يشعر الموظفون بالراحة عند التحدث عندما لا يكونوا متأكدين مما يتم تدريسه. اخلق جوًا في مكان العمل يشجع الموظفين الجدد على طرح الأسئلة.
تنمية شركتك من خلال التدريب أثناء العمل
كما قال أرسطو ، "بالنسبة للأشياء التي يجب أن نتعلمها قبل أن نتمكن من القيام بها ، نتعلم من خلال القيام بها."
التدريب في موقع العمل هو خير مثال على ذلك. يتيح برنامج التدريب الفعال للموظفين التعلم من القادة والأقران وأثناء العمل.
