كل شخص لديه واحدة. ربما كان منزل طفل جامعي في الصيف هو من أعطاك أسوأ نوبات إنقاذ في المسبح ، أو قائد فريق جعلك تبقى في وقت متأخر عشية عيد الميلاد ، ثم حصل على الفضل في عملك. إذا كان لديك 9 إلى 5 ، فمن المحتمل أنك واجهت واحدًا من Bill Lumbergs أو Miranda Priestlys أو Michael Scotts من العالم ، الرؤساء الأشرار البدائيون الذين تتراوح أعمارهم بين الكابوسين حقًا إلى غير الأكفاء للأسف.
وهناك الكثير منهم الى هناك. أظهر تحليل تلوي للقيادة شارك في تأليفه عالم النفس ومستشار القيادة روبرت هوجان أن "65٪ - 75٪ من الموظفين في أي مؤسسة معينة أفادوا أن أسوأ جانب من جوانب عملهم هو رئيسهم المباشر."
نظرًا لكوني في العشرين من عمري يتنقل في المراحل الأولى من مسيرتي المهنية ، أعتقد أنه من الطبيعي إلى حد ما أن يكون العمل موضوعًا شائعًا للمحادثة - فجميع أصدقائي في مرحلة ما قبل التخرج مماثلة في مرحلة ما قبل الاعتصام الأبيض في الحياة حيث معظم وقتنا و تركز الطاقة على وظائفنا. حتى الآن واجه معظمنا هذا رئيس. المتنمر ، اللوم ، المتلاعب ، إلخ. نشارك قصص الحرب في ساعات سعيدة ، في حفلات الشواء في الفناء الخلفي وأحيانًا عبر مكالمة هاتفية دولية إذا لزم الأمر.
إذا كنت من القلائل المباركين الذين جربوا فقط نوع الرئيس الذي يشجع على تناول وجبات غداء طويلة والعيش في أفضل حالاتك ، فاستمر في فعل كل ما يحقق لك مثل هذه الكرمة الممتازة.
انا محظوظ. لقد تم التدرب على حكاياتي جيدًا حتى الآن ، وتم إخبارها بهدوء لا يأتي إلا مع مرور الوقت ، وهو ما يكفي لإزالة اللدغة من أكثر الذكريات التي تستحقها. إنها تدور إلى حد كبير حول وظيفتي الأولى بعد التخرج من الكلية ، وهي حالة "الغرق أو السباحة" حيث كان أسلوب مديري في الإدارة ضعيفًا في أحسن الأحوال وغير مهني في أسوأ الأحوال ، والذي حتى بعد سنوات لا يزال يثير لحظة الشك الذاتي.
في محاولة لأبدو دبلوماسيًا برشاقة خلال مقابلة مع مدرسة الدراسات العليا ، وجدت نفسي أشير إلى تلك التجربة المعينة من حيث "لحظات قابلة للتعليم" ، وهي عبارة صاخبة لم أستخدمها من قبل في حياتي والتي أصبحت فجأة منطقية جدًا. لقد اعتنقت فكرة البطانة الفضية ، وبينما أقولها بصوت عالٍ فقط مصحوبة بجرعة صحية من السخرية ، فإنها تجعلني أشعر بقدر أقل من فقدانها عندما يكون الموقف أقل من مثالي.
في محاولة شجاعة بنفس القدر لكي لا أكون الصديق الذي يعظ عن "لحظات قابلة للتعليم" بينما من المفترض أن يكونوا متعاطفين ويجعلون الساقي يجلب جولة أخرى ، أحتفظ بلغة المساعدة الذاتية إلى حد كبير لنفسي. ولكن حتى لو لم يتم ذكر ذلك صراحة ، فإن معظم قصص أصدقائي وزملائي تنتهي بنفس الفكرة:لا أريد أن أكون ذلك الشخص على الإطلاق. في مثل هذه الحالات ، يمكن للمدير السيئ أن يعلّم نفس القدر ، إن لم يكن أكثر ، من تعليم ما يجب عليك تجنبه.
1. الاختباء من المسؤولية
مهارات الاتصال الشخصية غير الموجودة لدى مديري وإتقانها للعدوان السلبي جعلها غير مناسبة لوظيفة جيدة في مجال الاتصالات. كانت تتجنب بانتظام جميع أشكال التفاعل مع فريقها ، وتتحصن نفسها في مكتبها دون التحدث إلى أي شخص باستثناء أثناء الاجتماعات. كلما انتبهت لأي شخص ، كان ذلك عادةً لانتقاد ورعاية زميل عمل معين ، والذي ستلومه على أخطائها.
لحظة قابلة للتعليم: سيعرف فريقك ما إذا كنت لا تريد أن تكون هناك ، أو إذا لم تكن مهتمًا بأن تكون قائدًا قويًا. عندما يتعلق الأمر بالقيادة وتعظيم إمكانات فريقك ، فإن البيئة الصحية والتعاونية ستكون دائمًا أكثر فاعلية من العزلة أو التنازل.
2. تشغيل المفضلة
لقد عملت جيدًا مع أحد المديرين الأوائل ، لكنني كنت بالتأكيد أحد المفضلين لديها. كنا نذهب إلى وجبات غداء طويلة ، ولن تتساءل عما إذا كنت قد غادرت مبكرًا ، وكانت تشارك ثرثرة في المكتب التي كنت أعرف أنها غير مهنية. أدت المحسوبية الواضحة إلى خلق توتر في الفريق بين "المفضلين" لديها وأولئك الذين لم يتم معاملتهم بنفس الطريقة.
لحظة قابلة للتعليم :قد يكون لدي تفضيلات داخل فريقي ، لكنني أكثر تحفظًا. أدرك أنه سيكون هناك أفراد أفضل العمل والتفاعل معهم. لكني أبذل قصارى جهدي لعدم السماح لذلك بالتدخل في الأحكام أو التقييمات أو الأنشطة اليومية.
3. تحويل اللوم
كان لدي مدير يرسل عن قصد ملخصات معدلة عبر البريد الإلكتروني للمحادثات لتجنب أي لوم على مشاكل في المكتب. My co-workers and I began to document conversations ourselves and eventually had to speak directly with the manager’s supervisor to deal with the situation.
Teachable moment: Thorough documentation can save your job (I keep all correspondence, including texts, in organized folders), and if you feel like circumstances warrant it, consider reaching out to upper management for help.
4. Lacking leadership
My boss’s lackluster interest in my projects and work made me realize I needed to manage myself. He might be the boss on paper, but I had to take control organizing my projects and meeting the deadlines I set for myself.
Teachable moment: Some supervisors have no interest in managing, and you have to learn to manage yourself. Occasionally, this even involves managing them to some extent.
5. Ignoring feedback
For the first year, my manager was like a best friend to me. I loved going to work until I was promoted into a management position, which didn’t come naturally to me. I felt unsuccessful for the first time in my life. Our relationship disintegrated the moment I requested formal training—she told me that I didn’t need training, and every manager at the company just learned by “doing.” I felt ignored and devalued, and I never trusted her again.
Teachable moment: That was an acutely lonely moment that I’ve never wanted any of my team members to experience. I work hard to hold myself accountable to my team’s feedback and provide as much enrichment as possible—I believe the greatest feeling of validation comes from truly being heard.
