تصرف بحماس و "ابتسم" و "كن مهتمًا بصدق بالآخرين" و "لا تنتقد أو تدين أو تشكو". عندما وضع ديل كارنيجي هذه المبادئ البسيطة ، من بين أمور أخرى ، في كتاب بعنوان كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس ، لم يصبح فقط معلمًا لملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم ، بل صنع تاريخ النشر. منذ نشره لأول مرة في عام 1936 ، باع الكتاب الأكثر مبيعًا أكثر من 15 مليون نسخة ولا يزال يحظى بشعبية حتى اليوم. قبل أن تكون هناك صناعة كاملة مكرسة لتحسين الذات ، كان هناك كارنيجي ورغبته في إعلام الناس بأن نجاحهم يعتمد إلى حد كبير على قدرتهم على كسب الأصدقاء والتأثير في الناس.
قيم ميزوري
في عام 1888 ، وُلدت كارنيجي في حياة تتسم بالأوقات الصعبة والعمل الجاد والفشل. قام عائلة كارنيجي بزراعة منطقة في شمال غرب ميسوري كانت تغمرها المياه بشكل متكرر ، وكان حبس الرهن يمثل تهديدًا دائمًا. لكن والدي كارنيجي أوضحا أن مستقبله سيكون مختلفًا.
كانت القوة الدافعة في أسرة كارنيجي هي أماندا والدة ديل. تتمتع بشخصية ديناميكية ، وعملت كمعلمه ومدربة تحسين الشخصية. لقد رأت إمكانات كبيرة في قدراته وأوضحت أن مصيره لن يكون أراضي ميسوري الزراعية. لقد أدركت أهمية الثقة ومهارات التحدث الجيدة والتعليم ، وشجعت كارنيجي على إلقاء الخطب في الكنيسة.
في سن 16 ، التحق كارنيجي بكلية المعلمين بولاية ميسوري في وارنسبرج بولاية ميسوري. لتوفير المال ، عاش في المنزل وساعد والده في الأعمال المنزلية كل صباح قبل أن يرتدي بدلته الوحيدة ويذهب إلى المدرسة.
بعد سنته الأولى ، سمع كارنيجي أن هناك أموالًا طائلة في المبيعات ، وحصل على وظيفة في ساوث داكوتا مع شركة Armor &Company بكسب 17 دولارًا في الأسبوع. ولكن عندما عُرضت عليه وظيفة إدارية ، رفضها ، وقرر مغادرة الغرب الأوسط لأضواء المدينة الكبيرة في نيويورك.
كان حلمه أن يصبح روائيًا ، يعمل أيامًا يبيع سيارات وشاحنات باكارد ويكتب في الليل. بعد الكفاح من خلال كتابه الأول ، الذي أعلن أنه كارثة ، قرر كارنيجي أنه لم يكن روائيًا. في سن الرابعة والعشرين ، حان الوقت للتأمل الذاتي. قرر أن يفعل الشيء التالي الذي جاء بشكل طبيعي له:تعليم الخطابة.
البحث عن مكانه المناسب
في عام 1912 ، حصل كارنيجي على وظيفة في جمعية الشبان المسيحيين في هارلم ، حيث قام بتدريس الخطابة في مدرسة ليلية. مع عدم وجود منهج دراسي ، قام بالارتجال ، حيث جلب الطلاب إلى مقدمة الفصل للتحدث بينما قدم هو وبقية المجموعة التشجيع والمشورة. سرعان ما امتلأت دورات كارنيجي بأشخاص يتطلعون إلى التغلب على واحدة من أكثر المخاوف شيوعًا - تلك المتعلقة بمخاطبة الجمهور.
قال كارنيجي إن دوراته مصممة لتدريب البالغين ، من خلال الخبرة ، على التفكير في أقدامهم والتعبير عن أفكارهم بمزيد من الوضوح والفعالية والاتزان. ولكن مع مرور الوقت ، أدرك أن هؤلاء الأشخاص يحتاجون أيضًا إلى تدريب في فن التوافق مع الآخرين في الأعمال اليومية والمواقف الاجتماعية. كانت الصناعة تنفجر حيث بدأت الشركات الصغيرة في التحول إلى شركات كبيرة. وإلى جانب هذا النمو جاء جيل جديد من رجال الأعمال:المدير المتوسط الذي يحتاج إلى ما يدرسه كارنيجي.
وفقًا لبحث نشرته مؤسسة كارنيجي ، فإن حوالي 15٪ من النجاح المالي للفرد يرجع إلى المعرفة التقنية ، وحوالي 85٪ يرجع إلى المهارة في الهندسة البشرية والشخصية والقدرة على قيادة الناس. قال:"يمكن للمرء دائمًا أن يوظف القدرة التقنية ، ولكن الشخص الذي لديه المعرفة التقنية بالإضافة إلى القدرة على التعبير عن الأفكار ، وتولي القيادة وإثارة الحماس بين الناس - هذا الشخص يتجه نحو قوة أعلى في الكسب".
وضع المبادئ على الورق
تدريس دورات في العلاقات الإنسانية ، بحثت كارنيجي عبثًا عن كتيب عملي حول هذا الموضوع. لذلك بدأ في كتابة واحدة لاستخدامها في دوراته الخاصة.
أثناء التحضير ، ألقى نظرة على أعمدة الصحف ، ومقالات المجلات ، وكتابات الفلاسفة القدامى ، والسير الذاتية التي لا حصر لها لقادة عظماء ليرى كيف تعاملوا مع الناس. في الوقت نفسه ، بدأ كارنيجي في تجميع قائمة بالمبادئ الأساسية التي قام بتدريسها في دوراته ، مثل "لا تنتقد أو تدين أو تشكو" ، من بين أمور أخرى.
قال:"يمكن لأي أحمق أن ينتقد ويدين ويشكو ، لكن الأمر يتطلب الشخصية وضبط النفس حتى يكون التفاهم والتسامح".
من هذه المادة أعد محادثة قصيرة ، "كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس". لسنوات ، ألقى هذا الحديث في مقرراته الدراسية ، وحث طلابه على اختباره في الأعمال التجارية والبيئات الاجتماعية وتقديم تقرير في الفصل التالي. قال كارنيجي إن طلابه أحبوا هذه المهام وكانوا مفتونين بفكرة العمل في المختبر الأول والوحيد للعلاقات الإنسانية للبالغين.
ما بدأ كمبادئ قليلة على بطاقة notecard نما إلى منشورات ، ثم إلى سلسلة من الكتيبات ، كل مبدأ يتوسع في الحجم والنطاق حتى أخيرًا ، بعد 15 عامًا من التجريب والبحث ، أصبح كتابه جاهزًا.
مهارات لحياة أفضل
توقيت كيفية كسب الأصدقاء والتأثير في الناس لا يمكن أن يكون أفضل. في أعقاب انهيار البورصة عام 1929 ، أغلقت الشركات والمصانع أبوابها وكان الملايين عاطلين عن العمل. قدمت كارنيجي للناس طريقة لتمييز أنفسهم عن طريق تعلم مهارات إضافية من شأنها أن تفتح الأبواب لفرص جديدة أو تمنعهم من التسريح.
كل من كارنيجي والناشر Simon &Schuster كان لديه توقعات متواضعة للكتاب ، حيث طبع 5000 نسخة فقط. ثم جاء مدير تنفيذي سبق له الالتحاق بدورة كارنيجي بفكرة بيع الكتاب لخريجي ندوته الدراسية.
قريباً كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس كانت تطير من على الرفوف ، وتبيع 5000 نسخة مذهلة في اليوم. قدمت كارنيجي خارطة طريق لتظهر للرجال والنساء من جميع مناحي الحياة كيفية التواصل مع الناس والتأثير على الآخرين بكرامة واحترام.
على الرغم من أنه كان لديه نقاد اعتقدوا أن الكتاب مليء بالمبالغة التبسيطية ، إلا أن هذه المواقف شاركها في الغالب علماء الأدب ، وليس التيار الرئيسي في أمريكا. بيع الكتاب جيدًا لدرجة أنه تُرجم إلى 30 لغة وأصبح من أكثر الكتب مبيعًا حول العالم. وسرعان ما أصبحت عبارة "كيفية كسب الأصدقاء والتأثير في الناس" عبارة شائعة ، حتى أنها تُستخدم في الرسوم الكاريكاتورية والهزلية.
التواضع في النجاح
كل هذه الشهرة والثروة المكتشفة حديثًا كانت ساحقة بعض الشيء لصبي المزرعة من ميسوري. عندما وصل أول شيك ملكية له بقيمة 90 ألف دولار عبر البريد ، تركه على مكتبه لبضعة أيام حتى حثته سكرتيرته على أخذه إلى البنك وإيداعه.
مع نجاحه ، جاءت المزيد من الفرص المدرة للدخل ، بما في ذلك عمود مشترك ظهر في أكثر من 70 صحيفة. كما كان لديه برنامجه الإذاعي الخاص يبث على الصعيد الوطني.
تم التعرف على كارنيجي في جميع أنحاء العالم ، حيث تملأ قاعات الحفلات الموسيقية العملاقة بأشخاص يتطلعون إلى التعلم من سيد العلاقات الإنسانية. تواضعه وجاذبيته في الغرب الأوسط جعلته مفضلاً لدى الجماهير.
في السنوات التي أعقبت الحرب العالمية الثانية ، صاغ كارنيجي كتابًا آخر الأكثر مبيعًا بعنوان كيف تتوقف عن القلق وتبدأ العيش . أمضى كارنيجي معظم وقته في منزله في كوينز ، نيويورك ، مع زوجته دوروثي ، التي التقى بها في إحدى جولات التحدث التي أجراها قبل ذلك بسنوات. كما اشترى الزوجان مزرعة كبيرة بالقرب من منزل طفولته في ميسوري. ثم ، في عام 1951 ، أنجبت دوروثي ابنة ، دونا ديل. في 63 ، كان كارنيجي رجلًا ثريًا جدًا وأبًا لأول مرة.
مرت بضع سنوات فقط عندما بدأ كارنيجي في الضعف وبدأ في نسيان الأشياء. في صيف عام 1955 ، عاد كارنيجي مرة أخيرة إلى حبيبته ميسوري ، حيث حصل على درجة فخرية من كليته القديمة في وارنسبرج. بعد ثلاثة أشهر فقط ، توفي كارنيجي عن عمر يناهز 66 عامًا.
التواضع حتى في الموت
من أجل مثواه الأخير ، اختار كارنيجي المكان الذي ولد فيه - بلد المزرعة في شمال غرب ميسوري. وبتجاهل الأضواء حتى في الموت ، كانت رغبة كارنيجي في ألا يُفعل الكثير من رحيله. قبره كتب ببساطة "ديل كارنيجي ، 1888-1955."
بعد فترة طويلة من وفاته ، يستمر إرثه. يستمر عمل كارنيجي في جذب بعض من أنجح الأشخاص في العالم. شارك في الدورة المدير التنفيذي السابق للسيارات لي إياكوكا ، وكذلك فعل المستثمر الأسطوري وارن بافيت ومؤسس دومينوز بيتزا توم موناغان. إنهم من بين الآلاف الذين يأخذون دروته كل عام. وبعد ما يقرب من 90 عامًا من نشره ، كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس تواصل الوصول إلى الملايين ممن يرغبون في تعلم المبادئ التي يمكن أن تساعدهم على عيش حياة أفضل.
تم نشر هذه المقالة في فبراير 2009 وتم تحديثها. الصورة بواسطة
