سر العلاقات الدائمة والمرضية ليس سرا على الإطلاق. الاستماع الصادق هو مفتاح كل العلاقات الرومانسية أو الأفلاطونية أو المتعلقة بالعمل. تزدهر الثقة عندما يشعر الناس بأنهم مسموعون ومفهومون.
بالطبع ، هناك فرق بين الاستماع والاستماع ، ويمكن لنا جميعًا استخدام التدريب مع الأخير. في كتابه ، فن الاستماع المفقود:كيف يمكن لتعلم الاستماع تحسين العلاقات كتب مايكل ب. نيكولز ، "إن جوهر الاستماع الجيد هو التعاطف ، والذي لا يمكن تحقيقه إلا من خلال تعليق انشغالنا بأنفسنا والدخول في تجربة الشخص الآخر. الحدس والجهد الجزئي ، هما عنصران من عناصر الاتصال البشري ".
هل تريد التواصل بشكل أفضل مع الأشخاص الموجودين في حياتك؟ استمع!
انعكاس.
الاستماع مهارة ، والتفكير هو أسلوب يستخدمه جميع المتخصصين في الصحة العقلية ومدربي الأعمال تقريبًا عند تعليم الاستماع إلى عملائهم. عندما تتدرب على التفكير ، فإنك تعكس ما قاله الشخص الآخر ، ولكن بطريقة مختلفة. إذا قال أحدهم ، "أنا متوتر جدًا بشأن هذا العرض التقديمي" ، على سبيل المثال ، يمكنك التفكير مرة أخرى ، "أنت متوتر بشأن كل العمل الذي تقوم به الآن." نعم ، سيبدو هذا مضطرًا ومربكًا في البداية ، ولكن بمجرد أن تعتاد عليه ، سيظهر التكتيك أنك تستمع واستوعبت الرسالة. كما أنه يسمح للمتحدث برؤية كيف فسرت كلماته ويمكنه حثه على تقديم تفاصيل لمزيد من الشرح ("حسنًا ، هذا ليس العمل الذي أشعر بالتوتر بشأنه. أنا خائف من الوقوف أمام الجمهور. ”).
احفظ ردك.
عندما يخبرك زوجك أنه لا يمكنه ترك العمل لاصطحاب الأطفال ، فربما تريد الرد ، "لا يمكنني أيضًا!" يدرك المستمعون الجيدون ردودهم الخاصة ويلاحظونها ، "لكن ضعها جانبًا ليتم التعامل معها لاحقًا" ، كما تقول جوليان ديريتش ، مستشارة الزوجين في منطقة شيكاغو. فكر في الأمر على أنه مشابه للتأمل اليقظ ، حيث تقر بأفكارك ولكن تتركها تمر. بدلاً من التحدث عن مشاعرك على الفور ، استمع لشريكك. وهي تقول:"خذل بوعي من دفاعاتك". ركز على ما يُقال ، لفظيًا ومن خلال لغة الجسد ونبرة الصوت. حاول أن تفهم الأشياء من وجهة نظرهم ".
توضيح.
التالي ، اطرح أسئلة - خالية من الأحكام قدر الإمكان - للتأكد من أنك تفهم حقًا الشخص الآخر. قد تبدو أسئلتك التوضيحية كما يلي:"أريد التأكد من أنني قد فهمت هذا الأمر بشكل صحيح. هل تقصد أنك لن تكون قادرًا على العودة في الوقت المناسب للأطفال؟ " أو "يبدو أنك مستاء بالنسبة لي. هل أمسكت بك في وقت سيء؟ " هدفك ليس وضعهم على الفور ، ولكن نزع السلاح وفهم الموقف.
افترض الأفضل.
يقول ديريتش:"الشركاء الإيجابيون لا يقفزون إلى الاستنتاجات السلبية". إذا لاحظت نمطًا من الافتراضات الساخرة في علاقاتك ، فقد حان الوقت لإعادة التعيين. احرص على سماع زوجتك أو صديقك حديثًا في كل مرة ، بحيث عندما يقولون ، "لا أريد الذهاب إلى الحفلة" ، لا تفكر على الفور في الأسوأ: هم لا يريدون أبدًا فعل أي شيء معي! من المحتمل أن زوجتك لا ترغب في الذهاب إلى الحفلة لأنها تريد قضاء بعض الوقت معك بمفردك في المنزل. انظر ماذا يحدث عندما تنسب الدوافع الإيجابية إلى كلمات وأفعال شريكك؟ قد تثير روحك الكريمة سلسلة من ردود الفعل الإيجابية.
