في عام 2018 ، قال 53٪ فقط من الأمريكيين إن لديهم تفاعلات ذات مغزى مع أشخاص آخرين. جاء هذا الوحي من دراسة أجرتها Cigna ، حيث تم استطلاع آراء 20000 بالغ حول تفاعلاتهم اليومية. كان الهدف من الدراسة هو قياس شعور الأشخاص بالوحدة أو العزلة. حصل كل مستجيب على درجة الشعور بالوحدة وبحلول نهاية الدراسة ، قررت Cigna أن معظم البالغين في الولايات المتحدة يشعرون بالوحدة الشديدة.
الآن ضع هذا الواقع داخل كل ما تتطلبه الحياة منا - العمل في فرق العمل ، وتقديم أنفسنا لأشخاص جدد ومطالبتهم بالاستثمار في أحلامنا. إذا فقدنا القدرة على الاتصال حقًا ، كما تشير الدراسة ، فكيف يمكننا تحقيق هذه الأشياء؟
في هذه الحلقة من أفكار رائعة ، نجاح محررة People Tristan Ahumada تتحدث مع سوزان ماكفرسون ، مؤلفة The Lost Art of Connecting:The Gather ، Ask ، Do Method لبناء علاقات عمل هادفة . فهم يشرحون مهنة مبيعات McPherson وكيف أنها تشكل علاقات مفيدة لكنها مفيدة.
يقول ماكفيرسون:"تعلمت أهمية التواصل مع الناس ولكن ليس عندما تحتاج إلى شيء ما". "بعبارة أخرى ، ما عليك سوى تسجيل الوصول من أجل تسجيل الوصول. لذلك ربما عندما حان الوقت لمطالبتهم بعملهم أو شراء شيء ما ، كانت هناك بالفعل علاقة مفيدة".
لا يتطلب الأمر سوى ثلاثة أعمال مقصودة لإثارة الاتصال. استمر في القراءة لتتعلم أسلوب ماكفرسون في التجميع المعلومات ، يسأل الأسئلة و التنفيذ ما يلزم لرعاية سندات جديدة.
الخطوة 1:التجمع
ما زلنا في جائحة ، لكن الناس يتوقون للخروج والتعرف على أشخاص جدد. قبل أن تعود الأمور إلى طبيعتها ، تحقق من نفسك. اجمع بعض المعلومات حول العلاقات الفردية التي تريد بناءها.
يقول ماكفرسون:"نحن في هذا الفضاء الفريد". "كدت أشبهه بالمطهر. يمكننا رؤيته ، نشعر به ، لكننا لم نصل إليه بعد. نحن نعلم أننا سنخرج إلى حد ما - ليس فجأة ، وليس صفرًا إلى 60 - ولكن سيكون لدينا بعض الإحساس بالحياة الطبيعية…. يا لها من فرصة مثالية للنظر داخل أنفسنا والتفكير فعليًا ، "ما هو هذا المجتمع الذي سيساعدني في تحقيق أهدافي؟"
فيما يلي أربعة أشياء يجب مراعاتها وأنت تنظر من الداخل:
- كيف يبدو الاتصال الهادف بالنسبة لي؟
- ما نوع المجتمع الذي يجب أن أقوم ببنائه لتحقيق أهدافي؟
- كيف يمكنني التأكد من أن مجتمعي متنوع؟
- ما الذي يمكنني تقديمه للأشخاص في مجتمعي؟
إذا كنت تعرف بالفعل من تريد الاتصال به ، فابدأ في جمع المزيد من المعلومات. قم بزيارة الموقع الإلكتروني لهذا الشخص وتعرف على أعماله. دوّن ملاحظة ذهنية عن الإنجازات التي ينشرونها على وسائل التواصل الاجتماعي. ستكون كل هذه المعلومات في متناول يديك أثناء اجتماعك الشخصي الأول.
الخطوة الثانية:اسأل
طلب ما تريد هو مهارة تم الاستخفاف بها. أولئك الذين يفعلون ذلك يفهمون جيدًا أن معظم الناس يتجاهلون الطلبات العشوائية. إذا كنت تريد أن تصبح جزءًا من حياة شخص ما - وتحصل على ما تريده في نفس الوقت - فعليك أن تكون مستمعًا جيدًا. حدد التحديات التي يواجهونها حتى تتمكن من أن تصبح موردًا لحل المشكلات.
تعلمت ماكفرسون هذه الحيلة من رئيسها الأول ، نانسي سيلز ، في عام 1989. لقد عملوا معًا في PR Newswire ، وخلال ذلك الوقت ، تعلمت ماكفرسون كيفية بيع نفسها للآخرين.
يقول ماكفرسون:"ما علمته [نانسي] هو أنه لم يكن يتعلق بالبيع". "يتعلق الأمر بفهم ما هو مهم للآخرين ثم المساعدة في حل المشكلات أو مساعدتهم على تحقيق أحلامهم وأهدافهم. لذلك ، بعبارة أخرى ، أنت لا تدفع بأي شيء. أنت تسمح لهم في الأساس بتحقيق [أحلامهم]. "
عندما تقابل شخصًا ما لأول مرة ، احفظ طلباتك لوقت لاحق. ركز على بناء العلاقة بينما تستمر في إضافة قيمة إلى هذا الشخص. بمجرد وضع أساس جيد ، يمكنك تقديم طلب دون إرباك جهة الاتصال الجديدة.
هذا هو الوقت المثالي لاستخدام المعلومات التي تعلمتها في مرحلة "التجميع". عندما تلتقي للمرة الأولى ، اذكر الكتاب الجديد الذي كتبوه أو الجائزة التي فازوا بها للتو. ربما يمكنك تقديم خبرتك لتحقيق الهدف التالي لهذا الشخص.
الخطوة 3:افعل.
إذاً لقد جمعت المعلومات وجعلت أسئلتك غير التقليدية وغير الأنانية. حان الوقت الآن لاتخاذ إجراء. أثناء إجراء الاتصالات ، فإن الخطوة التالية هي الالتزام بكلمتك ، أو بعبارة أخرى ، العمل على الوفاء بالوعود الدقيقة التي قطعتها على نفسها. إذا كان ذلك يعني الاتصال بشخص ما في غضون ثلاثة أيام ، فتأكد من ضبط المنبه أو إضافة تذكير إلى التقويم الخاص بك.
في مرحلة "do" ، من الأفضل الاتصال بدلاً من الاتصال بالشبكة. أنت لا تريد اتباع نهج "حدث العمل" ، حيث تقابل العشرات من الأشخاص وتحاول بناء علاقات معهم جميعًا.
يقول ماكفيرسون إن الخيار الأفضل هو ممارسة قوة الثلاثة عندما تدخل أي غرفة:
- قابل ثلاثة أشخاص.
- تعلم ثلاثة أشياء.
- شارك ثلاثة أشياء.
يقول ماكفرسون:"يبدو هذا بالنسبة لي أكثر جدوى من الحصول على 20 بطاقة عمل ، ثم ربما التواصل مع 15 منهم على LinkedIn". "وليس لديهم أي فكرة عن ماهية أسمائهم".
