سواء كنت تقود قوة عاملة عن بُعد لعقود ، أو غامر مؤخرًا في هذا المجال ، أو كنت منغمسًا في نماذج هجينة أو تعيد موظفيك بالكامل إلى وضعهم الداخلي ، فهناك شيء واحد مؤكد:لقد تغير مفهوم "مكان العمل" إلى الأبد . أعاد الوباء صياغته بشكل فعال ، وأصبح العمل الجاد والمقدس لرعاية ثقافة الشركة أكثر ديناميكية في هذه العملية.
بالإضافة إلى ذلك ، لدينا جميعًا مقعد في الصف الأول للاستقالة العظيمة حيث انفتحت البلاد وسوق العمل مرة أخرى ويسود تصور الخيارات غير المحدودة ، كل ذلك مع جعل مكان العمل والمهمة الثقافية هذه أكثر صعوبة للقيادة. الموهوبون والأمل ليسوا مخطئين - هناك طفرة في الفرص مع خروجنا من هذه الفترة ، ولكن ما تبقى هو أكثر أهمية من أي وقت مضى:الحاجة إلى تصحيح بعض الأشياء ، وكل ذلك يلعب في الحاجة الأساسية للشعور نفسيا آمنة. عرض أو عدم عرض ، لن يعود أي شخص إلى مكتبك - سواء أكان مباشرًا أم افتراضيًا أم غير ذلك - إذا لم يشعر بالأمان والاندماج في الثقافة.
لقد اكتسب الإدماج والانتماء مستوى عالٍ من الأهمية داخل مكان العمل. بمجرد استخدام الكلمات الطنانة غالبًا لأغراض العلاقات العامة فقط ، أصبحت هذه السمات الآن من ضرورات العمل. أصبحت المواهب مقصودة الآن أكثر من أي وقت مضى حول إجراء مقابلات مع الشركة التي سيقدمون إليها مهاراتهم ، بدلاً من مجرد إجراء مقابلة مع صاحب العمل المحتمل. تهيمن المواءمة بين القيمة والوظيفة والمجتمع والتحالف والثقة على محادثات المقابلات أكثر فأكثر.
يجب على القادة إعادة التفكير في استراتيجيتهم لجذب أفضل المواهب في العالم والاحتفاظ بها. عندما يترك الموظفون مؤسسة ما للاستفادة من فرص أخرى ، أو الاستقالة دون عرض آخر في متناول اليد ، فقد يكون هناك انفصال حقيقي في القيمة أو المواءمة المهنية أو الثقة. فيما يلي بعض الأسئلة الفورية التي يجب وضعها في الاعتبار:
- هل تحدث الموظف عن مخاوفه قبل الاستقالة؟ إذا كانت الإجابة "لا" ، فلماذا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهل كانت هناك محادثات متابعة وإجراءات لاحقة؟
- هل أجرى المدير محادثات منتظمة مع الموظف حول الأهداف المهنية؟
- هل حددت المنظمة أولويات الإدماج والانتماء وجزءًا من إستراتيجية أعمالها المركزية؟
- ما مدى الأمان الذي يشعر به موظفوك عند مشاركة إحباطاتهم أو اختلالاتهم على مقياس من 1 إلى 10 (1 =ليس آمنًا على الإطلاق ، 10 =آمن للغاية)؟
- ما مدى شمولية قيادتك؟
نظرًا لأنني غالبًا ما أشارك القادة التنفيذيين الآخرين في التنوع والشمول ، فإن دور الأمان النفسي والثقة يظل هو الحل ضد المغادرة المبكرة. تيموثي كلارك ، دكتوراه. مؤلف المراحل الأربع للسلامة النفسية ، يعرّف الأمان النفسي بأنه "بيئة من الضعف الذي تتم مكافأته". إذا أخذنا هذا التعريف واستخدمناه لتقييم ثقافتنا الحالية في العديد من المنظمات ، فإننا نرى المكون المفقود. يجب على القادة التنفيذيين والمديرين والمشرفين إعادة التفكير في الشكل الذي يبدو عليه الإدماج والثقة في مكان العمل. هذا يعني أننا نجري أحيانًا محادثات ضعيفة مع الموظفين ، ونطرح أسئلة مثل ، "ما الذي تأمل أن تحصل عليه من وقتك في هذا الدور؟" أو "كيف ترى تأثير هذه الفرصة في أهدافك المهنية العامة؟" تخلق هذه الأسئلة الأساسية فرصًا للفهم والمواءمة بين الموظف وصاحب العمل.
تتأثر النساء في مكان العمل بشكل خاص عند التفكير في السلامة النفسية في العمل. في سبتمبر 2021 ، تركت آلاف النساء القوى العاملة بالكامل وفقًا لـ Business Insider. انخفض الرجال الذين تبلغ أعمارهم 20 عامًا أو أكبر الذين دخلوا أو عادوا إلى القوى العاملة في سبتمبر 2021 إلى حوالي 189000 ، مقارنة بالنساء البالغات من العمر 20 عامًا فما فوق اللائي غادرن القوى العاملة في نفس الشهر قدرت بنحو 309000. يمكن لثقافة الأمان النفسي والثقة أن تخلق فرصًا للمواهب النسائية للتحدث وللمؤسسات لخلق تجارب أكثر إنصافًا في مكان العمل لمنع فقدان مثل هؤلاء الأفراد القيمين. يخبرنا تقرير سبتمبر 2021 الصادر عن مكتب إحصاءات العمل أن لدينا وظائف شاغرة أكثر من المواهب في القوى العاملة - وأن هذا سيزداد سوءًا.
بعد الاستقالة الكبرى ، لدينا الآن هجرة كبيرة للموظفين ، وكذلك المواجهة الكبرى التي تحدث في الشركات في جميع أنحاء العالم. يواجه القادة قلة الكفاءة الثقافية والوعي والتواضع الموجودة في بيئات شركتنا. تم تجاهل قضايا الوعي الثقافي أو التقليل من شأنها أو غض الطرف عنها بشكل منتظم. كيف تتعامل مع معدلات تناقص الموظفين بنسبة 30٪ أو أعلى؟ لقد جلبت هذه المواجهة الكبرى مرة أخرى قادة الشركات إلى الركوع بحثًا عن قادة تنفيذيين استراتيجيين ومتطورين جيدًا وشمول للانضمام إلى فرق القيادة العليا من أجل قيادة ثقافة السلامة والثقة في العمل. لقد رأينا هذا الشعور المتزايد بالوعي بعد وفاة جورج فلويد ، والإرهاق الناجم عن جائحة COVID-19 والآن الاستقالة العظيمة.
الناس لا يتركون الشركات. استقالوا من الرؤساء. عندما تستقيل الموهبة من رئيسها ، غالبًا ما يكون ذلك بسبب فقدان تلك الموهبة في مكان ما على طول الرحلة ثقتها في قدرة الرئيس على مراعاة المصالح الفضلى للموظف.
"هل تضع في اعتباري أنا ومهنتي وقدرتي على التفوق في هذا الدور عندما تقود؟ إذا لم تفعل ذلك ، فسأذهب إلى مكان حيث يتم الاحتفال بي والتقدير لقيمتي ".
خذ لحظة. خطوة للخلف. فكر واسأل نفسك هذه الأسئلة.
السلامة النفسية ليست مجرد شيء يجب "تحقيقه" أو مربع يجب التحقق منه. إنه شيء يجب تجسيده - ويستلزم العمل والتحسين المستمر.
إنه أيضًا ليس شيئًا يمكن لأي شخص تحقيقه بمفرده لمؤسسة ما. يقع على عاتق كل واحد منا - من الرؤساء التنفيذيين والقادة الدائمين إلى الموظفين الجدد الذين يختبرون يومهم الأول - للعمل باستمرار من أجل ... معًا.
صورة
