يستسلم الكثير من الناس للاعتقاد الخاطئ بأن كونك محبوبًا يأتي من سمات طبيعية لا تنتمي إلا إلى قلة محظوظة. في هذه المقالة ، تم نشرها في الأصل في LinkedIn Pulse ، يوضح الدكتور ترافيس برادبيري كيف أن كونك محبوبًا تحت سيطرتك ، وهي مسألة ذكاء عاطفي (EQ).
إذا كنت تريد أن تكون قائدًا يتبعه الناس بقناعة تامة ، فعليك أن تكون قائدًا محبوبًا. يمكن للطغاة والمتحكمين ذوي الرؤية الرائعة أن يأمروا بأتباع مترددين لبعض الوقت ، لكن ذلك لا يدوم أبدًا. إنهم يحرقون الناس قبل أن يتمكنوا من رؤية ما يستطيع أي شخص فعله حقًا.
عندما أتحدث إلى جمهور أصغر ، أطلب منهم أن يصفوا أفضل وأسوأ القادة الذين عملوا معهم على الإطلاق. يتجاهل الناس حتمًا الخصائص الفطرية (الذكاء ، والانبساط ، والجاذبية ، وما إلى ذلك) ويركزون بدلاً من ذلك على الصفات التي تخضع تمامًا لسيطرة القائد ، مثل سهولة الوصول والتواضع والإيجابية.
تصف هذه الكلمات وغيرها القادة الذين يتمتعون بمهارة في الذكاء العاطفي. تُظهر بيانات أبحاث TalentSmart المأخوذة من أكثر من مليون شخص أن القادة الذين يمتلكون هذه الصفات ليسوا محبوبين للغاية فحسب ، بل يتفوقون على أولئك الذين لا يمتلكونها بهامش كبير.
أن تصبح قائدًا محبوبًا هو أمر تحت سيطرتك تمامًا وهي مسألة ذكاء عاطفي (EQ). على عكس الخصائص الفطرية الثابتة ، مثل ذكائك (IQ) ، فإن الذكاء العاطفي هو مهارة مرنة يمكنك تحسينها بالجهد.
فيما يلي 10 سلوكيات رئيسية ينخرط فيها القادة الأذكياء عاطفياً وتجعلهم محبوبين للغاية.
1. إنهم يشكلون روابط شخصية.
حتى في غرفة مزدحمة ، يجعل القادة المحبوبون الناس يشعرون وكأنهم يجرون محادثة عميقة وجهًا لوجه ، كما لو كانوا الشخص الوحيد المهم في الغرفة. وفي تلك اللحظة ، هم كذلك. يتواصل القادة المحبوبون على مستوى شخصي وعاطفي للغاية. إنهم لا ينسون أبدًا أن هناك إنسانًا من لحم ودم يقف أمامهم.
2. يسهل الوصول إليهم.
هل تعرف هؤلاء الأشخاص الذين لديهم وقت لك فقط إذا كنت تستطيع أن تفعل شيئًا لهم؟ يعتقد القادة المحبوبون حقًا أن الجميع ، بغض النظر عن رتبتهم أو قدرتهم ، يستحقون وقتهم واهتمامهم. إنها تجعل الجميع يشعرون بقيمة لأنهم يؤمنون أن الجميع هو قيمة.
3. إنهم متواضعون.
قليل من الأشياء تقتل الشبه بالسرعة التي تقتلها الغطرسة. القادة المحبوبون لا يتصرفون كما لو أنهم أفضل منك لأنهم لا يفكرون هم أفضل منك. بدلاً من أن يكونوا مصدرًا للهيبة ، فإنهم يرون أن منصبهم القيادي يمثل مسؤولية إضافية لخدمة أولئك الذين يتبعونهم.
4. هم إيجابيون.
يحافظ القادة المحبوبون دائمًا على نظرة إيجابية وهذا يظهر في كيفية وصفهم للأشياء. ليس لديهم لتقديم عرض إلى مجلس الإدارة ؛ يحصلون لمشاركة رؤيتهم وأفكارهم مع مجلس الإدارة. ليس لديهم للذهاب في جولة في المصنع ؛ يحصلون للقاء وزيارة الأشخاص الذين يصنعون منتجات شركاتهم. ليس لديهم حتى النظام الغذائي؛ يحصلون لتجربة فوائد الأكل الصحي. حتى في المواقف السلبية التي لا يمكن إنكارها ، ينبعث من القادة المحبوبين أملًا متحمسًا للمستقبل ، وهو الثقة في أنه يمكنهم المساعدة في جعل الغد أفضل مما هو عليه اليوم.
5. إنهم متقلبون.
عندما يتعلق الأمر بإنجازاتهم وإخفاقاتهم ، فإن القادة المحبوبين يأخذون الأمور خطوة بخطوة. إنهم لا يقرعون في أبواقهم ، ولا يهتزون عندما يفجرونها. إنهم يتذوقون النجاح دون تركه يذهب إلى رؤوسهم ويعترفون بسهولة بالفشل دون الانغماس فيه. يتعلمون من كليهما ويمضون قدما.
6. إنهم كرماء.
لقد عملنا جميعًا من أجل شخص يحجم باستمرار عن شيء ما ، سواء كان ذلك في المعرفة أو الموارد. إنهم يتصرفون كما لو كانوا يخشون أن تتفوق عليهم إذا سمحوا لك بالوصول إلى كل ما تحتاجه للقيام بعملك. القادة المحبوبون كرماء بلا كلل مع من يعرفون ، وما يعرفونه والموارد التي لديهم. إنهم يريدون منك أن تؤدي أداءً جيدًا أكثر من أي شيء آخر لأنهم يدركون أن هذه هي وظيفتهم كقائد ولأنهم واثقون بما يكفي لعدم القلق أبدًا من أن نجاحك قد يجعلهم يبدون سيئًا. في الواقع ، يعتقدون أن نجاحك هو نجاحهم.
7. يظهرون النزاهة.
يلهم القادة المحبوبون الثقة والإعجاب من خلال أفعالهم ليس فقط كلماتهم. يقول العديد من القادة النزاهة مهمة بالنسبة لهم ، لكن القادة المحبوبين يسيرون في حديثهم من خلال إظهار النزاهة كل يوم. حتى القائد الذي ينضح بالسحر لن يكون محبوبًا إذا لم يكن هذا السحر مدعومًا بأساس متين من النزاهة.
8. يقرؤون الناس.
يعرف القادة المحبوبون كيفية قراءة الناس. إنهم يعرفون أن التواصل غير المنطوق غالبًا ما يكون أكثر أهمية من الكلمات التي يقولها الناس. يلاحظون تعابير الوجه ولغة الجسد ونبرة الصوت من أجل الحصول ما الذي يحدث حقًا مع شعبهم. بعبارة أخرى ، لديهم وعي اجتماعي عالٍ - مهارة حاسمة للذكاء العاطفي.
9. يقدرون الإمكانات.
قال روبرت براولت ، "الكاريزما لا تجعل الناس يحبونك بقدر ما تجعل الناس يحبون أنفسهم عندما تكون في الجوار." لا يرى القادة المحبوبون الأفضل في شعبهم فحسب ، بل يتأكدون أيضًا من أن الجميع يراه أيضًا. إنهم يجتذبون مواهب الأشخاص بحيث يعمل الجميع على تحسين أنفسهم والعمل في متناول اليد.
10. لديهم جوهر.
قال دانيال كوين ، "الكاريزما تجذب انتباه الناس فقط. بمجرد أن تحظى باهتمامهم ، يجب أن يكون لديك شيء لتخبرهم به ". يفهم القادة المحبوبون أن معرفتهم وخبراتهم ضرورية لنجاح كل من يتابعهم. لذلك ، فهم يتواصلون بانتظام مع الناس لمشاركة مادتهم (على عكس الأحاديث الصغيرة السطحية). القادة المحبوبون لا ينفخون أنفسهم أو يتظاهرون بأنهم ليسوا كذلك ، لأنهم ليسوا مضطرين لذلك. لديهم الجوهر ، ويشاركونه مع شعوبهم.
الاحتمال ليس حقًا مكتسبًا ؛ إنه ناتج عن مهارات مكتسبة ضرورية لنجاحك المهني. ومثل المهارات المهنية الأخرى ، يمكنك دراسة الأشخاص الذين يمتلكونها ، ونسخ ما يصلح ، وتكييفهم مع أسلوبك الخاص. جرب هذه الإستراتيجيات العشر وراقب مدى إعجابك.
تم نشر هذه المقالة في حزيران (يونيو) 2016 وتم تحديثها.
تصوير كسينيا بيرمينوف / شاترستوك
