للمحتوى العديد من الوظائف:فهو يعزز قيمة موقعك ويبني ولاء العملاء ويجذب عملاء جدد من خلال المشاركة المستمرة ويحسن تصنيف محركات البحث الخاصة بك. لكن المحصلة النهائية لأي استراتيجية محتوى هي زيادة عملائك وإيراداتك. وبالمصادفة ، فإن المحتوى له وظيفة أخرى:إنه يتحول. إنه يشكل مسارًا مباشرًا للقارئ ليصبح مشترًا.
قد يختلف تعريفك "للتحويل" اعتمادًا على عملك ، ولكن بغض النظر عن التنسيق الذي تختاره ، فإن حث القراء على التحويل هو إجراء فوري وقابل للقياس يقودك إلى المزيد من الأرباح. قد تكون كتابة المحتوى المحسّن للتحويلات أمرًا صعبًا ، خاصة إذا كنت جديدًا في المجال ، ولكن يمكن أن تساعدك الإستراتيجيات التالية في تحقيق هذا الهدف.
1. تحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف.
إذا كنت تأمل في تحويل قارئ ، فعليك التحدث إليهم مباشرة ، جمهورك المستهدف. هذا يعني الكتابة بطريقة تجعل علامتك التجارية تشعر بأنها مألوفة وجديرة بالثقة ويمكن الوصول إليها. التعطيل المعتاد هنا هو فشل في فهم من أو ما هو جمهورك المستهدف ؛ تحب العديد من الشركات أن تصدق أنها تكتب للجميع تحت الشمس ، ولكن الحقيقة هي أنك تحتاج إلى تضييق نطاق جمهورك المستهدف إلى واحد أو اثنين من التركيبة السكانية المحددة - والكتابة لهم.
2. لا تبيع.
التشجيع على الإحالات الناجحة يختلف عن البيع. من خلال البيع المباشر ، فإنك تقدم عرضًا تقديميًا مخططاً لأحد الأفراد بهدف وحيد هو حمله على شراء منتج. باستخدام تحسين التحويل ، أنت تنشئ مجموعة من الظروف البيئية التي تشجع بشكل طبيعي المزيد من الأشخاص على اتخاذ قرار الشراء. سيؤدي استخدام المحتوى الخاص بك لعرض منتجاتك وخدماتك مباشرةً إلى إيقاف المشترين المحتملين على الفور ؛ بدلاً من ذلك ، ركز على كتابة محتوى رائع ودع المستخدمين يكتشفون بأنفسهم ما إذا كانوا مستعدين للشراء منك أم لا.
3. عزز نفسك كسلطة.
من المرجح أن يشتري الأشخاص من المصادر التي يثقون بها ، ويزداد بناء ثقة العلامة التجارية بصعوبة. تتمثل إحدى أفضل الطرق لزيادة ثقة عملائك في علامتك التجارية في استخدام المحتوى الخاص بك كوسيلة لزيادة سلطتك. عندما يراك الناس كسلطة في الصناعة ، سيشعرون براحة أكبر عند إجراء عمليات شراء منك. للقيام بذلك ، سيتعين عليك اختيار الموضوعات التي تناسب تخصصك المستهدف بعناية واستكشافها بتفصيل كبير ، وإبراز فهمك الشامل للموضوع. كما أنه يساعد على تقديم أفكار جديدة ، وبالتالي تصبح "قائدًا للفكر" في نظر القراء.
4. الاقتراض من سلطة الآخرين.
لسوء الحظ ، فإن تأكيد خبرتك الخاصة لن يؤدي إلا إلى وصولك بعيدًا. إذا كنت ترغب في زيادة سلطتك المتصورة بسرعة ، فاستعير تلك السلطة من الآخرين. هناك عدة طرق للقيام بذلك؛ أحد أسهل الطرق هو الاستشهاد بقادة الصناعة الآخرين المعروفين في سياق مدونتك - فهذا يوضح أنك قد أنجزت واجباتك المنزلية وتوائم علامتك التجارية تحت أسمائهم. يعتبر الاستشهاد بالحقائق من مصادر بارزة أو جديرة بالثقة طريقة خفية أخرى لتعزيز سلطتك من خلال السمعة الراسخة للآخرين ، وإذا كان بإمكانك العمل في شهادة بطريقة ما ، فستكون في حالة جيدة.
5. أضف عنصرًا عاطفيًا.
من المرجح أن يقوم الأشخاص بالتحويل عندما يكون هناك تأثير عاطفي على المحتوى الخاص بك. يعتمد نوع ومستوى العاطفة الذي تختاره على علامتك التجارية والموضوع الذي تستكشفه. أحيانًا يكون استخدام التعاطف فعالًا ، كما هو الحال في استخدام الإثارة لدفع التحويل السريع. استخدام الخوف هو تكتيك شائع آخر - على سبيل المثال ، الإيحاء بأن القراء قد يكونون عرضة للخطر بدون منتج مثل منتجك. لكن كن حريص؛ قد يجعلك استخدام الكثير من الإغراءات العاطفية تبدو مبتذلًا أو عدوانيًا.
6. استخدم كلمات حركية قوية لزيادة النشاط.
عندما تقود إلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، استخدم كلمات فعلية لزيادة احتمالية أن يغرق القراء. قد لا تعمل العبارات اللافتة للانتباه مثل "انقر هنا" و "تصرف الآن" بشكل جيد في العصر الحديث ، ولكن لا يزال بإمكانك استخدام عبارات مثل "اقرأ المزيد" أو "ابدأ". من ناحية أخرى ، فإن استخدام أي نوع من اللغة المبنية للمجهول قد يتيح للمستخدمين تخطي العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مما يؤدي إلى معاناة معدلات التحويل نتيجة لذلك.
7. تخلص من المشتتات.
يتمثل هدفك النهائي في دفع المستخدمين إلى التحويل ، لذلك عند تقديم عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، احرص على عدم تشتيت انتباههم بأي خيارات أخرى. على سبيل المثال ، إذا أغلقت مقالتك بعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي توجه الأشخاص إلى نموذج الاشتراك ، فلا تقم أيضًا بتضمين العملاء المتوقعين إلى مناطق أخرى من موقعك أو ، في خطأ أكثر فظاعة ، قم بتضمين العملاء المتوقعين إلى المواقع الخارجية. قد يؤدي تضمين عدد كبير جدًا من الخيارات إلى إرباك الزائر أو توجيهه بشكل عشوائي حول الموقع بدلاً من توجيهه مباشرةً إلى فرصة التحويل.
8. ربط صفحاتك لتقليل معدلات الارتداد.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن خفض معدلات الارتداد ، وبالتالي الاحتفاظ بمزيد من الزوار على موقع الويب الخاص بك لفترة أطول ، يمكن أن يؤدي أيضًا إلى زيادة إجمالي عدد التحويلات ، وإحدى الطرق للحفاظ على معدلات الارتداد منخفضة هي ربط صفحاتك بإحكام. يمكن أن يؤدي تضمين روابط في نص المحتوى الخاص بك إلى أجزاء أخرى من المحتوى أو أقسام أخرى من موقعك إلى إبقائهم مهتمين لفترة أطول بدلاً من السماح لهم بالمغادرة. إذا كان لديك الخيار ، فإن تحويلهم إلى تحويل يكون دائمًا أفضل من توجيههم إلى صفحة أخرى ، لكن ربط صفحاتك هو وسيلة للتحوط من رهاناتك.
هذه الاستراتيجيات هي طرق مفيدة لزيادة معدلات تحويل المحتوى الخاص بك. لا تنسَ أهم عنصر في تحسين التحويل:التحليل والتعديل. اطرح استراتيجيتك لمدة شهر وقم بقياس نتائج جهودك ، ثم قم بإجراء بعض التغييرات وتنفيذها لمدة شهر وقياس النتائج مرة أخرى. قم تدريجيًا بإجراء المزيد من التغييرات التي تبدو فعالة وتخلص من التغييرات التي لا تبدو فعالة. فقط من خلال عملية التحليل والمراجعة ستتمكن من إتقان إستراتيجية التحويل القائمة على المحتوى.
تم نشر هذه المقالة في أيار (مايو) 2015 وتم تحديثها. تصوير Korneevamaha / Twenty20
