فكر في أفضل فريق كنت جزءًا منه على الإطلاق. ما الذي جعل هذا الفريق يعمل؟ هل كان هذا المشروع؟ الناس؟ الديناميات الشخصية؟ هل استمتعت بكونك جزء منه؟ هل أخرجت أفضل ما فيك؟
فكر الآن في أسوأ فريق شاركت فيه. ما الذي جعلها مختلفة؟
من المحتمل أنك كنت في فرق تعاني من خلل وظيفي أكثر من الفرق التي تعمل بسلاسة. الفرق المتعاونة تساوي الإنتاجية والنتائج المحسنة. عندما تعمل الفرق ، فإنهم يعملون بأفضل الطرق. لكن العمل الجماعي يتطلب مجهودًا ، والحقيقة هي أن الفرق يمكن أن تتفكك وتتفكك وتواجه اضطرابات لأسباب لا تعد ولا تحصى.
يعمل البعض كفريق بالاسم فقط. هذه مجموعة من الأشخاص تم إعلانهم كفريق ولكنهم لا يعملون بإيقاع واحد. ربما كانوا يعانون من خلل وظيفي لفترة طويلة لدرجة أن الأعضاء يشعرون أنه يتطلب الكثير من العمل لتغييره.
يمكن أن تؤدي القيادة الضعيفة أيضًا إلى زعزعة الفريق ، مما يسمح بـ الشخصيات المهيمنة لعرقلة الخطة. في النهاية ، سيعمل أعضاء الفريق على تكييف سلوكهم وفقًا لذلك ، كرد فعل على حقيقة أن الشخص المسؤول عن القيادة لا يوجه حقًا.
ثم هناك عضو فريق "الحارس الوحيد" الذي يعطل إيقاع الفريق ، ويخرج بمفرده لأنهم يؤمنون بقدراتهم أكثر من قدرة الفريق على القيام بالمهمة. يتسبب هذا في انقطاع الاتصال عندما يشعر أعضاء الفريق الآخرون بنقص الثقة والتعاون.
يمكن أن يكون هناك أيضًا عدم احترام عام داخل الفريق. يحدث هذا عندما يقلل بعض أعضاء الفريق من قيمة الأعضاء الآخرين ، سواء في كفاءتهم أو تنوعهم. يقدم هذا نفسه على أنه "شخصيات متضاربة" ، في حين أن الحقيقة هي أن الشخصيات المختلفة يمكنها في الواقع تقوية الفريق طالما كان الاحترام موجودًا.
يمكن للفريق أيضًا أن ينهار عند الاستجابة للتأثيرات الخارجية ، مثل المواعيد النهائية المستحيلة أو نقص الموارد أو تسريح العمال المشاع. عندما يصل التوتر إلى أقصى مستوياته في الفريق ، يشعر الناس أنه يتعين عليهم حماية أنفسهم قبل أن يحموا الفريق. وفي النهاية ، يتراجع الجميع للقيام بالأشياء بشكل فردي من أجل الحفاظ على الذات.
كيف تتعامل مع المواقف التي لا يجتمع فيها فريقك؟ فيما يلي ثماني نصائح لتحسين التعاون الجماعي:
1. تقييم سبب عدم نجاحها.
قد تكون الثقة أو الكيمياء أو التنافسية أو أي شيء آخر. لكن لا يمكنك إصلاح المشكلة إذا لم تصل إلى جوهر الأمر. ابدأ باستطلاع آراء أعضاء الفريق - فالسؤال هو أفضل طريقة للحصول على ردود مباشرة وجعلهم يشعرون بأن تصوراتهم وآرائهم مهمة. ثم تراجع ولاحظ الفريق وهو يعمل في مكان معين ، وبصفتك قائدهم ، توصل إلى استنتاجك الخاص. إذا لم تكن مشتركًا بشكل مباشر في النزاع ويمكن أن تأخذ وجهة نظر المراقب ، فليس من الصعب عادةً معرفة ماهية المشكلة.
2. مراقبة أفضل الممارسات ووضع نموذج لها.
إذا كانت ثقافة الشركة تملي فرقًا قوية ، فقم بإلقاء نظرة على المنظمة وشاهد من يقوم بذلك بشكل جيد. تحدث إلى المديرين الآخرين حول ديناميكيات الفريق ، وكيف يحثون الأشخاص على التعاون والسلوكيات التي يشجعونها. وتأكد من رد الجميل ، وتبادل أفضل الممارسات والدروس المستفادة. لا تنس النظر إلى خارج شركتك أيضًا ، والتحدث مع الزملاء والموجهين. ستندهش من كيفية ظهور مواقف مماثلة عبر الصناعات.
3. افهم معايير الفريق الناجح في ثقافتك.
ربما توجد بعض القواعد الأساسية حول ما يشكل فريقًا رائعًا في شركتك ، وتحتاج إلى تحديد ماهيتها. إذا كان الفريق يدور حول العمل الجاد واللعب الجاد ، ومع ذلك لديك أعضاء الفريق الذين يفضلون عدم اللعب بجد مع الأشخاص الذين يعملون معهم ، فسيؤدي ذلك إلى زعزعة ديناميكية الفريق. إذا كان أحد الأشخاص يتغاضى باستمرار عن تلك الجعة مع زملائه في نهاية يوم العمل ، فحاول تقييم السبب. يؤثر فقدان هذا الجزء الصغير من بناء الفريق في الواقع على أكثر بكثير مما تعتقد. تأكد من عدم تركيز الموظفين على العمل لدرجة إهمالهم لتطوير الجوانب الثقافية للفريق.
4. ضع في اعتبارك مدى أهمية الفريق حقًا.
إذا كان الأمر للعرض فقط ، فأعد التفكير في سبب احتياجك حتى إلى وجود فريق تعاوني. هناك مواقف حيث يمكن للفرق العمل بشكل غير محكم والأهداف لا تزال محققة ، وأحيانًا تكون أكثر فاعلية مما ستكون عليه مع جميع الطهاة في المطبخ. ليس كل شيء يجب أن يركز على الفريق ، وإذا لم تكن هناك حاجة لمبادرة معينة ، فلا تحاول فرض التعاون من أجله فقط.
5. اخرج من المكتب.
تشارك الشركات في أنشطة بناء الفريق خارج الموقع طوال الوقت - لأنها تعمل بالفعل. تسمح هذه الأنواع من المواقف للأشخاص بتجربة الزملاء كبشر بدلاً من مجرد زملاء عمل ، وكشف تفاصيل الحياة التي لا يتم الكشف عنها خلال يوم العمل العادي. إنه يمنح الفرق طريقة مختلفة للتواصل وربما بناء المزيد من الكيمياء والعلاقة. وتمارين التعلم التجريبي لها وسيلة للكشف عن ديناميكيات الفريق التي يمكن بعد ذلك فحصها ومناقشتها.
6. مسمار أسفل المنتقد.
إذا كان هناك شخص ساخر معين ، فخذ هذا الشخص جانبًا واكتشف سبب وجود تعارض ، أو الكثير من العمل المستقل أو الانحراف العام للعمل الجماعي. اعتمادًا على الشخصية ، يمكنك إما أن تكون مباشرًا جدًا هنا أو تطرح سلسلة من أسئلة "لماذا" للوصول إلى جوهر الموقف.
7. إنشاء المساءلة حول أداء الفريق ، وليس الأداء الفردي فقط.
يساعد هذا في استخلاص الحارس الوحيد وإجبار الفريق على العمل بشكل تعاوني لتحقيق الأهداف المشتركة. إذا لم يشارك أحدهم كعضو في الفريق ، فلن يحمل الآخرون هذا الشخص وسيبدأ التغيير.
8. تحقق باستمرار.
قم بإجراء تسجيل وصول رسمي بشكل دوري ، مرة في الشهر أو مرة واحدة كل ثلاثة أشهر. إذا كنت تقوم بإصلاح فريق ، فتحقق من الأمور للتأكد من أن الأمور تسير على المسار الصحيح واكتساب فهم أفضل لما ينجح وما لا ينجح وما يحتاج إلى تعديل. إذا بدأت في دحرجة كرة العمل الجماعي ثم أهملت العملية ، فإن أي تقدم أحرزته سيتبخر بسرعة.
إذا كانت الفرق مهمة لمؤسستك ، فعليك أن تفعل ما في وسعك لتسهيل فعاليتها. تأكد من وجود اتصال مفتوح. اخلق فرصًا لسماع جميع الأصوات. تواصل مع القيم المشتركة التي توحد الفريق. أخيرًا ، غرس الفخر في الأعضاء من خلال تذكيرهم بأن الفريق ذو الأداء العالي يمكن أن يكون مثل أو أقوى من الأداء الفردي المتفوق.
