أظهرت دراسة على موقع LinkedIn للمديرين التنفيذيين على مستوى C في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة أن 81٪ يغيرون سياساتهم لتوفير مرونة أكبر في مكان العمل.
لماذا؟
لم يعد تقديم المرونة في مكان العمل ميزة تُمنح فقط للشركات الناشئة المتطورة.
أصبح الآن أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجيات التوظيف والرضا والاحتفاظ بالشركة.
ما هي المرونة في مكان العمل؟
تتضمن المرونة في مكان العمل أين ومتى وكيف ينجز الموظفون عملهم.
يساعد خلق ثقافة المرونة في مكان العمل الموظفين على تلبية متطلبات حياتهم الشخصية مع الحفاظ على مستويات أداء عالية في العمل.
تؤكد المرونة في مكان العمل أيضًا على القدرة على التكيف مع الظروف والتوقعات المتغيرة.
ما هي المرونة في مكان العمل؟
المرونة في مكان العمل هي ثقافة تعطي الأولوية لرفاهية الفرد كله من خلال تشجيع اتباع نهج مرن في العمل. يتضمن ذلك ساعات العمل البديلة ، والعمل عن بعد ، والنهج المنفتح لتحقيق الأهداف.
"المرونة في مكان العمل تتيح للموظفين أن يعيشوا حياة كاملة خارج العمل" ، هكذا تشارك أورسولا ميد ، المؤسس والرئيس التنفيذي في InHerSight ، وهي منصة لمراجعات الشركة للنساء.
"لا أحب أن أسمي هذا التوازن بين العمل والحياة لأنه غير متوازن باستمرار. أفضل التكامل بين العمل والحياة لأن هناك عطاء وأخذ. أحيانًا عمل الحياة (مواعيد الأطباء ، الأعمال المنزلية ، رعاية الأسرة ، إلخ) يحتاج إلى مزيد من الاهتمام أكثر مما يحتاجه العمل المأجور. وفي بعض الأحيان ، يكون الأمر على العكس من ذلك. المرونة تزيل الهيكل الجامد غير الواقعي الذي لم يكن من المفترض أن يكون موجودًا في المقام الأول ، "يقول Mead.
المرونة في مكان العمل غير الرسمي مقابل المرونة في مكان العمل
يمكن أن تكون المرونة في مكان العمل إما رسمية أو غير رسمية.
المرونة في مكان العمل غير الرسمي هي اتفاق غير منتظم بين الموظف والمدير. ولها تأثير ضئيل على الآخرين في مكان العمل.
في Shopify ، تقدم Lauren Sudworth ، رئيسة تسويق المحتوى العالمي ، فريقها "Duvet Days". يخصصون كل يوم جمعة أخير من الشهر لقضاء إجازة للراحة والاسترخاء. لكن اسأل شخصًا ما في قسم مختلف داخل الشركة ، ومن المحتمل ألا يكون لديه أي معرفة بهذه الطقوس الشهرية.
عادة ما تكون المرونة الرسمية في مكان العمل سياسة مستمرة على مستوى الشركة. في هذه الحالات ، تسمح القيادة العليا للموظفين بالابتعاد عن ساعات العمل التقليدية أو مواقع المكاتب.
في الأيام الأولى للوباء ، Shopify أعلن عن تحول إلى "الرقمية بشكل افتراضي" ، مما يسمح للعمال بالعمل من أي مكان بشكل دائم.
دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض الأمثلة على المرونة في مكان العمل وكيف تصبح موظفًا وصاحب عمل أكثر مرونة.
ما هو مثال على المرونة في مكان العمل؟
موظفين مرنين
يمكن للموظفين المرنين تعديل نهجهم في مهمة بناءً على المتطلبات الفريدة للموقف. تتضمن أمثلة مرونة الموظف ما يلي:
- تغيير سلوكك بناءً على النقد البناء الذي تتلقاه عبر مراجعة الأداء
- التطوع لتحمل مسؤوليات الزميل الذي يعمل في PTO
- تغيير أولوياتك للاستجابة لمشكلة ملحة
- تعلم استخدام برنامج أو مهارة جديدة معقدة من شأنها زيادة إنتاجيتك
- إيجاد طرق لتبسيط العمليات لتحسين الكفاءة
- التكيف مع التغييرات في دورك ، وتولي مشاريع أو مسؤوليات جديدة
- تدريب الموظفين الجدد أو مساعدة الزملاء على تعلم مهارة جديدة أتقنتها بالفعل
- مواكبة اتجاهات الصناعة وإيجاد طرق لتنفيذ ما تعلمته لتحسين الأعمال
يستفيد الموظفون ذوو العقليات المرنة أو النامية من تعلم مهارات جديدة في بيئة متغيرة. تساعد هذه المرونة في النهاية في تقدمهم الوظيفي وكذلك نجاح الشركة.
أرباب عمل مرنون
المرونة في مكان العمل هي أيضًا مهارة أساسية لإدارة الفريق.
يأخذ المديرون ذوو العقليات المرنة في الاعتبار الاحتياجات الفريدة لكل موظف. نتيجة لذلك ، فإنها توفر للعمال مجالًا أكبر فيما يتعلق بكيفية تحقيق أهدافهم.
على سبيل المثال ، قد يحتاج موظف واحد إلى مزيد من التوجيه لإكمال واجبات وظيفته. قد يعمل الآخر بشكل جيد مع مزيد من الغموض.
بالإضافة إلى ذلك ، سيحتاج المديرون غالبًا إلى التحلي بالمرونة فيما يتعلق بالجدولة. على سبيل المثال ، قد يكون لعضو في فريقهم أم عزباء ولديها ثلاثة أطفال دون سن الخامسة احتياجات مختلفة عن تلك التي تخرجت مؤخرًا من الكلية.
تتضمن بعض الأمثلة على مرونة مكان العمل من منظور الإدارة ما يلي:
- تقييم احتياجات وتفضيلات أعضاء الفريق الفرديين
- تقديم التعليقات بالطريقة التي يحبها كل موظف لتلقيها
- منح إجازة لمقدمي الرعاية لحضور مواعيد الطبيب والوظائف العائلية المهمة
- تشجيع الإبداع وتمكين الموظفين من مشاركة الأفكار الجديدة
- توضيح الأهداف بشفافية والسماح للعمال باكتشاف أفضل مسار للعمل لتحقيقها
- خلق بيئة يشعر فيها الموظفون بالراحة عند طلب إجازة
- مكافأة الموظفين على عملهم الشاق بطريقة تحفزهم
جداول عمل مرنة
يمكن أن تشير المرونة في مكان العمل أيضًا إلى ترتيبات العمل بجداول زمنية مرنة. وهذا يشمل:
فليكس تايم: يمكن للموظفين الوصول إلى العمل والمغادرة منه في الوقت المناسب لهم ، طالما أن عملهم قد اكتمل في الوقت المحدد.
العمل عن بعد: يمكن للموظفين العمل في مكتب منزلي أو مساحة عمل مشتركة أو في أي مكان آخر. يمكن أن يكون العمل من المنزل حدثًا يوميًا ، يتم القيام به من يوم إلى عدة أيام في الأسبوع أو أثناء الطقس العاصف فقط. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنفيذ مكان عمل مختلط حيث يمكن للموظفين اختيار العمل في المنزل أو المكتب أو كليهما.
جداول العمل المضغوطة: هناك اتجاه متزايد للابتعاد عن أسبوع العمل المعتاد لمدة خمسة أيام حيث يكون كل يوم 8 ساعات. قد يبدو أسبوع العمل المضغوط وكأنه موظفون يعملون أربعة أيام كل منها 10 ساعات ، ثم يأخذون يوم عطلة إضافيًا خلال الأسبوع.
جداول العمل المخفضة: ضع في اعتبارك السماح للموظفين بالعمل أقل من 40 ساعة عمل في الأسبوع. قد يفضل البعض العمل بدوام جزئي لمدة 20 أو 30 ساعة في الأسبوع وقضاء بقية اليوم في رعاية أحبائهم في المنزل.
مشاركة الوظيفة: إذا كان لديك أكثر من موظف واحد يرغب في جدول زمني مخفض ، فيمكنك عرض مشاركة الوظيفة للحفاظ على الإنتاجية. على سبيل المثال ، بدلاً من وجود عالم بيانات واحد يعمل بدوام كامل بمعدل 50 ساعة في الأسبوع ، يمكنك توظيف اثنين يعملان بدوام جزئي في 25 ساعة لكل منهما.
9 فوائد للمرونة في مكان العمل
مرونة مكان العمل لها فوائد عديدة لكل من الموظفين وأصحاب العمل ، بما في ذلك:
- مستويات أعلى من رضا الموظفين - وجد تقرير حديث أن الموظفين الذين يشعرون بالرضا عن قيام مؤسستهم بعمل جيد في توفير المرونة في العمل من حيث الوقت والموقع ، يزيد احتمال شعورهم بالسعادة عند العمل في شركتهم بمقدار 2.6 مرة.
- انخفاض معدل دوران الموظفين - الموظفون ذوو الرضا الوظيفي العالي هم أقل عرضة للمغادرة. تزيد المرونة في مكان العمل من الاحتفاظ بالموظفين وتقلل من تكلفة تعيين الموظفين الجدد وتدريبهم.
- جذب أفضل المواهب - يساعد توفير المرونة في مكان العمل أيضًا في جذب الباحثين عن عمل. وجدت دراسة SHRM عن حالة مكان العمل أن 31٪ من المتخصصين في الموارد البشرية قالوا إن التحدي الأكبر للعثور على المواهب هو مرونة العمل المحدودة من حيث الساعات والموقع. يدعم بحث LinkedIn هذا الأمر ، حيث وجد أن مشاركة Generation Z 'أعلى بنسبة 77٪ في مشاركات الشركة التي تشير إلى المرونة.
- خفض التكاليف العامة - قد يكون أصحاب العمل الذين يسمحون بالعمل عن بعد أقل حاجة إلى مساحات مكتبية. قد يكون البعض قادرًا على التخلص تمامًا من تكلفة عقد الإيجار والمرافق وطاقم التنظيف الليلي.
- انخفاض التأثير البيئي - العمل عن بعد يمكن أن يفيد البيئة. يعني التنقل الأقل إلى المكتب تقليل انبعاثات الكربون عن طريق السيارة أو الحافلة أو القطار وما إلى ذلك.
- تحسين الإبداع - بالنسبة لبعض الموظفين ، يأتي الإلهام عند منتصف الليل. بالنسبة للآخرين ، يحدث ذلك قبل شروق الشمس عندما يكون منزلهم هادئًا ، ولا يزال الأطفال نائمين. امنح الموظفين حرية تحديد جداولهم الخاصة. تمكينهم من تسخير طاقتهم الإبداعية بشكل أكثر فعالية.
- زيادة الإنتاجية - يرى 38 بالمائة من موظفي التكنولوجيا أن المرونة عامل مساهم في إنتاجيتهم. يتماشى ذلك مع تقليل وقت التنقل والسماح للعمال بالمساهمة عندما يشعرون أنهم أكثر إنتاجية.
- المزيد من الدعم لمقدمي الرعاية - المرونة في مكان العمل يمكن أن تغير قواعد اللعبة بالنسبة للموظف المرهق أو الممتد أو الذي يعاني من إجهاد مقدم الرعاية. امنح أحد الوالدين القدرة على العمل لساعات غريبة بعد ذهاب طفلهم إلى الفراش أو أخذ إجازة لبضع ساعات لتوصيل والدتهم إلى موعد العلاج الكيميائي. إنها الأشياء الصغيرة التي يمكن أن تخلق المزيد من الولاء بين موظفيك.
- المساواة بين الجنسين - "ليس سراً أن النساء يقمن بأعمال منزلية أكثر ويتحملن مسؤوليات رعاية أطفال أكثر من الرجال" ، يشارك ميد. "هذه المسؤوليات هي عمل في حد ذاتها. إنها تساهم في ارتفاع معدلات الإرهاق بين النساء واتساع فجوة الأجور بين الجنسين. (من المرجح أن تتحول النساء إلى وظائف بدوام جزئي أو السعي إلى عمل مدفوع الأجر أقل ضرائب لأن لديهن عمالة غير مدفوعة الأجر إلى تعطي الأولوية) المرونة تمنح النساء - وجميع الموظفين - الفرصة للحصول على أسر ووظائف على حد سواء.
كيف تحسن المرونة في مكان العمل؟
هناك العديد من الطرق لتطبيق المزيد من المرونة في ثقافة شركتك. اعتمادًا على حالتك ، قد لا يكون السماح للجميع بالعمل من المنزل أو في أي ساعة يختارونها أمرًا ممكنًا. ولكن يمكنك اتخاذ خطوات صغيرة نحو مكان عمل أقل صرامة وأكثر قدرة على التكيف.
1. ابدأ المناقشة حول ترتيبات العمل المرنة
أفضل طريقة لمعرفة نوع المرونة في مكان العمل التي يريدها موظفوك هي أن تسألهم. لا تفترض أن الجميع يريد العمل من المنزل. على سبيل المثال ، قد تجد أن مطوريك يفضلون الهدوء في المكتب المنزلي. ويحب فريق التسويق الخاص بك التواجد في غرفة معًا لتغذية طاقة بعضكما البعض. أو ربما يفضل موظفوك إجازة غير محدودة مدفوعة الأجر ، أو أربعة أيام عمل في الأسبوع ، أو تعويضات ومزايا أكثر مرونة.
2. اختر الطريقة التي تناسبك
كن واقعيًا بشأن مقدار المرونة التي يمكن أن يوفرها مكان عملك بالفعل. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا للبيع بالتجزئة من الطوب وقذائف الهاون ، فلن يتم البيع لعملائك عبر Zoom. ومع ذلك ، فإن إغلاق المتجر في وقت مبكر يوم الأحد قد يؤدي إلى الحيلة. اكتشف أفضل طريقة لمساعدة موظفيك دون الإضرار بالعمل.
3. خلق ثقافة المرونة في مكان العمل
قد لا يكون خلق فرص للعمل بمرونة أكثر كافيًا. تشير الدراسات إلى أن العديد من الموظفين لديهم تحيز في المرونة في مكان العمل. إنه اعتقاد بأنه من غير المرجح أن يمضي الناس قدمًا إذا أخذوا إجازة من العمل. يمكن أن يؤثر هذا التحيز سلبًا على مشاركة الموظف والاحتفاظ به ورفاهيته.
لذلك ، من المهم أن يشعر الموظفون أن الشركة صادقة في رغبتها في تحسين التوازن بين العمل والحياة لموظفيها. لا ينبغي أن تكون المرونة في مكان العمل مجرد كلام من فريق الموارد البشرية كتكتيك رخيص لتوظيف أفضل المواهب.
أفضل طريقة للعرض والإثبات هي للجميع - من الإدارة الوسطى إلى القيادة العليا - أن يمارسوا ما يعظون به. خذ إجازة منتظمة ، وانخرط في هوايات خارج العمل ، وامنح الأولوية للوقت مع العائلة والأصدقاء. وجعلها معروفة للجمهور. انشرها في حالة Slack أو التقويم ليراها الآخرون. سيساعد هذا الموظفين على الشعور بالأمان الكافي ليحذوا حذوهم.
4. غير منظورك
يقترح ميد أن يعمل المديرون على تحويل عقلية فريقهم من "الوقت في المقعد" إلى "القائم على التسليم".
اهتم أكثر بما ينجزه فريقك أكثر من طول فترة جلوسهم في مكاتبهم.
يقترح ميد "احتفل بعدد المهام التي تم إنجازها في نهاية الشهر ، واستخدم 1:1 لتسجيل الوصول مع الموظفين".
اسأل ، "هل كان إكمال X عددًا من الإنجازات يبدو قابلاً للتحقيق ، أم كان امتدادًا؟ وهل هو مستدام من حيث صحتك العقلية والجسدية والعاطفية ومسؤولياتك الأخرى؟"
عندما يتم تلبية الاحتياجات الشخصية لموظفيك ، يصبحون أكثر سعادة وصحة ورضا وأكثر مشاركة في العمل. يمكن لخيارات العمل المرنة أن تقطع شوطًا طويلاً نحو زيادة الإنتاجية بالإضافة إلى صافي أرباح شركتك.
