بعض الناس لديهم قدرة فطرية على قيادة غرفة. إنهم يعرفون كيفية إيصال وجهة نظرهم في مجموعة بدون أوامر نباح أو السيطرة على المحادثة — فهم يجيدون التحدث و الاستماع.
لكن مهارات الاتصال الجيدة لا تنمو بين عشية وضحاها. يتطلب التواصل الجيد التخطيط والإعداد والممارسة المتسقة. لذلك ، طلبنا من مجلس رواد الأعمال الشباب (YEC) تقديم أفضل 9 نصائح لهم ليكونوا أفضل في التواصل. أي واحد ستجربه أولاً؟
1. قدم وجبات سريعة قيّمة.
سواء أكنت تُلقي حديثًا أو تشارك في مناقشة جماعية ، اختر واحدة الشيء الذي سيقدم قيمة فعلاً - عنصر قابل للتنفيذ يمكن للناس الابتعاد عنه. هذا مهم بشكل خاص عندما يتعين علينا أن نتحدث عن نقد أو تصحيح فكرة ما ، لأنه عندما لا تضيف قيمة ، لم يعد النقد البناء ؛ انها مجرد معارضة.
- ناتالي لوسير AccessAlly
2. كن مستمعًا جيدًا.
أن تكون مستمعًا جيدًا هو المفتاح. لا تدخل بهدف وحيد وهو التحدث فقط. مع استمرار المحادثة ، استمع واستجب ، ودمج نقاطك في الرد. يكون الأشخاص أكثر استعدادًا للاستماع إذا اعتقدوا أنه يتم الاستماع إليهم.
- أليكس لورتون ، Cater2.me
3. اختر الوقت المناسب للتحدث.
أفضل طريقة لضمان سماع صوتك في المجموعة هي اختيار الأماكن التي تريدها ، مما يعني العثور على فجوة في المحادثة للتحدث ، بغض النظر عن عدد الأشخاص المشاركين. من خلال تحديد أنسب وقت للتحدث ، يمكنك التأكد من حصولك على انتباه المجموعة وأنه يمكنك توصيل رسالتك بالكامل دون مقاطعة.
— راسل كومر ، eSoftware Associates Inc .
4. كن الصوت الموحد.
غالبًا ما تستمر المناقشات وتتحول إلى شكل دائري. من خلال التدخل وتوحيد أفضل الأفكار أولاً ، ستجعل الناس يهدأون. بمجرد أن يهدأ ، يمكنك إدخال وجهة نظرك وسوف يكون لها صدى لدى الناس. كلما زاد تأثير الأشخاص ، زادت أهمية ذلك.
—Raoul Davis، المجموعة الصاعدة
5. اجعل ردودك موجزة.
اجعل الأمر بسيطًا عند الرد في مجموعات. هذا يظهر أنك تحترم وقت الآخرين. إن الإجابة الطويلة والممتدة على سؤال ما ليست فقط غير مراعية ، ولكنك تفقد اهتمامهم بما تريد قوله. ستساعد الإجابات القصيرة والسريعة التي تصل إلى جوهر المشكلة في إيصال وجهة نظرك — وسيُذكر في هذه العملية.
- نيكول مونوز ، ابدأ الترتيب الآن
6. لا تكن الشخص الذي يحتاج إلى التعليق على كل شيء.
ستحظى باحترام أكبر في المجموعة إذا كان لديك سمعة جيدة في الانطلاق فقط عندما يكون لديك شيء مهم لتقوله. من السهل ضبط الأشخاص الذين يصدرون تعليقًا منعكسًا على أي موقف تقريبًا ، لكن الشخص الذي نادرًا ما يتحدث يجذب الانتباه عندما يكون لديه ما يقوله.
—مات دويل ، بناة Excel
7. قطع الزغب.
عند التحدث في مجموعة ، تحتاج إلى الاستفادة القصوى من الوقت الضئيل المتاح لك للتحدث. هذا يعني أنك بحاجة للوصول مباشرة إلى هذه النقطة. في إعداد المجموعة ، سيفقد أي شخص طائش انتباه المجموعة ويبطئ تقدم المحادثة. دائما قطع الزغب.
- باتريك بارنهيل ، Specialist ID Inc.
8. استعد مسبقًا.
التحدث أمام الجمهور صعب على أي شخص ، ومعظمنا لا يتواصل سريعًا كما نرغب. من الأرجح أن تقدم مساهمة قوية لا تُنسى إذا أخذت الوقت الكافي لفرز نقاطك وممارستها أولاً. الفرق ملحوظ. فكر جيدًا في ما تحاول إيصاله وكيف يمكن قوله على أفضل وجه وباختصار.
- آدم ستيل ، لوجانيكس
9. ابتسم.
كن ايجابيا. إذا ابتسمت وأومأت برأسك بينما يتحدث الآخرون ، فسيكونون إيجابيين بشأن الانفتاح والسماح لك بالتحدث أيضًا. إذا رأوا أنك لا تستمع إليهم ، ولكنك تنتظر بفارغ الصبر دورك في التحدث بدلاً من ذلك ، فلن يدفعوا لك أي احترام.
- يوآف فيلنر ، Walnut.io
