لقد تغير مكان العمل بشكل كبير خلال العامين الماضيين ، وسيستمر في التغيير.
مع وجود الكثير من الأشخاص الذين يعملون فعليًا ، يتوقع الموظفون مزيجًا أكثر تناغمًا بين وظائفهم وحياتهم المنزلية. كقادة ، يجب علينا معرفة كيفية الموازنة بين هذا المزيج والأداء العالي.
عندما يتعلق الأمر بقيادة الفرق والتواصل معهم على مستوى عالٍ - بعيدًا أم لا - فإن الأشخاص هم أهم قطعة في اللغز. هذه هي مفاتيحي الخمسة لإدارة شركة ناجحة مع وضع موظفيك أولاً.
1. وظف الأشخاص المناسبين.
عندما يتعلق الأمر بالتوظيف ، فإنني دائمًا ما أنظر إلى شيء أساسي واحد:الشخصية. ابحث عن الأشخاص الذين لديهم الرغبة في الحصول على وظيفة أكثر من وظيفة ، الأشخاص الذين يتحدون أنفسهم ويقدمون أفضل ما لديهم دون أن يطلب منهم ذلك. تنشأ المشاكل عندما نقوم بالتوظيف بدافع اليأس ، كرد فعل لاحتياجاتنا. بدلاً من ذلك ، كن استباقيًا:ضع العمل وحدد الشخص المثالي للمنصب. تحلى بالصبر مع هذه العملية.
2. حدد التوقعات.
تأتي الثقافة من داخل الشركة ، من الأشخاص الذين يقودونها. لتحديد أسلوبك ، حدد الطريقة التي تقود بها شركتك.
انظر إلى سمات القيادة الـ 14 لقوات مشاة البحرية الأمريكية ، على سبيل المثال:
- تحمل
- الشجاعة
- الحسم
- الاعتمادية
- القدرة على التحمل
- الحماس
- المبادرة
- النزاهة
- الحكم
- العدل
- المعرفة
- الولاء
- اللباقة
- عدم الأنانية
تحدد هذه المبادئ نغمة أفكار وأفعال المارينز. افعل الشيء نفسه لفريقك من خلال وضع مبادئ القيادة الخاصة بك. بعد ذلك ، بغض النظر عن مكان وجود شعبك حول العالم ، ستقفون جميعًا معًا تحت مجموعة واحدة من المعتقدات.
3. لا تتدخل في التفاصيل الدقيقة.
من السهل أن نفترض أن الفرق البعيدة تتراخى لأنها لا تقدم تقارير إلى موقع مركزي ، ولكن يمكنني أن أخبرك من إدارة فريق بعيد مكون من 32 موظفًا أن أفضل شيء يمكنك القيام به هو منحهم مساحة للعمل. هذا هو سبب أهمية تعيين الأشخاص المناسبين وتحديد توقعاتك من خلال مبادئ القيادة.
العمل من المنزل يختلف عن العمل من المكتب. عندما يكون موظفوك بعيدًا ، سيأخذون المزيد من فترات الراحة وسيتعرضون للمقاطعة أكثر ، لكن هذا لا يعني أنهم لن يعملوا بهذه الجدية. في الواقع ، غالبًا ما يعملون بجد وذكاء. بدلاً من الإدارة الدقيقة لفريقك ، حدد أولوياتهم وتولى القيادة من خلال التواصل والمساءلة المتسقين.
4. تواصل باستمرار طوال اليوم.
يتواصل فريقي من خلال Slack والرسائل النصية. على مدار اليوم ، نرسل رسائل حول العمل والمكان الذي نحتاج فيه إلى المساعدة ، ولكننا نتبادل أيضًا الملاحظات المرحة والصور المتحركة والرموز التعبيرية - في بعض الأحيان تكون هذه هي أفضل طريقة لتسجيل الوصول ورفع بعضنا البعض.
نبدأ كل يوم باجتماع صباحي سريع لتحديد أولوياتنا وحواجزنا لهذا اليوم. يعد إعداد الفريق أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على مساءلة بعضنا البعض وتقديم التعاون والدعم. كما أقضي بعض الوقت في الأسبوع للتواصل مع القادة في فريقي لإجراء مكالمات فيديو. يتيح لك الاتصال الفردي الاتصال بشكل أعمق والمساعدة في إنشاء روابط أقوى خارج التجمعات الجماعية. لا تتخطيهم. لقد وضعوا أساس الثقة لأن فريق قيادتك سيفعل الشيء نفسه مع الأشخاص الذين يقودونهم.
5. القيادة مع التعاطف.
أطلق عليها اسم EQ أو التوازن العاطفي أو الوعي الذاتي أو أي شيء آخر ، ولكن بغض النظر عن التسمية ، فإن الأمر يتعلق بشيء واحد:يجب أن تقود بطريقة تتيح لفريقك معرفة أنك تهتم. عندما يشعر الناس أنك تهتم بهم حقًا ، فإنهم سيقطعون شوطًا إضافيًا لك وللأشخاص من حولهم.
أظهر هذا من خلال تخصيص بعض الوقت للتواصل مع أعضاء فريقك ؛ منحهم مساحة وفرصًا للنمو ؛ تعليمهم شيئًا جديدًا ومساعدتهم على تحسين مهاراتهم ؛ امنحهم يومًا إضافيًا هنا وهناك ؛ عاملهم مثل الأسرة. لا يتعلق الأمر دائمًا بالمال ، بل يتعلق بما يشعرون به في العمل وما إذا كانوا يرون العمل كمكان يتيح لهم تحقيق شيء ذي أهمية.
