مع وصول فريقه إلى آخر مباراة له في المباراة الحاسمة لبطولة العالم 2012 ، وتأخره في الجري ، صعد لاعب ديترويت تايجرز ، ميغيل كابريرا ، إلى صندوق الضرب في حديقة كوميريكا لمواجهة الرامي سيرجيو رومو.
كان الملعب المميز لمخلص سان فرانسيسكو جاينتس عبارة عن شريط تمرير ، كرة تكسير كاسحة تتحرك من اليمين إلى اليسار مثل الطائر الطائر. بدأ رومو المباراة برمي خمسة منزلقات مستقيمة إلى Cabrera ، وهو تسلسل غير معتاد لمعظم الرماة ، ولكن ليس رومو ، الذي ألقى أرض الملعب بنسبة 77 في المائة من الوقت في ذلك الموسم. بدأ شريط التمرير الخامس بالخارج وكسر للحصول على كرة ، مساء العد عند كرتين وضربتين.
أثناء المشاهدة من على مقاعد البدلاء ، لاحظ كيرت كاسالي لاعب سان فرانسيسكو الصاعد أن كابريرا أخذ أرض الملعب مع القليل من الاهتمام بالتأرجح.
"أقسم ، كنت مثل ، فقط ارمي كرة سريعة في المنتصف وسيأخذها يقول كاسالي الآن ، وهو ينظر إلى الوراء في واحدة من أكثر سلاسل الملعب التي لا تنسى في حياته المهنية. "عندما لم يتأرجح ولم يفسد الأمر ، كان ذلك لأنه كان يقوم بالتقاط تلقائي."
في الملعب التالي ، اتخذ باستر بوسي لاعب فريق جاينتس قرارًا جريئًا ، مشيرًا إلى رومو لإلقاء كرة سريعة أسفل المنتصف - شجاعة لأن الكرة السريعة لرومو كانت أقل من المتوسط وفقًا لمعايير الدوري الرئيسي ، وكابريرا هو أحد ضارب قاعة المشاهير في المستقبل. ومع ذلك ، في أكبر لحظة في حياته المهنية ، فوجئ كابريرا. لقد شاهد الملعب المثالي يمر دون أن يقدم أرجوحة ، وهاجم العمالقة رومو في الملعب احتفالًا بالبطولة الثانية للفريق في ثلاثة مواسم.
"هل هم متخلفون في الطبق؟ ألن يتأرجحوا؟ " يقول كاسالي عن ملاحظة ردود أفعال الضاربين على الكرات السريعة ، والمنزلقات ، والكرات المنعزلة ، والتغييرات. "أنت تعرف فقط في أمعائك أنها ستنجح."
يذهب الكثير في دعوة العروض التقديمية ، من نظرية اللعبة ، وتقارير الاستكشاف وتحليل البيانات إلى المراقبة في الوقت الفعلي ، داخل اللعبة. كنا نشعر بالفضول بشأن ما يمكن أن يتعلمه مندوب المبيعات من إباريق الفن والعلم والمهاجمين في اختيار الكرة التي يجب رميها في أي موقف معين. ما هي مهارات تلك الحرفة التي يمكن نقلها إلى عرض عمل فعلي؟ تحدثنا إلى كبار المدربين والقبضين على الدوري لمعرفة ذلك.
يُعتبر ويس جونسون ، مدرب فريق مينيسوتا توينز ، أحد أكثر معلمي اللعبة إبداعًا. أثناء تدريب كرة الكلية ، كان يرتدي صائديه أثناء التدريبات. لقد استخدم جهاز اتصال لاسلكي للتحدث معهم في الوقت الفعلي ، والتحدث معهم من خلال إستراتيجية استدعاء الملعب. لا يزال جونسون يدرس في التخصصات الرئيسية ، ويعمل بشكل أساسي مع صائدي التوائم حتى لا يغرق رماة الفريق أثناء محاولتهم رمي الضربات.
قبل ساعات من المباراة ، اجتمع جونسون مع ماسك بداية تلك الليلة. يقومون بمراجعة البيانات والفيديو والتقارير الاستكشافية الخاصة بالتشكيلة المعارضة ، ويبحثون عن نقاط الضعف لاستغلالها ومجالات القوة التي يجب تجنبها. يناقشون كيفية محاذاة مجموعة المهارات لرامي البداية في ذلك اليوم. ثم يحتفظ صائدو التوائم ببطاقة مغلفة ببيانات استدعاء الملعب في جيوبهم الخلفية أثناء الألعاب ، والتي يشيرون إليها أحيانًا. هناك الكثير لاستيعابها. لكن جونسون لا يريد أبدًا أن يكون متزوجًا جدًا من أي سيناريو.
يقول جونسون:"ستكون لدينا خطة عامة ، لكنني أريد أن أبني قابلية للتكيف". "[الرامي التوائم خوسيه] بيريوس لديه كرة تكسير استثنائية ، ولكن ربما يكافح حقًا لقيادتها ، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى إجهاض الخطة."
التعديل هو المفتاح في لعبة البيسبول والمبيعات.
حقق بن فيرفيلد ، مدرب القيادة والأعمال ، مسيرة مهنية في تدريس كيفية تحسين تقنيات المبيعات. يرى الكثير من أوجه التشابه مع الماس.
يقول فيرفيلد:"يجب أن أقرأ جمهوري بسرعة كبيرة ، مثل أن الرامي يقرأ الخليط ، وتقييم أنماطهم السلوكية المحتملة". "يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عن هوية هذا الشخص الآخر ، وكيف يفكر ويعالج المعلومات. ولهذا السبب أيضًا ترى فجوة كبيرة في مندوبي المبيعات. هذا هو السبب في أنك تحصل على أعلى 1 في المائة يكسبون أموالاً طائلة ، ومن ثم يكون لديك أشخاص آخرون يدخلون في المبيعات ويخرجون بنفس السرعة. ليس الأمر أنهم لا يستطيعون فعل ذلك ، بل أنهم لم يتعلموا ".
يستمع Fairfield إلى القدرة على ضبط المكالمات المسجلة عند تدريب العملاء.
"هل نعكس معدل كلام الشخص الذي نتحدث إليه ونطابقه؟" يقول فيرفيلد عن سمة واحدة قام بتقييمها. "[ربما] أحتاج إلى الإبطاء لجعل الأمر مريحًا قدر الإمكان للعميل على الطرف الآخر."
كما هو موضح في تسلسل رومو لكابريرا ، عدم القدرة على التنبؤ هو مفتاح آخر.
كايل سنايدر هو مدرب الملعب لفريق تامبا باي رايز ، وربما كان الفريق الأكثر تحليلاً في هذه الرياضة. يقول:"نحاول دائمًا الحفاظ على عدم القدرة على التنبؤ" ، مشيرًا إلى أن المهمة هي فن أكثر بكثير من كونها علمًا.
يطرح Rays catcher Mike Zunino دائمًا أسئلة أثناء المباريات:ما نوع التقلبات التي يأخذها الضاربون المنافسون؟ هل الضارب ينتظر على ما يبدو درجة معينة؟ هل رمية البداية الخاصة به قوية جدًا؟
أسئلة الجودة هي أيضًا أساسية في المبيعات.
يقول فيرفيلد:"نحصل على إجابات سيئة عندما نسأل أسئلة سيئة". "نتقاضى جميعًا رواتب تتناسب بشكل مباشر مع جودة الأسئلة التي نطرحها."
تتساءل فيرفيلد كيف أستجيب عادةً عندما يسأل مندوب المبيعات "هل تحتاج إلى بعض المساعدة؟" بعد الدخول إلى المتجر؟
"لا، شكرا. أنا أنظر فقط "، أقول على الفور. يبدو الأمر كما لو أن مندوب المبيعات رمى كرة سريعة في إحصاء سريع يمكن التنبؤ به وقمت بهرسها على ارتفاع 550 قدمًا. سهل جدا. تقدم Fairfield طريقة بديلة لمندوب المبيعات ، وهو أمر قد لا يتوقعه العميل.
يقول فيرفيلد:"مرحبًا ، أنا ممتن جدًا لدخولك ، كيف يسير يومك؟" "ما الذي يمكنني مساعدتك في العثور عليه؟" لا يزالون مترددين ، لكنك فجأةً أنشأت بعض العلاقات. "
بناء العلاقة هو المفتاح بين الرماة والصيادين أيضًا.
لكي تنجح الخطة ، يجب على الرماة أن يثقوا في الإشارات التي يقدمها الماسك. يلاحظ كاسالي أنه عندما لعب لفريق سينسيناتي ريدز ، حصل بسهولة على ثقة صاحب اليد اليمنى سوني جراي ، الذي كان يعرفه منذ أن لعبوا معًا في جامعة فاندربيلت. لكن بأذرع أخرى ، كان يبذل قصارى جهده للتحدث معهم أثناء وجبات الطعام قبل المباراة أو في رحلات الطيران العارض لبناء العلاقات.
في النهاية ، يقول فيرفيلد ، إن تقديم عرض إعلاني هو WAG - "تخمين متوحش". لكن بعض التخمينات أكثر تعليماً من غيرها. يمكن للتكيف السريع وبناء العلاقات وطرح الأسئلة الجيدة أن يحدث فرقًا كبيرًا.
ظهر هذا المقال في الأصل في عدد مايو / أيار / يونيو 2021 من مجلة SUCCESS.
صورة بيتو شاغاس / شاترستوك
