مرحبًا بكم في العام الذي أصبحت فيه كبيرًا. مع تحول التقويم إلى كانون الثاني (يناير) ، حان الوقت لتحديد أهداف جامحة حول سجلات المبيعات الشخصية التي يمكنك تحطيمها بقليل من التخطيط والممارسة.
بصفتي مندوب مبيعات مفوضًا بنسبة 100٪ على مدار الـ 19 عامًا الماضية ، لطالما تساءلت عن خصائص أفضل محترفي المبيعات المنتجين والقادة الناجحين.
ما الذي يمكن تعلمه عن العقلية ومجموعة المهارات وقوة الإرادة التي تتيح لهم تحقيقها في أي اقتصاد؟ كيف يتعافون بعد الانتكاسة؟ ما هي الطقوس والروتين والوحي التي تسمح لهم بالازدهار على الرغم من التحديات؟
في عالم يمكن للعملاء فيه الشراء في أي وقت وبأي طريقة يرغبون فيها ، يتحرك محترفو المبيعات بشكل أسرع ويعملون بمزيد من المرونة ويركزون بشكل كبير على صحتهم العقلية.
فيما يلي أربع طرق ملموسة لتحظى بأفضل عام على الإطلاق.
1. خذ أدويتك.
لقد تواصلت مع كاثي روميرو ، مدربة أعمال ، وسألتها عن سرها الخاص للتغلب على القلق والتغلب عليه. قالت ، "سايمون ، عليك أن تأخذ ميدس الخاص بك." لست على علم بأي عقاقير لتحسين الأداء من أجل الترويج للمنتجات والخدمات للمشترين ، سألت ، "ما هي MEDS في العالم؟"
قالت ، "استثمر طاقتك في التأمل ، وممارسة الرياضة ، واتباع نظام غذائي ، والنوم".
التأمل (اليقظة) هي تخصيص وقت للتنفس وتصفية ذهنك قبل أن تبدأ اليوم. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل الجلوس على كرسي مع وضع قدميك على الأرض وظهرك في وضع منتصب ، ثم أخذ أنفاس عميقة وبطيئة. يستنشق الخير ويزفر القلق.
تمرين في وقت مبكر وفي كثير من الأحيان. وفقًا لمايو كلينك ، "تُفرز التمارين المنتظمة الإندورفين الذي يمنحك شعورًا بالرضا والمواد الكيميائية الطبيعية الأخرى في الدماغ التي يمكن أن تعزز إحساسك بالرفاهية. التمرين يأخذ عقلك بعيدًا عن المخاوف ". اضبط النغمة في الصباح ، خصص وقتًا في منتصف النهار أو استرخِ بعد فترة ما بعد الظهيرة المزدحمة ببعض حركات الجسم.
حمية يغذي الجسم والعقل. التزم بتخطيط وجبات الطعام ، واحتفظ بكمية من الوجبات الخفيفة الصحية طوال اليوم ، والأهم من ذلك ، اشرب الماء.
النوم يقول ماثيو ووكر ، دكتوراه ، وهو حاليًا أستاذ علم الأعصاب وعلم النفس في جامعة كاليفورنيا وأحد كبار المدافعين عن الحصول على قسط جيد من الراحة أثناء الليل ، هو "سكين الجيش السويسري للصحة". وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة Rand ، يتم فقدان 411 مليار دولار من الإنتاجية سنويًا بسبب عدم كفاية النوم. يقترح راند أوقات استيقاظ متسقة والحد من استخدام الأدوات الإلكترونية قبل النوم. تقترح مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها 7-9 ساعات من النوم كل ليلة.
2. كن مستمعًا استثنائيًا.
يفهم مندوبو المبيعات المتميزون أن الأحرف نفسها المستخدمة في تهجئة كلمة استمع تهجى أيضًا كلمة صامت . يعني الاستماع الاستثنائي تصحيح الأمور في المرة الأولى ، وهو أمر مهم للغاية في عالم من التمرير والنقر والشراء. تقدر شركة Yankelovich ، وهي شركة أبحاث تسويقية ، أن الشخص يرى 5000 رسالة إعلانية يوميًا. يُذكر محترفو المبيعات الذين يقفون رأسًا وأكتافًا فوق الضوضاء منذ فترة طويلة لجودة الاستماع بدلاً من كمية الكلمات المنطوقة.
الاستماع الاستثنائي هو الاستماع العميق. وفقًا لمارك نيبو ، مؤلف سبع آلاف طريقة للاستماع ، "الاستماع العميق هو أكثر من الاستماع بآذاننا ، ولكن أخذ ما ينكشف في أي لحظة بجسدنا وكياننا وقلوبنا".
هذا النوع من الاستماع يجعلك ما يسميه مؤلف الأعمال جو كالواي "فئة من الفئة الأولى" من عيار متخصص في المبيعات. عندما تتحدث أقل وتستمع أكثر ، فهذا يتيح لك الاستماع إلى ما وراء الكلمات والقراءة بين السطور.
3. زراعة الحمض النووي للثروة.
فرانك وتيريزا AuCoin من رواد الأعمال المتسلسلين الذين يمتلكون علامة تجارية ، وعقارات ، ومن أكبر المنتجين في LegalShield من خلال شبكة Performance Family الخاصة بهم. حصل فرانك على جائزة تشارلستون لرجل أعمال العام ورجل أعمال العام في ساوث كارولينا. في الآونة الأخيرة ، على العشاء ، تأثرت بعقله الموسوعي وذكاء تيريزا الحاد بالليزر. كونهما صديقين شخصيين لجيم رون ، فقد شاركا العديد من القصص عن تألقه. كنت أشعر بالفضول لمعرفة سرهم في جذب الثروة والنجاح. دون أن يفوتك أي شيء ، قال فرانك إن باب الثروة والإنجاز يتأرجح على هذه المفصلات الخمسة:
- احترم واحترم الجميع لأنهم مهمون.
- كن في الموعد.
- افعل ما تقول أنك ستفعله.
- أنهِ ما تبدأ.
- قل من فضلك وشكرًا.
ثم ذكرني باقتباس معين من رون:"النجاح هو شيء تجذبه من خلال الشخص الذي تصبح".
سألته عما فعله أيضًا ليصبح ناجحًا ، فقال:"الإتقان الشخصي هو خطوة فوق التطور الشخصي." إنه يحيط نفسه بشكل روتيني بفرص التعلم. إنه دائمًا يقرأ ويشاهد ويستمع. بعد كل شيء ، كلما زاد فهمه من مختلف التخصصات ، كلما كان تفكيره وتواصله أكثر دقة.
4. لا تبيع - خدم.
قبل بضع سنوات ، اتصل رئيس قديم من وقت عملي في ديزني واقترح أن أقابل مايكل هانلي. يعمل مايكل في مجال التأمين ، وقد اتضح لي أنه من المحتمل أن يهزني لشراء التأمين على الحياة منه. أخافت من الاتصال به لكنني قررت المتابعة على أي حال.
لقد دعاني لمقابلته لتناول طعام الغداء في Bay Hill Country Club في أورلاندو ، ملعب الجولف الخاص الذي بناه الأسطوري أرنولد بالمر. لقد بذلت قصارى جهدي لاحتواء حماسي.
في اليوم الذي كان من المفترض أن أقابله فيه ، وصلت مبكرًا جدًا في النعش شديد الوضوح. رحب بي بحرارة ، وشرعنا في الجلوس والزيارة قبل طلب الغداء. بعد أن قدمنا طلبنا ، قمت بمسح البيئة من حولي بسرعة ولاحظت وجود رجل كبير السن منحنياً قليلاً في الزاوية. لقد فعلت ذلك مرتين وغمغمت في نفسي ، "هذا هو أرنولد بالمر!" غادرت الطاولة فجأة دون أن أعذر نفسي وذهبت بسرعة لأصافح يد لاعب الغولف العظيم. قلت ، "شكرًا لك على كونك أميركيًا رائعًا ، وأشكرك على ما فعلته في لعبة الجولف." نظر إليّ وقال ، "شكرًا لك أيها الشاب". لقد سبقت إخراج هاتفي والتقاط صورة ذاتية ، لكنني لاحظت وجود حاشية قريبة ، لذلك وضعت هاتفي مرة أخرى في جيبي بأدب وعدت إلى الطاولة.
بحلول هذا الوقت ، تحول مايكل إلى اللون الأحمر وكان يضحك. قال ، "لا يُسمح لك باستخدام هاتفك في الملهى ، ناهيك عن التقاط صورة مع أرنولد بالمر".
قلت ، "مايكل ، ما هو احتمال وجود رجل عادي مثلي ، من بوفالو ، نيويورك ، لديه فرصة لتناول العشاء في نادي غراي بوبون الريفي المرموق ورؤية أرنولد بالمر؟" ضحكنا في ذلك اليوم. لم يحاول مايكل بيع التأمين لي.
بعد بضعة أسابيع ، كنت أتحدث في حدث مبيعات التأمين العادل. كنت على وشك مغادرة المنصة وقال المضيف:"لدينا شيء لك". ثم شرعت في إخراج قبعة من الحقيبة ، موقعة من قبل أرنولد بالمر. كان مايكل بين الحضور في ذلك اليوم ورتب لهذه المفاجأة السارة. التقطت أنا ومايكل صورة لي وأنا أرتدي قبعتي الجديدة مع ابتسامة قطة شيشاير. ما زال لا يحاول بيع التأمين لي.
مرت ثلاثة أشهر وللأسف ، مات أرنولد بالمر. اتصلت بمايكل وبدأنا نتذكر اليوم الذي تناولنا فيه الغداء في النادي الريفي. قررت في ذلك اليوم أنه على الرغم من أنه لم يذكر الأمر ، سأشتري ثلاث وثائق تأمين على الحياة.
لم يضطر أبدًا إلى بيعي. لقد فهم ببساطة أنه عندما تبيع لشخص ما ، فهذه صفقة. ولكن عندما تتواصل ، فهي علاقة.
بعد شراء السياسات ، لم يتخلى مايكل عني وانتقل إلى العميل المحتمل التالي. يتصل بي كل ثلاثة أشهر ليسأل عن عملي وعائلتي. عندما واجهت انخفاض الإيرادات لبضعة أشهر ، التقى بي شخصيًا وافتتح رولودكس الخاص به. لقد قدمني إلى العديد من عملائه من الرؤساء التنفيذيين الذين أصبحوا الآن عملائي.
خلاصة القول:إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل عام لك على الإطلاق ، فقط تذكر أن العرض هو البيع الجديد.
آمل أن تفكر في تضمين هذه الممارسات في أيامك القادمة. حياتك لن تكون هي نفسها مرة أخرى. وهذه هي الطريقة التي تجعل من عام 2022 أفضل عام لك على الإطلاق.
